Планировали остановиться на двое суток с женой и 5- ти мес ребенком, но по приезду пришлось остаться только на одну ночь. Заехали часов в 18, центральный вход закрыт, нужно зайти в дальнюю дверь и дальше квест найди ресепшн. Спрашиваем почему закрыт центр вход и вас невозможно найти ( нет указателей) ответ: там скользко! Видимо купить дорожку и прикрепить к лестнице из 10 ступеней нет возможности, и это в январе вдруг стало скользко😂
Далее был ужин: готовят вкусно, но порция детская. Завтрак на следующее утро получше выбор есть, но небольшой, молоко только холодное, здесь не в курсе, что должно быть и теплое и холодное. Персонал в столовой вообще не знает что такое обслуживание посетителей.
Дальше веселее) к 21 нужно было помыть ребенка и уложить спать. Открываем кран, а там полное отсутствие горячей воды!!! Звоним на ресепшн и спрашиваем что с водой? Нам отвечают будет через 5 мин. Прошло мин 15 воды так и нет, ребенок плачет, тк уже должен был помыться и спать. Спускаюсь на ресепшн выяснять что происходит, ответ свелся к следующему: мы не ожидали такого количества людей и что все пойдут в бассейн и в хамам и всю воду отдали в одно крыло🤦 А что людям оставалось делать, если отель в полной глуши и нет никакой территории, это бывшая фабрика. А мне говорят ну подождите еще мин 15 и вода будет. Спрашиваю Как я могу попросить 5 месячного ребенка подождать??? Он уже на тот момент 30 мин плакал, пока нам не нашли свободный номер где есть горячая вода!
Номера: все новое красивое, но наш номер был плохо убран, санузел видимо пытались убрать на скорую руку.
Задумка у отеля хорошая, но вся проблема в менеджменте, менять надо весь персонал!!!
Хорошая гостиница. Видно, что новая. Штат состоит из одного человека))). И на ресепшене, и в столовой одна женщина. Создаётся определённые накладки. Уверена, что летом тут классно.
Шикарный комплекс! Тихо, красиво, уютно , чисто, колоритно и очень вкусно !!!!
N
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Парк отель расположен в очень красивом месте. Туда стоит приехать уже только ради того чтобы насладиться видами!
Номера просторные и чистые. Вид из окна, конечно. Зона спа вполне достойная. Персонал вежлив. Единственный минус - это отсутствие информации в номерах о работе рецепшен и других услугах, хотя как бы это должно быть.
Отель новый, очень чисто, уютные номера и ресторан. Несомненное преимущество экоотеля - это его месторасположение. Цены нас приятно удивили. Приезжали в июле, купались, загорали, катались на лодке, можно взять велосипед напрокат. Кругом тишина и чистейший воздух. Подойдет для семейного отдыха с детьми.
3
Евгений С.
Level 5 Local Expert
December 17, 2019
Волшебное место для отдыха с семьёй и друзьями! Красивая природа, новые номера, бассейн, спорт-зал сауна и многое другое. Очень вкусная еда из натуральных продуктов и очень вежливый и внимательный персонал!!! Рекомендую)))
Не советую этот отель! Были компанией, снимали 3 номера, в которых в жару просто невозможно было находиться! Даже дети не могли уснуть от жары! Нет кондиционера, вместо него 100 рублёвый маленький вентилятор 😬 В стоимость номера было включено посещение бассейна, но когда мы попросили администратора открыть нам его, она показала в сторону Волги и сказала "Вот Вам бассейн!" когда мы стали настойчиво просить открыть бассейн нам было сказано, что перед Вами много набрызгали, мне ещё убирать надо. Это просто в голове не укладывается! На следующий день мы всё таки попали в бассейн и тоже потом слушали что мы много набрызгали и больше нас в него не пустили!! Сервис на высшем уровне! На завтрак были варёные яйца, колбаса, сыр и недоваренная каша в мультиварке (что за каша мы так и не поняли). Единственное что нам понравилось это беседка. И берите с собой питьевую воду!! Не допросишься!!
Место очень красивое, спокойное, можно найти отдых по вкусу. Останавливались в Парк Отеле, место тихое у самой реки, вид на Троицкий монастырь, летом катались на лодке, а зимой на лыжах. Отель только строится, но шума нет. Спалось сладко, после прогулки по лесу. Хотим посетить это место осенью и весной.
Есть там администратор звать её Наталья уже в возрасте продаст вам даже воздух. Постоянно обманывает завышает цены,а когда начинаешь говорить по ситуации, ой да здесь я ошиблась ,на дурака прокатит значит деньги в карман . Лично мне яишницу с 3 яиц за 1т.р продала. Хозяину было сказано но мер он не принял ,наверное у него с Натальей что-то личное??? Буквально за всё с вас будут драть деньги и это только этот админ ., а так коллектив не плохой и общяются хорошо. Отвечяю Вам что вы ещё остались должны 300 рублей и отдайте их кто придёт за посудой. А если вы считаете что я вас оговорил ,то место бывшей вашей работы всё разеснит . Вы можете на меня в суд подать , , я сказал всю правду, что я видел ,а то что я дальше не стал платить дак объяснил всё,, , но только вы мне остались должны а не я вам . Но тем не менее вы почему-то за это умалчиваете ,не знаете почему?????????? А Я уже сказал почему!!!!! Кухни нет готовят как придётся ,кусок хлеба сьоит 50 рублей это без вскго,надо поснимать сколько будет стоить с чем-то? В общем полная лажа ,им просто надо всё отбить и очень быстро но личное они Вам тоже включают.
классный отель, есть куда рости, но нам все нравится 🥰
2
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Не поняли это место. Приехали с заднего входа, по домофону на воротах никто не отвечает, просто открывают калитку. Территория красивая, маленькая, ухоженная. С коляской в отель не подняться, высокие крутые ступеньки, никто не встречает.