Отличный большой магазин, неплохой выбор товара, все на своем месте, найти товар не сложно, а вот выбрать из 7 , а иногда 12 видов и марок с этим сложней, тем более не всегда можно найти свободного продавца, один раз ждала минут 20 пока продавец обьяснял , покупателям особенности того или иного товара... поэтому иногда прихожу, фоткаю марки и загуглив в интернете читаю о той или иной марке. Штудирую отзывы покупателей и уже прихожу подкованная с принятым решением... иногда хочеться пошалить, годы берут своё, а ума... спрашиваю продавца о том или ином товаре, и делаю вывод, как данный субьект знает свое дело, нет ли в магазине политики сбыть не очень ходовой товар? Радуюсь когда встречаю интересного собеседника, влюбленного в свое дело, таким работникам и платить надо больше... Печально когда подойдя к продавцу с попыткой узнать о товаре получаешь ответ,, Весь товар на прилавке, выбирайте,,
В целом хороший магазин, поэтому с пониманием относясь к попытке вместить как можно больше на ограниченном пространстве можно закрыть глаза на относительный беспорядок. Не хватает внятной логистики в виде указателей где что... Зона выдачи почему-то в самом дальнем конце зала, найти который тот ещё квест... а из-за большого количества техники продавцы физически не могут отследить покупателей, можно ходить друг за другом долго... да и физически их к сожалению мало... но в целом, стенд для оплаты пришедшего товара на входе...вот такие смешанные эмоции
Полноценная сеть DNS
Комплектовали свои объекты всей необходимой техникой
Отличный консультант
Провел по всем модельным рядам, сравнили цена/ качество
Выбрали
Приобрели
Благодарим
Если что-то нужно из техники, то я иду в магазины сети DNS.. Правда выбор и там стал скудным из-за санкций. Но больше всего не нравится то, что во многих отделах сократили консультантов и приходиться долго ждать.
В этом магазине очень трудно найти продавцов консультантов,чтобы спросить про товар.Приходили не раз,и всегда одно и тоже.Причем покупателей очень мало.Может сократили для экономии,но это неудобно для покупателя.Некоторые товары,особенно дешевые,на полках не выложены,приходилось искать на мониторе и спрашивать.В отделах нет никаких указателей и табличек что где лежит.Надо побегать в поиске товара.Такое впечатление,что магазин скоро прекратит свою деятельность.
При покупке крупногабаритной техники уточняйте гарантийные условия! Так как в нашем городе от сервисных центров на которые ссылается магазин можно добиться чего либо только через суд. Потратите деньги и очень очень много времени.
Нужно было срочно купить тв позвонил на горячую линию помогли с выбором тв который был в наличии в магазине приехал в магазин продавец проконсультировал все рассказал.
Отличный магазин техники, большой ассортимент товара. Консультанты мастера своего дела! Работают быстро. Покупал недавно телефон, всё рассказали и показали, предложили наклеить плёнку на экран, сделали всё в лучшем виде. Если кому-то потребуется, обращайтесь сюда!
Магазин цифровой техники, в торговом центре Гранд, выбор большой,но консультанты это полный минус, хамят, о товаре рассказать не могут, доходит до смешного, просишь позвать более компетентного сотрудника, уходят и забывают о тебе. Вот так вот!
Не первый раз беру тут технику. Продавцов - консультантов ждать приходится по 20 минут, а если себя сам не проявишь, то никто к тебе и не подойдёт. Стой хоть весь день. В конце рабочего дня выведут и все тут. Ассортимент широкий, отличные терминалы для выбора того что хочешь приобрести, сразу со всеми отзывами и информацией о наличии и возможностью оплаты и прочим. Ужас как удобно! Потом с чеком стоишь и через мин 10 точно придут к тебе. Мне очень нравится этот магазин, хоть и с консультантами трудности, но это уж конечно не как в других сетевых магазинах, там стоять неделю можно и никого не заинтересует. Хорошо всё, относительно, нравится больше чем конкуренты.
Не знаю чем думает руководство ДНС, но точно не о прибыли. В магазине два консультанта на весь отдел и огромная очередь покупателей. Получить какую-то консультацию нереально. Из двух менеджеров, только она девушка старалась успеть что-то сделать. Дата визита 19.12.2023.
При этом, в соседнем М.Видео, таких проблем нет!
Продавцов фиг найдёшь иногда,но Вот в Тв отделе всегда есть парень который очень грамотный специалист,зашол прицениться и на столько понравилась грамотная консультация что думаю а что я оттягиваю покупку,мне сейчас же все понравилось он кстати не навязывал мне определенный бренд а предложил мне исходя из моих потребностей,рекомендую ,таких специалистов сейчас по пальцам можно посчитать и это грустно,в итоге получил з/п добавил и купил тв кстати со скидкой 40 тыс ещё,чему приятно был рад ведь когда я приходил он стоил 189 тыс а купил за 149 тыс,фото прилагаю телевизора и сотрудника с его согласием,кстати теска мой Алексей.
3
4
Show business's response
HOSTI
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Покупал тут не раз. Как я вижу:
-Если знаешь что тебе нужно все быстро
-Могут дать тебе товар явно после возврата, я этому значения не придаю мало ли кому то не понравился товар, но уже 2 раза попался с дифектами. Первый раз монитор с остаточным изображением и второй видеокарта у которой не работают кулеры (сейчас пытаюсь вернуть деньги). Проверит на месте нету возможности так что аккуратнее их при возврате кажется не проверяют.
-Широкий ассортимент , но лично мне приходится ждать тк маленький объем товаров для пк у них на складах.
-С персоналом не разговариваю так что мало что могу сказать.
-Цены выше конкурентов даже из их листа "конкурентов" если на том же онлайн трейд найдешь дешевле скажут что ты из другой области и у вас в регионе они не работают(
Краткий вывод:
- Впринцепе доволен но советую следить хотя бы за пломбами на упаковках товара, если не вскрывать его при консультантах и просить проверить.
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, продавцы реагируют быстро, помогают с выбором. Заказывал в данный магазин ноутбук и телефон, все выдали быстро, четко и без лишних слов. Сотрудники вежливые! Рекомендую!
очень хороший персонал, выбор товара шикарный, покупаем технику не 1 раз и уверена не последний. доставку не заказывали, качество товаров на высоте. скидок много, но они не значительные. очередь есть, но редко
Неплохой магазин, но уж очень высоко расположен.
И не всегда понятная навигация внутри магазина.
Продавцы , ребята старательные, молодцы.
Цены и выбор - прекрасные.
Акция "найдешь дешевле снизим цену" Не работает! Нашёл дешевле, направил ссылку, перезвонили и сказали "не пойдет, у продавца этот товар по акции" - дак дешевле ведь. Нашёл ещë, направил ссылку и опять отказ, мол это не основной магазин, а портнер. Сплошной обман!
Самый большой днс в нашем городе. Большой выбор. Представлено много товаров, от флешек и ноутбуков до дачных насосов. Продавцы могут дать подробную консультацию.
Большой выбор, да и цены более-менее доступные.
Однако:
1.Косультанты - немощные. Ни пык, ни мык сказать не могут. Они должны, хотя бы уметь разговаривать, ориентироваться что и где находится и объяснять покупателю.
Спрашиваешь: " Какой блендер посоветуете для кулинарной деятельности? "
Ответ:"Ну.., тут циферка побольше, эм..., он посильнее будет...."
Накой мне сильнее??? Мне всего лишь белок взбить, да крем или тесто замешать.
А то что комплектация разная: в одном насадка-нож, а у другого венчик с мерным стаканом, сказать забыли(
Нет, вот вам посильнее "им можно лëд колоть"....
2.Цена на товаре не соответствует действительности. Покупал сушилку: наклеено одно, но когда пробили, то оказалось совсем другое .
3.Приносят товар со склада, убеждая, что проверять не стоит, всë в порядке, и он якобы в порядке. Открываешь, а там сюрприз: трещина вдоль всей детали от прибора.
Покупал процессор,для игры в танки,танкист так себе, получил пробитие сзади, и мой танк сгорел как мои мечты на будущее сыграть в сборной танкистов в лиге танкистов,и получить пробитие от чемпионов. Но процессор хороший,сотрудник магазина,сразу сказал что именно этот процессор,подойдет мне для игры в Танки. Очень доволен.
Скоро приду за новой видеокартой и буду повышать навык игры,дабы не допустить следующего пробития сзади.
Удивительно. За столько лет не подвели.
Был конечно один момент, но это все некомпетентность работников.
И еще баллов не начислили за 100тысячную покупку.
И будут висеть мои пять звезд, пока магазин открыто не накосячит))
Отзывчивый персонал. Хороший ассортимент. Выбор гораздо больше чем в других подобных магазинах. Покупала измельчитель. В других магазинах не из чего выбрать, а тут около 10 различных моделей. Понравилось.
Дети подарили мне на день рождения прибор аппаратной косметологии - дарсонваль PL-DSV4. Это импульсный массажёр для лица, тела и волос PLANTA. Аппарат прост в обращени, Результатом применения довольна. Советую..
Стоят три консультанта, один занят , два болтают ...обращаемся по поводу товара( хотим купить)..нам говорят , там нет никого!! И уходят, и теперь во всем зале и правда , нет никого!!! У вас консультантов по инвалидности набирают???
Хотела купить портативную колонку, посмотрела в интернете, быстрее было сходить и купить, чем ждать заказ. пришла в магазин, спросила у консультанта, где колонки, на что получила "исчерпывающий" ответ : "Там" (ну спасибо, что не отправили в пешее интимное путешествие.) Взяла две колонки фирмы Dexp для сравнения и пошла на кассу, где было 2 (!) консультанта, спрашиваю, в чём разница. Ответ отличился компетентностью: "Цветом" (да, вы что! а я сразу и не заметила!!!) "И вообще, Дексп херовая (именно так и было сказано, спасибо, что не другое слово на ту же букву), возьмите другую". Я: "Где посмотреть". Ответ: "Там же". Короче купила ту, что планировала. Очень жаль, что нельзя ставить отрицательные оценки в Яндексе, поэтому завышу оценку и поставлю одну звёздочку.
В сервисном центре работают люди которые хамят и кричат на покупателей. Возврат был,прошло менее суток. В итоге все равно заставили ждать смски с решением. Хотя сдано сразу можно сказать. Не обменять без проверки ни сдать не смогли. Персонал кричит на людей,что считаю не допустимым в торговле. Более в этот отдел не приду.