divan.ru
189 reviews
July 27, 2023
Приобрели замечателтный диван по очень привлекательной цене! Менеджер в ТЦ Открытый Материк молодец, очень приятная, вежливая, профессиональная. Так же порадовала доставка и сборка, все в срок, быстро, качественно
January 18, 2024
Покупала пуф- кресло в салоне города Н. Новгород. Очень помогла с выбором менеджер Наталья. Пуф отличный, отдельное спасибо за условия хранения , доставку. Рекомендую!)
1
August 29, 2023
Отвратительная организация DIVAN.RU
Заказывал первый раз: пришел шкаф-брак распила, отверстия не совпадают везли подмену месяц.
Второй раз: раскладной стол-ошибка распила, средняя панель не совпадают отверстия. везли подмену месяц.
Третий раз: прикроватная тумба, просто не положили фасад выдвижного ящика. Везут 4 недели, самое смешное что его катают по всей России, только водитель в регионе и должен вручить этот злосчастный фасад, но звонят в последнюю минуту и говорят что занимаются сборкой мебели и не успевают привезти, и поновой на неделю откладывают.
Вообщем приоритет не исправление своего косяка а сборка мебели где заплатят!
2
November 17, 2023
Покупала ТВ тумбу и кровать с матрасом в магазине Divan.ru в ТЦ " Открытый материк" . Заказ 956243. Заказ выполнили и доставили вовремя. Приехали мастера по сборке, все аккуратно собрали. Консультант Наталия помогла подобрать товары, всегда была на связи, подсказывала все нюансы в подборе. Спасибо большое!
1
1
September 16, 2023
Заказали диван, очень понравились две модели. Менеджер проконсультировала по ткани и наполнению. Очень понравилась обстановка магазина. Сразу захотелось все их подушечки)) изготовили и доставили диван быстро, в четко выбранную дату
June 26, 2023
Искали себе кресла большие, высокие и удобные. И в Диван.ру нашли именно такие. Нам очень помогла продавец-консультант Наталия, показала все образцы ткани и подробно описала их характеристики, так ещё и с хорошей скидкой кресла предложила!☺
Доставка была в срок и без нареканий нашего заказа 891609.
Впечатления от магазина и персонала положительные. Спасибо!
1
June 26, 2023
Заказала уже 2ой диван этой фирмы. Очень довольна самой продукцией и сервисом обслуживания. Менеджер в салоне подсказывает по цветам, показывая образцы, можно подобрать диван на любой кошелёк, мой стиль сканди, и это пока единственная фирма, которая имеет в каталоге подходящие мне варианты. Быстрая доставка, 2 дня после заказа! Заказ 902190.
January 24, 2024
Посещение салона Диван.ру в ТЦ Открытый Материк оставило положительные эмоции. Благодаря сотруднику Наталье нашла то, что надо (заказ 1008215). Отличный магазин. Обязательно вернусь)
November 17, 2023
Диван великолепный. Девочки менеждеры - великолепны! Очень порадовало, что в комплекте с диваном шел образец ткани - теперь хожу с ним и выбираю занавески… очень удобно!!! Спасибо!!!
August 28, 2024
Покупали садовую мебель в ТЦ "Открытый материк" у Натальи. Номер заказа 1102323. Спасибо, доставка была в срок, все понравилось.
1
January 24, 2024
Заказывали тумбу в салоне Открытый материк. Менеджер Наталия помогла с оформлением (1009094) и на все вопросы быстро отвечала в чате. Доставка была в срок, всё аккуратно запаковано. Собрали сами по инструкции.
February 4, 2023
я дизайнер, заказывала диван и осталась им вполне довольна. один из хороших вариантов на рынке для эконом-сегмента. соотношение-цена/качество. все устроило. дизайн оправдал все ожидания. буду работать с этим брендом дальше и советовать заказчикам!
менеджер наталия помогла быстро и без дополнительных вопросов оформить заказ! спасибо ей большое!
1
February 5, 2023
В ноябре 2022г покупали себе мебель в Диван.ру (заказ номер 791627), отличный магазин с качественным товаром и адекватными ценами Отдельно спасибо Наталье, грамматно и четко проконсультировала, все рассказала и показала, все по факту! Доставка была в назначенное время, без задержки! Могу смело рекомендовать Диван.ру!!!
September 16, 2022
Замечательное место. Очень стильная и модная мебель. Заказывала диван в кабинет. Подобрала ещё и подушечки.
Особенно хочется отметить продавца Наталью!!! Нас встретила радостной улыбкой, тут же начала предлагать разные расцветки и комплектации. В течение 10 минут сбросила варианты ещё диванов с сайта с ценам. Я такого обслуживания в мебельных магазинах давно не видела. Благодаря Наталье мои поиски идеального дивана закончились!!! Огромное спасибо за компетентность и профессионализм. 🙌🏻 и прошу руководство вознаградить Наталью 🤍🌷
1
1
January 18, 2024
Приобрели кресло (номер заказа 996482), нам очень понравилось внимательное отношение менеджера - Натальи, все пожелания были учтены, была на связи до дня доставки!
Кресло очень стильное)
1
February 7, 2023
Заказывали в магазине стол. Все очень понравилось. Качество достойное, дизайн мебели минималистичный.
Очень понравилась консультант Наталья, помогла определиться с выбором, доброжелательная, вежливая.
Елинственное пожелание ускорить сроки доставки.
1
February 22, 2023
Отличный салон. Менеджер Надежда профессиональна и доброжелательна, помогла подобрать нам диван, в который мы влюбились. Изготовление и доставка были своевременными. Диван замечательный, красивый и удобный.
1
November 20, 2023
Отличный магазин, хороший выбор диванов, приемлемые цены, а главное качественный товар. И отзывчивый продавец-консультант Наталия
1
January 15, 2024
Хороший магащин
Хотя мы там в итоге ничего не купили, так как просто рассматривали один из вариантов, все очень понравилось. Персонал дружелюбный, обстановка уютная, помещение милое
January 18, 2024
Целенаправленно шла в этот магазин и ни в коем случае не пожалела. Нашла сразу то, что и хотела. Сотрудник Наталья была очень вежлива, было приятно сотрудничать 🤗 Спасибо Вам за работу!
Покупали диван - цена и качество 🔥
September 2, 2023
Заказала в компании Диван.ру маленький диван и 2 столика.
Диван должны были доставить 08.08.2023. Позвонил курьер сказал, что не успевает. После этого доставку переносили 4 раза!!!!
3 сентября( через месяц после заказа!!!!) позвонили и сказали, что одного столика не будет, потому что фабрика больше его не производит! За месяц, при полной предоплате, они так и не нашли столик!
Ужаснее, организованный работы, полного отсутствия логистики, я еще не встречала!!!!
Кошмар! Не заказывайте у них ничего, полный разброд и шатание. Потратила часы своего времени и нервов, чтобы общаться с разными менеджерами компании, никто ничего не знает, и не за что не отвечает!!!
1
September 11, 2023
Потеренное время и нервы.
Заказали диван в этой компании, предоплата 100%. Пытались привезти диван 4 раза. Отмазки. То машина сломалась, то отгрузили поздно. Причём о проблеме с доставкой узнавать приходилось самим.
Доставка не удобная до 23.00! На 4й раз предложили доставку с часу ночи до трёх утра!!!!! Больше сил не хватило. В итоге потеряли полтора месяца+ 4 дня как дурачки ждали доставку дома.
Заказываем диван в другой компании.
Советуем держаться от этой компании подальше.
1
March 23, 2023
Заказ 843202 диван Личи светло- серый.
Салон отличный! Менеджер Наталья очень профессиональна и внимательна, и просто очень милая девушка. В салоне дали льразцы теаней, чтобы облегчить выбор (подбирали к стенам). Заказ выполнили в срок, домтавка 🔥, диван отличный! Спасибо салону.
1
February 9, 2023
Выбирала кресло в комнату дочери. Представлен большой выбор мебели, но менеджер Наталия помогла быстро подобрать кресло Роттердам Velvet Light к интерьеру комнаты. В итоге оформили заказ N 653873. Удобным оказалось, что заказ отправили на эл. почту, где была ссылка на оплату, которую можно было оплатить позже. Доставили кресло точно в срок, который обговаривали. Кресло оказалось очень удобным, качественным и тактильным.
1
June 26, 2023
Выбирали диван в Открытом материке, менеджер Екатерина здорово помогла с выбором дивана и обивки. Определялись с выбором уже дома, позвонили Екатерине и она помогла нам быстро оформить заказ. Ждём теперь доставку. Понравились четкость, профессионализм, быстрота. В целом очень приятные впечатления о компании и сотрудниках. Заказ 909960.
1
April 22
Заказ 1305256
Все прошло хорошо, консультант Наталья - молодец
Немного расстроила щель между задней и боковой стенкой стеллажа. Пришлось скрыть подручными средствами
January 23, 2024
Отличный мебельный салон! Менеджер Наталия помогла с подбором мебели по нашим предпочтениям, а также сумела организовать доставку в кратчайшие сроки.
Заказ номер 1006170.
1
February 1, 2023
Отличная мебель, очень довольны. Достойный аналог икеи. В сам магазин заходить очень приятно, большое спасибо менеджеру Надежде, очень помогла с выбором, все быстро, профессионально!
1
1
September 5, 2023
Отвратительная организация, ужасная логистика, ужасное отношение к клиентам, абсолютный пофигизм к качеству товара и работы. Если Вы читаете мой комментарий, поверьте, вам точно не стоит покупать что либо в этой компании. Ждём сборку заказа уже почти месяц, третий раз к нам не доезжает сборщик, обращения фиксируют только на словах. Не хватит всех нервов чтобы описать весь ужас работы с этой «организацией». Бегите, друзья, бегите куда угодно, только подальше от Диван.Ру.
1
February 5, 2023
Покупали диван в Открытом Материке в отделе Divan.ru. Остались очень довольны. У магазина удобный сайт, хороший выбор и в самом магазине. Продавец Наталья подробно рассказала про диван, доставку, показала образцы тканей и возможные расцветки. В магазине часто бывают отличные скидки. Наш номер заказа 778753.
February 5, 2023
Очень понравился сервис магазина. Привезли шикарный диван, отлично вписался в интерьер. По всем вопросам помогла менеджер Наталия, ответственный и профессиональный сотрудник. По заказу 775167 все привезли точно в срок.
April 15, 2024
Огромный ассортимент мебели...Сроки изготовления не большие.Менеджер Наталия-молодец,очень помогла. Все ОК!!!
1
March 20, 2023
Долго изучали сайт магазина, современная мебель по приемлемым ценам. Но что бы выбрать диван нужно на нем посидеть. Хорошо что рядом оказался шоурум. Выбрали суперудобный угловой диван, с выбором ткани и модели помогла менеджер Наталия, все понравилось. Заказ 856416
1
August 30, 2023
Одну звезду получает логистика. Отвратительна организация. Диван не смогли доставить в оговоренные сроки, понимаю, форс-мажор. Но за сутки ни звоночка, приходится все самой выяснять. А где клиентоориентированность? Плюс интервал времени доставки огромный с 16 до 23. Сиди жди. Чудесно. Пожалуй, больше ничего не куплю здесь, есть альтернативы и дешевле, и качественнее.
2
April 22, 2023
Выражаю свою благодарность менеджерам магазина Divan.ru - Надежде и Наталье за из профессионализм и терпение . Долго не могла определиться с обивкой к дивану.
По итогу очень довольна покупкой, доставкой и сборкой . Диван Динс в цвете Ultra Smoke ( Заказ 870084) максимально удобный и отлично вписывается в интерьер 🫶🏼.
Скоро приду за креслом Пайл Cozy 👌🏻😁.
April 27, 2023
В начале года приобрела кресло. Хотелось чего нибудь в стиле икеи, но нашла даже лучше. Спасибо консультанту Наталье за помощь. По эксплуатации проблем не возникло, не смотря на то, что я брала недорогие материалы. Даже кот, который любит подрать мебель, не испортил кресло, так как следов когтей не остаётся(заказ 859910)
1
June 29, 2023
Приобрела диван в данном магазине, определиться с выбором мне помогала консультант Наталия. За что отдельное ей спасибо. Покупкой очень довольна, за новой мебелью только к вам! Заказ № 874722.
1
February 5, 2023
Купили в данном магазине шикарное кресло на лоджию. Продавец Наталия помогла с выбором и оформления заказа
Очень остались довольны качеством продукции и самим магазином в целом.
Номер заказа 765248.
February 6, 2023
Отличный салон с красивой современной мебелью. По соотношению цена-качество просто 5+
Менеджер Наталия большая молодец, помогла выбрать отличный диван (номер заказа 822082), доставка день в день как и обещали, предлагают хорошие условия по оплате.
February 5, 2023
Заказали диван на кухню в ТЦ Открытый материк (номер заказа 796823), доставили точно в срок. Качество на высоте. Материал дивана износостойкий, прочный. Покупкой довольны. С выбором дивана в салоне помогла менеджер Наталья, большое ей спасибо.
July 20, 2023
Добрый день. Заказали диван № заказа 922647. И все бы очень хорошо, если бы не ваше отношение к клиентам. Доставка задерживается на 3 часа, а нас никто не предупредил. Хотелось бы, чтобы вы оповещали людей при такой длительной задержке. Изыщите в вашей прекрасной компании сотрудника, который будет оповещать о длительных задержках доставки. Цените чужое время.
2
1
February 10, 2023
Покупали диван в августе, заказ 745108. Все доставили в срок, прошло полгода- диван супер, мы очень довольны, выдерживает прыжки детей))) Менеджер Наталья все рассказала, подсказала, помогла с выбором. Мы довольны!
May 16, 2023
Покупала диван в марте.Очень довольны качеством и ценой). Менеджер Наталия (Открытый Материк) очень подробно ответила на все вопросы,хотя мы прибежали за 5минут до закрытия.Помогла определиться с моделью и подобрать обивку,а так же оформить заказ.Доставка и сборка супер быстрая.Вообшем я довольна,как слон😁
1
May 6, 2023
Быстро, качественно, доступно и понятно. Внимательный и вежливый персонал, все обьяснили и показали без лишних и длинных разговоров. Рекомендую заказ 885323
1
November 20, 2023
Для начала, хотелось бы написать о впечатлении в целом. В шоуруме очень уютно, ощущение, как будто пришёл к кому-то в гости в квартиру - хочется присесть на мягкий диван и отдохнуть ( в отличие от других магазинов, где просто стоит мебель вдоль и поперёк, и всё).
Брали здесь кресло (заказ 963474). Увидели его в зале и забрали прям из магазина, т.к. подошло и по цвету и по материалу и самое главное ждать не надо.
Спасибо продавцу Наталии, она оперативно связалась с начальством, уточнила о возможности забрать кресло из зала. И вуаля - спустя несколько часов кресло уже стояло у нас в комнате :)
Доставку правда в этом случае пришлось оформлять самому, но сейчас это не проблема :)
1
April 27, 2023
Отличный магазин стильной мебели по доступным ценам. Быстрая доставка и сборка. Отделтная благодарность менеджеру Наталье за помошь в выборе ))
Номер заказа 870499
February 5, 2023
После просмотра каталога в интернете влюбилась в эту мебель!)) филиал в Открытом Материке очень уютный. Отдельное спасибо менеджеру Наталии, которая помогала оформить заказ, а перед этим определиться с цветом и материей)) мебель и обслуживание на 5+
January 26, 2023
Решили купить банкетку. Приехали в магазин оформить заказ. Как оказалось забрать из магазина нельзя, только доставка. На сайте через калькулятор на адрес за городом что нам нужен 900 руб. плюс дополнительный километраж. На вопрос что за дополнительный километраж, если расчет в калькуляторе написан прям на адрес? Ответить внятно не смогли, кроме того что это за городом. И получается так что доставка составляет 20% от стоимости банкетки, очень жирно получается. Почему нельзя сделать пункт выдачи в Нижнем Новгороде? А если я захочу купить подушку, мне доставка тогда дороже самой подушки выйдет?!
2
3
March 7, 2023
Хороший магазин. Компетентная продавец Надежда, вежливая и приятная. Спасибо. Оформили заказ857203 списали бонусы. До этого покупала через интеренет магазин. Для этой покупки посетили салон.
December 17, 2024
Хороший салон,классные товары