Я в восторге от лаборатории! Одни плюсы: удобная парковка, очереди нет, чистая уютная атмосфера, специалисты (и администратор и медсестра) работают быстро, четко, профессионально, приветливо. Цены соответствуют рынку, сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо медицинской сестре Сусанне Шотаевне - так волшебно, незаметно и безболезненно мне еще никогда не делали забор крови, а я крови пересдавала ого-го. Также порадовало - забыла заказать один анализ по крови, пришла на следующий день - девочки быстро уточнили все сроки и решили вопрос, чтобы повторно не сдавать кровь, не дырявить вену, а использовать уже имеющийся материал. Браво лаборатории! Почему я не знала о ней раньше? Отныне только сюда.
Отличный сервис, всё быстро, чётко! Администрация всегда готова ответить на все вопросы, очень вежливый персонал, просто умницы! Обращаемся второй раз, сдаем анализы на генетику! Рады, что здесь в том числе принимают такие редкие анализы. Светлая чистая атмосфера уюта и заботы
Нашему Троицку очень повезло, что есть такой филиал ДНКОМ лаборатории. Мы идем со своими проблемами со здоровьем и нам очень важно, как нас встретят. Обращаюсь не первый раз. Очень хорошие администраторы (Екатерина). Все объяснят о подготовке к сдаче анализов. Медсестры - супер специалисты в своей профессии. Анализы выполняются очень оперативно, даже сложные. Спасибо за участие и помощь! Удачи и Процветания. Панасенко Н.А.
ДНКом рекомендовал врач для анализов. В офисе доброжелательная обстановка. Подсказали, уделили время. Медсестра очень расположила дочь, чтобы не заметила как берут кровь. Подарили сувенирчик. Спасибо!
Прекрасная клиника,вежливый персонал.Мариам Гагиковна талантливый врач от Бога,прекрасный специалист хорошо знающий свое дело!Замечательный человек !Рекомендую.
Отзывчивый и вежливый персонал, высокая клиентоориентированность, чистота и уют. Быстро и качественно делают забор анализов, в том числе в сложных случаях.
Очень хорошая лаборатория! Кровь взяли быстро и безболезненно ,результатов тоже долго ждать не пришлось. Сотрудники милые и вежливые, после посещения остались только положительные эмоции))
Отличное место. Была не один раз. Очень вежливый персонал, качественное обслуживание, анализы готовы практически на следующий день. Ходим туда и с мамой и с сыном.
Я в восторге от их сервиса просто великолепный сервис, кофе, чай, анализы взяли, даже не заметили, кровь взяли, даже не почувствовала. Результат на следующий день! Смска пришла ,отправили 2 раз на почту.теперь они мои фавориты. Я очень рада, что у нас в троицкой появилась, появился такой уровень сервиса.
Самый лучший офис! Самая лучшая мед сестра - Сусанна. Прекрасная обстановка! Девочки на ресепшене просто чудо! Всегда доброжелательные! Спасибо за чуткое отношение и прекрасный сервис!
Хорошая уютная клиника администратор Екатерина очень добрая и внимательно что очень понравилось, Ещё была на приеме у врача гинеколога Мариям Гагиковна Очень хороший доктор поставила наверное путь, Ещё отдельное благодарность медсестре Сусане Очень аккуратно берет анализы🫶🏻
Хорошая и уютная лаборатория.Доброжелательный и компетентный администратор Екатерина отвечает на все вопросы и ориентирует в скидках и акциях .Медсестра Сусанна быстро и безболезненно взяла кровь.Все понравилось.Рекомендую)
Невероятно заботливые! Начала голова кружиться при сдаче крови и моментально среагировали и привели в чувства, напоили чаем, угостили и не отпускали пока не убедились, что все в порядке. Огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность клинике ДНКОМ!
Получила необходимый комплекс медицинских услуг в одном месте и на хорошем уровне. Отлично организован процесс работы. По телефону сформировали мед карту, проконсультировали по ценам, объяснили и записали. По приходу, не теряя время, сразу прошла в кабинет для сдачи анализов. Отдельную благодарность хочу выразить медсестре. Я, человек с низким болевым порогом, уколы переношу очень болезненно, но медсестра так хорошо проделала свою работу, что я даже не почувствовала. Смело обращайтесь в клинику ДНКОМ !
Приходила сдавать кровь, медсестра все сдалала очень быстро, я даже не почувствовала укола. Девочки на ресепшине приветливые и доброжелательные. Прихожу не в первый раз и в каждый раз остаюсь очень довольной посешкнием клиники.
Добрый день! Обращалась в клинику на сдачу анализов, клиника хорошая, всё чисто. Администратор Екатерина всё рассказала и объяснила, благодарю! Рекомендую к посещению данную клинику.
Спасибо большое смене Сусанны и Екатерины,Сусана сразу попала в вену,учитывая то что у меня очень плохие вены и не одна медсестра не попадала с 1 раза.Екатерина все осень четко рассказаоа по моим анализам,умницы.Я советую данную лабопатррию,приходите
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 24
Отличная лаборатория-светло, современно, просторно,не душно. Отдельная благодарность сотрудникам:самый приветливый администратор из всех, что я встречала, и профессиональная медсестра🧡
Отличное заведение с профессиональными сотрудниками и самым широким и качественным спектром анализов
Уважительное и оьходительное отношение к клиентам
В Троицке - лучшее, что есть
Постоянно выбираю этот офис, САМЫЙ ЛУЧШИЙ,в городе конкурентов нет абсолютно! Как медсестра берет кровь,это просто сказка. Вежливые админы,очень приветливы и всегда подскажут. Всем рекомендую,супер!!!
Добрый день.
Не обученная медсестра.
И в целом не профессионально .
1)Кровь из пальца у ребенка брали минут 15.выдавливали сидели в колбочку .кровь накапала напол,измазала саму колбу.
делали они,а стыдно было нам)
2)Сдали три мазка на посев из носа.
Лор поставил диагноз двухсторонний гайморит у меня,у ребенка аденойды и зеленые сопли,жена здорова .
В итоге у жены что то нашли в анализе,у меня с сыном чистые .
Найти концы ,кто и как запоганили анализ,естественно не возможно .
короче не советуем .
Все анализы сделали быстро. Оформление не заняло больше 5 минут. Оень комфортная клиника (красиво, аккуратно, чисто, добно). Расположена прямо около остановки. Вежливый профессиональный персонал. Очень душевное, дружелюбное обслуживание.
2
1
Show business's response
Е
Елизавета
Level 9 Local Expert
May 29
Лучшая лаборатория в Троицке !
Замечательный персонал ,чуткая профессиональная медсестра ,замечтальные девушки администраторы !
Всегда все на высшем уровне
Из плюсов - тихо, нет очереди, удобная локация. Всё! Надо было сдать анализы, позвонила заранее, насчитали 5600. Когда пришла, уже было 6150. Деньги берут сразу. Потом неумелая и неуверенная лаборантка сначала где-то ходит, а ты сидишь в кабинете её ждёшь, потом она не может попасть в вену! А завтра надо идти на капельницы. В итоге: анализов нет, капельницы накрылись и возврата денег надо ждать несколько дней! Никому не советую. И даже ведь не извинились!!!
Хотел бы выразить благодарность девушкам из Дн-ком, настоящие профессионалы своего дела, кровь взяли быстро и не больно, анализ сделали за один день. Если что, только сюда!
Делал анализ, говорили что результаты будут через 4 дня. Обманули) результаты пришли через 1 день. Встретили хорошо, процедуру провели тоже отлично. Работают до 20.00, что тоже очень удобно.
Очень некорректно делают анализы, сдавала в воскресенье , получила ответ и поехала к эндокринологу, врач сказал что таких гормональных показателей не бывает в природе, анализы написали с головы просто на ушад , эта услуга стоит 3,560 р , пришлось переделывать в Инвитро так как в эту лабораторию больше не ногой, и вам не советую
Благодарю троицкую лабораторию ДНКОМ. Всё сделали быстро, качественно. Предоставили скидку, т.к. ранее обращался в ДНКОМ, только по другому адресу. Если руководство читает отзывы, хочу отметить, заметно что медицинские специалисты очень компетентны, вежливы и ценят клиента. Подробно проконсультировали, всё объяснили. Желаю вашей лаборатории и организации в целом успехов!
Обратилась с двумя видами анализа, провела по времени как-будто полный комплекс всего организма сдавала(( Специфический анализ, который можно сдать в Троицке, (я уточняла несколько раз по горячей линии), сотрудники были удивлены, но потом нашли в базе… Долго разбирались с промокодом на скидку! Сказали у них акции закончились, и никаких промкодов нет, я оплатила заказ. Потом всё же говорю, «Давайте проверим», и всё получилось, скидка прошла… Я попросила сделать возврат, чтобы воспользоваться этим предложением! Заказ был переоформлен. Кровь взяли безболезненно, но маркировку пробирок я не видела, когда я сама вспомнила, (т.к. сдаю везде) спросила у медсестры «А наклеили мои пробирки?» тогда медсестра сказала, да конечно, провела меня посмотреть, считаю, что внимание пациента, сразу должно быть акцентировано на этом! Будьте внимательны!
Отличная лаборатория! Четко и быстро сдали все анализы, Работает и в выходные и в праздники. Удобный график.
Мы экстренно, готовились к поступлению на военную кафедру. Спасибо всей команде ДНКОМ за оперативеость и радушие!
Приятная атмосфера и низкие цены! С удовольствием порекомендую всем своим друзьям.
Уютная клиника, удобное расположение и график работы. В трудные вены попадают без труда (в отличие от лаборатории - в больницах по нескольку раз пытались взять кровь, все руки были в синяках). Результаты анализов получены быстро. Сотрудники оставили наиприятнейшее впечатление.
Пришли на капельницу (со своим лекарством)
Столкнулись с тремя проблемами;
1) цену по телефону озвучивали дешевле , 1300 вместо 1650 по факту, после разборов заплатили по цене озвученной по телефону
2) сказали что физ-раствор нужно приносить свой (чушь), с грехом пополам, спустя поиск в 5 минут, нашли
3) лаборантка, она же менеджер и единственный присутвующий в клинике, кольнула в вену так, что проколола насквозь и венка по ее словам «вздулась», хотела уколоть потом в запястье, на что вежливо отказалась
Не рекомендую
Давно не встречала такого доброго и душевного отношения! Вникли в ситуацию, помогли найти все анализы по лучшим ценам! Очень и очень понравилось! Благодарю вас!