Divan Boss
40 reviews
October 23
К самой мебели претензий нет, качество нормальное , в целом довольны. Но организация доставки ужасная, и вопросы к самому магазину. Заказывали диван и пуф, диван привезли раньше, доставщики позвонили за 40 минут и сказали , что сейчас привезут, хорошо, что мы были дома и дождались! А вот с пуфом ситуация вышла намного плачевнее! За 5 дней позвонили из магазина и сказали, что доставка будет 22/23 числа. Я сказала, что мы можем принять 23, 22 нас физически не будет в городе, на что мне ответили, что они как приедут так и приедут, И сказали если мы не сможем принять , то его увезут обратно! За сутки так никто и не позвонил ( хотя как сказала девушка, позвонят за сутки) не предупредил и опять позвонили в день и сказали , что везут нам пуф! Пытались как то решить вопрос с доставщиком попросили, чтобы пуф оставили хотя бы в магазине, мы его сами заберём , доставщик пошел навстречу, но магазин отказался принимать наш пуф, сказали что им некуда его ставить ! Клиентоориентировасти 0! Абсолютно не согласовывают более менее удобное время , отношение отвратительное! Несмотря на хорошую мебель, больше в этом магазине заказывать ничего не будем, много других магазинов с хорошей мебелью!
August 7
Купили диван в ТЦ Апельсин. Сегодня собрали и установили. Менеджер Наталья. С момента оформления и доставки только положительеые эмоции! Грамотный, уважительный и порядочный человек и продавец. Обратная связь за все время отлично. Всем рекомендую.
Диван привезли как в описании, без изъянов. Доставка на неделю раньше срока. Доставшик и сборщик Петр. Молодец. Никаких вопросов. Все аккуратно делает.
Наталье еще раз большое спасибо.
1
October 3
Салон большой и чистый, помимо диванов и тв тумбы есть и столики, консультанты сразу предложили присесть на диваны чтобы понять удобно нам или нет.
November 6
Заказывали мебель в данном салоне не однократно и все очень понравилось.Качество обслуживания на высоте.Мебель достойная по отличной цене.Рекомендую👍
June 28
В магазине есть вся мебель в одном месте. Можно недорого закупиться качественными товарами.
February 16
Долго искали хороший диван. наконец решили заказать ВОSS ХО серый . Менеджер Елена быстро оформила покупку 15.12.2023. Через месяц получили подарок-акцию стенку прага.
Сегодня 16.01.2024 привезли диван с подарками еще . Мастера выгрузили и собрали диван. Все грамотно и аккуратно. Диван замечательный . просто радует удобством и комфортом. Мы очень довольны, спасибо всем работникам. Рекомендую эту организацию всем , кому нужна качественная мебель.
October 24
Выбрал диван вполне компактный и смотрится привлекательно. Качество с оценкой отлично!
June 29
Мы купили в этом магазине шкаф BOSS QUADRO, стильный дизайн, материалы качественные. Мы довольны.
August 2, 2023
Заказ дивана делали в ТЦ Апельсин. Менеджер Елена очень компетентно все презентовала, продемонстрировала, помогла выбрать модель и ткань для дивана. В итоге заказали ДИВАН BOSS 2.0 ВЕЛЮР ALKANTARA СЕРЫЙ. Доставка оперативная - в соответствии с указанными сроками. Ребята из службы доставки быстро и аккуратно его собрали. Сам диван стильно смотрится и очень комфортный. Сидеть и спать на нем - одно удовольствие! Отдельное спасибо - за подарок в виде журнального стола - очень функциональный и удобный. Спасибо большое за работу и качественный товар!
1
3
October 17
Даже моя кошка оценила качество и удобство дивана, спит только на нем. А я очень оценил низкую цену.
September 4, 2023
03.06.2023г в ТЦ "Апельсин" заключила договор купли-продажи и полностью оплатила диван. По договору срок поставки 47 рабочих дней, в моём случае не позже 9 августа. 4 августа я решила уточнить сроки поставки и консультант салона ответила, что доставка будет 19-23 августа, но и в эти сроки мне ничего не привезли. 23 августа я снова обратилась к консультанту салона с вопросом где мой диван, на что получила ответ что мой заказ будет готов 28.08-03.09. И "готов" это именно изготовлен, а не доставлен мне. Получается что срок поставки по договору давно истек, а диван даже не изготовили! Такая ситуация меня категорически не устроила и 24 августа я направила продавцу претензию о возврате денежных средств и выплате неустойки (по закону это 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки). В итоге 30 августа мне вернули сумму предоплаты, а неустойку, видимо, придется требовать через суд. Так что никому не советую заказывать мебель в салонах DIVAN BOSS, только потеряете время и нервы.
4
1
April 24
А нам к сожалению не повезло с этой фирмой. 11 февраля купили диван и стол ( якобы в подарок) и по сей день - 24.04 товар не доставили. Одни отрицательные эмоции. Не связывайтесь, если не хотитне испытать свою нервную систему на прочность
1
February 24, 2023
Еду на работу, на остановке вручили рекламный буклет, я думал про диван в новый домик. Вобщем мне очень понравилась мебель. Елена- консультант очень внимательно всё рассказала, все девочки молодцы! Купил диван и стол за пол цены, приятно! Привезли диван как и обещали. Ребята молодцы всё доставили. Диван просто супер, ортопедический! 🤩Сегодня купил шкаф купе, потом кровать) Мебель качественная и модельная! 🥰 Спасибо Вам!
2
April 15
По кровати вопросов нет,но доставка ужасная,не всю кровать выгрузили,ещё спросила "это точно всё?"сказали "Да"в итоге не всё и они возвращались.Когда звонил уточнить как проехать,не дослушал и приехал к соседнему дому,от туда мы её несли.
October 29
Кровать Белла привезли без опозданий. Качество нормальное, без дефектов. Надеюсь ,прослужит долго.
June 11, 2022
Заказала угловой диванчик, обещали привезти в течении месяца, но привезли гораздо быстрее, чем ооочень порадовали. Качество отличное, я безумна довольна этой покупкой. Отдельное спасибо Наталье, высококлассный специалист, мало таких встретишь, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы, у меня возник вопрос поздно вечером, Наталья ответила не замедлительно, всегда приветлива и улыбчива. Теперь я точно знаю, где буду покупать мебель и советовать близким и друзьям.)
3
May 7, 2023
Очень хороший магазин! Выбор достаточно большой) отдельная благодарность команде менеджеров и особенно Виктории - на каждом этапе она сопровождала, уточняла информацию по готовности дивана, его доставке. Замечательная работа)
1
1
January 24, 2023
Заказали диван в конце октября. Консультант помогла подобрать модель с хорошим наполнением для сна на каждый день, выбрали ткань с водоотталкивающей пропиткой насыщенного синего цвета. Предложили оформить диван в рассрочку без процентов, но не было с собой паспорта, поэтому взяли так. С доставкой, конечно, пришлось подождать, но нас предупредили сразу, что мебель под заказ. Диван дождались, качеством остались довольны, и цены, кстати говоря, очень приятные!
1
February 1, 2023
25 ноября пошли мы с супругой присмотреть себе диван. Сразу же в глаза бросился диван Босс. Обойдя несколько компаний мебели решили остановится на этом варианте, оформили в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев. На следующий день решил поискать отзывы и в основном все они были не очень, мы с супругой уже приуныли, думаем ну все попали, привезут с браком или совсем не доедет. Стали ждать, по датам не помню когда привезли, но уложились в срок! Перед тем, как привезти мебель звонил консультант и говорила в какой день привезут. Пришел диван, там мы оплатили подъем до квартиры ( была акция при заносе в дом сборка бесплатно) диван обалденный и совсем не дорогой - гораздо дешевле аналогичных в соседних магазинах Севастополя). В конце хочу добавить, мебель - хорошая, нареканий - нет, не знаю почему столько негативных отзывов. Продавец-консультант все вежливо объясняла, из грузовой компании тоже были вежливы.
1
April 25, 2022
Супер салон и отдельный респект управляющей Наталье! ❤️
Хочу поделиться своим опытом приобретения мебели в этом салоне... Брала приблизительно 3 года назад диван Босс XL в зал, скакали все дети, а он как ни в чем не бывало! Переехали в квартиру по больше и заказала детям по дивану (старшему - Дубай угловой, а младшему - Денди). Заказывали удаленно- выбрали, созвонились, скинула деньги, она скинула на почту договор купли-продажи, позвонили с доставки и превезли в назначенный день. Всё просто и прозрачно. Дети скачут до сих пор, а диваны как новенькие! Качество удевляет, потому как уже был ужасный опыт с другими компаниями... Да и в принципе управляющая стала уже какая-то "своя" что ли.... Всегда можно ей позвонить, спросить, посоветоваться. И когда моим знакомым нужна мебель, я её всегда рекомендую и она не разу не подставила.
Вобщем: всё четко, я рекомендую!!!
1
June 22, 2022
Отличный салон мебели,идеально подобрали диван,доставка быстрая,ещё и рассрочка без первого взноса (без % и подводных камней),впервые брали в рассрочку,приятно удивлены что компания так заботится о своих покупателях. Качество дивана шикарное,спим с удовольствием 😍
1
November 14, 2022
Поздно почитала отзывы,так бы не заказала здесь точно. Обещали в течение месяца диван доставить,никто не говорил,что сроки другие,в итоге срок изготовления почти 2 месяца . Заказывала в начале октября,на сайте ввожу номер договора чтоб проверить статус,так заказ передан в производство, я так понимаю к НГ будет диван. Ни один менеджер за все время не позвонил. В магазине оформляла заказ,а числится как через интернет магазин. Вообщем не магазин это вовсе. Они фигачат там кредиты от Тинькофф,скорее они на банк работают,а не на магазин. Надеюсь ожидания оправдаются и диван всё таки доставят целым и качественным.
3
2
September 18, 2023
Очень приятный менеджер Наталья , все доступно и грамотно объяснила ! Спасибо большое .
1
August 11
Мы очень довольны диваном и обслуживанием.
February 8, 2023
В Севастополе тц Апельсин,в отделе Диван Босс ,с вниманием все объяснила Наталья Анатольевна мебель вовремя, и качественно . Спасибо доволен!
1
November 5, 2022
Купила диван ,очень довольна. Привезли вовремя , собрали быстро. Очень благодарна Наталье за её профессионализм и умение общаться с людьми. Советую всем приобретать мебель в этом магазине.
1
December 14, 2022
Заказали диван 02.11.2022 в «диван Босс»тц Апельсин.сегодня 10.12.2022,дивана нет!обещали в течении месяца крайний срок.вводят в заблуждение клиента,что стол в подарок,но по договору вы приобретаете его за 9786 рублей.по срокам доставки говорят продавцы совсем другое,чем будет на самом деле.надеюсь,что таки дождусь свой диван в этом году.
2
1
June 16, 2022
Отличный салон! Отзывчивый и добродушный персонал! Качественно и быстро подобрали всё, что мне было нужно!
Рекомендую!!!
2
November 2, 2022
Заказали и оплатили диван 23 сентября. Сегодня 2 ноября и дивана в помине нет. Кормят обещаниями, зазывают дружно, а по итогу даже не звонят, что задерживается поставка. Не рекомендую этот магазин, останетесь без мебели и с испорченными нервами
4
1
October 14, 2021
Покупал диван. Оформление действительно заняло небольшое количество времени, но жду диван до сих пор. При том, что покупку оформил в начале сентября. Диван покупал в рассрочку, скоро уже и платеж вносить надо, а дивана все нет. Позвонили на днях из службы доставки и сказали, что готовы доставить диван, да только вместо Севастополя в один из населенных пунктов в западной части полуострова. Подводя итог вышесказанного для себя четко уяснил одно - покупать что-либо в этом магазине я больше НЕ БУДУ НИКОГДА!!!! Ведь покупая вещь хочется ею пользоваться, а не ждать, когда ее привезут приблизительно вместе с пенсией.
6
4
March 17
Качественная мягкая мебель...
December 2, 2021
Заказали диван и стол по акции, ждали очень долго обещали через месяц пришёл позже, ещё и с браком стол поцарапанный и Диван ткань ужасная очень вытягивается и не востанавливается, швы кривые и стянутые, и до сих пор после всего этого обратно ещё не забрали, а нас банк заставляет платить, пеню и рассрочку
2
2
November 4, 2023
Качество - дешёвое, вопрос цены даже не интересует
1
March 8, 2022
Ужасная организация! Никогда там ничего не покупайте! Привезут не то - не поменяете! Ждать будете долго. Не ведитесь на любезного менеджера наталью
Купите кровать, сначала привезут ее, через 2 недели матрас, спать будете в коробе и за доставку заплатите два раза! Ужасный салон!!! Не связывайтесь
А если что то поломается, чинить не станут так же. Например, отодвините диван, пыль убрать, как я, а он у вас на две части разъедется - скажут, сломали сами, не производственный брак и идите лесом
3
3
April 26, 2021
Оформление покупки заняло мин.10.Доставщики подняли в квартиру стенку "Мальта" за такое время.А сборщику Денису отдельное спасибо: быстро, качественно, профессионально.Удачи сотрудника фирмы в работе и в жизни.
2
August 21, 2022
Все отлично!! Пришли за одним диваном, купили два!! Девочки продавцы молодцы!!
2
February 8, 2023
Доступные цены и высокое качество. Рекомендую!
1
February 6
Долго ждать заказ
May 4, 2022
Всё хорошо до того момента пока вы не отдали денежки, потом вы уже никому не нужны и неинтересны. Не связывайтесь с этим днищем.
3
1
July 25, 2021
Стенка Мальта. Задержали доставку на неделю, но сборщик пришел на следующий день. Качество отлично, оформление быстрое
2