Сделала заказ ( доставка), через браузер, из магазина Дикси ( г.о.Жуковский, МО), привезли не тот продукт, молоко ( 10 коробок), отвратительного качества, с привкусом йода. Пыталась дозвониться и решить этот вопрос как во всех маркетплейсах, ни алло, сегодня, несмотря на то, что я оплатила доставку( услуги доставки) ,пришлось ехать в магазин, мне так и не смогли внятно пояснить, почему мне " пропихнули " именно это молоко, а не то, которое я заказала. При этом сотрудник, которая мне его " упаковала", заявила , что " а какая ей разница"!!???? хочется ответить ...Один дразнится. То есть сеть магазинов Дикси плевать хотела на то, что вы оплатили, они могут отправить то, что им хочется. На " Горячей линии" два дня подряд , а дозвон осуществляется силами крепких нервов порядка 3-4 часа , мне ответили, что они " никакими обращениями не занимаются" обращайтесь в чат, туда я написала 7!!!! обращений. Один ответ пришел: претензия передана в магазин,с вами свяжутся , но не связались, а в магазине никаких претензий не " обнаружено", разве это не повод для заявления в ОБЭП? Товар не доложили, второй товар отправили другой, на жалобы наплевать , сотрудник послал покупателя лесом. Это сколько нарушений ? Но видимо сеть магазинов Дикси вне Законов РФ.
Небольшой магазин у дома. Не для закупок на месяц. Проходы узкие, но благо, что народа не так много. Из товаров есть всё что нужно. Периодически бывает неразбериха с ценниками, о чём узнаешь только на кассе (нет аппарата для проверки актуальной цены). Персонал в большинстве случаев приятный, но, бывают исключения!
Персонал просто молодцы, трудятся не покладая рук, за мизерные зарплату. Выбор товаров а этом маленьком магазине вполне достаточный, в магазине чистота и порядок. Скидки хорошие, качество в норме.
Небольшой магазин у дома. Узкие проходы, Тесно. Но ассортимент отличный, очень разнообразный. Есть все. Доброжелательный персонал. Есть где припарковаться.
Очень мало места в магазине, с коляской не зайдёшь точно, из трёх касс, обычно, работает одна, и в будни по вечерам, и в выходные. Кассиры приветливые, доброжелательные.
Грязно. Сотрудники на кассе как на подбор, лица меняются, разговоры между коллегами с матом остаются. Попадается просрочка. Помещение требует ремонта, смена сотрудников.Возможно дело в низкой заработной плате.
Тесно и не комфортно, но большой ассортимент товара и есть хорошие скидки.
OK
Level 9 Local Expert
June 15
Все, что нужно есть в магазине, радует наличие белорусской молочки. Очереди не скапливаются, кассиры вежливые, в магазине чисто, товар на полки выкладывают вовремя, пустыми не стоят.
Ценники не актуальные, вовремя не меняют. Приходится всегда проверять чек и часто делать возврат и тем самым тратить время. Очереди на кассе регулярно.
Ценники часто неправильные стоят, повесили куличи - 40 процентов, на кассе пробивали-30 процентов и то маленькие не хотели пробивать. Кассиры сидят даже карту магазина пробить не могут!
Коллектив в магазине очень хороший ! Всегда вежливы ! Но к сожалению директор и супервайзер ужасны!! Почему в магазине мало людей работает ??? Почему сотрудники должны страдать от того что о них не заботится начальсво ???? Почему начальство не набирает людей ??? Почему приходишь в магазин и цены меняют с вечера ? Один ответ ! Начальсво нужно наказать !!! Совсем поборабану на коллектив свой !!! Либо поднимайте зарплату людям ,либо набирайте народ !! Сколько можно афигивать от общей суммы в конце на чеке ???? Уже 4 раз одно и тоже получается !!!! Наберите народ в магазин!!! И люди будут спокойно работать ,а не бегать по магазину чтоб делать свою работу !!!! Ибо покупатели начнут уже воровать продукты !!!
Самый ближайший к нам магазин. Маленький, но здесь можно купить практически всё необходимое! Часто покупаем здесь продукты, бытовую химию. Ассортимент нормальный.
В этом магазине все зависит от смены сотрудников почему то, но товара много и есть разнообразие и конечно качество, но за чеками на кассе нужен глаз покупателя.
Очень часто бывают хорошие скидки, но в этом магазине надо быть очень внимательным. Переставляют ценники, постоянно пытаются обмануть. Встречаются на полках просроченные продукты. Внимательно проверяйте чеки!
Хороший ассортимент товаров. Бывают акции. Скидки для пенсионеров ( в определённое время дня). Очень компактно разложен товар. Хороший коллектив сотрудников.
Маленький магазинчик во дворе. Удобно, что рядом. Часто бывают скидки на разные виды товаров. Не всегда продавцы успевают выставлять и менять ценники. Сотрудники и за кассой, и товар выставляют. Крутятся, как могут.
Места нет совсем. Проходы супер узкие. Тележку брать смысла нет. С ценниками беда! Очень неохотно открывают дополнительную кассу, надо поскандалить. Вечная грязь.
Ну скажем так, магазин-выручалочка для окружающих домов. Но надо следить за сроками товаров и ценами!!! Много просрочки. Но в летний период я б ещё и нюхала,что берёте.
Хочу поблагодарить, Скоболева Александра Александровна, за понимание, и оперативно сделанную работу, отзывчивость к работе, и клиенту
1
3
Ольга
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Хороший магазинчик. Именно магазинчик, тк при достаточно большом ассортименте продуктов (что хорошо), в нём очень тесно - двоим в проходах между торговыми рядами е не разойтись...
Отвратный магазин,часто тележек нет,они все в зале кучкуются с неразобранным товаром!Проходы узкие,с одной тележкой еле проезжаешь,а если на пути еще и продавец,который товар выкладывает,и который даже попу не подвинет,чтобы ты как то проехал,то приходиться идти в обратную сторону.Очень грубая продавец высокая,среднего возраста.Такое ощущение,что я не в магазин зашла,а незванно к ней домой!Никакого порядка в магазине,сплошные завалы!
Была в Дикси, на улице Серова. Захожу туда редко. Купила коробку перепелиных яиц - 18 штук. Одно яйцо оказалось пригодным и 17 тухлых!!! Я в шоке. Было бы наоборот, не написала бы.
Ужасное отношение персонала, хамят, оскорбляют, при обращении на горячую линию тоже все плохо, бросают трубки, решать проблемы не хотят. Очень разочарована в магазине, хоть он и рядом с домом, но туда больше не пойду, не приятно, когда к покупателю такое ужасное отношение.
Отвратительный магазин.Очень мало места.Цены на товары не соответствуют самим товарам.На кассе обязательно надо проверять чеки.Держат покупателей за малограмотное быдло.Никому не рекомендую.