DNKOM
41 review
December 12
Клиника новая, чистая. Сотрудники на ресепшен приветливые, вежливые.
Минус звезда за работу процедурной медсестры: очень тяжелая рука. Использовала бабочку, а такая боль была. Обычно берут держателем с иглой и ок, я спокойно все переношу.
В целом все отлично, только медсестре бы больше сноровки👍
July 18
Хорошие специалисты. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Вход ужасный особенно людям с нарушением опорно- двигательной системы.
September 6, 2023
Прекрасная клиника!
Все отлично!!!
Честно, первый раз прочитав негативные отзывы ., подумала., - нет поеду в другую.
Но 04.09 все же решила сдать анализы именно тут, так как близко к дому.
Все что писали, возможно когда то и было именно так. Но, сейчас все иначе!
Никаких очередей!
Милая внимательная девушка администратор!
Аккуратная медсестра, все заняло совсем немного времени, от оформления до выхода из клиники. Анализы сдавали вместе с мужем, у которого так же не осталось никаких замечаний!!!
Шикарная современная клиника! Спасибо организаторам за профессионализм!
Будем частыми клиентами!!!
1
April 6
Очень уютная и чистая клиника. Можно сделать практически любой анализ, анализы делаются быстро и качественно, результаты достоверные! Медсестра очень хорошая, опытная, вежливая, бережно относится к пациентам. Несколько раз обращалась в эту клинику, всё нравится!
December 28, 2023
Пришла в 10 утра сдавать кровь, никого передо мной не было, подлому прошло все очень быстро, находилась в лаборатории не более 15 минут. Заранее у оператора создала заявку, что очень ускоряет процесс уже в самой лаборатории. Медсестра Рано очень бережно и качественно взяла кровь через «бабочку». Впервые с этим сталкиваюсь и это настоящее чудо. Пробирку не втыкают прям в иглу, а через тоненькую трубочку и это совершенно не чувствуется! Это находка)) Очень приветливый и дружелюбный персонал. Мне все понравилось!)
August 18
Все сделали быстро, у мед сестры золотые руки! Я не заметила как она иглу вставила и вытащила. Все комфортно) советую
December 3, 2023
В моем визите сошлось все, о чем писали в предыдущих отзывах.
Ожидание в очереди - 40 минут. Ожидание у процедурного кабинета - еще 20 минут.
Сдавал эякулят и кровь. Эякулят сразу не забрали, в итоге 20 минут биоматериал находился в комнатной температуре, что плохо. Кровь взяли отвратно, хотя у меня очень легкие вены, и это первый раз, когда мне оставили синяк. Сверху наклеили пластырь, а не перебинтовали. То еще удовольствие, когда пластырь клеят на мужские руки с волосами.
1
March 23, 2023
Удобное расположение,свободная парковка,доброжелательный персонал,современные лабораторные комплексы,актуальные акции на услуги,быстрое и качественное исполнение заказов.;удобный график работы в том числе в праздничные и выходные дни
August 29, 2023
Обратился в данную клиника впервые. Очень приветливый персонал. Чисто. Оказанные услуги сделали качественно, результаты анализов пришли раньше указанных сроков. Провели полную консультацию, ответили на все мои вопросы. Остался очень доволен. Рекомендую.
1
November 14, 2022
Как и все лаборатории Днком- отличное качество и сроки исполнения. По поводу данного офиса очень профессиональные и отзывчивые медицинские сестры, но администраторы вызывают смешанные чувства. Совершенно не понимают что выбивают и зачем, плюс с очередями как повезет, может не быть никого, но даже если людей много, администраторы не особо торопятся. Плюс нет разграничения по вопросам, кому оплатить анализы, кому забрать результаты, кому поставить печать, все сидят в общей очереди и ожидают, пока администратор закончить работать с предыдущим пациентов. Для частного центра это неприемлемо. Вопрос решается либо вторым администратором, либо с мотивацией к работе имеющихся администраторов. В офисе на Валовой тоже всегда много пациентов, но работа у администраторов слаженная и организованная. Работает из несколько человек.
1
July 25, 2023
Почему не почитала отзывы даже не знаю((( о чем жалею . Ребенку 10 месяцев , нужно было сдавать кровь из Вены , гражданка из ближнего зарубежья вторкнула иглу оказалась не Вена , издевательство над детьми. Полностью не квалифицированный персона . Я же позвонила перед тем как идти , уточнила имеется ли опыт , сказали да , берем детей с рождения. Какое там, ни в коем случае не ведите своих детей , а потом еще своими грязными перчатками по ранке с кровью тыкала , я говорю вы же инфекцию занести можете . Короче внизу отзыв я полностью согласна на все 💯 не рекомендую !!! Я пережила такой стресс, а уже говорить о моем сыночек что он испытал и говорить не буду (
December 8, 2022
Ставлю 1 и изменяю отзыв от 6 марта 2021г. т.к большего бардака, я не видела и больше моей ноги на Мосфильмовской 53 не будет! Около работы открылся медцентр, очень удобно стало со сдачей анализов, т.к вечные поездки и прочие. В самом начале, в феврале-марте 2021, как только открылся был очень приветливый персонал, администраторы были толковые, шустрые, вежливые. Видно было, что люди квалификацированные, знающие свою работу. После весны 2021, было ощущение, что все всем надоело. Дверь в клинику поставили под звонок, клиника стеклянная, видно что стоят люди у дверей, администраторы не спеша нажимают кнопку ВХОД. Далее, очередь теперь всегда, т.к видно администраторы не задерживаются и каждый раз учатся. В последний раз за ресепшеном сидел молодой человек, простите в рваных джинсах, какой-то памятный и не бритый, практически "джигит" с гулянки. На мой вопрос кто будет оформлять анализ, мне было сказано, что он.
Каждый человек наверное знает, что медицинский работник, вплоть до санитарки, облачается в белый халат, а сейчас с жутким гриппом нужна и маска, а тут!? Оформлял меня "необычный" медработник минут 20, если конечно не больше, благо кровь брал не он, но и здесь мне не повезло из вены взяли со второго раза и оставили огромный синяк. Я в тихом шоке, как можно было клинику довести до такого состояния.
5
March 17, 2023
Лаборатория понравилась, все быстро, четко, приветливый персонал, внутри чисто и опрятно. Результаты анализов пришли быстро.
June 6, 2022
Мне очень понравилось отношения сотрудников,вежливые аккуратные,знают своё дело! Особенно мне понравилась как работает медсестра пушкина ирина,брала кровь,я даже не почувствовал, безболезненно,не заметил даже, очень аккуратно! Очень очень хороший специалист! Побольше бы таких! Буду рекомендовать её всем,друзьям,знакомым! Огромное ей большое спасибо!!! С искренним уважением Сергей!
September 4, 2022
Лаборатооия хорошая. Только надо иметь квалифицированных медработников. На Мосфильмовской очень рекомендую поставить для забора крови нормальную и опытную медсестру , иначе народ уже в большом количестве не хочет идти. Не умеет гражданка из ближнего зарубежья попадать в вену, , ручки из попки. ,травмирует ,, приходится ездить в Архимед на Вавилова, цены дешевле и уровень другой , направляю туда массу пациентов , я доктор. ,, Руководство ! Это бизнесу не выгодно ,,!
2
March 27, 2023
Хоррший офис, удобное распрложение, есть парковка, дружелюбный персонал,
Профессиональный персонал в заборе образцов крови
1
February 16
Очень нравится этот пункт 👍заботливые медсестры) хорошие администраторы 😊
August 3, 2022
Ужасная лаборатория!!!
Заплатила 7тр за анализ и в итоге вызвали пересдавать один из анализов, по ещё одному анализу по истечении уже 3х суток не могу добиться ни результата, ни внятного ответа что с моим анализом, анализ выполняется 2-3 часа, меня кормят завтраками уже 3 сутки!!!! Это просто позор, за уплаченные мною деньги я ещё должна звонить и выпрашивать свой анализ у которого все сроки по договору вышли!!!!
ДНКОМ отвратительная компания!!!!
Все время думала кто эти люди что пишут отзывы на Яндексе, теперь понятно кто!!!!
3
May 31
Самые лучшие сотрудники и самые лучшие медсестры
July 18
Медсестра великолепна
February 9, 2022
Почему-то не публикуются мои отзывы на сайте, видимо только хорошее важно знать. Хотелось бы довести отзыв до руководителей сети ДНКОМ о халатной работе администраторов, в данном случае отделение на мичуринском. Дело в том, что мой супруг сдавал анализ спермограмму в этом отделении. Первый раз сдал, собрал эякулят в баночку, принёс на ресепшн дабы передать содержимое администратору, ему сказано было поставить баночку на стойку и идти, в это время занимались оформление другого клиента. Соответственно анализ все это время стоял просто на столе администратора. Даже на вашем сайте информация есть, что данный анализ необходимо сразу помещать в среду, где температура поддерживается 37 градусов, чтобы доставить до лаборатории и анализ провести с достоверными данными. Чего, соответственно не произошло. Далее нам приходит ужасный анализ, репродуктолог в шоке, потому что ещё недавно все было очень даже хорошо. Отправляют на пересдачу и более серьезный анализ эякулята. Снова возвращаемся к вам в центр и сдаём анализ. И вот этот результат уже с хорошими показателями. Тут возникает вопрос, как доверять вашей лаборатории и за не самые демократичные цены? Кстати о ценах, в коллцентре нам дали промокод на скидку, в отделении не провели ни разу, на сайте тоже промокод были, но не проводили их, карту не предложили завести, соответственно и скидок нет. О лояльности к клиентам вообще лучше не упоминать. Отношение в ДНКОМ за наши деньги плохое. Жаль, что отзывы на сайте публикуются только хорошие, а не достоверные.
2
September 15, 2022
Прекрасный медицинский центр. Сдавали с мужем общий анализ крови 14 сентября, медицинская сестра любезно общалась с нами, профессионально выполнила манипуляции по взятию крови из вены. Результаты обследования прислали на почту через 6 часов. Особая благодарность администратору за тактичность и отзывчивость.
Рекомендую!
1
October 30
Всё очень хорошо
June 30, 2022
Пытались сдать кровь ребёнку из вены, предварительно уточнив по телефону есть ли квалифицированные сотрудники, которые смогут это сделать, тк у ребёнка плохие вены, уверили, что смогут, но в итоге искололи ребёнка и не смогли. Странно, что при обращении в клинику, имея достаточно много точек по Москве, не могут порекомендовать хотя бы куда лучше приехать и не тратить своё время, нервы и не мучать ребёнка.
3
July 5, 2021
Не первый раз обращаюсь в лабораторию на Мосфильмовской. Не всегда все гладко, было на ресепшн, долго оформляют документы, но списывала на то, что лаборатория только открылась. Вчера сдавала ПЦР тест и полностью разочаровалась в этой лаборатории!
Зашла в процедурный кабинет, медсестра говорит по мобильному телефону. Сказала садитесь, в одной руке держит мобильный, в другой палочку для забора анализов, при этом не перестает разговаривать по телефону. Маска нос у нее не закрывает! На мое замечание, убрать телефон и нормально взять анализ, начала огрызаться, хамить! Не рекомендую эту лабораторию.
10
2
January 29, 2022
Долгое оформление. Медсестра очень не уверена была в каждом движении, кровь брала болезненно, даже повязку правильно повязать не смогла. Травмирующий опыт. Посещение 24 января. У меня претензии даже не к медсестре (ей нужно обучение), а к управленцам, которые не считают необходимым проверять/учить персонал, оценивать качество предоставляемой услуги.
3
November 9, 2021
Удобно, что находится близко, но как же долго идёт оформление! Это невозможно же! И заранее оформить нельзя правильно, так как для выезда заграницу необходимо два паспорта указывать. Сделайте что-то с процессом оформления и все будет супер.
6
June 4, 2021
Добрый день! Хуже теста ни где не брали, кажется что с людьми как со скотом обращаются. Так грубо с травмами ещё ни где не сдавал тест на пцр. В первый раз ощущение как будто специально взяли и травмировали нос, да ещё инфекцию занесли. Обычно сдаю в аэропорту перед вылетом, сильно сожалею что сходил в днком лабораторию. Не знаю какой теперь сдать анализ, что бы понять чем то заразили меня или нет..
6
June 23, 2021
Сдал в лаборатории ДНКОМ в Крылатском ПЦР тест, что бы предоставить на портал Госуслуги сведения о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации из зарубежных стран. Прошло двое суток - результата нет. На звонки в лабораторию отвечают, что разберутся и опять тишина. Так уже вторые сутки, срок предоставления сведений уже истек. В общем, не советую никому обращаться в эту лабораторию, лучше уж в какую-нибудь другую. Никонов Виктор.
6
October 24, 2021
Персонал неадекваты. Либо путём обмана пытаются заработать, завышая срок изготовления пцр. Пришёл в 15-00 24 октября, сказали тест будет готов 26 в 22-00. При том что тест действует 72 Часа от момента забора. Предложили сделать Экспрес по цене в 2 раза дороже. Поехал в инвитро.
4
1
April 20, 2022
Присоединяюсь к многочисленным негативным отзывам об отделении на Мосфильмовской улице. Чиченкова Елизавета - с таким сотрудником ресепшена организация потеряет всех клиентов.
3
October 17, 2021
Мне очень повезло с медсестрой. Взрослая опытная и очень приветливая, взяла все анализы безболезненно. Результаты приходят тоже вовремя
3
2
December 17, 2021
Отвратительный филиал на Мосфильмовской. На ресепшене не шевелятся, а в процедурном медсестра такое ощущение что вообще медицинского образования не имеет
3
January 18, 2022
Клиника приличная, красивая, но! Но как же долго идёт оформление-это просто ужас.! Там много времени потеряно, даже жалко.
2
March 1, 2022
Все сделали комфортно и результаты анализов пришли быстро, я рекомендую!
1
1
January 29, 2022
Хорошая лаборатория, анализы готовы день в день. Очень быстро. Молодцы.
1
2
February 26, 2021
Быстро, удобно. Сдавала анализы на тверской. Нет нареканий ни к клинике, ни к сотрудникам. Все на высоте.
3
3
June 18, 2022
Все оперативно,быстро,результат никогда не задерживается .
1
October 26, 2021
Мне не обработали руку спиртовой салфеткой, перед тем, как втыкать в вену иглу для сбора крови.
Я понимаю, что иглы стерильные и по идее ничего не должно произойти, но это ужас.
5
November 2, 2021
Хорошая медицинская лаборатория
3
2
March 15, 2021
Все новое, чистое) цены ниже, чем у конкурентов!
3
3