Dlt
2940 reviews
August 26, 2022
Прекрасный магазин. Не из дешёвых конечно, но а что делать)
Сотрудники как на подбор вежливые и замечательные. Помогут, подскажут, посоветуют
3
September 9, 2022
ЦУМ в Питере. Есть все. Историческое здание и внутренняя архитектура намного приятнее и красивее, чем на Петровке,2.
3
April 30
Цены минимальные,выбор огромный и все оригинал .Это просто счастье какое то
2
May 14, 2023
Очень жаль ,что любимый с детства ДЛТ превратился в мертвое пространство .Остались только воспоминания .Очень жаль .
7
4
October 23, 2022
Лучшее место в СПб для шопинг. Лучше только московский ЦУМ - больше ассортимент. Но обслуживание лучше все же здесь.
4
September 5, 2023
ЦУМ, ассортимент в умеренном формат. Фаренгейта, Цветов нет, ерунда какая.то
3
August 30, 2022
Очень красивый и роскошный торговый центр, приятный персонал и очень вежливый, но разумеется там очень дорогие брендовые вещи
3
April 8, 2023
Персонал, умницы, знают своё дело, муштруют их похоже, в одну я влюбился, но а в целом пойдите и сами всё увидите, а потом обязательно нужно зайти в пышечную)
3
December 21, 2021
В каждом уважающем себя городе есть места, где собирают в одном месте много самых дорогих магазинов - это оно)
Расскажу историю последней моей покупки в этом месте.
Вернее не моей, моя девушка купила мне в подарок Ремень Versace из ДЛТ.. так вот через две недели носки ремня, сзади, кожа смялась, как пластик. Получился залом такой необъяснимый и в магазине сказали «сам виноват». К слову, 9 лет назад я в Андорре купил ремень Armani и как бы я его не носил, он цел и невредим, только краска от времени выгорела.
Короче я иногда когда гуляю в центре зимой, захожу погреться 😅
5
March 31, 2022
Доброго времени суток,исторический,всемирно известный ДЛТ,теперь очень помпезный и элитный,тем самым не очень доступный для простых людей.Персонал вежливый ,но во основном сидят без дела.Нет суеты и покупателей,как раньше.
3
July 11, 2022
Сегодня получала интернет-заказ. Подъехала к открытию, 9 часам утра, и была поражена, что ни в 9, ни в 9.15 офис выдачи не открылся!!! За витриной наблюдала сотрудниц, которые пришли в офис В НАЧАЛЕ ДЕСЯТОГО и мимически показывали мне, что открыть дверь они не могут (вероятно, для этой цели существует отдельный сотрудник). Я чувствовала недоумение от того, что приобретая дорогие вещи премиум-класса клиент должен стоять у закрытых дверей, как попрошайка и ждать когда же его пустят!!! Любимый с детства магазин, центр города, роскошное здание, респектабельные интерьеры, И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Впустили меня в 9 часов, 21 минуту. Если хотите испытать такое чувство, как РАЗОЧАРОВАНИЕ - Вам сюда.
8
1
February 8, 2023
Заказал кроссовки HUGO стоимость по акции 17 с хвостиком , стоили типа 27000 тыс . На сайте магазина кроссовки смотреться призентабельно , по факту пришел получать и мерить заказ , принесли какую-то полёную опражку ) размазаный клей по бортам , кроссовки выглядят как пластиковые , запах подпольного китая , стоял на всю примерочную . Соответсвенно брать данный товар я не стал .
4
5
May 19, 2023
Красиво,богато,но все так дорого!Раньше был магазин для народа,теперь для богатых.
3
1
May 19, 2023
Очень красивый магазин, много эксклюзивных брендов. Очень вежливый персонал.
1
1
January 31, 2023
Дорого, богато, все есть, кому денег некуда девать) если пробивать акции- можно купить эксклюзив по хорошей цене. Отличный магазин!
4
January 11, 2023
Хороший дорогой магазин для людей с кошельком, обучнный персонал, вежливость, по взгляду оказывают консультативную помощь, не успеваешь даже задать вопрос, вообщем нормально
3
1
April 21, 2023
Создалось впечатление, что персонал набирали из тюрем. Не советую туда ходить, если хотите сохранить своё время и нервы. Позиционируется как дорогой торгцентр, но, по факту, продают брак и контрафакт под видом известных брендов
7
1
January 24, 2023
Вот приятный универмаг.Консультанты-душки !Выбор ассортимента широкий. Рекомендую)))
3
1
June 23
Не плохой выбор ушедших брэндов
3
April 24, 2023
В целом все тоже самое ,что в Москве в Цуме!
Но расстроило , что не делают доставку вещей , а так все отлично !
1
1
March 15
Какая красота, чудесный персонал. Жаль не могу себе позволить там пошопиться!
April 1, 2021
Крутой 😎 магазин, внимательные и любезные продавцы)))) отличный выбор оправ как солнцезащитных так и для коррекции зрения!!!! Рекомендую, лучше одна потрясная, стоящая вещь(здесь конечно надо смотреть соотношение цены/качества), чем куча бесполезного!!!!!! 👍🏻🤟🏻
7
5
August 22, 2023
Супер магазин, много выбора товара, особенно новые коллекции
3
1
April 18, 2023
Красивое историческое здание , цены конечно космос . Чисто . Минус звезду за ценники
3
January 5, 2022
Красота нереальная, заходите насладиться и сделать шикарные покупки! Консультанты очень вежливые, выбор хороший, детей найдут даже наших), нам понравился магазин!
3
1
December 15, 2022
ЦУМ есть ЦУМ. При этом ассортимент не уступает Москве. Очень вежливые люди и приличные цены. Рекомендую
3
July 14
Красивое и дорогое место
2
July 7, 2023
Рекомендую посетить кафе Пышка, очень вкусные пончики, как в детстве👍
3
April 6
Какое качественное обслуживание. Спасибо коллективу
3
December 15, 2023
Ребята, у вас самый чистый тротуар в районе! Спасибо вам большое!!!
3
1
January 2, 2023
Дом Ленинградской Торговли превращён в место поклонения золотому тельцу капитализма. Благолепие и красивая картинка, лоск и блеск богатства скрывают за собой жёсткую эксплуатацию человека, демонстрируя неприличное расслоение народа России по достатку.
4
November 9, 2021
Питерский ЦУМ: высокие цены, симпатичные витрины. Рядом знаменитая Пышечная, а еще в соседнем переулке Civil - лучшие завтраки в Петербурге, модные питерские ребята, обычные тоже есть))
3
1
January 9, 2023
Туалет находится на 4-ом этаже (к сведению).
В магазине представлено много товара с завышенной стоимостью. Например, никакая футболка с дырками за 30000 р, резиновые стрëмные сапоги за 70000 р.
Но есть и классные вещи.
3
March 22
Тихо, спокойно, очень клиентоориентировано
3
September 16, 2022
Отличный магазин в центре города! Когда нет времени на подарок-карта очень выручает! Оформление персонал -все на ять👍
3
February 1, 2023
Если деньги есть - то Вам сюда! Если нет - можно ограничиться экскурсией по первому этажу и насладиться ароматом хорошего парфюма.
5
1
January 21, 2023
Впечатление, что пространству необходимо обновление. Устаревшие интерьеры и сервис. Какое-то запустение. Продавцы не приветливы.
Была в отделе выдачи интернет-заказов. Так же всю сухо, неприветливо. Как в мфц )
3
1
January 13
Чудесное место как и большая часть в Санкт-Петербурге ☺️☺️☺️
December 12, 2021
Являясь клиентом длт не один год могу сказать, в примерочной нужного размера одежды можно ждать очень долго… многие покупки не состоялись по причине того, что долго не могли найти нужный товар, размер и слава богу.
Большое количество невоспитанного персонала. «Не все! Но многие!»
Люди занимающиеся юридическими вопросами абсолютно не подкованы в знаниях и совершенно не готовы решать возникающие сложные вопросы о товарах!
Плохое отношение к клиенту в общем!
Наигранная услужливость заканчивается после продажи дорогостоящего товара! За брак товара магазин ответсвенности не несёт!
Полный раздрай в деловой коммуникации отделов.
ТД потерял марку.
Купив подарок для мужа, получили бракованную тряпку, испорченные нервы и потерянное время.
Был куплен Костюм D&G в ЦУМ.
После ополаскивания в мыльной воде и вертикальной сушки костюм потерял вид, пошёл пятнами. (На ярлыке: разрешена ручная стирка и стирка в с/м)
После обращения по браку, начались тяжбы!
1 экспертиза со стороны ДЛТ- никто не виноват, эксперт устно сказала, что наверное мужчина вспотел!
По факту заключение было другое! Его нам не предоставили до обращения в суд.
Перед обращением в суд, была произведена экспертиза с нашей стороны, т.к. ЦУМ отказался предоставить их бумагу о экспертизе платно или бесплатно.
Экспертиза с нашей стороны показала, что это сход красителя.
После обращения в суд была судебная экспертиза.
Представители Цум несут в суде такую ересь.... в плоть до того, что мы им подсунули не их товар! Хотя товаровед и менеджеры его приняли.
Надо же, как им хочется развести людей на большие деньги и как не хочется отвечать за свой товар!
Я присутствовала на судебной экспертизе на вскрытии пакета «никаких действ при мне иных произведено небыло» лишь вопрос, а тут было разрешено стирать в с/м почему руками стирали? Хотя там так же стоит ярлык «ручная стирка». В общем намёк, что сама дура! Хотя ручная стирка, самая деликатная стирка!
А что бы стало с этим костюмом после стирки в машине только богу известно!
Сошла бы краска? Сел? Покрылся катышками или порвался?
В этом случае «эксперт бы сказал надо было стирать руками?»
Полный абсурд!
Помимо всего все эксперты намекают, что вы не вернёте свои деньги за брак! Длт деньги не возвращает.
Такого же мнения и персонал, что рассказывает про ситуации с браком! И о том как Длт и ЦУМ издеваются над клиентами!
Все делают для того что бы купили у них дорогостоящий костюм, а потом костюм становится брюками и пуловером отдельно! И попробуй докажи, что это брак!
Никогда больше не куплю ни одной вещи в этом магазине!
Лучше покупать у официальных представителей.
Помимо всего, в руки представителям длт был отдан пакет с аккуратно сложённым костюмном «для первой экспертизы».
В момент когда мы забирали костюм на повторную экспертизу после хранения в ДЛТ, костюм был отдан не в презентабельном виде мягко говоря.
В пакете лежал не дороговтоящий костюм, а скомканная тряпка для мытья пола.
Что ещё раз доказывает настоящее отношение ДЛТ к дорогому клиенту.
16
4
January 10
Масштабно, ненавязчивое обслуживание, на высоте
October 4, 2022
Цены с поднятием курса подняли на 70%. Сказали ну евро же поднялся. Сегодня евро 62 руб! Почему же цены остались +50% к старым ценам? Большинство вещей старых коллекций, продают коллекции которые лежат давно в аутлнтах как новые! Запоздание года на 2!
Смешно смотреть на кроссовки которые я купила за 50 тыс, когда сегодня их продают как новую коллекцию за 105😂
5
April 24
Дорого-богато. Со скромными доходами –только на экскурсию))
February 3, 2023
Совсем стало грустно! Заходишь и купить нечего. Но, очень надеюсь наступят и лучшие времена. Кстати, тут есть кремы La mer и Sisley с хорошим сроком годности.
3
1
January 24, 2023
Красиво, но дорого. Магазин деградировал из доступного и популярного в бутик для супер богатых. А жаль
4
1
July 3, 2023
Ну тут естественно все на высшем уровне)все подсказали,показали и помогли сделать выбор)
4
1
October 11, 2021
Просто ужасный и не логичный сервис. Магазин решает свои проблемы за счёт времени покупателя. Моя история началась с того, что муж мне сделал подарок, который я выбрала сама в интернет магазине ЦУМ через приложение. Приехала в ДЛТ. Выяснилось, что их нет в наличии и нужно заказывать с Москвы. Девушка консультант оформила заказ не уточнив способ оплаты, далее через несколько дней приехал мой заказ, я приехала в магазин померила, готова забрать, а не тут то было! Говорят платите наличкой или картой, я говорю что могу оплатить только как юр.лицо, на что получаю ответ вы не выбирали такой способ оплаты, нужно отменить заказ и перезаказать. Я прошу отложить мой заказ, чтоб произвести оплату , получаю ответ мы не можем отложить ваш заказ. Он должен вернуться на склад. Далее пара обуви исчезает, ее ищут несколько дней на складе и не могут найти… далее случается чудо, нашлась! Во время поисков этой пары обуви, мы уже оплатили выставленный счёт. И вот вроде уже вопрос решился, пришла смс о том что заказ поступил и я могу его забрать. Приехала в магазин, и выясняется что у них опять проблема с оплатой. Деньги поступили магазину, а заказ не отплачен - полный бред. Чтоб вы понимали товарищи: эту пару обуви я пытаюсь купить уже неделю!!!! Это что-то необъяснимое… общее впечатление о магазине и сервисе негативное! Покупать больше тут ничего не хочется и связываться тоже. Девушки консультанты как роботы отвечают заученным текстом, проблемы покупателей не решаются!!! Лучше бы оставили прошлый добрый приятный магазин, чем сейчас!!!! Спустя 7 дней и 3 часа ( проведённых в магазине ) проблема решилась.
10
5
January 17, 2023
Очень профессиональные и отзывчивые продавцы- консультанты.
Цена соответствует бренду ДЛТ
3
1
February 28, 2023
Выбор товаров на отличном уровне.
Приятный персонал
Отличное расположение.
3
December 12, 2023
хороший магазин. Покупал обувь хорошая качественная.
1
June 6, 2023
Разочарование года у ребенка.. шел за мелочовой покупкой в Питере, не знаю, что это местный ГУМ/ЦУМ.
Ну, а так... Дорого, понтово, пусто....
1
3