Уже не первый раз посещаю этот ДНКОМ. Всегда приветливый персонал. Всё делают быстро, без лишних промедлений и заминок. Всегда помогают и идут навстречу)
Сегодня попал в руки медсестры Залины - взятие крови прошло очень быстро и незаметно. Спасибо!
Очень удобно, что можно всё выбрать на сайте и прийти с уже оплаченным заказом. + есть накопительная скидка, у меня уже 10% - приятно!
Благодарю всю команду этого прекрасного филиала за их чуткость, заботу и профессионализм! Необыкновенно приятная атмосфера, все сотрудники вежливые и знают свое дело. Однажды спасли меня, поставив капельницу уже поздно вечером, когда филиал закрывался. Сотрудница вошла в мое положение, задержалась на 1,5 часа, заботилась обо мне, поддерживала.
Спасибо этому филиалу, что вместе со мной вели мою беременность, переживали и подбадривали.
Теперь все анализы только здесь!
Низкий поклон вам и признание!
Хочу поблагодарить весь персонал в филиале на Дм. Донского! Сдаю анализы не в первый раз, забор крови быстрый и абсолютно безболезненный, Залина и остальные сотрудники профессионалы своего дела, так-же . Качество и точность анализов на высшем уровне! Доверяю только этой лаборатории.
Прекрасный филиал, прекрасные сотрудники. Амина- это Специалист с большой буквы!!! Внимательная, доброжелательная, золотые руки !!!! Соглашусь с ранее оставленный отзывом, что такого сотрудника надо беречь и поощрят♥️
Ваш постоянный клиент Фадеева ЮС
Хочу выразить огромную благодарность Амине! Очень приятная и компетентная медсестра. Просьба к руководителям беречь и ценить такой персонал и,конечно, поощрять. Встречает с улыбкой , всё подробно объясняет, очень тактичная девушка. Работу делает на отлично! Спасибо!
Огромное спасибо медсестре Залине! Все подробно объяснила, постоянно спрашивала о самочувствии! Ввод иглы совсем не почувствовала! Всем буду ее рекомендовать
Всегда любила это отделение, но сегодня было моё последнее посещение именно этого отделения. Отделение открывается в 7:30 и администратор уже был на месте в это время, но вот медсестра соизволила прийти на работу в 7:55, потом во время взятия крови случайно взяла не ту пробирку!!! Я опоздала из-за за этого везде где было можно. Начальству рекомендую провести беседу с персоналом. Люди планируют сдать анализы перед работой, а не вместо работы
Несмотря на то, что пришла незадолго до закрытия, очень вежливая и позитивная медсестра быстро оформила все необходимые анализы, рассказала о сроках выполнения. Аккуратно и практически безболезненно взяла у меня кровь, а после спросила про самочувствие. И приятный бонус, что после сдачи анализов мне предложили кофе с конфетами. Обязательно приду сюда ещё!
Данную лабораторию посоветовал лечащий врач (планируем беременность) Обосновав тем что, больше доверяет иследованиям данной лаборатории. Анализ, который требовалось сдавать, исследуют не во всех лабораториях, либо ценник высокий.
Персонал (администраторы) встречал с улыбкой, отвечал на все вопросы. Так же понравилось, что есть врач терапевт/гастроэнтеролог/гепатолог, после сдачи анализа обратились к нему с вопросами о состоянии здоровья, у супруга на теле начали образоваться какие-то шишки, не ясного генеза. Честно, признаюсь, что врач вызвал доверие, предположил что это может быть (подтвердив наши догадки) и какие анализы и доп исследования желательно сдать для подтверждения диагноза. Четко и по делу. Будем обращаться. Спасибо большое.
Прекрасный и грамотный персонал, все аккуратно, чисто, комфортно, территориально удобно.
Прекрасная медсестра Зарина, все было максимально комфортно и безболезненно, огромная благодарность
Прекрасная лаборатория! Отличные специалисты, чистота и порядок! Хочу поблагодарить за высокий профессионализм Залину! Забор крови произвела замечательно!
Очень нравится новое отделение на Дмитрия Донского 8, все аккуратное, чистое, белое, отличный вежливый персонал, всегда стараются, рассказывают о выгодных акциях.
А теперь еще и появилась возможность консультация по сданным анализам с врачом бесплатно!
Помимо этого все анализы крови делаются ГОРАЗДО качественнее других лабораторий, сравнивал самые популярные московские лаборатории лучше чем в ДНКОМ качества не нашел нигде, может Хеликс еще мог бы конкурировать и только.
Очень чистый и уютный офис. Удобная парковка. Девушка Залина просто чудо-мастер своего дела. Я даже не заметила как у меня взяли пять пробирок крови, и главное никакого синяка (как это было в другой лаборатории). Буду приезжать на капельницы.
Отличнейшая лаболатория! все очень четко и качественно , кровь взяли безболезненно, персонал на опыте , доброжелательные и любезные:)! Анализы пришли в заявленный срок , рекомендую 👍🏻👌💕
Отличная лаборатория! Очень приятные и вежливые сотрудники! Безболезненно и аккуратно взяли кровь из вены. Спасибо огромное! Очень довольна! Теперь буду только сюда ходить!
Проконсультировали по всем анализам, по времени и по каким дням происходит сдача анализов. В помещении чисто и ютно. В зале ожидания есть чай, кофе и конфетки.
Прекрасное место. Супер доброжелательный и внимательный администратор. Всё подсказала, посоветовала и сориентировала по ценам, и анализам. Отдельное спасибо хочу сказать медсестре!!!! Приходили сдавать кровь из Вены ребёнку 8 лет. Сын даже не заплакал и не дернулся, заговорила, отвлекла и всё прошло великолепно. Сын сказал, что теперь только сюда будем ходить кровь из вены:) ещё раз спасибо большое!
Отличное место, приятная атмосфера, очень приятный и вежливый персонал, все подсказали и помогли составить прайс на мои анализы, удобное расположение, результаты приходят в установленное время
Довольна полностью данной клиникой. Внутри всё чисто, стерильно, прохладно . Качество сервиса на высоте, делали тест на ковид несколько раз, всё делают в срок,и даже на много быстрее заявленного времени, за что огромное спасибо. Эти тесты делали во многих местах, здесь не подведи не разу. Рекомендую!
Новый центр, в шаговой доступности от метро. Удобные часы работы (с 7-30), что позволяет перед работой провести необходимые манипуляции. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно приемлемые цены, бывают акции на некоторые виды анализов. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность сотрудникам и медицинскому персоналу лаборатории! Всегда приятная атмосфера, внимательность, доброжелаемость, комфортные условия. Очень приятно приходить в лабораторию. Огромное Вам спасибо за тепло и любовь!
Непорядочная организация с точки зрения документов. Заказывал в начале года справку для налоговой. До сих пор нет. Камералка уже закончилась, а справку все ещё обещают. Раньше оправдывались сложностью взаимодействия с партнёрами на франшизе. Сейчас другая причина, курьер не может доехать до офиса и привезти. Ждут курьера по Москве с начала марта. АлиЭкспресс быстрее доставляет.
Отличный, вежливый, грамотный персонал. Работают качественно и оперативно. Уютно, чисто, комфортно. В шаговой доступности от метро, что очень удобно! Спасибо за профессиональное обслуживание!
4
Show business's response
Роман К.
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Привез жену на сдачу крови, к 7.30 в итоге прождали 45 минут, так как опоздала на работу медсестра
Я все понимаю, пробки, но и выходить заранее на работу. 45 минут это жесть...
Если будете планировать что-то тут сдать, закладывайте много времени...
Полностью разочарована отношением к постоянным клиентам. Была очень довольна этим офисом, до тех пор пока за одну ночь не подняли цены на 15% и не предупредили об этом.
Оформила заявку на сайте 20 марта в 22:00.
21 марта в 9 утра прихожу в офис и только когда начинаю подписывать документы узнаю, что цена заявки вдруг выросла на 15%. О изменение цен меня ни кто не уведомил. Администратор также не сообщила, что цены поднялись, ее довод был такой, что сейчас все цены изменяются за одну ночь! Как замечательно! ДНКОМ видимо тоже решил подзаработать на ситуации. На мои возражения - администратор повела себя не профессионально, приводя что в КДЛ дороже (возможно, но например в хеликсе дешевле и еще 2 лабораториях радом). Одним словом, компенсировать мне эти 15% ни кто не собирался! На все мои доводы, что заявка оформлена по старым ценам - мне дали телефон колцентра. В колцентре точно также ничего не решили. Оказываете цена в заявки не фиксируется! А цены подняли с 21 марта, только об этом решили ни кого не извещать! И рассчитываешь на одну сумму - а по факту другая! Если б знала - пошла бы в другую лаборатория, где цены ни изменяются за одну ночь!
СПЕКУЛЯНТЫ. Больше сюда ни ногой, хоть и есть скидка 10% и другим не советую!
Открылось новое отделение, удовно, рядом с домом, раньше приходилось ездить в другое место. Очень приятный персонал и атмосфера. Большой выбор анализов, все удобно.
Очень вежливые сотрудники! Была с ребёнком, её всячески отвлекали, угощали и даже чай с печеньками с собой дали после сдачи анализов!
Ребенок остался доволен не смотря на то, что сдала 6 пробирок крови!
Ну и мне, как маме, конечно же приятно внимание к моей 4-летней дочке.
Спустя несколько часов сотрудники написали и уточнили, как самочувствие ребёнка.
Большая часть результатов анализов была готова уже в этот день!
Однозначно рекомендую!
Благодарю персонал данного филиала за оказанную услугу. В филиале очень чисто и уютно. Персонал очень вежлив,предложили чай либо кофе. Теперь если понадобится сдавать какие либо анализы,пойду только к ним!!!
сдавала тут кровь, всё прошло быстро и без проблем. во время сдачи были проблемы, потому что было мало крови, мне принесли воды, чтобы это исправить, очень хороший и учтивый персонал, результаты анализов выслали даже раньше заявленных сроков
Очень приятное место, приветливый персонал. Высококвалифицированные специалисты по взятию крови из вены, огромная им благодарность!!! С легкостью обнаруживают по пульсации вены и не больно колят (у меня вены сложно найти, в других лабораториях всю искалывали и только с 2-3 попытке находили).
Сдавал несколько анализов. Один из них достаточно деликатный.
Был приятно удивлен уровнем обслуживания и доброжелательностью персонала.
Сам центр чистый и опрятный.
Все на уровне. Чек средний.
Однозначно рекомендую.