Лучший шопинг центр Петербурга. Идеальное расположение, всегда галантные и знающие консультанты, обладающие незаурядными коммуникативными навыками. Забота и внимание, которых никогда не переходит в назойливость или занудство, как в иных брендовых магазинах города. Конечно же супер программа лояльности клиентов. Одним словом, здесь всегда приятно побывать и потратить денег
Являюсь клиентом с 2020 года, клиентоориентированность на высоком уровне, конечно консультанты всё молодцы, но после санкции, к моему великому сожалению, по некоторым брендам остались только остатки, и новых поступлений нет и похоже не будет, единственное что продолжает радовать это большой выбор нишевых ароматов!
Люблю очень! Когда бываю в Питере ( а это раз в месяц) обязательно захожу. Всегда есть на что посмотреть (поглазеть), ознакомится с новыми коллекциями и тенденциями. Атмосфера дружелюбная, консультанты есть просто душки, милые и приветливые.
Всегда отличный выбор даже в нынешней ситуации.
Руководству - 100 баллов. Спасибо
Отвратительный сервис. Полная раскоординированность действий сотрудников. Заказала доставку с примеркой, в итоге по вине магазина переносили доставку несколько раз, каждый раз звонил новый сотрудник и говорил новую дату доставку, при этом был не в курсе, что до него звонил другой сотрудник, в итоге я разговаривала с 5-6 разными людьми. Вывод - не заказывайте доставку в этом магазине, будете подстраиваться вы под него, а не он под вас. Сервис доставки создан для того, чтобы усложнить вам жизнь, а не облегчить ее.
6
2
Эдвард
Level 14 Local Expert
February 13
Огромный ассортимент, приятные продавцы консультанты, и конечно же атмосфера, ради которой многие и посещают ДЛТ, красота! Особенно в новогодний период
Людей мало. Что очень удобно. Не всегда, а точнее, редко доступен консультант. Видимо, не хватает. Те, кто есть, почему-то очень грустные. Больше огня! 😁
Внутри давно не была, а раньше частенько заходили. Такого выбора Торговых центров не было, и ДЛТ радовал дорогими, но нужными товарами. Сейчас, после ремонта, он является украшением центра города
Историческое красивое здание. У каждого обязательно должно быть что-то купленное в историческом месте. Купила себе сумку, которая в Европе стоит почти столько же. Пришлось потратиться на красивую вещь. Сервис отличный, продавцы не навязчивы, услужливы.
Пункт выдачи заказов работает на троечку.Делала заказ в интернет магазине, привезли абсолютно другой товар, девушка консультант сделала круглые глаза и предложила сделать перезаказ, товара естественно не было в наличии
Красивый магазин снаружи и внутри. Рядом через дорогу если не путаю, две металлические фигуры- типа крылатых собак, что то прикольное для загадывания желаний! ( простите меня пожалуйста архитекторы, что пока не гуглила, что за статуи это..)
Внутри пафосно. Всё для миллиардеров. Нет зон отдыха. Нечего особо делать, если не пришёл с лишним миллионом за роллексами))
Мы там смотрели часы Ракета) отметились, и ладно)
Хочу выразить особую благодарность Николаю из островка Chanel в ДЛТ (26.09.21г), восхитительное обслуживание, особое приятное послевкусие после покупки, с уверенностью могу сказать что это лучший сервис в моей жизни! Как покупатель удовлетворена максимально, нахожусь под впечатлением до поздней ночи, усталая после сапсана не могу заснуть и не отметить ещё раз этот бриллиант Петербургского модного дома! я очень требовательна и избирательна, годами пользовалась Cristall, Николай поделился со мной своими любимыми ароматами, поразил своим очарованием и в итоге открыл для меня Cycomore. Абсолютный восторг и любовь, благодарю от всей души! Мне доставляет радость видеть людей на своём месте, его тонкая натура наилучшим образом раскрывает всю прелесть парфюма, Николай-истинное продление ценностей Chanel. Не все бутики могут похвастаться такими сотрудниками, ох не все!)В противовес покупали шарф Бербери, то девочки даже не утрудили себя обернуть коробку лентой-в итоге все в пакете в непотребном виде с открытой коробкой. Дьявол-в деталях как говорится. Все детали в островке Шанель-безупречны, от упаковки заканчивая милыми презентами. С уважением Ксения Солнцева (inst:ksenyavna). Москва
Как всегда очень красиво, были на ярмарке новогодней на 6 этаже, прогулялись, послушали ароматы эрмес на первом этаже, кайфанули в праздничной атмосфере
Само здание интересно. Внутри-такое себе по заоблачным ценам.
3
О
Олеся К.
Level 14 Local Expert
April 30
Заказывала заранее несколько нужных мне товаров, Приехала, забрала, милые сотрудницы уточнили каким образом лучше и пока я пила кофе в кафе, все было готово. Очередь за онлайн-заказами движется быстро, обслуживают профессионально. Салат «Цезарь» вкусен!)
Было время, когда мы с сестрой еще учились в школе и перед учебным годом ходили в ДЛТ с родителями закупать то ,что нужно для школы : Всю канцелярию и по возможности всю одежду , которая нужна на каждый день для учебы и что - то более парадно- выходное, большой отдел игрушек на первом этаже также не оставался без нашего внимания, и непременно перекусывали что - то в кафешке на втором или третьем этаже .... И это не было накладно, это было совершенно приемлимо по деньгам. Сейчас же туда можно зайти только посмотреть. Все это не очень приятно - когда тебя 15 человек продавцов одного отдела пристально осматривают с ног до головы... Старый, добрый, родной ДЛТ я скучаю)
Цум всегда прекрасен своим обслуживанием и сервисом, что в МСК что в СПб) все на уровне, спасибо!
3
Мария
Level 4 Local Expert
June 8
Менеджерам стоит подтянуть уровень сервиса, хотя бы поучиться у московских коллег — странные впечатления, предпочту выбирать брендовые вещи в других местах.
3
2
А
Александр
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Отличное место. Огромный выбор товаров. Отличное качество. Грамотные продавцы и персонал. Чисто. Есть интернет магазин и доставка товара . Рекомендую к посещению
Шикарный универмаг, в хорошем смысле. Ничуть не уступает подобным магазинам, за пределами нашей необъятной Родины.
ДЛТ всегда был образцом центральных универмагов, так им и остаётся.
Прекрасно оформленные отделы, большой формат, богатый интерьер, вежливые и дружелюбно настроенные продавцы. Сюда приятно заходить и делать покупки.
Товар со вкусом и пониманием подобран. Всегда можно найти понравившуюся вещь из последних коллекций.
Приглашаю жителей и гостей нашего города города посетить этот универмаг и даже если вы не сделаете покупок, то уйдете с приподнятым настроением.
Как музей красивейшее старинное здание с богатой более чем 100-летней историей. Внутри сохранилась с момента постройки центральная лестница. Дорого-богато)
Приятно находиться внутри: чисто, аккуратно, консультанты внимательные, но ненавязчивые, просторные примерочные с хорошим светом. Отдельная любовь - автоматическая парковка! Уточняйте о местах заранее)
Эх, помню в детстве, этот магический для любого советского ребенка магазин "Детский Мир" - это было сказачное пространство. Сейчас это тоже сказочное пространство, но для взрослых. Дорогие бренды одежды, акссесуаров, обуви и парфюмерии совсего мира. Все то, что так любит избалованный российский покупатель "без вкуса". Все самое яркое, вычерную, в стразах и золоте, а главное за БОЛЬШИЕ деньги. Хотя соглашусь, что бывают здесь периодами скидки и можно ухватить хорошую вещь по приемлемой цене. В Московском ЦУМе куда разнообразней и по-интересней - это обидно.
Если нужно срочно, как всегда в последний момент, найти подарок для любимой - вам сюда.
16
6
В
Валерий А.
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
В парфюмерной секции можно найти редкости на российском рынке, даже среди брендов, доступных в других сетях. Спасибо консультанту Эльвире за радушный прием и знакомство с Guerlain.