Делала время кровотечения по Дуке 23.11.24, во время исследования уже заподозрила, что делают как-то не так, так как две недели до этого делала такое же исследование в гемотесте. В днком медсестра на протяжении четырех минут без остановки выдавливала мне из пальца кровь, в гемотесте такого не было.
Потом она взяла кровь на свертываемость, зажала пробирку с двух сторон и не получила движение крови внутри, слава богу я сказала, что если зажаты обе стороны, движения не будет, это просто физика.
На следующий день мне пришли результаты, естественно, время кровотечения дольше на целых полторы минуты от референсных значений! Не составило труда посмотреть по учебникам, что исследование было проведено некорректно.
Прошу провести обучение данной медсестры и проверить ее на корректность исполнения остальных исследований!
У меня завтра операция и не знаю, возьмут ли меня с такими «кривыми» результатами!!
Сдавала несколько дней назад анализы в этом центре, сегодня забирала результаты. Девочки, вы герои! Работать в такую жару без кондиционера и кулера - достойно уважения. Персонал очень вежливый, рассказали о каждом пункте в анализе, посоветовали к какому врачу обратиться. Администратор работает очень быстро и чётко, у девушки мед.сестры лёгкая рука. В помещении чисто, но очень душно, воды, к сожалению, тоже не попьёшь толком. Девочки, сил вам!
С детьми сюда категорически не советую!!
После этого случая я, конечно, и сама не пойду.
История следующая - брали кровь из пальца, 20 мин !!! Измучали ребенка.
А в результате - звонок из лаборатории, что приглашают на пересдачу. Мы готовились, пили воду, делали упражнения, дедали все, как и в других лабораториях и в том числе гос учреждениях.
Вывод один - неграмотность мед сестры и проблемы аппаратуры.
Никаких объяснений, извинений за то, сколько времени мы провели со всеми вашими оформлениями и забором, у ребенка синяк на пальце. А ответ вашей организации от девчонки из колл центра - просто ПРИХОДИТЕ НА ПЕРЕСДАЧУ
Друзья, когда вы работаете С ДЕТЬМИ, ваша некомпетентность медсестры, автоматизация ответов и вашего отношения - непростительны.
Все замечательно. очередей нет, оформление быстрое, приятный и отзывчивый персонал (от администратора до специалистов), анализы пришли на следующий день. а главное близко к дому
Не очень приятная ситуация. Дочь сдавала анализы по списку от врача. Ей сделали лишний анализ. На её вопрос: зачем ей делали анализ, о котором она не просила. Администратор ответила: зато вы теперь подробнее знаете о своем здоровье,
Свои ошибки выдают за заботу о пациенте.
Самая худшая лаборатория и забор крови. Медсестра, которая брала кровь,делала все очень медленно, перекладывала иголки. Ребенок уже стал бояться. Брала кровь медленно, не перемешала пробирку с реогентом. В результате анализ не получился. Деньги возвращать тоже не хотели. Не делайте там анализы.
Остались очень хорошие впечатления!
Чисто , вежливо, без очереди.
Особенно порадовало то, что обошлось без слез ребенка, безболезненно и профессионально сделали внутривенный укол . Быстро пришли результаты.
Спасибо!
В феврале 2024 сдавали кровь - я и ребёнок. Сын ( 6 лет) никогда не сдавал, первый раз. Я очень переживала, как он перенесёт.
Процедурная медсестра была Анна (фамилии не знаю). Она всё объяснила как сидеть, показала все пробирки, внимательно посмотрела вены на двух руках. Всё прошло замечательно, большое спасибо, чувствуется профессиональный подход. Будем приходить теперь сюда сдавать кровь. Рекомендую.
Воспользовался впервые 29.10.2023. Высшая оценка за организацию работы - 10 из 10!👍 Про условия оказания услуги писать не буду - идеальный, новый медицинский офис. Администратор (мед. регистратор) совсем чуть-чуть, как мне показалось, демонстрирует неуверенность в части работы с прейскурантом, но зато чётко соблюдает стандарт качества своей работы. С точки зрения работы медицинской сестры в рамках системы менеджмента качества - тут даже 10+!!!! Всё чётко, все риски учитаны и минимизированы, остался доволен во всех отношениях. Рекомендую!
Ну... Забавно оставлять отзыв на учреждение с его спецификой. Поэтому давайте кратко. Я приехал, чтобы сдать биоматериал в рамках подготовки моей к семьи к рождению ребенка. В целом, все нормально. Для таких случаев у них имеется кодовое слово на случай, если вы стесняетесь чужих ушей. Проблема в том, что нас там мужиков в очереди набивается приличная толпа, и что-то скрывать смысл пропадает. Специалтная комната находится рядом с ресепшн, слышно все разговоры, "сконцентрироваться" тяжело. Ну и сама ситуация, когда вы с мужиками ждете, пока очередной страдалец закончит процедуру. На деле конспирации ноль. Ну и сама комната оборудована на мой непрофессиональный взгляд оборудована слабо. Что касаемо результатам, они пришли оперативно.
Был здесь пару раз, все как у всех, цены конские, но в лучшую сторону выделяет эту организацию то, что они предоставляют консультацию с врачом по результатам анализов.
Услуга эта по телефону и входит в стоимость анализов...
Всё было быстро, оперативно и вежливо, цены приемлемые, на память - ниже, чем в ИНВИТРО.
Здорово, что есть такое местечко рядом с ЖК Одинград (центральный и лесной)
Все понравилось, на заборе крови работает настоящий профессионал, сразу попали в вену, безболезненно и без следов. На ресепшене все оформили и объяснили, удобный личный кабинет на сайте со всеми результатами анализов. Это лабароторию посоветовал врач, т.к исследуемый материал никуда не везут, а проводят анализы прямо на месте, что достаточно важно для некоторых показателей.
Спасибо большое персоналу, добродушные, отзывчивые . Медсестре особенно большая благодарность, взяла кровь из вены( а их вообще не видно) осторожно и профессионально.
Не ведитесь на откровенно накрученные отзывы
Приходил в это заведение три раза, с большими интервалами.
Сдать анализы ни в один из раз не получилось. То не работает какой то сотрудник, то надо платить наличными без сдачи( перевод и карта нельзя).
Рискуете потрать время, как в моем случае.
Нужно было сдать тромбоэластограмму, информации о том, что этот анализ принимают строго в определенные часы нигде нет, ни на сайте, так же об этом не сказал звонивший по предзаказу оператор. Как человек должен был это узнать???? Зря потратила деньги на такси и время!! Неуважение к клиентам!!!
Сдавали с ребёнком анализы 15 марта, всё понравилось, спасибо большое администратору всё быстро оформила, объяснила, ещё и подарила подарочек, спасибо вам большое за шикарное обслуживание и сервис. Будем приходить и советовать.
Снгодня посетил лаборооорию располоденную по адресу: Одинцово, ул. М. Бирюзова, д.13. Специалисты очень внимательные и профессиональны. Быстро оформили необходимые документы, профессионально расскашали всю необходимую информацию, получил профессиональную услугу. Спасибо большое 🙏🙏🙏.
Долго очень обслуживают девочки, из-за этого Машину даже эвакуировали , Прибежала на две минуты результат получить , а подождала 15 мин , потому, что она же и анализы берет , она же оформляет, она, же результат выдаёт 😂😂, детей успокаивает, вышла , осталась без 🚗 в салоне 🤣🤣🤣и рядом зато кафе с фокусным Кофе и круасанами.. Сдал анализы натощак , а потом позавтракал, рядом о Танечка , транспортная доступность хорошая, в удобном месте))
Забор Крови это УЖАС!! Ребенку 5 месяцев, медсестра после 3 попытки так и не смогла взять кровь. С пальца не получилось, с пяточки не получилось , попробовала взять с Вены( на ножке ) и с Вены не получилось!!! Теперь на ножке огромный синяк !!!!!
Ооочень долгое оформление. Прождала с детьми 30 минут и ушла. Все это время администратор на ресепшн оформляла одного клиента. Сколько она это делала до нас и после нас - неизвестно.
Либо сажайте второго человека на ресепшн, либо обучайте работать оперативнее.
Это неприемлемо столько ждать.
Здорово, что ДНКОМ открылся и в Одинцово. Давно сдаю анализы у вас. Офис новый, приятные сотрудники, медсестра взяла кровь отлично, теперь буду ходить сюда, удобнее территориально. Администратор подсказала как по акции выгоднее сдать, в итоге еще и дополнительно скидка вышла. Всем рекомендую, анализы приходят очень быстро.
Крайне невнимательные администраторы, дала список анализов, который надо сдать, взяли мало крови, пришлось колоть ребёнка второй раз. Больше не пойдём, в районе много клиник, не хочется обращаться в ту, где не могут даже по списку взять анализы.
Отличный офис ДНКОМ , вежливые сотрудники , помогли - подсказали , нашли комплекс выгоднее. Мед сестра Ксения - к ребенку нашла подход , кровь взяла супер! Результаты анализов пришли быстро, что очень радует. Будем ходить!
Забор крови вены оставляет желать лучшего. Более недели уже проходит синяк. При этом сначала был выполнен забор из левой руки, на следующий день позвонили и сообщили, что результат выполнить не удалось, испортился анализ, пригласили повторно и вот результат
Для многих людей анализы это волнительная история и я не исключение. Но в это отделении ДНКОМ на столько теплая обстановка, доброжелательный и вежливый персонал, что все беспокойство улетучивается после пересечения порога. Всем советую!
Очень удобное местоположение , мед.персонал внимательный и вежливый. Срок готовности анализов сообщили что будут на след.день- анализы пришли в день сдачи ближе к вечеру , был приятно впечатлён! Рекомендую.
Очень радостная была для меня новость. ДНКом Лаборатория открылась в Одинцово!!! Очень качественное исполнение анализов. Хорошее обслуживание. Система скидок.
Сервис ужас! Любая другая клиника в Одинцово,но не эта! К сожалению прочитал отзывы в интернете,только после их посещения!
Результаты анализов жду неделю,обещали день!
Некомпетентность сотрудников!