Divan Boss
136 reviews
June 4, 2021
Заказала угловой диван. Стол-трансформер шёл в подарок. Очень приятно. Изготовление 2 месяца, у меня получилось на 2 недели меньше. Качество дивана хорошее.Доставку дивана и стола можно сделать в один день,но диван соберут сразу, а стол-нужно заказывать сборщика. Вот тут и начинается веселье... Заказала один раз,все договорились на завтра, утром звонок-рабочий заболел,договорились с ним же на через неделю,потому что раньше у меня не было возможности. Проходит неделя-он все еще на больничном,звоню в магазин,чтобы прислали завтра другого человека. Ответ убил: вам могут позвонить в течение трёх дней чтобы назначить дату. Вышли все сроки сборки по договору. Уже пожалела что связалась с этим подарком в виде стола🤦🏼♀️ Вот так прекрасно работают. Если вы готовы ждать так долго-то рекомендую,если нет- ищите свищите человека для сборки на стороне. Качество вроде хорошее,сервис- удовлетворительный.
1
February 3, 2024
Хороший выбор товаров, немного людей, и профессиональные сотрудники.
Спасибо от души!
April 9, 2023
Качественно, оперативно и профессионально обслуживают. И еще мебель хорошую продают. Плюс ценовая политика в магазине просто отличная
1
January 23, 2023
Купила диван, и уже больше второй месяц не везут! На звонки не берут трубку, отношение к людям ужасное, чтобы я еще раз взяла в этой конторе что-то, люди не покупайте у них ничего. Неизвестно что еще привезут?
3
1
March 17, 2023
Магазин мне понравился как выбором, так и отношением сотрудников к своей работе. Выбрать есть из чего и цены мне понравились на то, что искал.
December 22, 2021
Заказали диван Босс мини, доставка Москва. Позвонили ждите доставка с 10.00 до 22.00 ждали до 22.00, в 23.15 звонит водитель, якобы сломался. Через день опять сломался. Следующая доставка через неделю, просто не довезли. Горячая линия в Саратове, девушка заученным слоганом: мы разберёмся в причинах, вам перезвонят, спасибо за звонок, вы в приоритете. И так пять раз. На удивление, в самом Саратове , девушка оператор очень по деловому все объяснила, но помочь не смогла т.к. другой регион. Сегодня снова ждем, уже 21 час, водитель не очень внятно обьясняет о проблемах доставки, и каком то кипеше с клиентом. Боюсь опять не довезут, диван сдавали на склад пять раз, страшно за состояние. Поэтому, триста раз подумайте заказывая в этой компании. Но это по Москве.
5
1
January 13, 2022
отвратительная компания! изначально с менеджером была согласована конкретная дата (с возможностью -/+ неделя) так как ремонт и ограничение по времени прибытия в городе. так про меня забыли. диван был давно на складе, так про меня забыли. и из под моего заказала уже были взяты элементы для других покупателей. своей оговоренной доставки я так и не дождалась. столько времени и нервов потрачено. прошли новогодние праздники, от них ни звонка, ни письма. пришлось в очередной раз напоминать о себе (а деньги оплачены в размере 100% по их требованию). теперь отсутствует другой элемент моего дивана..... я вообще не понимаю.... я когда-нибудь заполучу свой заказ или нет???????
7
1
January 22, 2024
Спасибо менеджеру за помощь при выборе, а курьеру и сборщику за оперативность и качественную установку. Магазину 5+.
January 20, 2022
Ужасная служба доставки!!! Доставка фиксируется не оператором, а чат-ботом по звонку. Если тебе не удобно это время, то это проблемы покупателя. Про тебя либо забудут, либо через пару недель позвонить снова робот и снова зафиксирует дату, которая клиенту может совсем не подходить. Контакт-центр не соединяет со службой доставки, телефонов на входящие звонки у них якобы нет. Других вариантов помощи, кроме фразы Ждите звонка, они не знают. В результате уже месяц жду звонка по оплаченным заказам, но конкретной даты у меня до сих пор нет.
6
3
June 6, 2024
Практически вся мебель у меня дома отсюда. Качество на высоте, так что советую присмотреться к этому магазину.
June 29, 2024
Диван пришел быстро, уже спали на нём раза два точно. Он очень мягкий и приятный, собрали его быстро, минут за 15-20.
June 3, 2024
Диваны супер👍 спасибо за качество 🤝
January 13, 2022
Подкупает своей относительно дешевой политикой. Но с доставкой полная беда. Доставку пытаются осуществить в удобное время для себя. Мнение покупателя не учитывают. О доставке уведомляет бот. А менеджер внятного сказать не может или не будет хочет. Очень разочарован. За качество сказать не могу, т. к. Пока не получил заказ. После получения обязательно дополню. 😤😤😤
7
1
March 17, 2023
Хорошо работают, консультируют грамотно, показывают подробно как все сделано и фурнитуру. Качественная мебель. Купил классный шкаф у них.
March 13, 2023
Заказывал небольшой угловой диван родителям. Долго искали такой чтобы к стене прилегал вплотную, хороший вариант тут подобрали. Ценник устроил, доставку быстро смогли сделать. Доставили в разобранном виде, собирал я – качество хорошее.
April 24, 2024
Их мебель шикарна) с доставкой у нас проблем не было
May 30, 2024
От души этот магазин рекомендую. Честные продавцы. Спасибо большое за сервис!!
March 9, 2023
А мне понравилось как сработали. Да, 3 недели на доставку это много, но привезли все в сохране и согласовали все как мне было удобно. Также в плюсы выбор и невысокие цены.
1
March 7, 2023
Понравилось как быстро получилось с доставкой. 3 дня всего и диван у меня уже стоял. Единственный минус в том, что по времени опоздали на час с небольшим, но и это понятно – пробки. В остальном все ок.
1
February 11, 2023
С момента оплаты до получения практически 2 месяца . Диван классный . Доставка вежливая .
1
March 10, 2023
Хороший салон мебели, рекомендую к посещению. Дважды тут был перед тем как заказать диван. Сравнивал цены, качество, условия доставки – все норм. Работать умеют.
March 9, 2023
Работой салона я в целом доволен. Долго везли только, но не беда. Получил всю мебель, что заказывал в хорошем качестве, да и ценник на нее не такой высокий был как я изначально планировал
1
December 8, 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд...
Отношение к клиентам отвратительное, сроки доставки не соблюдают, деньги дерут за все
Очень не рекомендую
November 21, 2022
Отношение к клиентам действительно ужасное. Обманывают, тянут время. Только через суд. Фиксируйте все обращения в чатах, горячей линии и т. Д.
March 27, 2023
Качество дивана просто супер и привезли так быстро, как мне хотелось. Очень довольна и приобретением и обслуживанием
1
March 17, 2023
Норм магазин, отличный сервис и консультации. Получилось заказать все, что хотел в одном месте. Больше и не поехал никуда. Срок доставки у меня получился полторы недели.
February 15, 2023
Лучшие диваны. Купили со скидкой. Очень хорошее качество. Придем ещё.
March 10, 2023
Норм салон. Выбор хороший и мебель качественная. Лучше сперва на сайте определиться. Потом только в магазине заказывать. Так проще будет.
1
1
March 13, 2023
Хорошо работу свою сделали. Во всем прислушались к моим пожеланиям, помогли разобраться с непонятными вопросами и потом выполнили заказ как и было обещано
August 3, 2021
Во первых вам навяжут якобы стол в подарок за который, как минимум, вы заплатите 10 000 рублей, во вторых качество дивана, который нам привезли самое отвратительное. Страшная вонь, дерево не просохшее, ткань якобы водоотталкивающая , но на самом деле это не так. Даже в самых дешевых магазинах диванов качество лучше
7
June 29, 2023
Время от оплаты до поставки оплаченного товара больше месяца! Живое общение отсутствует , только бесполезная переписка .
1
November 16, 2021
Самая ужасная компания!!! Сделал большую ошибку, купив у них диван!!! Потратите свои нервы, доставку делают через месяц и в то время когда им удобно!!!
6
1
October 5, 2023
Очень долгая доставка
2
May 5, 2023
купил диван тут, всё отлично
1
May 15, 2022
Магазин полное дно, качество / сроки поставки / лицемерие
2
1
September 24, 2021
Не советую пользоваться . Качество сборки печальное .
8
1