Приобрели в данном магазине электрический чайник BOSCH (3300p) на подарок. Оказалась китайская подделка с некачественным пластиком. При включении и кипячении ужасный запах пластика. Воду с этого чайника просто не возможно пить. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему , не закупаться дешевой подделкой и продавать как качественный товар. Сложились Очень не приятные впечатления и остался негатив.
Персонал огонь, быстро подойдут обработают вопрос. Нередко захожу за заказом, пару минут и все. Откроют покажут все, при возможности проверят работоспособность. Шарят. По конкретно консультации если вы не разбираетесь подсказать не могу. Ибо сразу забираю товар.
Зашел в магазин купить роутер и wifi адаптер, подошел к витрине с этим товаром, рядом стояли два продавца. Обратился к ним с вопросом: "кто из вас разбирается в беспроводных системах?" оба, выпучив глаза, ответили: "Никто!".
Повышайте клиентоориентированность своих продавцов.
Как техника какая нибудь нужна, здесь можно купить с гарантией. Недавно присматривал увлажнитель воздуха. Под ноутбук брал подставку с вентиляторами. Пару лет назад, купили технику, через некоторое время выявился брак, принес с чеком, проверили и заменили на новую технику.
Магазин отличный.Почему то никто ничего незнает о сервисном обслуживании.Гарантия год и вся информация ничего больше.Хотелось бы знать о запасных частях на товар.Для уточнения нужно обязательно ехать в с/ц.
В первую половину дня как проходной двор, заходи кто хочет не важно с пцр без справок, а потом к вечеру видимо вспоминают что на входе надо спрашивать справку делают вид что работают, цепляются к каждому. Так выберите что то одно)
Доступные цены, много товара, хорошее обслуживание
3
Show business's response
Lulu
Level 11 Local Expert
July 11, 2021
Понравилась работы консультантов. Покупала товар через интернет-заказ. Как таковая консультация не требовалась. Консультанты - все молодые ребята, оказались заинтересованные, вежливые, предупредительные, предусмотрительные. Помогли женщине вынести товар весом 10 кг к выходу и далее - на улицу. Такого сейчас мало где встретишь. Есть с чем сравнить (напр.,Эльдорадо, М видео). Так же понравилось в этой сети то, что консультант сам распаковывает и проверяет товар перед выдачей покупателю. Это тоже редко где встретишь. Молодцы!
Покупал тели в днс! Оч понравилась работа консультантов! Объяснили все доступно на примерах и выбрали , то что нужно
3
RASTAF
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Всегда мне нравился этот магазин, делал не одну и не две покупки техники. В данный момент не одна не подвела. Отзывчивый коллектив , всегда выслушают что именно вам нужно .Желаю и в дальнейшем работать только в лучшею сторону.
Что касается ПК всегда там закупаюсь - этим все сказано! Сайт не чета подобным ретейлерам - много инструментов для выбора именно того что тебе нужно!
3
Show business's response
Алина Ю.
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Консультанты бестактные , работать не хотят бегают и делают вид что они заняты , стояла 40 минут так и никто не освободился ! Вторник 12 часов дня , в магазине от силы ходят 2 человека . Менеджер разговаривать с клиентами не умеет !
На гарантийном талоне напечатано, что здесь есть сервисный центр, как принёс микроволновку в магазин, говорят обратное. И да, продали бракованную микроволновку.
Хороший магазин с нормальными ценами. Персонал вежливый.
3
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Будний день, рабочее время, продавцов нет. Те которые есть отмахиваются. Ждала 20 минут, еще подошла, спросила, имеет ли смысл ждать, когда меня проконсультируют. Ответили, что они ничем мне помочь не могут и освободится ли кто-то , не знают, покупателей в магазине почти нет, видимо им тоже надоело ждать