Divan Boss
135 reviews
January 25, 2024
Первоначально я сделал заказ через интернет. На следующий день менеджер связался со мной по телефону и уточнил все детали заказа. Мы обсудили детали, о которых я даже не думал. Во-вторых, заказ был выполнен в срок. И в-третьих, все всегда были вежливы, даже когда я совершал ошибки.
April 25, 2024
Приобрели диван ! Все выполнено качественно ! Рекомендую!!! Доставка очень порадовала !
1
July 2, 2024
Это мой любимый мебельный, потому как с выбором проблем нет, мебель качесвтенная вся, и цены норм
June 30, 2024
Мы заказали здесь диван, и менеджер согласовал с нами выбор модели. Потом оформили доставку и без проблем получили. Все нравится, покупка идеальная и по очень разумной цене
March 25, 2023
Не советую, отношение к клиентам наплевательское. Ужасная компания, ждать будете до последнего свой диван, оплатили 29.01.2024 и на момент 25.03.2023 диван ещё едет не понятно где. В клиентской поддерже ничего пояснить не могут, стандартные отговорки, в салоне при внесении полной предоплаты продавцы уверили что диван приедет через 2-3 недели, если бы сказали сразу что диван будет доставлен через 45 рабочих дней, а это 64 календарных дня - я бы не стал с ними связываться. Если вы готовы ждать свой диван 65 календарных дней - то добро пожаловать в Диван Босс. Лозунг данной шарашкиной конторы - "Дайте деньги вперёд - а диван доставим когда нам удобно, наверное через два-три месяца" Не советую, обходите стороной данную контору.
8
June 1, 2024
Мне понравилось. Очень большой выбор диванов различных стилей и направлений. Приветливый и компетентный персонал, всегда готовый помочь с выбором.
June 4, 2024
Корпусную мебель беру теперь только в этом магазине. По качеству никаких замечаний. И недорого.
February 8, 2024
Персонал был очень дружелюбным и помог мне выбрать именно то, что мне нужно. Кроме того, цены на мебель находятся на уровне конкурентов.
February 26, 2023
Ужасная компания.
Никакого сервиса. И качество мебели оставляет желать лучшего.
Привезли бракованный диван. При звонке в службу поддержки сказали, что пришлют электронную почту для того, чтобы прислать фото брака. Ждали день, два. Пришлось звонить еще раз и настойчиво просить прислать почту, в итоге - с первого звонка даже обращение не зарегистрировали. Рассматривает обращение какая-то сервисная служба с которой колл-центр не соединяет. Предложил закрыть обращение, привезти чехол другого цвета или компенсацию в размере 3000 рублей.
Вывод - не вздумайте покупать там ничего! Нарушение прав потребителя на каждом шаге! Буду разбираться!
Уважаемые представители компании - прошу со мной связаться для урегулирования вопроса!
И не нужно писать - обратитесь в чат на сайте компании! На вашей почте висит мое письмо с фотографиями брака и договора. В теле письма указаны мои контактные данные!
Обратите внимание, что компания намеренно затягивает сроки! У каждого покупателя есть право вернуть товар в течение 7 дней.
4
1
February 7, 2024
Друг посоветовал этот магазин, когда я покупал новую мебель к квартиру. Мне понравилось, что здесь широкий выбор любых товаров. Цена полностью соответствует качеству. Я прям всем советую это место)
August 3, 2024
Отличное место если хотите обновить интерьер в своей квартире. Неделю назад мы выкинули свой старый диван и купили здесь новый. Нисколько не пожалели!
April 22, 2024
Диван купили. Получили быстро, и в наилучшем виде, ничего при транспортировке не повредили. Все понравилось, полежать и посидеть очень удобно и комфортно
June 19, 2024
заказал здесь диван, 2 комода и 2 прикроватные тумбы. Все было доставлено и собрано в указанный срок, без каких-либо проблем. Удобный сервис и мебель отличного качества. Благодарю!
January 31, 2024
Ассортимент приятно порадовал, я сразу нашел то, что искал. Приобрел шесть стульев с металлическим каркасом. Они надежные и отлично выглядят. Доставка была без проблем и сотрудники все организовали на отлично.
May 18, 2024
Приобрел корпусную мебель для разных комнат. Качество отличное, немного клея на кромках, но легко убралось. Инструкции понятные, все комплекты на месте.
January 12, 2023
Гарантии никакой по факту нет, не хотят устранять заводские косяки! Приобрели диван год назад, за это время в бельевом ящике появилась трещина из-за неправильно прикрученной ножки - ее прикрутили не к каркасу, а просто к дну бельевого ящика.
Написала в поддержку , так как заявлена гарантия в полтора года. Мастер сделал осмотр и опись, подтвердил, что это из-за неверно установленной ножки. Однако через неделю мне перезвонили из самой компании и ответили, что дефект произошел по моей вине и ремонтировать они ничего не будут. Так что не рекомендую.
И да, доставка тоже сказали что возможно через неделю, а везли полтора месяца. То есть дали надежду, которая не оправдалась
5
February 2, 2024
Мы были в хорошем магазине. Продавец предлагает широкий ассортимент мебели, отличное качество, приятные цены, а также скидки и бонусы. Мы рекомендуем его.
May 3, 2024
Классный магазин, я тут мягкую мебель покупал в начале апреля - качество огонь, цены невысокие и большой плюс магазину за быструю доставку
July 3, 2024
Успел по скидке купить шкаф в комнату всего за 13.000 рублей. Качество шкафа отличное, уже стоит собранный. В него поместилось очень много вещей, что большой плюс! Спасибо)
May 8, 2024
Выбор мебели на сайте мне понравился. Хорошее описание, размеры, актуальные цены. Заказывать просто, перезванивают быстро и доставку согласуют. Качеством работы магазина я доволен
June 1, 2024
отличный сервис и выбор мебели. Мы первый раз тут диван заказывали и недавно купили еще два кресла. Выбирали долго, консультировались пару раз и в итоге сделали заказ. На этой неделе все доставили.
June 4, 2024
Мой новый шкаф прям глаз радует каждый день. Теперь за мебелью только в этот магазин буду ездить.
June 1, 2024
По хорошим скидкам купили мебель. Всем рекомендую этот магазин
June 9, 2024
Удобный сайт с простой навигацией. Легко и быстро оформил заказ, все необходимые сведения о товарах были доступны и понятны. Все получил в срок
June 8, 2024
Диван отличный купил в магазине. Нашел на сайте нужный вариант, но не заказывал, а решил в реале его осмотреть. Нашел магазин, с менеджером пообщался и уже потом заказал. Отличный сервис, с доставкой не подвели.
November 7, 2022
Приобрела диван, в салоне выбрала материалы, цвет, с нетерпением ждала заказ. При получении выяснился брак в виду отсутствия пружинного блока, обратилась в сервис для замены или возврата денег и вопрос затянулся более месяца, после приезда мастера, без проведения вскрытия, отказали в замене дивана, потом по моей просьбе назначили повторную экспертизу, через 22 дня нашелся мастер. В общем вопрос до сих пор открыт. Как выяснилось- никто ни за что не несёт ответственности, один оператор и мастер и видимо один сервисный менеджер на всю страну, куча зарегестрированных компаний, завода изготовителя как такового тоже нет, где производство не понятно. Не рекомендую связываться с этим( даже компанией это не назовешь) юр.лицом.
6
June 1, 2024
Нам мебель понравилась. Купили два дивана по бюджетнее, и они нас вполне устроили
June 26, 2024
Очень понравился этот магазин.
И своим расположением, и выбором, и ценами.
Будем с удовольствием обращаться ещё
July 3, 2024
Диван очень мягкий и приятный на ощупь, качество материалов и сборки просто супер. Обязательно закажем что-нибудь ещё из этого магазина)
November 25, 2022
Надо было мне читать отзывы раньше, чем делать оплату 100%.
Заказала на более чем 200к
Обещали доставку за месяц. Сотрудник еще уточнила, что лично возьмут на контроль, а также, что сейчас у них очень мало заказов и будет очень быстро.
Заказа так и нет! Прошел месяц и еще даже не готово ничего!!
Зато и доставку и сборку надо было оплатить сразу!
Отвратительной сервис!
При звонках хамят, не регистрируют претензии и говорят, что ну вам же не написали на бумаге обещание.
Клиенты для них ничего не значат! Никогда там ничего не заказывайте! Позорники!
6
May 12, 2024
Неоднократно покупал мебель в этом магазине и заказывал ее сборку. Все процессы отлично налажены, мебель крепкая и качественная.
May 26, 2024
Каждому, кто хочет поменять мебель, рекомендую данный магазин. Здесь вы точно сможете найти товар по своему вкусу, так как выбор действительно большой)
April 18, 2024
Отличную стенку нашел в магазине. Удобная, стильная и как хотел неглубокая. По качеству изготовление супер.
May 23, 2024
/классный выбор
/отличные цены
/доставка в срок
/качество на высоте
Рекомендую от души магазин
June 26, 2024
В магазине я уже несколько раз был и нескольок раз заказывал мебель. Качество мне понравилось и дизайн тоже подошел. То, что брал не переделывал, поэтому привезли быстро
April 19, 2022
Заказали диван в этом салоне 02.04.2022 г При выборе перед заказом продавцы салона лили соловьем речь о большом количестве материала на складах, о большом объеме производства, о сроках поставки не позднее 2-3 недель. При оформлении заказа оказалось, что требуется 100% предоплата. Мы отказались. Но, нам дали скидку и тогда мы стали подписывать договор. А там срок поставки 50 рабочих дней!!!! Для нас продавец "о т руки" исправил срок на 35 дней. Мы оплатили и подписали. НО! на сайте сейчас на диван стоит к поставке лишь к концу ИЮНЯ!!! На звонки теперь нам отвечают грубо и неохотно - подписали договор, теперь ждите. Когда будет готов, тогда и привезем! Это просто какой-то ужас. Прошу не заказывайте в этом месте мебель!
7
2
August 6, 2022
Обходите стороной этот магазин! Столкнулась с проблемами доставки, заводским браком и хамским обращением с покупателем, т е мной! Бросают трубки, не заинтересованы решать проблему! Как оплатить так сразу полностью, как решить проблему - ожидайте/перезвоните и ещё куча отмазок! Знала бы, что так функционирует эта организация, в жизни не покупала у них ничего!!!! Не даром у них рейтинг такой! Соответсвует своему низкому уровню, могу сказать с полной уверенностью! Поэтому….. ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ВСЕГДА! Это вас обезопасит от траты времени и денег, за сомнительный товар и сервис!
3
June 23, 2024
Рекомендую👌 Цены вполне доступные, можно найти качественную мебель по разумным ценам.
May 25, 2024
Хочу поблагодарить менеджера за быстрое и профессиональное обслуживание при выборе кровати и тканей для нашего заказа!
March 5, 2023
Норм сервис и выбор мебели большой. Да, у них есть образцы, но лучше с консультантом выбирать мебели. Так можно купить именно то, что нужно.
1
April 27, 2024
Купили две тахты.Очень понравились обе,качество отличное.
January 19, 2024
широкий выбор мебели высокого качества. Консультанты действительно знают все о производстве и качестве товаров.
March 6, 2022
ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ!!! 14 января 2022г.мной был куплен диван Босс мини. Оплачен полностью. Сообщили что доставят 11 февраля в течении дня. К концу дня позвонили доставщик сообщил что заболел с t 39° , но завтра приедет с 12 до 14. В назначенное время диван не привезли. Опоздание на 2 часа. При подъёме до лифта 2 этажа диван уронили и отломали 2 ножки. На производстве пластиковые ножки прикреплены СТЕПЛЕРОМ, хотя отверстия для саморезов присутствуют. Когда в квартире собрали диван( благо там нужно просто положить одну часть на другую) оказалось что он полностью не раскладывается, ролики прикреплены не правильно и скользят не по направляющим. Мной была сразу отправлена претензия в магазин и на сайт. Сегодня 6 марта и мастер не приехал. Сроки всё вышли. Гарантии, заявленные на сайте, не выполняются! Никакого контроля качества нет! Берегите
свои нервы и деньги. Прочитав отзывы я понадеялась что со мной такого не случиться. Поищите другого производителя!
6
2
March 17, 2023
Интересный магазин с хорошим выбором мягкой мебели. Отлично консультируют, подсказывают, но ничего не навязывают. Доставку бы побыстрее, было б вообще идеально
1
July 12, 2023
Все хорошо, но ждал кровать и 2 тумбочки больше 2 месяцев, сроки вышли и наконец то приехало все))) стал собирать, а фурнитуры то нет 🤣😁 сплю на полу, но зато на матрасе )))
November 23, 2022
Не совершайте наших ошибок. Контора которая не отвечает ни за качество ни за доставку, ни за то что говорят сотрудники. Просто посмотрите на Новый только что полученный диван. В пункте получения даже не дали посмотреть со словами он оплачен хотите забирайте хотите нет. Но с момента покупки диван приехал через 40 дней. Одним словом говно за 50000
6
January 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Пришел диван, один из модулей бракованный(проваливаешься до основания). Приезжал мастер, сказал что брак! На что компания отзвонилась и сказала, что это ваши проблемы и вообще вы сами все придумываете! Больше туда ни ногой! И всем своим не советую!!!
2
1
December 22, 2022
Самая ужасная компания с которой мне когда либо приходилось сталкиваться! Ни берите никогда эту мебель, качество просто ужасное, спинка дивана отвалилась на следующий день! В возврате денег отказали, по рекламации все сроки давно вышли,трубку не берут! Пришлось делать независимую экспертизу и обращаться в суд!
2
1
March 17, 2023
Мне все нравится. Второй раз в магазине покупаем мебель и опять довольны. По цене одно из лучших мест и обслуживают очень оперативно и вежливо.
Спасибо
1
2
February 3, 2024
Хороший выбор товаров, немного людей, и профессиональные сотрудники.
Спасибо от души!