Divanchik.ru
843 reviews
November 25, 2021
Заказала диван Флоренция. Изготовили меньше, чем за две недели. Идеально вписался в комнату. Консультировалась в шоуруме на Кировоградской, менеджер очень приветливая(к сожалению, не помню имени), помогала решать наши цветовые разногласия с мужем и выбор угла на прямоугольную комнату. Изрядно мы ей там думаю надоели) Но она не показала это)Даже доставка, как часы, сказали будут с 15 до 16.00 и прибыли )Очень быстро собрали. Спасибо за сервис. Я не успела даже задуматься о том, когда нам его привезут и он уже дома. Большой, мягкий анатомический и еще и антивандальный. В случае с ребёнком маленьким это идеальное решение)
3
1
May 11, 2024
Приехали заказать рыжий "терракотовый" диван. Приехали в салон проверить соответствие цвета и ткани с фото и описанием на сайте. Оказалось, что ткани нужной больше нет. Продавец показывает коричневую и говорит, что коричнево-шоколадный цвет у них теперь называется "терракот"😅👿
1
May 13, 2024
Очень качественный, жесткий , приятный на ощупь 🔥диван .
1
January 16, 2023
Заказывали диван ордин!
Потрясающее качество беру уже второй такой диван!
Первый брали 5 лет назад!
Потрясающее сочетание цены и качества.
December 26, 2023
Диванчик в целом понравился и идеально вписался в интерьер
April 21, 2022
Хочу выразить благодарность данному магазину. Долго искали свой идеальный диван и нашли. Удобный, стильный, ничего лишнего. Очень удобно, что можно приобрести в рассрочку без переплаты. Большое спасибо, рекомендую!
2
December 31, 2024
В рабочее время было закрыто
August 11, 2022
Заказывала кровать Гренен в цвете пыльная роза с ящиком для белья, а также матрас. Заказ привезли в срок, быстро собрали. Спасибо! Кровать идеальна! Особо отмечу наличие ножек у кровати, что облегчит уборку.
1
March 29, 2022
Были в салоне на Дмитровской 20/02, заказали диван Флом. Так как модель новая - изготовление 2 месяца, нас это устраивало. Цена была 69990 + доставка/подъем/сборка. Мы хотели оплатить сразу, но данной опции нет, оплата только по факту доставки. Нас уверили, что стоимость не изменится, она зафиксирована с нашим заказом, оплата наличными в день доставки. Обещали перезвонить после 15 марта для согласования точной даты доставки. В итоге так никто и не перезвонил, позвонила сама. Сначала искали мой заказ. Нашли, перезвонили, дату согласовали, но оказалось, что цена уже 80990 + доставка/подъем/сборка. На вопрос «Почему?» сказали ждать звонка нашего менеджера. Никто так и не перезвонил, позвонила ещё раз сама. Снова предложили ждать звонка менеджера. В итоге менеджер написала в мессенджер, что всему виной курс валют, диван по изначальной цене поставить не готовы. На вопросы: почему нас никто не уведомил? И вообще никто не перезвонил, как обещали? - ответа так и не получили. В итоге заказ отменили, заказали у конкурентов. Качество дивана оценить не в силах, но клиентский сервис, на мой взгляд, отвратительный.
3
2
January 31, 2022
Ну что можно сказать, особенно тем, кто ставит 5 за диван Милан.
Искали нормальный диван в пределах 80к, наткнулись на сайт диванчик.ру в инсте. Хорошее описание, красивые фото, особенно "пятерышные" отзывы на данный диван в коричневом исполнении, без предоплат, бесплатная доставка, быстрый заказ 2 дня, скидка 25%., прям все идеально - как обычно, но увы, все это далеко не так.
Разместили заказ 18 декабря, пришлось звонить и подтверждать, так как про него забыли и отбивка на почту не пришла с номером заказа. Диван 77к + пуфик к нему 16к, получили в 15х числах января, менеджер конечно предупредил, что будет задержка из-за многочисленных заказов и новогодних праздников, пуфик привезли еще позже ни того размера и другого цвета, хорошо, что привезли диван, так как пришлось пару недель спать на надувном матросе, врагу не пожелаю. Были конечно удивлены, так как по фото на сайте пуфик совершенно другой, размером с пол дивана. По звонку, менеджер сообщил, что обычно размеры пуфа уточняются при заказе, но увы, этого не произошло. В итоге решали, что его заменят на тот, что изначально был нужен.
Прошло несколько недель после покупки дивана и ожидания заветной подставки для ног. Как то вечером, после работы, приземлился уставшим на всей чудный диван и почувствовал, что что твёрдое, практически вошло мне туда, куда не надо. Такое ощущение, что присел на диван 10 летней давности. Начал прощупывать пальцами инородное тело и был ошарашен, половина дивана, на чем нужно сидеть, по центру вылезла пружины или что то подобное, шишка, остальные начинают похрустывать и очень хорошо прощупываются пальцами, такое ощущение, что половина набор прокладок и уплотнителей, отсутствует, вторая половина нормальная, но тоже вызывает сомнение. Если встать коленом на диван, то это будет больно... До сих пор в голове не укладывается, как?
Полез осматривать весь диван и удивляться, болтовое соединение двух частей, гайки, наживлены, видимо сборщики с раннего утра в выходной день куда-то очень спешили, диван собрался за 5 мин. Внутренняя отделка тоже желает лучшего, обычное лдсп на каркасе из дешевого, сучкового бруска, который потрескался. Прикрученные в кривь саморезами фиксаторы, уже разболтались, сколько это протянет, неизвестно. В целом сборку наблюдал со стороны, но на такие моменты не обратил совершенно внимание, в глаза не бросалось.
Так вот возникают вопросы 77к+ 16к пуф, итого 93 - за что такие деньги?
Где собираются это чудо и кем? Видимо новый год удался, совсем работать не охото...
Хотелось бы получить нормальную вещь, которая хотя бы 3-4 года послужит, а тут месяца нет...
В общем, долгожданная покупка, обернулась совершенно ненужным геморроем, которого и так хватает вокруг, потому что большее количество делают на от....сь и это факт, другими словами этого не передать. Полное разочарование в данном диване. Думаю с таким качеством, остальные диванный данной фирмы, желают лучшего.
PS. Цвет дивана по фото на сайте был совершенно другой (единственный, коричневый) и должен был быть как пуф....
Делайте выводы, всем добра и качественных вещей, купленных за ваши деньги.
6
May 2, 2022
Расскажу про свой опыт с данной компанией:
1. Обратите внимание, что в инстаграмм только позитивные отзывы. Причина простая любой комментарий с развивающей обратной связью удаляют. На мой вопрос, почему не хотите работать с ОС, ответа не получила.
2. Заказ сделала 13.04. Несколько раз уточнила срок изготовления, тк доставка была необходима до майских праздников. Ответ был - 2 недели. Через 12 дней уточнила, будет ли готово в срок. Ответ - в течение недели. Прошло 3 недели. Менеджер сам не связывается, на мои вопросы ответ - от меня не зависит срок, свяжемся 05.05
Держать слово. Предупреждать о задержке. Общаться с клиентом в случае недовольства. Простые истины, но кажется, не для этой компании
6
1
September 4, 2023
Все отлично, доставили вовремя, быстро собрали!
Довольны максимально
December 14, 2022
Заказывали обеденный стол, всё сделано вовремя, вежливо, аккуратно. Заказ приняли по телефону, без предоплаты. Стол обалденный!!! Спасибо!
March 20, 2023
Заказывала диван, все в лучшем виде качество, сроки, сервис! Спасибо большое за положительные эмоции!
1
April 7, 2023
Заказали диван «Нильс».Привезли даже раньше указанной даты. Собрали диван минут за 15-20.Очень благодарны за оказанные услуги.Диван красивый,нам очень понравился!!
1
March 27, 2022
Отличный небольшой диван. Когда читала отзывы, искала, чтобы была ссылка на то, как на нем спится. Нашла немного. Хочу это исправить, т. к. покупала диван для маленькой комнаты, которая вечером превращается в спальню. Идеальное ровное спальное место, удобный, в меру жесткий матрас. Кто привык к мягким, наверное, не подойдет. Или нужно немного времени, чтобы привыкнуть. Отличный цвет, приятная ткань. Заказала с ящиком для хранения, вмещается простыня, две небольшие подушки и одно 1,5 одеяло. Немного тяжеловат лично для меня при складывании утром, его нужно чуть-чуть приподнять, но диван ортопедический, серьезный), думаю, что со временем привыкну. Спасибо!
1
November 26, 2021
Купил стильный диван Милан) привезли и установили раньше обещанного срока.
Спасибо Гульнаре за доступную демонстрацию в шоуруме и помощь в выборе, отдельная благодарность за клиенто-ориентированный подход, пока выбирали диван, помогла мне зарядить садящийся телефон =)
2
January 17, 2023
В магазине много мебели, есть из чего выбрать в зависимости от бюджета… Диваны с Ульяновской фабрики достойны внимания… Ткань выбираешь на своё усмотрение..:
April 22, 2024
Диван супер, привезли за 2 дня, был на складе, без предоплаты!
Диваном доволен
January 16, 2023
Диван Нева , размеры и материал вроде как всё устроило. Брали через интернет ещё не видя его в живую. Но всё хорошо. Довольны. С момента заказа до доставки около 3х недель +-
February 20, 2023
заказали диван посмотрим как послужит, но шоурум маленький,лучше бы один метров на 200 квадратных где ни будь открыли бы, и не обязательно в ТЦ с дикой арендой где нибудь на окраине , диван покупка не из дешевых , по этому можно и доехать куда угодно
Дополняю отзыв больше месяца ждали диван в итоге отказались заказали через парней частников кто делает раньше вас кони работали вышла примерно так же по деньгам но наверное даже качество лучше получилось и привезли через 2 недели
1
December 22, 2021
Купила диван и кресло по интернет магазину ' обращая только на информацию в магазине ' в живую не видела мебель . Было волнительно что придет. Заказ приняли и денег не просили ' менеджер Дмитрий был очень любезный и разговаривать было приятно ' все ясно кратко .Молодец! Обещали выполнить заказ за 2 недели' как обещали так и выполнили. Качество супер ' все как и обещали ' можно сказать и лучше. Вот тут можно спокойно Вас заверить покупайте не сомневайтесь ' отличная мебель !. Ткань и внутри система раскладки 👍 очень удивили ' отличная мебель. Заказала еще и кресло ну очень красивое ' жду . И самое главное ткань супер ' коготки то не по точит котик 😁
1
March 25, 2022
Диван хороший, доставили вовремя. Отдельное спасибо мужикам осуществляющих доставку. Привезли, дождались, собрали за это отдельная респектуля.
Омрачила впечатление сама кампания. После заказа дивана позвонил менеджеру и поинтересовался, удастся ли включить в заказ 4 кусочка материала, 0,5м*0,5м, чтоб общить стулья под цвет дивана. Получил отказ, а аргументы были не впечетляющий:" эту ткань специально делают для нас! “
А я и не собирался красть секрет ткани или перепродовать ее🙆♂️🤦♂️🤣🤣 я хотел сделать стулья кухонные в один цвет с диваном. Теперь езжу по ателье, ищу что то подходящее🤷♂️ Но к Дивану вопросов не имею. Поэтому и 5 звёзд, но осадочек остался😔
November 29, 2022
Очень отличная фирма, были скидки , я позвонила , опрелелилась , сказали будет готово за 10 дней, привезли вовремя , собрали , диван шикарный , спасибо большоое !
March 15, 2022
Купила в Диванчик.ру уже 3 предмета - 2 дивана и кровать, считаю, что у них отличное сочетание цены и качества, вся мебель стильная и соответствует заявленным характеристикам. Я очень довольна и всем рекомендую) Спасибо!
2
November 18, 2022
Действительно он по этому адресу есть-такой магазинчик для своих-интерьер и ассортимент с открытия не меняется . Продавцы всегда заняты чем то важном в своих телефонах помощи и консультации не дождался(был два раза) на вопросы касающиеся товара отвечают не хотя. В магазине светло,душновато но чисто.
October 25, 2021
Магазин понравился наличием большого ассортимента диванов и доступными ценами. С мужем брали в квартиру новый диван, выбрали здесь модель Тихий. Сделали быстро, точно в сроки, и договорились по телефону о доставке. Молодцы.
March 15, 2023
Диван хороший , крепкий, сшит аккуратно, привезли и соьрали быстро и аккуратно
Рекомендую 👍
June 15, 2023
Диван оправдал ожидания , очень удобный, ткань приятная на ощупь , на вид сделан добротно, удобные ящики для хранения их два, а насколько он крепкий покажет время .
Доставили по договоренности ко времени , занесли, распаковали , собрали, и вынесли всю упаковку, сервис отличный !
July 17, 2023
Быстро доставили диван, на следующий день. Диван очень погравился, качественный. Собрали быстро и вынесли старый
June 2, 2023
Качество дивана и сборки отличное, обслуживание тоже, привезли раньше, чем обещали, понимают сколько нужно заложить времени на заказ, чтобы клиент не переживал)
February 28, 2022
Диванчик "Нева" просто сказочный!!! Я так рада, что мой выбор пал на эту модель. Очень удобный, мягонькая обивочная ткань и фукнкционал... Спасибо огромное производителям! Рекомендую...)
October 5, 2023
Заказывала диван и 2 кресла. Заказ приняли оперативно. Сборщики собрали быстро, аккуратно. В связи с ремонтом попросила перенести доставку на 2 недели попозже,пошли навстречу. Огромное спасибо. Качество мебели отличное. Искала мебель в антивандальной ткани, посмотрела в шоу руме в Гостином Дворе, всё показали, понравилось.
1
December 23, 2022
Очень красивый , удобный , большой , отличный диван !!!! Доставка , подъем , сборка все очень качественно , аккуратно . Вообщем доволен что выбрал именно этот магазин )
May 9, 2021
Магазин отличный. Продавец _консультант на Южной очень позитивная . Все объяснила ,показала , ответила на все вопросы (а я очень въедливый покупатель).
Заказала диван "Тихий". Изготовили раньше срока . Доставку согласовали на удобные для меня день и время . Ребята на доставке _молдцы. Позвонили заранее ,обозначили конкретное время доставки, привезли диван в назначенное время , аккуратно занесли , (дом без лифта), собрали диван быстро. Качество дивана отличное ,цвет совпал с образцом . Ребята на доставке и упаковочный материал убрали.Не знаю , как наш "Тихий "будет себя вести в процессе эксплуатации, на сегодняшний день ,однозначно ,Диванчику ру пять с плюсом и рекомендую всем !
3
2
December 1, 2022
Покпал в сентябре диван Тибр, понравился, решил дозаказать к нему пуф, но на фирме сразу сказали, что возможно оттенок по ткани будет отличаться, разные партии. В результате различие есть, но не критично. Ребята, продумывайте покупку заранее, чтобы не было как у меня 🙂
February 2, 2023
Впервые за долгое время встречаю настолько клиентоориентированную компанию еще и отечественную.
Заказал диван Гарда, но он не подошел по размерам 🙁, быстро заменили на Гарда Мини даже выплатили разницу в стоимости!!
1
March 14, 2023
Заказал диван орхус на кухню. Доставка была в срок который определили. Диван очень понравился, всем доволен!при звонке оператору получал адекватные ответы на все вопросы.
June 23, 2023
Выбрали диван Эльтон, ждали, правда, чуть дольше запланированного, но привезли в обещанное утром время, собрали мастера меньше, чем за 15 мин, удобный!
January 9, 2024
Очень шикарная кровать, огромная с мягкими бортами. Мы довольны )))
March 17, 2023
Купили диван « Джек»
все понравилось , ребята привезли , собрали мусор ,убрали за собой ,спать удобно !
Благодарю!
1
December 8, 2022
Заказывали диван в офисе в тц"Южный". Доставили ровно за 7 дней. Никаких предоплат. Очень хорошо упакован. Ребята собрали диван за 5 минут. Забрали с собой всю защитную бумагу. Диван очень понравился!
May 25, 2022
Отличный диван от отличной компании! Я была приятно удивлена качеством самого дивана. У меня Энгвик. И безукоризненным сервисом! Один звонок по телефону, а дальше получение дивана даже раньше оговоренного срока! Все четко. Вообще никаких проблем! Это так здорово!
April 4, 2022
Приобрели диван ФЛОМ -очень красивый в скандинавском стиле, прекрасно вписался в интерьер и очень удобный. Единственное -долго ждали пока изготовят-но того стоит.
December 12, 2022
Очень довольна покупкой! Заказ доставили в срок, очень быстро и аккуратно собрали! Все профессионально
September 5, 2023
Отличная мебель и, что главное, прекрасный сервис во всём!!
2
March 10, 2023
Сработали на 100% на всех этапах . Консультация, подбор модели, доставка, занос и сборка все как надо . Спасибо !!!
1
June 21, 2022
3 дня назад приехал мой диванчик Гарда мини. Заказ был оформлен через сайт. Изготовили раньше срока, доставили по согласованному времени, оперативно подняли на этаж, собрали за 15 мин. Диван удобный, на вид качественно сделан, вместительные ящики для белья.
Из минусов - химический запах (надеюсь в скором времени выветрится); очень туго раскладывается; цвет ткани не совпадает с цветом представленом на сайте.
May 17, 2023
Качество отличное, доставили даже раньше чем мы планировали, сьорка быстрая и качественная!
November 15, 2021
Приобрела в данном магазине диван "Енисей". Качество очень хорошее. Доставили вовремя, как и обещали. Диван изготавливался две недели. Качество обслуживания так же понравилось. Консультанты вежливые и доброжелательные. Спасибо магазину.
