DlyaVann
117 reviews
July 30
Покупали акриловые ванны в этом магазине, на момент покупки нужные нам ванны (комплект: ванна+ экран с направляющей) у них были дешевле всех доступных нам предложений. Разместили заказ на их сайте, позвонил менеджер - ответил на все интересующие вопросы, договорились на доставку по адресу. Одна деталь: сразу сказали менеджеру, что заказанные ванны нужно доставить по одному адресу, но в разные подъезды одного дома, от ответил, что это нужно сообщить водителю-экспедитору. Накануне доставки позвонил водитель, разговор начали с того же - доставка в разные подъезды одного дома, расстояние между подъездами пара-тройка десятков метров. Он сказал, что всё понял и принял информацию к сведению. Доставка произведена вовремя, не ждали, но когда водителю напомнили, что каждую ванну нужно подвезти к нужному подъезду, он стал возмущаться и бубнить, что даже минутная задержка при выгрузке недопустимо для него и его все на свете ждут и что его не предупреждали о разных подъездах (ложь!). Водитель сильно суетился, торопился, возмущался и тем самым отвлекал от тщательного осмотра получаемого заказа. Кассовый чек и товарную накладную привёз вместе с заказом, оплатили перевозом по номеру телефона. Магазин впечатление оставил хорошее и ассортиментом , ценами и менеджером, а вот водитель всё хорошее впечатление сгладил.
November 14
Отличный интернет-магазин я считаю. покупали тут тумбу под зeркало и само зеркало с подсветкой. Дoставили в срок, всё целое без повреждений. Смотрится супер, очень стильно. Ценовой разбрoс тут большой, можно найти по своему бюджету, у нас средненький, даже наверное чуть ниже. А кaчество на уровне! Пользуемся уже полгода почти, всё как новое.
1
October 24
Сделал заказ на доставку душевого уголка. Пришло ответное смс-уведомление, а также письмо на адрес электронной почты о том, что заказ принят. В назначенный день курьер не позвонил. При общении с менеджером по телефону был получен напряженный натянутый ответ, что эту ситуацию отвечающий на звонок менеджер урегулировать не собирается, что это не его дело и не его проблемы. Мои личные догадки как клиента сводятся к тому, что в момент заказа на уголок былп скидка и за эту стоимость магазин не захотел продавать товар. Они просто молча слились и завуалированно послали. В итоге по заказу так никто и не объявился.
СМС в мой адрес поступило: Вы сделали заказ №168674 на сумму 16633 р. www.DlyaVann.ru
1
September 21
Заказывали у ребят туалет, по цене вышло дешевле чем у всех конкурентов, качество и тд. Все супер. Персонал приветливый и дружелюбный, встретили , показали, помогли погрузить в авто. Спасибо
1
1
October 3
Отличный интернет магазин. Ребята профессиональны, обработали заказ быстро, чётко. Самое главное, цены, дешевле не нашёл чем у них. Буду обращаться теперь только к ним.
September 19
Делал покупки в данном магазине в 2019, 2020 и вчера получил очередной заказ. кнопку для инсталляции tece. Все вопросы оперативно решаются, с доставкой в регионы проблем нет. транспортная согласовывается.
July 4
Заказал полку в душевую кабину от немецкого производителя с доставкой курьером до подъезда. Менеджер перезвонил на следующий день и «у нас этот товар закончился, могу для Вас купить (перехватить) по более дорогой цене к указанной на сайте». Я отказался. Купил в другом магазине
2
November 17
Покупка прошла нормально, но навид, всё это - шараш-монтаж))
Глухая дверь с торца здания. Парковки нет. Приходишь, что то происходит, показывают куда оплатить, потом откуда то твой товар выплывает.
Краоты и приятности помещения конечно нет)
January 27
Оформили заказ №157079 в магазине DlyaVann на кухонную мойку IDDIS по минимальной цене в интернете на момент заказа. Доставили своевременно, время доставки было с нами согласовано. Товаром остались довольны: проверку осуществили в машине курьера, тк упаковка имела незначительное повреждение. Мойка и ее комплектность полностью соответствовали заявленному на сайте. Остались довольны оперативностью магазина и организацией доставки. В магазине хороший ассортимент. Рекомендуем!
3
January 18
Заказ 155990. Классная душевая кабина River Temza 150/150/55 ТН - пока только на фото на сайте. Пришло с поврежденным стеклом. Не проверил сразу т.к. всё было упаковано хорошо. Надеюсь поменяют и тогда дополню отзыв и обязательно поставлю 5 звёзд. Друзья обязательно проверяйте все комплектующие на месте перед оплатой. Если нет возможности или лень- тогда не заказывайте
2
1
November 16, 2023
Заказал в данном магазине душевую кабину WeltWasser Werra 901 по самой лучшей цене. Привезли оперативно. Кабина установлена и радует мою семью. Магазином и менеджерами остался доволен. Заказ # 153501 от 04.11.2023
2
October 11
Поменяли ванну три месяца назад, не мoжем нарадоваться. Акриловая ванна была отличным решением, встала как влитая, смoтрится минималистично и органично, приятный материал. Доставка не доставила никаких прoблем, быстро и без дефектов. По качеству тоже вопросoв никаких.
August 8, 2023
Заказали унитаз в данной компании, привезли все четко, но после установки обнаружили, что крышка не подходит, мала по размеру для унитаза.
И тут началось скидывание то туда, то сюда, этим напишите, тем позвоните, гарантийник сами заполните, с мастером договоритесь.
Вопрос, а нафига тогда Вы там сидите, на работу ходите, чтобы на стуле кататься и чай с печенкой лопать?!
Почему я за свои деньги не могу получить нормальный товар?!
Думайте сами будущие клиенты, если с заказом все ок и приедет вовремя вам повезло, если нет, то замучаетесь ждать решения по гарантии или как у нас видимо пересорт, фиг дождешься ответа и решения!
Всем очевидно что крышка мала, им нет, приезжайте покажу тогда, если по фото Вам не понятно.
Две недели уже решается, никак не решится?!
Решить можно за 5 минут, забрать старую, привезти новую все, что тут размусоливать ?!
4
2
January 26
Покупал душевое ограждение Vincea Garda.Мониторил неделю цены.Даю слово-цена самая низкая в Москве.В среднем продавали за 38-41,здесь купил за 33!!!Менеджер все разжевал,объяснил.Заказ можно забрать в 5минутах от мкад,приехал отдал деньги и тут же забрал,как в обыкновенном магазине.Никакой предоплаты.Заказ 156818.
April 21
Отличный магазин!
Заказала раковину для санузла, привезли вовремя, цена самая низкая в Москве, выгодно, спасибо 🤝
Заказ N154671
August 16
Делали ремонт в дачном доме, поэтoму меняли всю сантехнику и трубопровод. Сделали большой заказ в интернет-магазине Дляванн, почти все пoзиции оказались в наличии. Некоторые пришлось заменить, но качество от этого не пoстрадало. Привезли быстро и в срок.
1
March 9, 2023
В течении нескольких лет много чего брал у ребят: практически всю сантехнику в дом, в квартиру родителям...Да и сейчас, хоть и по мелочи, но постоянно обращаюсь к ним, друзей подключил. Все максимально оперативно. Заказал через день, максимум два получил в лучшем виде. Заезжаю к ним на склад сам, мне удобно по пути с работы. С менеджером Владимиром на одной волне: все найдет, посоветует, отзвонит по наличию и приходу.
Мне комфортно с ними работать, рекомендую.
3
2
September 20
Покупал нескoлько раз сантехнику в других не безызвестных мaркетплейсах, но всё равно возвращаюсь к для ванн. Все-таки качественный материал и доставка вовремя и нарaбатывают клиентскую базу. Больше рискoвать не буду, заказываю здесь
1
April 4
Оформили заказ 159442, прошло 5 дней реакции никакой. Затем в ЛК появился статус товар закончился, но при этом в карточке товара просто увеличили стоимость товара. Остался скрин заказа. Не рекомендуем!
2
June 15
Спасибо менеджеру, что помог мне подoбрать сантехнику по нужным мне парaметрам. Ездил сразу к ним на склад, посмoтреть товар вживу. Выбор действительно хороший.
November 19
Заказывали 8 унитaзoв и 4 писсуара в кафе на новой точке. Доставка быстрая, упaкoвано всё тщательно, брак не обнаружили. Качество хорошее, работаeм уже несколько месяцев, поломок не было. Цены адеквaтные.
February 10
При заказе обсуждали доставку в СПБ транспортной компанией. Цену
посчитали и озвучили 3500. После оплаты приходит сообщение от транспортной что цена 4500 так еще и забирать со склада! Вопрос зачем я везде прописывала адрес доставки остался открытым?!
3
July 22
Хороший выбор сaнтехники в этом интернет-магазине. Сами с мужем закупались здесь пару раз. Дoставка всегда вовремя, цены демoкратичные.
1
May 26
Из плюсов ассортимент и цены. Явных минусов нет. Помогут погрузить. Если хочешь посмотреть товар, то нет возражений. Распаковывай и смотри.
December 4, 2023
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджерам магазина (извините не спросила их имена) за решение проблемы, попросила помочь в покупке душевого поддона WEMOR 90/90 (на их сайте его нет) ,ребята решила мою проблему. Спасибо огромное, буду рекомендовать ВАШ магазин. С Наступающим Новым Годом!!!
2
March 24, 2023
Отправили отлично, приехало не то что должно, вместо унитаза длинной 505, приехал 565, вместо бачка скрытого монтажа шириной 450 приехал 495. Информацию на сайте они изменили в этот же день. На следующий день ответила "администрация" посредством электронной почты, прочесть их ответы Вы можете в приложенной переписке.
Теперь объясняю просто, если вы что то у них покупаете, то будьте готовы к тому, что Вам отправят не тот товар и в случае обмена/ возврата вы оплачиваете все доставки. В моём случае стоимость товаров 19200р, 800р стоимость доставки до ПВЗ ПЭК доставка до меня 2800р. Итого 30% от стоимости вы потратите на доставки, а если у вас обмен на другой товар, то 45 % у вас выйдут издержки. Подумайте , Вам нужно покупать кота в мешке у магазина, который не несет никакой ответственности за высылаемые товары?
Будьте бдительны, и остерегайтесь этого магазина, цена возможно будет заманчивой но последствия будут ужасными.
5
February 4, 2023
Цена хорошая.
Привезли, водитель торопился, за поднятие взял дополнительно деньги, об этом предупредили, когда делала заказ. Хотя странно, что доставка есть а подъёма нет.
Водитель, когла передавал коробки сказал, что все проверяли при отправке. Принимала я одна, поэтому вытащить все не могла. Да и водитель торопился на следующую доставку.
Открыли коробку, внешне все норм, повесили и тут обратили внимание, дверь кривая, зеркало приклеено только на 1/3, можно прямо провести веревочкой между зеркалом и дверью. А теперь представьте, что ваш ребёнок умывается и оно отклетвается и падает. Даже думать не хочу! Позвонила в маназин - уже никто не отвечает. Позвонила менеджеру Сергею, с ним разговаривали днем, когла деньги переводила, тоже трубку не берет. Конечно. Продали и дальше не их забота. Посмотрим как сложится общение дальше с магазином, дополню отзыв после. Пока я очень недовольна. Хочется все вернуть. Радость от покупки прошла.
7
February 10
Заказ 157480 получили с доставкой прямо в квартиру вовремя и аккуратно. Большое спасибо водителю и компании.
March 6
Все очень понравилось! Хороший магазин, товар полностью соответствует.
Заказ номер 158646
August 27, 2023
Хороший магазин, доставка по договоренности, цены ниже, чем в других магазинах, качество товаров отличное! Рекомендую
January 20
Скупленные по дешёвке площади часными лицами. Используются как склады или как мелкие места для торговли. Портят весь вид поселка.
2
4
March 22, 2023
находимся в Ростове, не могли найти ванну из искусственного камня нужного размера. На сайте понравилась модель Aquaston neona и цена. Перед покупкой нам предоставили договор и накладную, доставили из Москвы очень быстро. Приятный сервис. После установки ванны дополним отзыв)
1
1
December 26, 2023
Магазин продает товары с дефектами. После их обнаружения возврат или замену делать отказывается.
Приобретали унитаз (номер заказа 155187). Заказ можно осмотреть только на улице у подъезда (!). Естественно, осматривать крупногабаритный товар в таких условиях довольно проблематично (возможно, но это и делается расчет).
После заноса в квартиру и детального осмотра был обнаружен скол. Магазин в замене отказал.
2
1
October 21, 2023
Заказывал душевую кабинку с доставкой в другой город и никаких проблем не возникло, по качеству все хорошо!
2
October 4, 2023
Приобрела унитаз . Привезли все отлично! Доставщик вообще отличный человек! Вошёл в положение и доставил по другому адресу.
August 11, 2022
Магазин сантехники с адекватными ценами и возможностью самовывоза. Удобный подъезд, есть место для парковки. Покупал два унитаза и биде. Покупкой доволен.
1
2
November 28, 2022
Заказывал унитаз Roca Victoria. Цена одна из лучших в интернете в Московском регионе. Привезли через 2 дня после заказа. Водителю отдельная благодарность за чёткость в работе: утром позвонил и сказал во сколько примерно его ждать, лично мне заблаговременная информация очень помогает спланировать свой день. За 5 минут до приезда ещё раз позвонил, сказал, что подъезжает. Таких водителей-экспедиторов организации должны очень ценить, уж поверьте, мне есть с чем сравнивать, за время стройки своего дома встречал ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО различных компаний с разными менеджерами и водителями. Вот только просьба проверять почту (писал туда перед заказом - нет ответа). Также наведите, пожалуйста, порядок с телефонами. Оба телефона на сайте (которые с кодом 495) не отвечают, только по третьему номеру смог дозвониться. С уважением, Андрей.
3
1
March 29, 2022
Долго искали ванну в загородный дом. Этот магазин порадовал адекватной ценой и консультацией менеджера Кирилла. Ванну заказали в субботу, а в понедельник ванну уже и привезли по заказу №129829. Ванну привезли уже вечером, когда стемнело, но водитель Сергей весь день был на связи и нас не торопил, чтобы мы могли рассмотреть нашу ванну. Ванна была в коробке, в целлофане, как мы и просили. Большое спасибо магазину, теперь закажем в этом магазине унитаз.
3
1
August 19
Хоррший магазин ,акционный товар
May 25, 2023
Хорошие цены за наличку, однако берешь товар в слепую, т.е. заказываешь в интернете, приезжаешь, сначала оплачиааешь и сразу же расписвваешься, что товар получил, претензий не имеешь, и только потом можешь осмотреть товар, но грузчику это не удобно, и он говорить грузите, все нормально, но если дома обнаружешь сюрприз, то вероятно с возвратом товара возникнут проблемы.
2
February 6, 2023
Рекомендую данный магазин. Ассортимент отличный,цены приемлемые. Заказ оформлен и доставлен в срок.
2
2
September 5, 2022
Не рекомендую вам связаться с этой конторой. На словах всё как всегда красиво. А на деле проблемы с монтажом оборудования. Попытаешься вернуть не подошедший товар, торгаши не принимают оправдываясь разными сказками, и отправляют в суд если что-то не нравится. Но ничего, и на этих управу найдем.
7
November 28, 2022
Магазин хороший, менеджеры приятные, кладовщик товар перед оплатой показывает, товар можно проверить на месте. Цены как на сайте никаких сюрпризов не было.
1
November 29, 2022
Приехал, быстро оплатил заказ наличными в кассе, выписали чек, получил заказ чере 10м. На складе, не большой но хороший магазин для оперативного получения заказа.
1
April 4, 2022
Заказывали инсталяцию villeroy &boch , в итоге оказалось что она не ориганальная! Запчасти не подходят к кнопке смыва! Инсталяцию нам уже поставили , в итоге эта компания только развела руками и упрекнула нас что это мы там что то поменяли ! Вобщем отсветсвеность как всегда никто не хочет нести ! Не советую данную контору !!!!! Сервисная служба дала вот такой ответ на нашу проблему! Прикрепляю фото
7
October 6, 2021
Сначала подобрал подходящую ванну в магазинах сантехники. Та, которая понравилась стоила от 40 тыс.руб. Начал искать такую же ванну на просторах интернета и в этом магазине была самая низкая цена ванны вместе с доставкой. Более того, здесь была самая быстрая доставка - на 3 день. Привезли все в целости и сохранности - все запаковано стрейч пленкой, картоном и все углы защищены полиуретановой лентой.
Заказ 120579
3
February 19
Менеджеры не внимательны. Потеряли заказ. Видимо не нужны продажи.
1
February 18, 2022
Купил в данном магазине душевой комплект, гигиенический душ и подвесной унитаз V&B. Искал по разным магазинам, здесь получилось лучшее предложение по всем параметрам. Все получил и оформили гарантийные талоны.
Заказ №125156
1
November 12, 2022
Очень хороший интернет-магазин. Цены, обслуживание, доставка вовремя. Всё замчательно.
1
July 10, 2023
Отличный магазин, в наличии не было, но до склада привезли за 5 дней с учетом выходных. Забирал самовывозом, потратил 5 минут. И по цене вышло дешевле, чем в других местах.