DNS
415 reviews
August 17, 2023
Техника бытовая или для работы всегда тут покупается, проблем никогда не было.
2
February 21
Хороший лес, вежливые сотрудники
1
1
March 1, 2022
Неделю мы ждем холодильник и стиральную машину. Каждый день я звоню на линию, жду по 10 мин и менеджеры говорят мне -доставка завтра.Человек неделю взял отпуск и сидит дома.Вчера пообещали в очередной раз, сегодня днем на вопрос а когда же доставка? Слышу что не ранее 4 марта.Они даже не предупреждают что доставку откладывают. Очень жалею что связалась с данным магазином просто нет сил никаких. Крайне не советую.
3
1
January 21, 2023
Вежливые, терпеливые,компетентные продавцы. Единственный минус: на парковке нет мест. Но это не их вина. Неудобно
2
May 25, 2023
Хороший магазин, хоть и произошло небольшое недопонимание при заказе через интернет. Продавец консультант решил все проблемы!
Ну а так обычный ДНС, техника уже месяц работает отлично
1
1
December 1, 2023
Хорошие цены, выбор маловат только
3
1
August 4, 2021
29.07.2021 заказали и оплатили в этом магазине стиральную машину с доставкой на вск. 01.08. с 17 до 23, с пометкой «за час позвонить». В сб. в час дня приходит сообщение, что товар находится у курьера. Зачем он был в субботу передан курьеру не понятно, когда доставка на вечер воскресенья. В воскресенье с 17 жду. Тишина. В 22.15 терпение лопается, понимаю, что ничего уже не дождусь. Начинаю звонить по телефону в чеке и слышу робот: «Сейчас Вам уже никто не ответит, ждите, проверяем заказ по номеру телефона… нет заказов по этому номеру» В полном недоумении в ожидании утра. Звоню утром, минут 40 слушаю заунывную музыку и периодически с кем-то общаюсь и куда-то меня переключают. В итоге - это вы сами виноваты, курьер с вами якобы связывался, можем доставить 03.08 с 17 до 23. Видимо он со мной как-то через через астральную связь пытался связываться или просто решил, что лучше со мной не связываться. Ну вот, сегодня долгожданное 03.08 23.00 и чуда не произошло! И история повторилась снова, за исключением того, что в 21.45 я успела позвонить по номеру в чеке и получить какой-то непонятный ответ, что с 01.08 ничего не изменилось и ответить на вопрос: «а что, разве курьер с вами не связывался»? Нет, не связывался!!! Ради интереса в 22.30 позвонила, пообщалась с роботом, который опять утвердительно ответил, что на этот номер телефона заказа нет. Утром иду прямо в магазин, а машина эта уже оказывается стоит дороже и я понимаю, что именно поэтому меня обманывали с доставкой, что-бы я отказалась и купила уже дороже! Круто ребята, но нет. А мне кто компенсирует потраченное время, нервы и убытки!
4
May 7
Хороший магазин, все есть, все по факту разложено - легко искать.
3
1
July 19, 2022
Хочу выразить Благодарность продавцу консультанту Михаилу за помощь в сборке компьютера! Отличный специалист!
3
1
August 20, 2021
Понравился очень грамотный консультант. Приехала покупать стиральную машинку в эльдорадо, в итоге там ничего внятного не рассказали, а стали "втюхивать", что есть. В DNS консультант провел полный опрос по желаниям и предложил крутую машинку, объяснив за что будет переплата и в чем плюсы модели. В итоге, моя благодарность магазину за хорошую и приятную покупку.
3
1
July 20, 2020
Большой ассортимент. Доступные цены. Опытные продавцы. Свою служба сервиса. Помогают в выборе. Помогают найти. Не первый раз делаю покупки в сети DNS. В этом магазине чаще всего, так как рядом с домом. Ни разу не возникло ни одной проблемы в отличии от их прямого конкурента М-Видео. Спасибо Вам.
2
3
August 26, 2022
Заказала игровые наушники, дома померила, оказались большие. Вернула сразу же, на месте подобрали ещё лучше по качеству и цене. Хороший магазин, не первый раз беру там что-то. Всё шикарно
1
1
October 23, 2023
Хотели продать витринный образец, при этом заранее не предупредили.
4
December 23, 2021
Заказала 5 декабря в он лайн магазине товар на 137 т.р. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. Потом на горячей линии сказали, якобы технический сбой и привезем 12 дек. Но нет! Не привезли! Потом сами позвонили на другой день перенесли и не привезли! И так повторяется уже 6 раз!!!! Причем постоянно меняется номер заказа, постоянно новый. Зачем вы обманываете людей??? Верните деньги! Буду вопрос решать в судебном порядке!
5
May 10, 2021
Магазин с самым гениальным расположением выдачи заказов в подвале, купил что либо тяжелое тащи по лестнице в основной зал сам.
А самое приятно, что тебе приходит сообщение, что заказ готов к выдаче, ты приезжаешь, а тебе говорят его нет, а вам не позвонили по тому, что забыли…
Служба поддержки ДНС так же подтверждает, что им все равно, оставляйте отзыв несите деньги…
4
September 4, 2021
Не знаю как другие, но я сеть "днс" люблю. Мне ни разу не продали плохой товар, ни разу не обманули как-либо в сервисных центрах, да и цены не самые высокие. Товар хороший. Продавцы вежливые. Хотелось бы какую бонусную программу нормальную такую, но может оно и будет.
3
2
May 17, 2020
Большой магазин техники. Из всех DNS этот мне нравится больше всего, т.к. в нижней части магазина расположен большой сектор уцененных товаров с хорошей скидкой, получается выгодно покупать технику, только желательно быть аккуратнее и испытывать ее сразу, т.к. гарантия дается только на 1 месяц
4
1
June 3, 2022
Магазин прекрасный, если по ошибке через интернет закажешь не то что нужно, обменяют без проблем, а так лучше выбирать по табло вместе с сотрудниками.
3
1
June 17, 2021
Рассказываю всё в подробностях значится купил плату проверял все ножки у процессора и на конденсаторы хорошо я не обнаружил проблем и взял, и потом заметил на разных источниках то что цены на комплектующие очень высокие ну я значится решил поехать обратно и время было к 10 вечера, и что мне говорят консультанты, то что они не могут сделать возврат, так как не знают рабочая плата или нет, нужно делать диагностику сдал на проверку качества и 17 июня я получаю акт об окончаний работ и замечаю то что ножки у платы были повреждены хотя я саму плату не трогал вообще, так как не было для проверок процессоров, значится стал спрашивать мол "вы хоть проверили её на работоспособность?" на что они мне отвечают, что они не проверяют, то что было вне гарантии, хотя для теста и могли продемонстрировать значится иду к заведующему магазину и спрашиваю что делать далее значится он проверять документацию и говорит по камерам тыры пыры что я проверял и претензий не было к плате, по механическому повреждению в возврате денежных средств было отказано, пошёл обратно спрашивать как решить в итоге проблему сказали попробуйте осторожно подвинуть ножку у платы и должно решится. Пришёл домой и сделал это, больше на Проспекте Энгельса 139/21 покупать что-то не собираюсь так как вам в сервисном ремонте вашу же технику просто сломают и будут винить что вы сами виноваты что сломали оборудование. В других магазинах спокойно возвращают и без таких подробностях.
5
1
June 5, 2023
Компетентные продавцы,все объяснят покажут. Рекомендую.
3
3
February 17, 2023
Выбор хороший и работники очень отзывчивые
1
July 22, 2021
Магазин расчитан на приобретение // заказ товара через интернет, персонал вежливый не навязчивый отвечают на вопросы чётко по существу, помогают сделать выбор
1
9
March 11, 2021
Огромное спасибо Никите зам. директора, поменял нам телефон на другой, с более громким звуком, посоветовал отличного продовца, каторый нам подобрал новый телефон. Бабуля очень довольна. Остались ещё люди с добрым сердцем. Спасибо!!!!
3
1
June 22, 2023
Отличный магазин всё быстро и чётко
2
1
July 11, 2023
Хороший магазин, адекватный персонал
1
May 22, 2021
Заказали стиральную машинку, оплатили доставку со склада! В итоге привезли не со склада, с витрины из какого то ТРЦ, к сожалению в торопях подписали документы, надеялись на совесть все привезли, оказалась сзади машинка мятая, вилка царапанная! Сбоку царапина! Фото прикладываем к отзыву! Позвонили на горячую линию, решения проблемы не предоставили, якобы мы же ее приняли.. а то что обманули и привезли не в оригинальной упаковке и не со склада, ничего страшного? Что помятая, тоже?
1
1
November 2, 2020
В этом магазине всегда есть у кого спросить если возникли проблемы,адекватные,и приятные люди,поэтому я всегда покупаю в этом магазине ,всё очень просто и главное бистро,у меня был возврат,я думал это длится очень долго,оказалось не так,за 20 минут решили всё проблему,спасибо большое.
1
4
August 11, 2021
Отвратительное отношение к клиенту! Дозвонится до магазина невозможно, только личный визит и тот не приносит никаких результатов, неделю кушал их завтраки по доставке товара. В итоге не могу забрать товар ни в магазине ни в службе доставки и никто не может разобраться где он и что с ним. Продавцов в магазине толпа, а толку ноль! На клиента всем наплевать.
5
1
December 15, 2021
Отличный клиенто-ориентированный сервис!
Сломался комп. Сдал на бесплатную диагностику. Выявили неисправную материнскую плату - поменяли по гарантии без чека (т.к. не нашел, а приобреталась у она них больше года назад, был только номер заказа в ЛК на сайте) на новую. На все про все - сутки!
Респект отделу сервиса!
3
2
May 25, 2023
Отличный магазин, персонал супер
3
1
November 28, 2020
Планшет, значит, купил. Ребятам респект, хорошо сопроводили покупку. Консультант Дмитрий и на кассе девочка с малиновым волосами.
Планшет кстати Samsung galaxy tab a 10.1👍 звук пушка
3
June 13, 2021
Широкий выбор ассортимента, зачастую можно найти что-то, чего нет в других DNS, но консультанты, порой, уделяют слишком много ненужного внимания, в попытках помочь.
3
1
November 25, 2019
Начну с того, что я IT-специалист, и я, приходя в магазины компьютерной техники, либо уже чётко знаю, что именно мне необходимо, либо обладаю достаточной широтой информации о товаре. От продавцов-консультантов я отнюдь не требую настолько же глубоких познаний как и у меня, мне нужно, чтоб мне просто пальцем показали, где оно лежит. Но сколько бы раз я не приходил в DNS, меня всё время подхватывает инициативный консультант и начинает рассказывать мне страшные небылицы, я испытываю глубочайшие чувство испанского стыда. Более того, каждый консультант наверняка ищет какую-то личную выгоду, потому иной раз мне сообщают, что я в своём выборе не особо прав и предлагают мне нечто, что вовсе не подходит под мои нужды. Это ещё ладно я всё прекрасно понимаю и не спорю с людьми, а просто придерживаюсь своей точки зрения. А ведь простому обывателю можно и навредить таким образом. Хотелось бы, чтобы ваши консультанты перестали работать в агрессивном стиле и научились более чуткому подходу.
9
3
January 11, 2023
Отличный сервесный центр ,отремонтировали телефон по гарантии!
3
2
July 9, 2022
Обморочные, некомпетентные менеджеры, оформляли ноут 40 минут!!! И все это под звуки постоянно орущей сигнализации!
3
May 18, 2021
Магазин большой, ассортимент товара большой. Продавцы очень вежливые и доброжелательные.
1
January 24, 2022
очень крутой консультант в магазине, подсказал с выбором комплектующих
1
1
January 16, 2023
Пришёл, тут же меня встречает персонал)
Что понадобилось, ту же нашли и вручили))
2
January 2, 2022
по какому праву ваши сотрудники требуют паспорт на входе, qr код да, а если хотите проверять паспорта берите в аренду сотрудника МВД, неизвестно как ваши сотрудники будут использовать данные с документа.
4
August 22, 2022
Приятный магазин. Большой выбор, на любой кошелёк.
1
February 6, 2021
Любим здесь бывать, так как есть отдел уценки, где можно приобрести качественные товары после сервиса по сниженным ценам. Пока нас ни разу не подвели, все работает годами.
3
1
July 12, 2021
Грамотный коллектив. Наша компания "Медиа-Сервис" занимается удалённым обслуживанием компьютеров и оргтехники. Часто заказываем здесь для клиентов комплектующие. Мало того, что цены устраивают, но ещё и быстрый обмен - когда надо что то заменить для нашего заказчика. Советую!
3
2
March 20
прекрасное место
1
February 3, 2023
Лучшая ремонтная мастерская бытовой техники
2
2
October 10, 2020
После поглощения и разорения конкурентов, один из немногих сетевых компьютерных магазинов. Зал достаточно большой. На цокольном этаже находится большой отдел уценённых товаров.
4
2
November 22, 2021
Приобрёл монитор, не проверив комплектующие. На следующий день руководитель отделения Юрий ответил «можете оставить претензию и дал чистый листок бумаги»
3
1
January 15, 2021
Выбрал игровое кресло на сайте за 18к, заранее спросил про товар в наличии. Приехал, пока "собирают заказ" попросили оплатить. После оплаты картой, продавец отводит меня к демонстрационному экземпляру и говорит забирать его, коробки у них нет. ВЫ ТАМ ОХ**ЛИ ЧТО ЛИ? Б/У товар по цене нового продавать! А возврат средств осуществляется в течении 5-7 рабочих дней. Остался и без кресла и без денег на него на неделю, офигенный сервис, молодцы.
4
August 13, 2021
Покупал чехол в магазине на энгельса 139, дома увидел что на нем криво приклеена наклейка от кражи, после того как оттер клей, да да за 1050руб, я еще и поработал клинером. обнаружил большую царапину под ней. Я думаю вы догадались зачем она так криво наклеена. Гадкий магазин.
4
October 26, 2023
Обычный днс как и остальные
1
1
September 13, 2021
Долго ждал предоплаченннго заказа, два раза переносили срок выдачи, потом долго искали сам заказ и в конце концов вручили распакованный заказ, забрал, так оказался единственным... вроде бы все работает))
3
1