Dixi
476 reviews
August 10
Сегодня впервые осуществила заказ через данный сервис. В принципе сеть Дикси не воспринимала никогда как адекватную и клиентоориентированную, но подкупил кэшбэк у Т банка 25%. Сформировала заказ через приложение, в итоге вместо молока Домик в деревне 2 бутылки было доставлено молоко Простоквашино, которое в последнее время просто невозможно пить. Написала обращение через чат поддержки в 13:12 с просьбой заменить продукт. Тишина. Сейчас 22:44, до сих пор нет ответа на обращение. При этом при дневном звонке в службу поддержки, звонок был прерван системой, которая озвучивает то, что обращения по заказам не принимает, обратитесь в чат. Про ответ в чате написано выше. Итог-первый и последний раз воспользовалась данным сервисом, а уж от похода в магазины данной сети буду сторониться и дальше. Доставка сейчас на пике своей популярности, и уж кому, как не Дикси с ее весом в продуктовом ритейле, делать так, чтобы клиент выбирал их. Но нет, *вно и есть *вно.
3
3
August 23
Отличный магазин, чисто, всё на местах, свежие продукты. Есть кассы самообслуживания - это оч удобно, спасибо))
December 2
Магазин очень длинный, направо от входа фрукты, овощи, хлеб, налево - все остальное, масло сливочное на кассе в маленьком холодильнике. А бытовая химия в самом конце за мясным отделом. В первый раз - вообще ничего не понятно)
2
November 18
магазин очень даже не плохой, практически каждый день заходила, всегда все чисто, все на своих местах! продукты, фрукты и овощи все свежие
1
November 4
Нормальный магазин, хороший ассортимент, не всегда чисто и уютно, но без какого-то сильного негатива, часто хожу сюда.
December 1
Персонал не квалифицированный. Не продали товар по цене на полке . Просто сказали: не можем! Это как??? Администратор сказала: жалуйтесь на горячую линию. А туда не дозвониться! И они это знают. Б- безнаказанность. И ничего не меняется. О чистоте можно не вспоминать в этом магазине. Ее здесь нет. Слава богу кассы самообслуживания поставили. Ценникрв или нет или они неправильные.
June 19
Очень достойный магазин и очень ! С большим выбором продукции любой одной похожей категории , не хуже супермаркетов , ну может что из за небольшой площади магазина не большой выбор фруктов , ассортимент впечатлял !это может проверить любой, разочарований думаю не будет
3
3
October 4
УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ
товар постоянно не разобран, ценники часто устаревшие и не на нужных местах. кассиры игнорят, стоя у кассы, возмущаются, что пришли оплачивать на кассу, а не на самообслуживание. хамят, повышают голос, шляются где угодно, кроме как у мест, где должны пробивать товар. нелестно говорят о своих прошлых клиентах, пока перед ними еще целая очередь таких же.
2
2
February 5
Проверяйте сроки годности продукции. Это относится и к вам,покупатели,и к вам,персонал. Хорошо хоть возвращают деньги без проблем, или меняют товар. Местоположение удобное,это факт. Магазин после смены руководства действительно "встал на путь истиный". Чаще стало чисто,запах нейтральный.
Поставили кассы самообслуживания. Но товары 18+ покупать через них проблематично. Сотрудников не дождаться. Проработайте этот момент,руководители.
Но с ценниками конечно проблема остаётся. Редко когда стоит верный. Или их вообще нет
3
February 13
Кто бы и что не говорил, но Дикси эта сеть, которая за последние годы вкладывается в свое развитие на благо клиентов. Понятно, конечно, всё сразу не бывает, но стремление есть и изменения в лучшую сторону тоже. В данном магазине хороший персонал, всегда помогут, не грубят, не хамят. Ассортимент товаров меня более, чем устраивает, ценовая политика тоже, бонусная программа хорошая. Приложение исправно работает, можно сканировать товар и смотреть его стоимость. Недавно поставили терминалы самообслуживания - это очень удобно. Ждем, когда можно и в них списывать свои бонусы))
1
4
April 23
Не самый худший магазин из сети Дикси, но все равно есть над чем работать. Постоянно очереди, узкое коридорное пространство. В овощном отделе постоянно пахнет испорченными фруктами,овощами. Всегда нужно следить за сроками годности самому, бывает и просроченное попадается :(
Обхожу этот магазин строгой, если есть такая возможность.
Из плюсов, поставили кассы самообслуживания
3
November 15, 2023
Хорошо, что на Парнасе есть почти все магазины. Этот очень смешной, почти не удобный (очень похож на вагон поезда или лабиринт, это даже прикольно), но в нем есть все товары и хороший доброжелательный персонал, купила те вещи, которых не было в других магазинах этой сети. Аккуратно все. Чисто.
1
2
June 28
УЖС! Установите штрих-код сканер для покупателей! Новые иностранные работники магазина может и понимают русский, но читать вообще не умеют! Ценники развешены от балды и абсолютно не соответствуют товару на прилавке! В овощном отделе вообще в этом смысле полный хаос!
3
1
August 19
Грязно, овощи кошмар, кассир недовольная вся из себя- одолжение делает, а не работает, маленький ассортимент, все продукты на выкладку в тележках стоят в зале никто не выкладывает, курица всегда испорченная
3
March 23
Часто захожу в этот магазин. Но лучше подготовится заранее, посмотрев цены в Едадиле. Часто бывают акции, но ценники зачастую не актуальны, а то и нет их совсем. Но надо отдать персоналу магазина должное, идут навстречу, если такое обнаруживается. Но товар надо выбирать тщательно, можно нарваться на просрочку. Молочка недорогая и качественная.
3
July 27
Сотрудники работают от силы кассир спит, откуда набирают непонятно, в магазине ужасно тухлятиной пахло в мой день посещения, кассир не хотел обслуживать, у меня желание пропала покупать что либо в этом магазине
3
March 31
Магазин очень не удобен из-за плана помещения. Часто ценник не совпадает с реальной ценой товара. Также большая проблема с кассами самообслуживания(бывает что не работают 2-3 кассы) Со сроками годности у товаров тоже пару раз была проблема.
1
1
August 2
Мне нравится Дикси, но именно в этом дурацкое расположение, куча закутков. Проблема с выбором овощей, как не зайду всё разобрано
November 19, 2023
Хожу сюда за сыром. Вкусный пармезан и сравнительно недорого. Магазин в целом демократичных цен. А так ...часто бывает грязно и плохой запах. Не беруттамтовощи/фрукты. Также нужно проверять срок годности молочных и мясных продуктов. Пару раз промахнулись так с молочкой.
1
October 3
Магаз продуктовый норм и по обслуживанию все всегда достойно.
August 5
Хорошый магазинчик, большой выбор, хожу туда после школы купить покушать
2
December 6, 2022
В целом хороший магазин эконом класса, очень много скидок, хожу сюда именно из за дешёвых товаров. Звезду убираю из за того, что не всегда цена на ценнике совпадает с реальной ценой, но ценник можно проверить по штрих коду через приложение, это радует. Хотелось бы конечно, чтобы овощи были более свежего вида, бывает лежат уже подгнившие. Ну и работников не хватает на кассах . Но я постоянный покупатель этого магазина и хожу в него постоянно.
5
June 27
Товара много, проходы узкие, людей много, продавцы (менеджеры) недовольны, как-будто ты к ним домой пришёл. Хожу в крайнем случае.
3
December 12, 2023
В основном почти всегда раздражаюсь, когда прихожу в этот магазин! Ценников либо нет, либо они неправильные, пытайся разобраться где что, кассы вроде 3, но работает обычно в час пик только одна
НО в защиту хотелось бы сказать, что магазин все таки старается стать лучше - появились кассы самообслуживания, поставили новые более презентабельные стеллажи, а так же, если вы случайно берете товар который вот вот просрочится- на кассе высветится уведомление, что вы взяли просрочку и попросту этот товар не получится купить)
Так что магазин на верном пути к хорошим оценкам)а пока 3+
3
July 31
По тому из худших магазинов это наверно на 1 месте, хамство 5/5, грязь мусор 5/5, хамство администратора 5/5 .
1
January 10
Ассортимент хороший,цены приемлемы,акции радуют. Из минусов мало пространство-тесновато( в остальном все нормально
3
February 6
Реально продавцы в магазине молодцы! И посоветуют и подскажут, что лучше купить для разных видов ремонта.
2
2
December 14
Обвесили. В чеке апельсины весят 0.79, а по факту 0,77. Не рекомендую эту сеть магазинов и данный в частности!!!
February 5
Стало лучше - поставили 3 кассы самообслуживания, чем очень здорово решили вопрос с постоянными очередями. Но путанница с ценниками продолжается. Скачайте приложение и пользуйтесь сканером, чтобы узнать актуальную цену на товар
3
September 19
Хороший магазин, всегда можно все найти. Спасибо)
2
November 5, 2023
Магазин обычно чистый, персонал ненавязчивый. Работает обычно одна касса, покупателей немного. Возможно, потому что я хожу не в пиковые часы наплыва покупателей.
Несколько раз товар пробивали не по той цене, которая указана на ценнике. Делала замечание, разницу в цене возвращали.
May 7
Всё хорошо, но есть одно но...
Чистоту соблюдать надо, а персонал очень вежливый!
2
February 13, 2023
В целом чисто, аккуратно, ценники на месте, ассортимент достаточный.
Планировка не удобная (понимаю, что это помещение - бывшие квартиры), но когда 3 и более человек ы одном отделе уже мешаем друг другу.
1
4
November 23, 2022
Большой выбор самых разных и вкусных продуктов. Достаточно чисто. На полках местами не хватает ценников, но не очень много. Самый большой минус это то, что работают всего две кассы и кассовая зона достаточно маленькая. Вечерами бывает очень большая очередь.
2
August 27
Ценники постоянно размещены в хаотичном порядке, зачастую не соответствуют товару. Тесно.
4
May 8
Тесный, грязный магазин. Все и так узкие проходы завалены оборудованием и товаром.Одна касса. Желания вернуться сюда вновь за покупками не возникает.
3
February 20
Люблю использовать кассы самообслуживания
Но в этом магазине вам придётся ждать вечность, что бы к вам кто-то подошёл и удостоверился, что тебе есть 18 . Бред
4
1
September 12, 2023
Постоянно нет ценников. Просрочка на витринах. Продаётся испорченный размороженный товар. Плюс хамство и очереди. Переодически грязь и запах. Добавьте персонала и смените управляющего. За одну неделю три покупки - испорченный размороженный товар, просроченный товар на витринах, товар без ценников. Телефоны указанные на стендах либо недоступны либо туда нереально дозвониться. Но по-видимому так всё и будет, пока они не перетравят с десяток- другой покупателей.
4
1
August 4, 2023
Не хожу в этот магазин после открытия рядом других сетевых магазинов. Здесь очень тесно, грязно, помещения требуют ремонта. Часто образуются очереди на кассу. Ценники часто не соответствуют действительности. Персонал разный. Минимальный набор товаров всегда можно купить.
3
1
October 3, 2023
Обычный магазин. Находится в жилом доме, для жителей очень удобно особенно после работы зайти. Всё можно купить.
1
December 30, 2022
Плюсы: Ну во первых рядом. Не нужно далеко ехать за банкой зелёного горошка или майонезом... Я конечно утрирую но.. В преддверии нового года близость с домом и доступность очень аккуратна.
По поводу очередей.. бывает по разному. можно потерять на кассе минут 5-7 но это не критично. Если пользоваться скидочной картой приложения и акциями можно неплохо сэкономить на покупках.
Из минусов это неразбериха с ценниками. Они не всегда соответствуют. Нужно уточнять на кассе. Потому как может оказаться что ценник не успели поменять, или цена была указана по акции но акция закончилась. Так же эти ценники могут быть не под тем товаром...или товара этого уже нет а ценник остался под другим товаром... В общем тренируйте внимательность. Иначе как пример пельмени за 200р на кассе окажутся за 560р и тд.
2
5
November 20
Магазин у дома. Набор продуктов и цены нормальные. Но весь магазин состоит из каких-то закутков, не удобно.
January 4
Из подъезда вышла и.... магазин. Вот кайф. Плюс из-за магазина квартиру над магазином намного дешевле купили. К слову ни тараканов, ни муравьишек.
1
May 15
Ассортимент отличный в магазине и персонал приятный.
1
1
May 24
Мало места, магазин нормальный для дикси. Могу лишь посоветовать проверять сроки и цену.
November 13, 2022
Удобный магазин рядом с домом.
Вежливые продавцы, постоянные акции и скидки.
Продукты свежие.
Ассортимент, то что нужно на каждый день.
В магазине чисто.
3
2
August 5, 2023
Магазин давно не бюджетный, как заявлено было. Лучше посетить ленту, приятней внутри, ассортимент больше
3
2
February 24
Дикси и дикси. Хороший выбор продуктов. Немного тесноватый.
3
September 3, 2022
Раньше чего тут только не было. Полный аврал. Сейчас что я заметила. Чистота. Очень хорошая уборщица, которая там вычистила все и грязь и вонь. Появился телефон в случае большой очереди можно позвонить и возможно проблема решится. Ассортимент как обычно, качество цена тоже. Бывают акции хорошие. В целом все устраивает. С разными ситуациями (несвежий товар, несоответствие ценника) администрация и кассиры решали вопрос без промедления и проволочек.
3
December 1, 2022
Хороший и недорогой, кассы бывают заняты и очередь, но быстро движется, персонал хороший, приветливый. Товара много, качество хорошее, можно скидок
1
4