Жульничают при попытке вернуть товар надлежащего качества. Принёс на возврат качественный wi-fi адаптер, его взяли в руки, повертели его под столом, потом вернули, сказав, что он поцарапан и потерял товарный вид. И действительно, когда я после этого посмотрел на него - на нём уже были неглубокие царапины и потёртости...
Рекомендую заранее делать фото товара, который хотите вернуть.
Лучше чем этот магазин я не встречал. Как по ценам, так и по ассортименту, обслуживанию. Там можно как купить, так и заказать по телефону понравившиеся товар.
Сам магазин нормальный. Но с товарами мне не везёт. Телевизор, пока везли, разбился, претензии не принимаются. Планшет для детей потух через неделю, по гарантии не взяли. Роутер проработал 3 мес. - сдох. и ещё по мелочи... С этой сетью мне не везёт.
Купил компьютер (пямять, процессор, видеокарту, жёсткий диск и др.), оплатил его сборку в магазине. Собрали в старом потертом корпусе с вмятиной. Попросил переделать. В этот день нового корпуса не нашлось, попросили подъехать через день. Подъехал через день, забрал компьютер, дома обнаружил, что несмотря на то, что просил установить привод для чтения дисков, его нет. Чтобы решить вопрос нужно брать системный блок и вновь (третий раз!) ехать в магазин. За сборку компьютера отдал около 5 тыс.руб., а простейший вопрос (установка в системный блок привода для чтения дисков) не решен. Недоволен качеством услуг.
Приходишь с удовольствием в магазин, а тут настроение и испортят, по каким критериям консультанты судят о покупателе, мне уже понятно, хотя очень ошибаются! Хочу обратиться к администрации ДНС, обратите внимание на Ваших работников либо у Вас их недостаточно количество, либо они просто не хотят работать! После такого невнимания, даже нет желания Вас посещать, хотя раньше магазин был гораздо меньше, а внимания было больше!
Всегда проверяйте товар в этом магазине после процедуры выдачи. Я не проверил и в итоге "попал" на 3500 руб. (пришлось покупать ещё одну материнскую плату). В возврате отказали. Будьте внимательны.