Очень понравился выбор и качество одежды, можно сразу собрать базовый гардероб, так как вещи отлично сочетаются между собой. Особо понравились костюмы - классный материал и интересный крой. Персонал внимательный и приветливый, помогли определиться с выбором. Ну а игристое и конфеты - тоже очень приятный бонус!
Одежда прекрасная и сервис отличный, много зеркал, большие комфортные примерочные – что еще нужно? Гостей встречают вкусным кофе и просекко. Очень ненавязчиво все и комфортно. Желаю бренду процветания и расширения ассортимента. Хочется большего выбора цветов. Но и так уже хорошо 👌🏻
Прекрасный бренд с красивыми и очень качественными вещами, приятная атмосфера в магазине, девочки-консультанты всегда помогут с выбором. Оформляла самовывоз из данной локации, заказ собрали и подготовили очень оперативно
Всем привет! Хочу поблагодарить компанию за бренд ,за хороший подход к клиенту и интересные идеи в oversize,очень важно для людей этой категории.Хочу отметить продавца-консультанта Екатерину , она помогла мне решить проблему 4 месячного поиска одежды на мероприятие , грамотно, не навязчиво и со вкусом помогла сделать выбор , ставлю 5 таким специалистам!
Посещали магазин с дочерью. Всегда трудно подобрать одежду на высокий рост. И вот - удача. Джинсы на рост 180! Кардиганы с правильной длинной рукава на рост 180! Накупили много одежды. Для нас важно качество тканей. В этом магазине вся одежда отличного качества. Нас встречала и давала необходимые консультации очаровательная Анна. Нас угощали просекко и кофе. Спасибо, что вы есть!
Спасибо Дивно за всю красоту.
Качество материалов, пошива ♥️, дизайн, сочетаемость вещей. Благодаря Вам полюбить себя стало ещё легче.
Жаль, что наличие быстро заканчивается, но это лишь повод заглядывать чаще. Тем более, что поход к вам стал для меня приятным ритуалом. Всем рекомендую! Спасибо, что вы есть. Развития и процветания🩷🩷🩷
Подбирала костюм на мероприятие, в Divno была впервые. Консультант Полина помогла с выбором, я очень довольна как покупкой, так и самим сервисом - девушка очень приветлива, учла все мои пожелания. Приятный бонус - предлагают шампанское. Обязательно возьму на заметку данный бренд и в будущем приду снова
Show business's response
Lene Dietrich
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Недавно заглянула в «Divno» и была приятно удивлена! Прекрасная атмосфера, большой выбор красивой одежды и, что немаловажно, великолепное обслуживание. Хочу отметить Полину, консультанта, которая помогла мне подобрать идеальный образ для вечернего мероприятия. Ее внимательность и профессионализм - просто выше всяких похвал! А еще, как приятный бонус, мне предложили бокал шампанского! 😊 Это точно сделало мой шоппинг еще более уютным. Обязательно вернусь в этот магазин снова! Спасибо!
Прекрасный магазин с замечательным персоналом, очень приятная атмосфера, большой ассортимент, можно выбрать любой нужный вам образ, осталась очень довольная покупкой
Divno - это любовь с первого взгляда. Живу не в Москве, но девочки в интернет-магазине всегда помогают с выбором размера. Из купленных вещей 98% остались жить у меня. Модели очень интересные, выбор большой, качество на высоте. Кстати, с возвратом нет никаких проблем. Все четко и быстро. Спасибо большое, DIVNO
осталась очень довольна посещением этого «Дивного места», начиная от самих вещей, материалов и кроя, заканчивая персоналом, которые подняли мне настроение и помогли выбрать подходящие образы! Рекомендую к посещению каждой девушки в Москве!!!
«Великолепное» качество премиальной ткани) видимо в одежде от данного бренда можно только фотографироваться в зеркало, а для повседневной жизни она не подходит) вот, что случилось после одного выхода в платье. Большая часть платья просто скаталась) ответ от бренда очень порадовал. Хорошо, что купила не по полной цене, а по распродаже. ( на минуточку без скидки платье стоило в районе 18 тыс.руб).
Объясните пожалуйста, что произошло с брендом, который так красиво зашёл на рынок ...? Сейчас: замувенный персонал, почему девушка всегда одна? Она и на кассе, она и одежду готовит, она и клиентов в примерочной обслуживает
Как итог люди ждут, она не успевает и где тут сервис...? Цена за вещи не 3 копейки, поэтому мне не ясна подобная экономия на сервисе. Есть ещё много моментов ндк бренд стал сильно проседать, надеюсь вы обратите на жто внимание и начнёте исправлять ситуацию в лучшую сторону
На сайте все красиво выглядит, а на самом деле-печально все, если учитывать какой ценник! Не понимаю, кто эти люди, кто пишет хвалебные отзывы. Вы действительно там были? Крошечный магазин в тц метрополис. Ассортимент маленький, примерочные так себе, девушка консультант всегда одна, внимание на клиента не обращает, размеров нужных нет, изнанка изделия выглядит мягко говоря не очень ( мерила юбку). Платья с принтом из такой ткани, как наши бабушки халаты носили!!! Сейчас же такой выбор ткани?! Уважаемые основатели бренда, услышьте своих клиентов! Заходишь в marina rinaldi все сидит идеально, хочется купить все, приходишь в divno и разочаровываешься! Идея хорошая, но исполнение.
4
Show business's response
Е
Евгения Р.
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
А мне нравится бренд и его изделия, делаю конечно чаще всего заказы в интернет магазине , но и в офлайнах была несколько раз, девушек консультантов не считаю, как некоторые пишут, уставшими, мне лично оперативно подобрали образ и я довольная ушла с покупками.
Качество вещей достаточно хорошее, половина моего гардероба бренда divno, все в прекрасном состоянии.
Так что я очень рада, что открыла для себя этот бренд и цены не кусают, так как есть цель и желание приобрести имеено ту вещь, которая запала в душу.
Удачи, радуйте нас новыми и классными коллекциями!
Чудесный магазин, атмосфера, девочки просто клад - позитивные, шустрые. Я бы осталась здесь жить:) Купила для мамы черный костюм, сел отлично, мама сразу стала еще более молодой и модной. От джинсов отказалась, вроде как не по возрасту, но я не согласна - выглядело классно. Вернула без проблем. Надеюсь, что Дивно вернется к своей первоначальной идее шить небольшие размеры тоже, ОЧЕНЬ нравятся их брючные костюмы - цвета, посадка, материалы
В самом магазине не была, заказывала онлайн костюм, понравились что доставка бесплатная. Костюм мне не подошел, обратная отправка тоже была бесплатная. Хотя обычно возврат платный.
Один крайне уставший продавец. Размеров в наличии нет. Есть или очень маленький или очень большой размер. Мне предложили поехать в другой магазин. Зачем тогда вы расположены в огромном ТЦ если не в состоянии обеспечить весь ассортимент полным размерным рядом? Некоторые вещи в одном размере. Юбка из кожзама ужасного качества и не соответсвует цене, выглядит из за дешевой эко кожи и фурнитуры как будто на али экспресс такую купили. А цена как за кожаное изделие. Сейчас есть марки на плюс сайз в гораздо лучшем качестве. Этот бренд откровенно расстроил. Плохие составы и вещи уже в катышках висят на вешалках с биркой.
Я в абсолютном восторге от бренда! Сверхмодно! Качественно! Отличные лекала.
Я купила костюм на ламоде, а кардиган уже в метрополисе. Как же прекрасно все это сшито! Материал, подклад. Я с нетерпением жду новой коллекции.
По ценам. Ребят, ну все подорожало. Для качество и уровня дивно - это дёшево! Не буду писать названия, но посмотрите за углом их конкурент продает какие-то тряпочки (обнять и плакать, надев 1 раз) за гораздо большие деньги.
А тут несомненно делают одежду очень талантливые люди. И дизайн и пошыв и представленность - все на высоте!
Шикарный концепт, лучший из всех plus size в которых я пыталась купить одежду. Спасибо за наличие идеально сидящих базовых вещей, а не только трендовых. Взяла шикарный черный костюм и футболки к нему. Ношу - кайфую. Приду ещё обязательно, очень жду куртки и летнюю коллекцию. Все что примеряла - сидит идеально, кроме одной юбки, но по ней консультанты сразу же взяли обратную связь в работу. Отдельное спасибо за качество тканей, наконец нашла адекватные по качеству и фасону футболки. Обслуживание тоже на высоте, очень быстро и легко помогли подобрать вещи. И главное, ещё пришлось выбирать, что купить т.к. не уложилась в бюджет. Обычно наоборот, деньги есть, а ничего не подходит. Обязательно приду ещё.
Единственное разочарование - пакет не выдержал, порвался по дороге.
Прекрасный магазин больших размеров!
Хорошая посадка!
Актуальные модели и качество изделий хорошее!
Приятный и отзывчивый персонал!
На прешопинге отвесили нужные размеры и во время шопинга с клиентом сэкономили время на поиски и подбор!
Лекала превосходные! Найдите еще хоть один магазин с подобным качеством и идеальной посадкой! Цены высокие,но и ткани не тряпочки,а превосходного качества! И не ориентируйтесь на фото, они не передают красоту вещей,надо приходить и мерить! Ни одно фото не передает качество и прекрасный крой! Для плюс сайз просто находка!
Дивно, а откуда ваши цены...? Обыкновенная футболка за 7000.....? Она что, вечная? И ваши луки, перестаньте повязывать рубаху на бедра, вы как представляете это носить в реальности..., а оверсайз не на 3 же размера больше, это всё сложно совместимо с жизнью! Одежда неплохая, но цены и предлагаемые образы вызывают большие сомнения!
Чрезмерный информационный фон - по факту очень посредственно. Ехала специально- повелась на Pr в СМИ. В результате даже футболку базовую не купила. Плохое качество и много вопросов к дизайнерам. Информационный фон не соответствует действительности.
7
1
Show business's response
О
О
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
По началу магазин казался очень привлекательным, интересная одежда больших размеров.
Сам магазин весь из себя ПРЕМИАЛЬНЫЙ, очень лояльный и бла бла бла. На сайте написано, что даже вызовут вам такси бизнес при покупке от 100к - но это не так, даже никто не предложит. Но это мелочи. Никакой лояльности и адекватной обратной связи от бренда НЕТ.
Когда дело коснулось качества и ответственности магазина за это «качество» - это тихий мрак.
Обратную связь от «отдела заботы» вы не получите, если не будете им писать сами каждый день, на протяжении 10 дней и напоминать.
Покупала джемпер, на нем явный производственный брак. Две части молнии разной длины и отсутствует с одной стороны ограничитель, из за чего молния вылетала с первого дня. При обращении в магазин кофта была передена на производство, где они расшили место соединения молнии, но обратно почему то не сшили. И мягко говоря отказали производить какой либо ремонт, аргументируя «Вы сами ее выдрали»))
Велюровый костюм сыпется мелкими катушками в огромном количестве.
Сделала независимую экспертизу и только с ней успешно вернула.
Никаких документов в магазине нет, ни акта приема-передачи, ничего, даже печать поставить не могут. Консультант максимум может написать расписку.
У владельцев магазина подход к возвратам понятен, любой дефектом - отрицаем. Возвращают только с экспертизой, поэтому если столкнулись с подобным - не бойтесь, смело делайте.
Если магазин не отвечает за свое «качество и премиальность» пусть платят по 70% от стоимости вещей за экспертизу даже в самых очевидных случаях, возможно только тогда задумаются о ЛОЯЛЬНОСТИ и адекватности.
Очень хороший магазин. Продавцы очень отзывчивые,профессионалы. Стараются помочь и подобрать гардероб. Но произошла неприятность. Очень понравилась юбка плессе из кож.зама. Хорошее лекало и фасон,но ткани присуще неприятный запах от ткани. Или дешёвая ткань или была какая я то обработка. Очень жаль было расставаться с понравившиеся моделью. Деньги вернули быстро. Хотелось бы ,чтоб использовали качественные материал при производстве.
Очень понравился магазин, товара для женщин размера + сайз, т.е. от 50 и выше, понравилась работа продавца, удобно то, что можно заранее позвонить и тебе в эту точку подвезут твои размеры, думаю, что буду постоянным покупателем, просторные примерочные
Абсолютно никакой лояльности к клиентам! За 5 часов до дня рождения приехала купить новое платье, чтобы красивой пойти завтра на работу. Выбрала 2 платья, костюм, джинсы. Отказались делать скидку по случаю день рождения, так как она действует в день рождения и 3 дня после. Вот только новое платье мне нужно в день рождения, а после уже не так интересно( по итогу уехала расстроенная до слез! Хорошо, что у нас много плюс сайз брендов более заботящихся о своих клиентах!
Сначала наблюдала за развитием бренда из-за соосновательницы Маши Фёдоровой, которая очень мне нравится и как человек, и как стилист. Но вот уже дважды приезжаю в этот магазин специально. Сначала купила вязаный костюм шерстяной на зиму, потом базовую футболку из потрясающего на ощупь хлопка. И хотя пышных форм не имею, но качество и дизайн вещей очень нравятся.
1
Show business's response
Кира Хорм
Level 12 Local Expert
May 2, 2024
Очень понравились изделия и продавец Полина, покупала костюм без мамы, она прекрасно проконсультировала по размерам и ассортименту магазина. Без неё не справилась бы.
Вещи сами не плохие, хороший размерный ряд
Но руководство магазина-это ужас..
С Вашей стороны ужасное отношение к клиенту.
Рассказываю реальную историю, которая произошла со мной 10.02
Приобрела юбку данного бренда, при покупке сразу обозначила, что покупаю не себе и уточнила о возможности обмена, консультант сказала, что это без проблем, кассир тоже сообщила об обмене без возврата.
11.02 выяснив, что нужен размер по больше, приехала в магазин, мне отказали в обмене и предложили возврат и заново совершить покупку. То есть я должна была сдать вещь за 8990, которую оплачивала картой( возврат до 14 дней на карту) и вновь заплатить данную сумму за другой размер.
Та же модель , только другой размер вы не можете обменять ?!
Даже люкс обменивает без проблем
Консультант звонила руководству и тот отказал в такой процедуре.
У вас довольно простые вещи и высокий ценник и в период конкуренции вы не хотите идти на компромиссы со своим клиентом.
Мало того ваш консультант нагло врал о том , что не говорила о возможности обмена..
Вы просто меня поразили своим отношением.
Я сдала вещи безвозвратно и никогда больше не вернусь в данный магазин !!желаю вам изменить отношение к клиентам или закрыть бутики с такими консультантами!!!
В коллекцию Divno влюбляешься с первого взгляда. Потрясающее качество и крой вещей. ❤️ Стилисты-консультанты, настоящие профессионалы, всегда помогут с выбором и подберут идеальный образ.
Классный шоу рум) приятные девочки консультанты, коллекция одежды 10 из 10.Классные модели платьев, брюки просто улёт, жакеты, ткани и летние отрадные принты, и все это для девочек, чей размер больше 50ого, ну не счастье ли??? Оно самое, оно рядом в центре нашего любимого города, все в ДИВНО!!!
Пока четкого мнения не сложилось . Явно стараются, но пока случаются косяки. И слабая клиентоориентированность. Но вещи есть интересные. Вполне шанс дать можно. Несколько вещей купила , как будет в носке пока не совсем понятно. Обрезайте бирку перед стиркой. У меня она полиняла и через пару стирок окрасила симпатичную майку. Зато при стирке майки не деформировались, что неплохо . Майку поменяли бесплатно, проапгрейдила отзыв до 5*. Рекомендую обратить внииание на брючныц костюм в принтованную полоску. Идеальная вещь для путешествий, не маркий, очень комфортный и прекрассно ведет себя при стирке, слабо мнется ., не жаркий, комбинируеися с кучей топов и футболок . сплошные плюсы в поездке .
Уютный шоурум новой марки одежды. Размерный ряд ориентирован на плюс-сайз. Ткани прекрасные. Цены несколько высоковаты, но качество добротное. Найти шоурум без инструкций вряд ли бы смогла)) Ушла с большим пакетом, жду осеннюю коллекцию!
Название не просто так придумано) ну ДИВНО же) стильные наряды для красоток plus size, приятные ткани, классный дизайн, видно,работали профессионалы и это все не сказка, это все здесь в Столешниковом, все туда, обновляться и радовать себя и других обалденными платьями, брюками, жакетами,юбками, сарафанами и даже комбезами)
Show business's response
Марина Федяева
Level 15 Local Expert
March 6, 2024
Мне понравился магазин. И девушки - консультанты. Особенно понравилась Мария! Приветливая, вежливая, позитивная! Спасибо!!!
Отличные фасоны, но выбор совсем небольшой и размерный ряд отличается от заявленного. Цены приятно удивили, плащ 17 тыс , платье 15. Найти будет непросто, шоурум затерян в переулках.
Отличный магазин. Была у них в шоуруме. Хорошие вещи, качественные. Правда дороговато. Но с интересом слежу за коллекциями. Очень украшают женщин с размером 54+
16.07 делали покупку в магазине divno тц мегаполис. Продавцы не клиентоориентированы. Мало того,что разговаривали через губу (что пытались из себя изобразить мы так и не поняли), так еще и потом сильно пахли.
Заказывал для девушки, подарок)
Качество отличное, доставили быстро. Самое главное девушка довольна, ей тоже все понравилось, с размером все хорошо подошло, спасибо большое! )
Советую всем девочкам! Вещи отличного качества, консультанты помогают в выборе. Всё реально круто сидит в разных размерах.! Я осталась довольна) Приходите и вы-не пожалеете!
Честно говоря возлагала большие надежды на этот магазин. Но оказалась, что не все размеры есть в наличии (хотя заранее позвонила и мне сказали, что именно в Метрополисе представлен весь размерный ряд). И плюс фото на сайте сильно отличаются, на мой взгляд, от реальных образцов...
Ушла из магазина так ничего и не купив((
5
1
Show business's response
К
Красная Звезда
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Рубашки этого бренда покупаю не первый раз, отличное качество как материалов, так и исполнения, а вот джинсовая юбка и джемпер-поло из дешевых и, подозреваю, не качественных материалов, юбка выглядит дешевой тряпочкой, джемпер ,при примерке с сумкой через плечо, пошел катышами , разочарована.
Оформила заказ с доставкой,прождала целый день,ни звонка курьеров,никаких объяснений со стороны интернет магазина.Заказываю часто и давно,но ,видимо,больше не буду.