DNS
381 reviews
March 26, 2022
Добрый день. Приобрёл в магазине на Спортивной робот- пылесос, обслуживание на отличном уровне, посоветовали, всё объяснили, рассказали. Рекомендую этот магазин, отличный и грамотный персонал.
3
2
August 23, 2022
Выбирали осушитель воздуха. Благодарим консультанта Ольгу за работу. Грамотная консультация. Выбором довольны. На месте подобрали дополнительный шланг для слива жидкости.
3
January 3, 2023
Хороший магазин федерального формата: и сайт есть и мобильное приложение.
В случае каких-то дефектов или неработы купленного, есть хороший сервис, который всегда поможет! С сервисом никогда проблем не было!
February 7, 2023
Покупала новогодние подарки. Беру в этом магазине часто. Долго ждала консультанта. Сама выбрала кабель, поймала консультанта, чтобы спросить, где оплачивают наличными, девка взяла кабель, прошла 2 метра, дала кассиру свой код (вроде как её продажа) и ушла. Нужно было купить ещё телефон. Через минут 10 подошёл парень. И хорошо проконсультировал
March 20, 2022
Хочу выразить слова благодарности кассирам в магазина DNS, что находится в т.ц. ГРАНТ на Ул.Русской.
Хочу рассказать почему. Возникла необходимость купить 2 батарейки, пришёл в магазин, нашёл нужный товар прошёл на кассу и кассир мне говорит Вас не буду обслуживать пока не одените маску. Рядом находился сотрудник без маски и меня возмутил такой подход. Я конечно вспылил и ушёл не купив нужный товар. Но как говорится, всё что ни делается, делается к лучшему.
Я купил нужный мне аналогичный товар в другом магазине по цене в 5 раз дешевле, в 5 раз!!!.
Поэтому выражаю свою благодарность сотрудникам магазина DNS, что помогли сэкономить приличную сумму!
17
3
July 12
Огромный выбор ноутбуков
3
September 21, 2021
Одно из последних приобретений сушилка для фруктов и овощей Kitfort KT.-1907. Все ожидания от данного девайса оправдались полностью.Сезон заготовки дачных даров.Сушил и вялил от помидор до грибов с шиповником.Все отлично, работает без нареканий. Результат радует. Считаю эту сеть магазинов лучшей. Персонал знающий, всегда может рассказать о продаваемом товаре многое. Однажды менял телевизор, скрытый дефект, поменяли без проблем.
1
2
April 1, 2023
Для поселкого магазина пройдут, бывает долго приходится ждать консультанта, а так всё нормально 👍, выбор не слишком большой, но почти всё можно заказать.
October 19, 2022
Люблю этот магазин, хотя в некоторых точках, продавцов недождешься, как говорится когда не надо они повсюду, а когда надо никого нет. Так же в некоторых магазинах продавцы в целом не вежливые, а от парней не очень хорошо пахнет, неужели сложно стирать свою рабочую форму...
1
July 31, 2023
Купила ноутбук, обслуживали быстро, качественно и профессионально
3
2
August 25
Всегда всё покупаю там
3
June 7, 2023
Хороший магазин, выкладка нормальная. Продавцы и консультанты внимательные.
1
July 21, 2021
Всегда хожу в магазин на гоголя и все очень нравилось , но сегодня видно был не мой день.Сейчас большой спрос на вентиляторы и это факт , зайдя на сайт я увидела большой выбор и посмотрела наличие в магазинах спокойно отправилась за покупкой, покупать дорогой не очень то хотелось и я выбрала , то что мне подходило .Зайдя в магазин вя увидела стоящие вентиляторы от 2600 и выше , искала продавца , но все отмахивались , через какое то время я нашла специалиста и спросила какие есть в наличии настольные, ответ был что нет ничего, есть только напольный от 2600 это минимум ,я не планирывала покупать за эту сумму и пошла домой, решила заказать через сайт и другие магазины !
По итогу оказалось что есть в наличии модели и дешевле и в этом же магазине на сегодня , просто видать дешевле продавать никто не хочет .Очень конечно не приятно , завтра придеться опять туда идти и выкупать свой заказ .
3
2
October 5, 2023
На сегодня, это лучшая сеть магазинов по продаже цифровой техники как минимум на Дальнем Востоке.
2
August 26, 2022
Персонал очень хороший. Только вот в этом магазине цены на айфоны высокие. Выбор товаров большой.
Ну мне магазин очень понравился 👍
3
February 17
давно покупаю технику в этом магазине, все устаивает
2
August 29, 2022
Выбор отличный, очень приятный персонал и отзывчий, отличный сервис. Доставка так же порадовала.
1
January 30, 2023
очень большой выбор товаров, приветливые консультанты , приятные скидки , проблемы с парковкой , есть услуга покупки и доставки в онлайн магазине
2
January 6, 2022
Часто в этом магазине покупаем товары. Большой выбор принадлежносте комплектующих для ПК и ноутбуков. Программное обеспечение для ПК и серверов. По ценам последнее время по сравнению с конкурентами стал довольно таки привлекательным.
3
3
December 18, 2021
Хороший большой магазин. Есть ВСЕ! И даже туалетная бумага! 🤣🤣🤣 обслуживание персонала на высоте, все вежливый и доброжелательный. Спасибо большое.
1
2
October 29, 2021
Купила фритюрницу KITFORT КТ-2022. Очень понравилась, масло закипает быстро, благодаря крышке кухня не в масле. Корзина большая ,и обжаривает всё замечательно, как внутри так и снаружи. Моется легко.Очень довольна покупкой!
3
2
September 11, 2022
Последний раз покупала тут ирригатор. Заказала по интернету, внутри магазина касса самостоятельного платежа. Всё достойно, быстро и в кассу не надо стоять.
3
1
December 29, 2021
Пока это лучший магазин электроники, выбрать товар можно как в магазине так и сайте, есть доставка. Хороший ассортимент, консультанты всегда помогут. +
3
3
October 17, 2021
Благодаря большой занимаемой площади, в магазине можно видеть довольно большой выбор различных товаров. Много дружелюбных, внимательных консультантов.
2
January 16, 2022
ДНС как по мне один из лучших магазинов цифровой и бытовой техники, единственное, редко встретишь в нем грамотного консультанта. В этом филиале покупаю чаще всего, однозначно хороший.
3
August 11, 2021
Все магазины DNS оличат высокий уровень обслуживания, разнообразие ассортимента и конечно цены. Здесь каждый найдëт что ему нужно и за ту цену, которую он готов задлатить. Хочу ещё отметить высокий профессионализм и доброжелательность обслуживающего петсонала.
3
September 30, 2021
Купила ванну чугунную 14,09,21 года заказ 14524781 (ванна чугунная Ностальжи 1500*700*445Р). Теперь что не понравилось. Спросили в ДНС про комплектацию и нам сказали что ванна идет без комплектации. Нам пришлось комплектацию собирать в трех магазинах. Ручки долго к ванной искали и купили в одном магазине,затем ножки к ванной купили в другом магазине так же всю сан тех.часть тоже пришлось смотреть в магазинах других что очень неудобно. В итоге сантехник все установил, а пробка не держит воду.Как нам сказали что для чугунных ванн идут другие пробки .Нам теперь надо заново купить всю сан.тех комплектацию чтобы пробка подошла к разъему под чугунные ванны. Если вы продаете ванны, то продавайте с комплектацией. Наверное менеджерам надо хорошо работать с поставщиками.Совет такой если-конечно вам нужны покупатели.Вот РЕМИ продает все сразу и это удобно, пришел сразу все купил.
3
1
January 1, 2022
Купил 31.12.21 в магазине Днс в селе Вольно-Надеждинское планшет Самсунг дочери в подарок. По приезду домой обратил внимание на то, что на планшете был установлен Гугл аккаунт, т.е устройством уже пользовались и судя по истории запросов пользовались в течение 12 дней! Также на изделии отсутствовали пленки - персонал потом объяснил это тем, что Самсунг не клеит пленку на экран своих гаджетов. Отсутствовал и мягкий мешочек, в который упаковывают планшеты. В комплекте были аксессуарами, но в коробке оставалось пустое место, как будто коробочка с аксессуарами была неродная.
Пришлось поехать обратно в магазин, хоть и живу в другом населенном пункте. Ошибку свою продавцы признали быстро, но на замену смогли предложить только такой же планшет с витрины, мотивируя тем, что он у них последний. Нехотя извинились
Впечатление от этой покупки осталось негативное, пожалуй конкретно в этот филиал Днс я больше не поеду. Шоком для меня явилось то, что мне могут попытаться продать уже бывшее в употреблении устройство. Это отвратительно
5
1
May 27
Хороший выбор, хорошие цены
1
November 20, 2023
Большой ассортимент, цены приемлемы, обслуживание вежливое и быстрое.
3
1
September 3, 2021
Компактный магазин в котором есть практически всё. А чего нет можно спросить у сотрудника магазина. Единственное что меня не устроило, это крутая лестница для входа и выхода из магазина, поскольку магазин находится в полуподвальном помещении
1
December 15, 2023
Большой ассортимент, и надëжная техника
3
1
June 8, 2021
Муж готовил мне сюрприз поэтому покупка айпада была сюрпризом и бонусную карту он не брал. В покупке через интернет ему помог друг у него бонусная карта имеется через четыре дня после покупки приехали в магазин спросить про бонусы нам сказали что начисление будет через две недели 4100 бонусов как положено. Через две недели оказывается что мы покупку сделали в тот день когда бонусы ещё не начислялись. Едим опять в магазин в котором наши бонусы были видны у них на компьютере нам говорят что они ошиблись. Видимо кому-то наши бонусы стали нужнее. Покупку делали в Калине- Мол а разбирались у менеджеров на Фадеева.
7
January 29
Покупал чайник и мышку, продавца так и не нашёл, в итоге сложилось впечатление, что там только кассир работает. Ему респект все нашёл и принёс.
1
May 26, 2021
Купил монитор, пока всё круто, всё работает)
Блок питания тоже хорош за свой прайс.
Но вот корпус... При первом же включении сгорел контроллер куллеров, а конкретно чип отвечающий за ргб.... Плюс один болтик с сорваной резьбой на креплении данного контроллера. Случай то гарантийный, но комп уже собран. Сомневаюсь что там там спокойно согласятся с браком и сразу заменят. Пару недель диагностика, пару недель заказ корпуса (забрал последний витринный образец), в итоге месяц без компа просто ради ргб....
В общем ничего критичного, но приятного мало.
2
August 27, 2023
Центральный ДНС. Есть все, обслуживание быстрое.
2
December 29, 2022
Неплохая компания с хорошими грамотными менеджерами, что ценно в уважаемых себя торговых сетях.
December 14, 2021
Классный магазин, широкий выбор. И дешевле чем в других магазинах техники. Удобный сайт. Магазины по всему городу.
3
1
July 31, 2021
Купил онлайн холодильник , оплатил на сайте 18.07.2021, оплатил доставку на 21.07.2021 ни не позвонил по заказу , путём моих звонков потраченного времени и нервов привезли заказ 26.07.21
А мог бы купить в любом другом магазине и пользоваться .
P.S С этой компании никто , не перезвонил и даже не извинился , чек на покупку могу загрузить !
Вот переписка со службой сервиса ДнС
Которая игнорит проблему клиентов и по факту служит общение со столбом :
Тема обращения:
Интернет-магазин
Статус:
Решено
мой вопрос не решен , что за отношение убогих игнорировать проблему !
где компенсация , или все нормально после оплаты, и кучи потраченных нервов привезти через неделю ?
вы , нормальный магазин , ориентированный на покупателя - так и будьте им
жду , звонка и компенсации .
Василий Иванов 27.07.2021, 09:47
Николай Осипов
Здравствуйте
Уточните пожалуйста Ваш вопрос.
С уважением, старший специалист Контактного Центра Осипов Николай.
27.07.2021, 08:52
уточнить , что именно как оплатил заказ и его не привезли ?
думаю все есть в моем профиле смотрите обращения , мои звонки ,выяснения где мой оплаченный товар где оплаченная услуга по доставке или что то не понятно ?
Василий Иванов 27.07.2021, 16:35
Сотрудник "DNS"
Добрый день.
Мы не можем по почте найти номер вашего заказа. Поэтому просим его написать
27.07.2021, 10:07
Ваш заказ А-10813429
Василий Иванов 28.07.2021, 06:24
Диана
Здравствуйте! Спасибо за Ваше сообщение.
Доставка по заказу А-10813429 на Шкаф морозильный Hotpoint-ARISTON HFZ 6175 W была выполнена 24.07 в период с 9:00 до 13:00 часов.
У нас также имеются все документы с Вашей подписью о получении товара.
С Уважением, Диана
Старший специалист отдела логистики
28.07.2021, 10:54
Опять , все решили ! Убогие больше у вас ничего не покупаю , кинули на сервис и все
Что бы тебе так зарплату платили раз через год
Василий Иванов 28.07.2021, 21:00
Дополнить обращение Отменить обращение
4
1
February 21, 2022
Вежливый персонал, большой выбор, помогут выбрать товар, если нет в наличии могут заказать под вас, удобная парковка
3
3
October 9, 2021
Магазин удобно расположен. Классная парковка. Продавцы-консультанты молодцы. Всё нравится. Рекомендую.
2
September 13, 2021
Купил ноутбук, который мне не подошел из-за вендерлока на IRST. Отнес сначало где покупал, отправили в сервисный центр на проверку, что впринципе логично. Пришел с ноутом, сказал не ставится нужная мне операционка, отправил меня к консультанут и сказал, чтоб про ОС я ничего ему не говорил(что и было моей ошибкой, послушать этого кассира на техподдержке). Консультант обнаружил царапину(?) и отправил меня домой. Я не растерялся и пошел обратно в магазин, в котором уже через него отправил ноут на проверку качества. Опять меня подвело мое доверие к консультантам, ибо этот написал вообще несвязный бред, исковеркав мои слова и добавил отсебятины. Конечно, проблема не подтвердилась. Отправился опять в сервис-центр, в котором меня опять послали, но уже в ЦЕНТР ГОРОДА. Забил я на это все и понял, что гарантия днса мне больше не нужна. При запуске заметил, что проверяющие оказались тоже приколистами и все поломали - накрутили драйвер на звук, что тот отвалился и напридумывали различных интересностей в биосе, из-за которых перестали работать USB. Я тоже не пальцем деланный и пофиксил данные проблемы после "специалистов", которые ВАМ чинят отправленные по гарантии товары.
До этого, кстати, покупал жестак, который мне подсунули в целофановом пакете и который сдох через месяц.
3
1
June 15, 2022
14 июня 2022. 17:40. Магазин на Спортивной. Сотрудник за стойкой рядом с мобильными телефонами несколько раз громко и с чувством рыгнул. Ну что за воспитание. Больше а вашу сеть ни ногой.
4
1
November 14, 2021
Отличный магазин, есть сервис подбора товара. Также парни могут заменить запчасти в ноуте или пк. Есть игровые зоны для детей.
3
2
September 21, 2021
Все что надо, можно преобрести качественную продукцию. И отзывчивые консультанты помогут подобрать соотвествующую технику
2
2
July 10, 2022
Приятный магазин, хороший персонал, помогут если найдёте свободного консультанта)
3
2
September 17, 2021
Хороший магазин, соответствует, цена -качество, хочешь лучше, бери подороже, хочешь попроще, бери дешевле, теперь ещё и стройматериалы!!! В общем пользуюсь и доволен
3
2
January 2, 2022
Не плохой магазин много разного товара,но цены меняются каждый день.специально отслеживала.но конда началась новогодняя распродажа.цена на товар не упала не на копейку.что это за новогодняя распродажа такая?обманывают народ.
3
2
June 27, 2023
Аккуратный магазин, есть небольшие очереди
1
November 29, 2019
Пожалуй самый крутой магазин цифровой и бытовой техники, добрый и отзывчивый персонал, готовый помочь в выборе покупки, грамотно проконсультровав и предложивший наиболее подходящий товар, отзывчивая администрация в решении спорных ситуаций или проблем, возникших при покупке, а так же после покупки, всем советую
5