Dixy
500 reviews
November 5
Значит так. Разберитесь с вашими сборщиками. Иначе в следующий раз напишу жалобу в Роспотребнадзор. Заказываешь одно- привозят другое, менее дорогое по цене. Перерасчёт никто не делает. В пакете по факту одно, в личном кабинете - другое. Жду от вас компенсацию разницы. Заказ 13719722
Дополняю отзыв.Чек 1452130. Заказ сделан 05.11 около 8 вечера. Нет рикотты. Стоимость 99.98. Прошу произвести перерасчёт и вернуть на карту деньги. Или нужно прийти в ваш магазин и позвать того сборщика, который пробивает по кассе товары на 100-200 рублей, и не кладёт их в заказ???
September 19
Хотелось бы, чтобы работали кассы. Одной не хватает. Навести чистоту в торговом зале. Персонал отличный. Магазин классный. Спасибо всём сотрудникам.
1
November 5
Отвратительное обслуживание, попросила кассира стоявшего без дела на кассе помочь мне с кассой самообслуживания, так как завис терминал, а он говорил "а что я" начал звать другого тот не слышит потому что работает в наушниках. В зале было три покупателя и четыре работника не пойму почему нельзя помочь покупателям. Также в этой покупке не прошёл сыр оно руками разводят не знаю что-то не проходит. Вопрос а зачем тогда вы там находитесь если вы не чего не знаете и не можете?
1
July 4
Магазин нравится. Часто захожу, если нахожусь в этом районе. Всегда нахожу товар, который мне нужен. Есть товары по акциям, которые часто проходят в этом магазине.
3
1
November 3
Ужасный магазин, дважды делала из него доставку и хуже быть не может. Заказ собирают не понятно кто! Сборщик жээнбэкова наргиза камалидиновна , как можно так собирать? Половина вообще не тех продуктов , а части вообще нет. Читать умеете? Или позвонить уточнить! В службу поддержки и не дозвонишься, а если дозвонился то они не относятся к доставке , в приложении всем пофиг. Деньги не возвращают.
August 19
Удобно что появились кассы самообслуживания!
Очередей длинных тоже не наблюдала,может просто не в час пик прихожу…
Сроки годности всегда проверяю,поэтому просрочка е попадалась!
1
January 12
Хамское отношение администратора. Ситуация была 05.01.24. Зашли с мужем за пивом. Так как муж не увидел нужный товар на полке, но подошёл к грузчику и спросил. После оплаты через кассу сама обслуживание,где сам администратор подтверждал покупку подошёл грузчик и сказал что мой муж украл товар. К нему подошли и вместо того что бы вежливо и культурно обратиться начали очень грубо говорить, что даже женщина в очереди возмутилась и встала на сторону моего мужа. После того как мой муж показал что у него ничего нет в карманах кроме одной оплаченной бутылки пива администратор быстро стал уходить. На слова молодой человек подождите , он ответил - все нормально разобрались. Только разобрались они в своем подозрении, а извиниться за свое подозрение и хамское отношение не хватило смелости. Только после слов - ну хотя бы извинились ради приличия, вылетело в нашу сторону - я извинился. Но возникает вопрос - перед кем? Отойдя от обвиняемого им человека и буркнуть себе что то под нос, а как обвинять в краже так на весь магазин. Дикси сеть большая и пускай данный магазин и рядом с домом, но больше в него не пойдем. Лучше через пару домов пройдем до Петрозаводская ул., 15, корп. 5,там и администрация и продавцы и даже грузчики доброжелательные и вежливые
5
April 16, 2023
Из плюсов:
Удобное расположение, магазин находится недалеко от дома.
Широкий ассортимент продуктов, всегда есть выбор.
Часто проводятся акции и скидки, что позволяет сэкономить на покупках.
Из минусов:
Часто бывает очередь на кассе, особенно в выходные дни.
Некоторые продукты могут быть не очень свежими.
2
1
October 25
№509650/25/10/2024-IM заказ от 25.10
И снова обман. Нет 4 позиций йогурта. Вместо творожной массы более дешёвый продукт - сырок
ПРЕКРАТИТЕ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!! Жду возврат на карту за недоставленный позиции заказа! И кстати - пробили 3 пакета, все уместилось в 2, третьего пакета нет!
1
May 11
10 мая 2024 года пришла в магазин дикси и хотела купить спиртное кассир потребовал паспорт я сказал не раз показывала и показала на что она мне сказазада гн вижу плдни ближе и в идоге оскорбила матом и послала, я потребовала книгу жалоб мне сказали нет у них только в онлай. А должна быть и книжка что это за такое отношение к покупателям посылают и оскорбляют. Нет уважения.
1
1
April 8
Сделали заказ сливочного масла, оплатив 1000 баллами и 540 руб. безналом. При получении 540 руб. вернули на карту, а за 1000 баллов отдали масла на 760 руб.. На вопрос почему не хватает товара до 1000 начали говорить об отсутствии возможности позвонить клиенту для уточнения заказа и всё что только можно придумать... Расцениваю данный прецедент как мошенничество со стороны персонала магазина.
2
3
August 23, 2023
Хороший магазин по вполне доступным ценам. Акций полно, только не всегда ценники актуальны, видимо не успевают менять, но в целом все соответствует. В магазине светло и чисто, персонал вежливый, очередь бывает и то в час пик, касс много.
1
5
April 1, 2023
Уважаемая администрация,такого ужасного магазина я еще не видела,цены на сейчас отсутствуют,а именно отдел фрукты,овощи и винный отдел,а так же молочный. В зале я не видела ни одного сотрудника магазина,чтоб что то делали или проконсультироватся по цене,цеников то нет. Так же везде вме очень не аккуратно лежит,даже не приятно ходить по такому магазину. Цены в нем как и везде,да находится в шаговой доступности,но что то дешевле,а что то дороже,но это не дает право магазину относится к покупателям,грубо говоря посылать покупателей. В магазине 4 кассы,но работает всегда одна,это говорит о недостатке персонала. И самое главное,хотела написать предложение по магазину,а книга жалоб и предложений отсутствует,это самое интересное. Уважаемая администрация примите меры пожайлуста,чтоб было приятно и комфортно захадить в Ваш магазин.
5
December 12, 2023
отличный магазин!
всё всегда там покупаю.очень большой ассортимент.приветливые добрые продавцы,всегда помогут.но, магазин конечно чуть грязноват.
3
November 9, 2022
Персонал постоянно что-то раскладывает,правда,вежливо уступает место около прилавков,в магазине чисто,выбор товаров зависит от времени дня и недели, качество приемлемое,правда,иногда попадаются кислые продукты, особенно в колбасном отделе,но если попасть на акции,можно сэкономить приличную сумму, очереди редко,хожу в непривычное для пенсионеров время
1
2
April 3
Магазин не плохой просто раньше в этом магазине было очень грязно просрочка на каждом шагу, сейчас всё исправили, поставили кассы самообслуживания, очень даже не плохо, можно посещать данный магазин.
2
1
January 8
Мне не очень нравится магазин, вот как то всё не так. Ценики всегда отдельно от товара, в магазине тесно, ходить с тележкой не удобно, надеюсь когда то раставят товар правильно.
1
May 28, 2023
Хороший, чистый магазин. Много товара по акции, что очень хорошо для покупателей. Но👆👆, очень плохо что нет аппарата для того, что б узнать точную цену на товар. Так как не всегда можно быстро найти ценник на данный товар. Приходится долго стоять и искать нужные ценники. А бывают люди, которые плохо видят. Учитывайте это👆👆
3
September 3, 2022
Магазин мне нравится, рядом с домом, не редко акции на различные товары... 1 звезда потому что в последнее время уже недели 2 если не больше, магазин закрыт в 5:30 утра, хотя он круглосуточный и проблем не было с этим ранее... Видимо продавец или кто он там, кассир, национальности Таджикистан Узбекистан, решил тупо не работать для покупателей, а заниматься выкладкой товара, причём со своим товарищем... Возможно даже воруют! Делаю фото в доказательство что магазин закрыт по утрам, уже два дня подряд . Ранее фото не делал к сожалению, но решил сейчас. Думаю что так проблему решат быстрее, я уже об этом позаботился.
Решил зайти в ранее оставленный мной отзыв и не вижу фото, которое я делал в доказательство своих слов, о том что магазин закрыт. Если вы его видите, хорошо, я не вижу, от этого моё недовольство! Если всё же его нет, значит кто-то это фото удалил. Все скрывают о себе правду, которой не гордятся. А слова, что слова, бумага всё стерпит как говорится, а интернет подавно! Подумаешь, кто-то, когда-то написал плохой отзыв, может он специально, а может нет? Делайте выводы...
3
1
December 10, 2023
магазин такой себе, цены бывают что совсем другие, не как на полках, также мало кассиров, из-за этого большие очереди. В общем лучше пойти в магнит напротив, там цены поприятнее и сервис получше
4
November 24, 2022
Самый отвратительный из всех магазинах , в которых когда-либо бывала. Живу недалеко от магазина и иногда приходится делать покупки там. Все ужасно, начиная от качества продуктов , заканчивая сотрудниками. На прилавке портящиеся фрукты и овощи , вечно неправильно висящие ценники , одна работающая касса. Один раз пробили товар , выше указанного ценника , на просьбу поменять хотя бы ценник , продавщица посмотрела на меня безразлично и продолжила себе дальше пробивать товары у других покупателей … естественно никто ничего не поменял …. Сегодня уже накипело … стоят в очереди 7 человек , работает одна касса , на просьбу открыть вторую кассу продавщица недовольно сказала: ,, что вы меня отвлекайте , быстрее бы домой уже ,, Я стояла вторая в очереди и долго наблюдала как продавщица то не могла пробить товар , то сбивалась , то не пробивалось у неё … в итоге я оставила товары и решила больше не связываться с этим магазином . Очень верю и жду , когда его закроют и откроют другой магазин , где уже начнут наконец-то уважать покупателей !!!
8
April 12, 2023
Очень неудобное расположение стеллажей с товарами, неудобный подход к кассам. Часто просрочка в молочном отделе. В этот магазин ходим редко, только если "прижмет". Желаем магазину лучше следить за сроком годности товаров, которые лежат на прилавках + поменять расположение стеллажей, как было лет 5 назад (тогда было все логично и удобно).
4
May 8
Сроки годности стирают для более хорошей продажи то есть продают просроченое по более низкой цене. У меня уже такое было
2
December 4, 2022
Мой любимый магазин из всех категорий. Цены очень хорошие, продукты всегда свежие и качественные. Персонал приветливый. На кассе всегда рады Вам.
6
April 21, 2022
Все супер и кассиры ответственные и предложат товар по акции товара очень мало. Бывают очереди ну поднимать панику я не люблю. А ещё хочу выразить благодарность Елене она помогла выборе и быстро пробивает покупки. Только в последнее время ее не видно не очевидно если она ушла из этой Дикси потому что русская только она одна. Желаю побольше хороших и ответственных кассиров и продавцов
7
October 25, 2021
После ремонта в магазине, стало намного просторнее, чище, культурнее. Очень приятно его посещать.
Приятно былр посещать до сегодняшнего дня. Вчера мужу пробили 2 пачки масла вместо одной. Подумала, ошиблись. Сегодня на кассе мне пробили 3 упаковки сосисок вместо двух. Теперь уверена, что это закономерность. На мое замечание, она даже не поссмотрела и не перепроверила чек, а сразу позвала заведующего, чтобы вернуть разницу. Теперь, люди добрые, считайте деньги, не отходя от кассы. Передо мной в очереди такая же махинация была произведена со старой бабушкой и мужчиной в очках.
1
3
August 28, 2023
Вечная проблема с кассирами ! В сочетании с не маленьким выбором алкоголя - можно слюной в очереди изойти ! А так - уютный магазинчик .
1
March 1, 2023
Работает, как правило, одна касса - всегда очередь. На многие товары нет ценников. Узнать цену на товар можно только у кассира. Очень часто за ценником на товар со скидкой стоит товар по другой цене. Персонал магазина не очень доброжелательный, если не сказать хуже. В магазине необходимо что- то менять!
8
1
June 23, 2023
Хороший супармаркет всегда чиста и большой ассортимент товаров , вежливые продавци
3
4
July 7, 2022
Ну что могу сказать, Дикси и так не особо заведение, но я уверен что этот на дне и среди своих филиалов. Круглосуточные очереди больше 5 человек, дозвониться управляющему невозможно, открыто говорят, что людей не хватает и идут курить (касс самообслуживания, которые бы решили эту проблему легко, естественно нет в 2022 году). Люди ходят туда от безвыходности, в основном пенсионеры (естественно у всех наличка), думаю это из-за того что там нет ступенек на входе (за это хот бы одна звезда). Товары в коридоре в тележках, в спец одежде только кассиры, остальные ходят не пойми кто. Ужасно в общем дела именно в этом магазине.
9
January 11
Грязно, проходы часто завалены продуктами на палетах. Часто лежат гнилые и импорченные фрукты и овощи. Продавцы бывают грубы, плохо говорят по-русски.
1
October 24, 2022
Из плюсов - близость и довольно большое количество скидок. Но, что, в общем-то, неудивительно, акционный товар - это либо с истекающим сроком годности, либо вообще неликвид: увядшие и гнилые овощи, фрукты, зелень. Практически всегда очереди, т. к. из пяти касс работает одна, а если запустили вторую - это целое событие. Ценников на многих товарах нет или цены указаны неверно. С другой стороны, если нужно купить соль, сахар и т.п. - можно и зайти.
4
1
November 25, 2023
Помещение небольшое, ассортимент часто ограничен, особенно в плане акционных товаров.
3
1
November 29, 2022
Ужасный магазин: постоянные очереди в кассу, т.к. обычно открыта только одна, скидочные ценники на товары висят неделями, вводя покупателей в заблуждение. Но самое ужасное это грубый персонал, который не отвечает на вопросы,а если сделаешь замечание,то услышишь;ты,что не выспалась сегодня.А был когда-то очень неплохой магазин. А после того,как в торговом зале мы увидели бегающую крысу,я и мои знакомые сюда больше ни ногой,тем более вокруг много хороших и приятных магазинов
7
December 9, 2023
Стал получше, чем был, но всё равно какой-то захолустный - не мешало сотрудникам поработать над овощными и фруктовыми витринами
August 23, 2022
Сегодня зашла в магазин и купив товар (не посмотрев чек на кассе), ушла и только дома посмотрев чек увидела, что кассир в тихую мне пробила ещё плюс к моим продуктам сливочное масло, которое наверняка взяла себе или ещё кому то. Просто неприятно от такого отношения людей.если надо, можно попросить а не втихую , пробивать прокатит или нет.
1
2
July 23, 2022
Очень часто не найти нужных цен на товары , не соотвествует цена на кассе и на ценнике
Постоянно приходится по этому ругаться не приятно.
Дополняю отзыв, и снимаю ещё звезду , хотя магазин и 1 не достоин , работает 1 касса, на просьбы открыть вторую, персонал игнорирует , когда очередь уже занимает почти весь магазин , вторую кассу все равно не открывают, просроченные продукты, гнилые овощи и фрукты.
Куда смотрит администрация магазина? Не известно
6
April 25, 2023
Так себе магазин. В последнее время стало лучше. Покультурнее. Работники стараются. Это видно. Ходим в него из за некоторых продуктов которые выгоднее всего в районе.
3
2
November 8, 2023
Постоянные очереди. Работает 1касса. Сейчас хотя бы установили пункт самообслуживания,но и на нем очереди.
March 31, 2022
Хамство кассиров сегодня просто зашкаливает!!!
Зашла за кошачьим кормом, в соседнем магазине просто не оказалось того что предпочитают мои звери.
На вопрос как узнать цену товара (ценники не совпадают с тем что на полках, а некоторых просто нет):
-На кассе. У нас не что рук.
На кассу стоит человека три... Остальных видимо уже разогнали таким общением.
А дальше одну из продавцов просто пенесло:
-Пришли в Дикси и хотите нормального обращения? Идите во вкус вид... Ой боюсь, боюсь, боюсь... Да жалуетесь куда хотите, хоть президенту. Позвоните на горячую линию, пусть пришлют кого-нибудь что вам тут ценники вешал... Да нам пофиг. И вообще больше не ходите сюда...
Я вот пару раз в конкретно этот магазин зашла... Больше точно не прийду. Но мне и не надо. А вокруг покупатели в основном бабульки, которые за молоком и хлебом подешевле... Вполне себе заслуживают уважительного отношения. А тут такой бриллиант за кассой!
Кстати, цены надо сказать, не так чтоб низкие... Только разве что если акции какие. Грязь, бардак, холодильники не работают в основном. Ассортимент скудный.
Больше сюда ни ногой!
October 26, 2023
Не посещаю этот магазин, какой то он грязный, неаккуратный, обманывают со скидками. Не советую посещать этот магазин.
1
1
April 4, 2023
Хороший эконом магазин, очень демократичные цены. Отличный и не дорогой картофель!
3
March 28, 2022
Отвратительный, просто отвратительный магазин!!! Очень много просроченной продукции! Никому не советую. Вчера зашла за продуктами, стоя на кассе, продавец (бейджика у неё не было!) крашенная неопрятная девица 35 лет орала и желала смерти пожилой женщине, говорила что она ее зарежет, подожжет ее дом, всех детей и внуков, я просто была в шоке, такое я вижу впервые, причём другу другу они не знакомы! И все потому, что мерзкая девица-продавщица отказала пожилой женщине давать сдачу нормальной купюрой. У покупательницы было 5.000, а хамка продавец ей начала давать сдачу 100 рублевыми купюрами, женщина попросила дать ей сдачу купюрой побольше (в кассе было их достаточно), но хамка предпочла оскорбить женщину и угрожать ей расправой!!! На просьбы вызвать администратора, так никто и не пришёл!!! Примите меры!!! У вас самый низкий рейтинг магазина!!! А отвратительную и омерзительную хабалистую бабенку- продавца, нужно срочно уволить по статье!!!!!!!!!
4
April 29, 2023
Ужасный персонал. Некоторые прожавцы грубят и не соблюдают правилам нормы. Хотела взять товар,на ценнике была одна цена,но пробили по другой. Спросила почему. Ответили "это не мое дело,цена пробивается так,покупаете?".
4
June 5, 2022
Отвратительный персонал. Постоянно натыкаюсь на то, что ценники не соответствуют реальной стоимости товара, которая оказывается выше. Администраторы хамы. Недавно столкнулась с вопиющим хамством Талынбекова Усмана. Кассир его вызвала, когда я потребовала продать мне товар по стоимости, указанной на ценнике. Талынбеков молча отменил покупку и удалился в подсобку, сказав, что он не должен со мной разговаривать. В овощном отделе много некондиции - увядшая свёкла, гнилой лук, зелёная жухлая картошка и тд. В торговом зале висит неработающий номер телефона горячей линии Дикси. Звонила с номером разных операторов сотовой связи два дня - бесполезно.
3
March 20, 2022
Неплохой магазин там я заходил всё нормально ценники на месте кассирша общается с людьми мягкий никаких жалоб Понятно этот магазин там ещё есть иностранная девушка Ага таджичка или узбечка она и очень красивая и спокойная и милая больше всего она понравился меня и поэтому я захожу каждый день И всегда смотрю всё на месте ценники совпадает на товар и директриса хорошая
1
3
March 20, 2022
1) Два раза наткнулся в данном магазине на просроченную продукцию 14.03.2022г и 17.03.2022г. 2) Каждый второй раз когда захожу в магазин то очередь, то у людей не соответствует ценник и кассир(ша) тупит.
Как устранить:
1) проводите ревизию раз в две недели; 2)Утром и вечером откройте две кассы и проверьте, вопросов к вам будет меньше.
И да, 28.03.2022г буду писать жалобу на несанкционированную проверку в Роспотребнадзор, примите к сведению. Спасибо!
5
1
January 30, 2023
Как и все магазины этой сети:не асе ценники,сотрудников минимум,хотелось купить развесных конфет,но ценник отсутствовал и найти никого невозможно,чтобы спросить.Хотя была суббота,время13.30
3
March 2, 2023
Один из самых неопрятных магазинов. Грязно, часто среди овощей и фруктов откровенно гнилой товар, массовое отсутствие ценников, неприветливый персонал... Что ещё нужно, чтобы один раз посетив этот магазин больше не ходить.
4
March 18
Сигареты в данной сети продаются подделка. Речь о сигаретах "Парламент" табак вываливается из сигарет, целлофан в которой пачка всегда волнистая. Во всех магазинах этой сети. Сомневаюсь что у завода производителя может быть проблема со станком. )))
1