Недавно приобрела фен-щетку Polaris PHSB 1122Ri серого цвета в магазине ДНС в ТЦ "Серебряный город" и осталась в полном восторге! Очень понравился сервис в магазине — сотрудники внимательные и знающие, помогли выбрать идеальный вариант, рассказали о всех преимуществах модели. Фен-щетка Polaris просто идеальна! Удобная, с хорошей мощностью и несколькими режимами работы, идеально укладывает волосы, не повреждая их. Сам дизайн тоже супер — стильный серый цвет, который отлично вписывается в интерьер ванной комнаты. Теперь моя укладка занимает минимум времени и усилий! В целом, осталась очень довольна покупкой и качеством обслуживания. Магазин ДНС точно не разочарует!
Обслуживание хорошее.купил увлажнитель
Все объяснили,рассказали,показали. Покупкой доволен.Рекомендую.
Бываю здесь часто, всегда ребята помогают и подсказывают где надо, добрые улыбчивые сотрудники, чистый ухоженный магазин, это радует!
19.01.2025года пришла приобрести телефон в Ваш магазин. Быстро подошёл консультант, подсказал и предложил модель телефона. Очень качественное и приятное обслуживание. Спасибо за обслуживание и Я очень довольна покупкой!!! 🔥
Приехали с мужем выбирать холодильник в данный магазин , с обслуживанием проблем не возникло . Продавец вежливый , помог с выбором . Купили . Выбрали доставку от самого магазина . Обещали в самом магазине что приедут от 16:00 до 20:00. Покупали холодильник в 14:30. Мы обрадовавшиеся , поехали домой . В 17:20 нам позвонил доставщик и сказал , что сегодня не смогут привезти и все грузчики заняты ( нам был очень срочно нужен холодильник -лето , жара) . В итоге мы сами нашли грузчиков и газельку ) . Если вам срочно нужен какой-нибудь товар с доставкой , то этот магазин точно не для вас .(
Пришла покупать телефон , продавцы вели себя отвратительно , смотрели на меня нагло и высокомерно и постоянно пытались втюхать другой телефон, когда я уже сказала что хочу конкретный телефон . Не могла открыть телефон , продавцы смотрели со стороны и усмехались, что не могу открыть коробку.
Хороший магазин, комфортное обслуживание, получить заказ можно быстро, персонал вежливый и в меру внимательный к клиентам, но для улучшения всегда есть над чем работать, менеджмент персонала можно улучшить что бы никто друг на друга не перекидывал стоящего в очереди клиента а сам взялся и обслужил.
И так ,по магазину мне точно нравится ,цены не кусаются ,милион скидок ,и самое главное это продавцы -вот честно не знаю где их обучался и кто ,но надо отдать должное они молодцы ,ищут даже то чего уже и нету ,и не втюхивают за дорого !!!!!!Молодцы ,!По гарантии тоже все хорошо ,товар проверяют и все честно вам говорят ,если за техникой то к ним только
Профессиональное, доброжелательное предложение качественного товара по определённым техническим характеристикам. Порадовало отсутствие короны по сравнению с коллегами из ТЦ Европейский, к которым обращался по вопросу консультации и дальнейшего приобретения товара 19.01.2023.
Отвратительная доставка. Смс прислали что товар привезут с 10.00 до 22.00. и возможно позвонят за 20 минут до приезда, но это не точно .. Але , людям для покупок в вашем чудном магазине отпуск брать?!
Привезли в 21.0х. а нельзя хоты бы в обед позвонит и сказать что вы в очереди последний , приедем вечером ?!!
1
3
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Пришли с мужем выбрать кофемашину, просто прицениться и посмотреть ассортимент, подошёл консультант по имени Артем, предложил показать какие есть от компании Редмонд, в итоге ушли с отличной кофемашиной, очень рады новому приобретению, спасибо ДНС и консультанту Артему
Магазин в целом понравился. Просторный зал, большой выбор товаров. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники не подходят к покупателям, чтобы помочь сделать выбор, приходится самим обращаться и услышать в ответ, что свободных сотрудников нет, хотя покупателей были считанные единицы. Кроме того, девушка-продавец дала неправильные характеристики товара, пытаясь убедить в минусах электро духовки. Кроме того, успела поговорить по телефону, что было не очень приятно. А вот финальный этап обслуживания понравился-все были милы и вежливы, особенно молодые люди, которые занимались отгрузкой товара в автомобиль.
Мало сотрудников. Ждал пока освободится 10 минут. Когда дождался он уделил мне 10 секунд и ушел по другим делам. Ассортимент и цены приемлемые, но выгоднее покупать онлайн.
что могу сказать, да ничего хорошего, сделал заказ холодильник lg smart invertor цена 50 000, бесшумный, толи у днс плохие поставщики, толи lg стало не совсем, что было раньше, в общем холодильник привезли по графику, долго они в кузове что то делали чтобы его достать, видимых повреждений нет, но гудит он громче чем предыдущий!!! не рекомендую магазины днс!!!
Почему на сайте нет информации о том, что большинство товаров с витрины? Заказал телефон Xiaomi , пришёл забирать - он с витрины. Спрашиваю, что есть не с витрины? Девочка отвечает: " А там Samsung". И пошла, как-будьто тут никого нет. Да идите вы на со своими магазинами! Пойду в другом месте куплю.
P.S. отзыв яндекс заставил переписать. Так-то я матом всё описывал
Рекомендую обходить стороной магазин на четвёртом уровне серебряный город. Делаю второй заказ и каждый раз получаю вскрытую упаковку. Перед оплатой о вскрытой упаковке не предупреждают. Безобразное отношение к покупателю.
Очень страдает обслуживание. Причем не сам персонал виноват, а общая система. Очень мало консультантов на огромную площадь, очень медленно происходит обслуживание. Заказал товар через сайт, по сути должен был прийти и за 5 минут быстро забрать, по факту ждал в очереди 30 минут. Надеюсь, ситуация исправится
Отвратительное отношение консультантов, прямо сказали что ничего не знают и ничем помочь не могут "продаю что выбирают" сказали.
Сидели два продавца-консультанта и ничем не смогли помочь и при этом один из них хамил. Не советую
директор днс просьба проверить на алкоголь работников пришли выбирать телефон продавец ничего не знает о товаре просьба проверить всех а так магазин хороший