Вежливый персонал, вкусные завтраки.
Слив душевой кабины в 320 номере работал не очень хорошо. Присутствовал запах хлорки на этаже.
В целом неплохой отель.
Была дважды, что хочу сказать, сейчас получше, чем в прошлый раз, когда стоны раздавались из рядом расположеных комнат,😆 вообщем хорошо отдохнули, выспались, несмотря на грохот мимо проезжающих электричек под окном 😉
Лучшие сауны в городе!!! Бассейны идеально чистые, вода тёплая... Есть всё необходимое. Просто СУПЕР. Были много раз в разных номерах и ещё пойдём!!! Спасибо за прекрасный отдых!
4
К
Константин Горецкий
Level 8 Local Expert
March 12
Отличный отель, всё по домашнему и всё в одном месте, кафе, бассейн. Повар девушка ОЧЕНЬ ВКУСНО ГОТОВИТ!. Рекомендую.
Номера чистые комфортные, постельное белоснежное, но убило одно в душевой кабине волосы забыли помыть. Еда надо поработать прям ... Уха одна вода не не понятно с чего ... Меню скудное выбора нет
Гостиница хорошая! Но! Администратор (не первый раз на неё попадаю) грубая, кидает трубку не закончив разговор. Ну нет номеров на сегодня, я бы забронировала на завтра, она на пол слове положила трубку. Я перезвонила следом, не ответили. Не приятная ситуация!
Номер отличный. Новый, чистый. Очень удобная кровать
Заселили нас в новый корпус. Номер - комфорт. Единственный минус - не успели установить кондиционер, но была не самая жаркая ночь, поэтому не критично
Отвратительно. Приехали сняли номер, потом три раза доплачивали и дошли до люкс. Даже в нем накурено, грязные полы, сломана джакузи из неё несёт тухляком. Обороны обои, мебель, шторы, полы. Ощущение, что попал в бардель, у меня была внутри истерика. Никогда не посещаете это место!!!
Я бы даже поставил 0.5 звезды.
Хоть позиционируется на 3 звезды, но не тянет на все 3.
За непродолжительное время хватило, чтобы составить впечатление.
Завтрак приносят с опозданием, от указанного времени, а иногда и не приносят. ( где система ломается: администратор-официант-повар)... Вопрос.
Я понимаю, что в большинстве гостиниц, жара происходит на выходных днях. Но я ни разу не видел, чтобы в коридоре жильцы кричали, бегали, а охранник только уговаривал всех успокоиться.
Уборка делается, но не всегда успевают.
Больше вопросов к руководству.
Наймите больше обслуживающего персонала, чтобы успевать и не портить впечатление.
Больше никогда не остановлюсь здесь.
Сауна - просто бомба! Всё чисто, аккуратно! Функционально и многозонально! Очень всё понравилось! Персонал внимателен и обходителен! Секьюрити. Администратор Мария просто сногсшибательна!
Здравствуйте! Ставлю 1*, так как очень сильно испортилось обслуживание в сауне.
Были у вас 1 апреля - отмечали день рождение. До этого были несколько раз - все было отлично!
Пришли к началу забронированного времени, долго не могли найти администратора. Какая то женщина (работник) нас проводила в номер Голубая лагуна Шли через всю гостиницу! На лифте вверх, потом по коридору, потом на лифте вниз! Вышли в коридор, в котором расположены сауны - там прачечная предстала во всей красе: везде стояли сушилки завешанные бельем. Встретили администратора на входе в "Голубую лагуну", она нас запустила в номер: ничего не объяснила, не показала, не рассказала - просто открыла дверь и ушла. В сауне было грязно! Стол отмывали сами, одна парная НЕ работала. Просили предоставить посуду и приборы - ничего не было предоставлено! Пришлось звонить. Полотенца, простыни и тапки - еле еле нашли. Весь вечер администратор бегала туда - сюда, пытаясь что то сделать с парной. В итоге обрадовала нас тем, что сейчас должны прийти ремонтники. Мы отказались. Гуляли одними девочками - ремонтников не заказывали)
На день рождение на сауну предоставляется скидка равная годам именинника - может это обслуживание по скидке такое??? Или это от админа зависит?
Номера хорошие но чтобы их укомплектовали надо посуетится. На ресепшене встретила девушка с видом как будто она заселила меня за свой счёт... Но в последующие дни, девочки были молодцы!
Останавливались на пару дней летом. Все очень понравилось, в номере чисто и уютно, персонал очень приветливый. Отдельное спасибо повару за наивкуснейшие круасаны!
Регулярно останавливался в данной гостинице.
Хорошая мебель и ремонт. Завтраки замечательные. Есть номера с кондиционером.
Был небольшой инцидент с плохо убранным номером(по какому то недоразумению), но вопрос быстро решили.
За трое суток ни разу не прибрались в номере хотя просили оставить ключ именно для этой цели. В номере не чайника не посуды. Куллер один только на 3 этаже. Больше там останавливаться не буду
Замечательное место, мы уже много раз были. Было бы круто если возможность вкл/выкл фонтанчика или как там называется. А так всё хорошо
С
Стас ...
Level 5 Local Expert
January 7
Категорически не рекомендую! Если хотите выспаться - вам в другой отель. Убору номеров делают ночью, ломятся в занятые номера по несколько раз за ночь. На ресепшене даже не извинились. Звукоизоляции в принципе нет. Отель находится почти вплотную к ЖД путям.. поезда можно потрогать. Но уборщицы и лифт громче поезда..
Несколько раз был здесь в люксе, в разные года. что могу сказать, в принципе все неплохо, но косметику делать здесь не хотят) рваный потолок и отваливающиеся косяки у дверей это норм, для антуража) ну а так, баня пойдет.В целом на троечку уже, ранее ставил 5