В этом магазине я купил три провода для телефона. И все оказались неисправными.
Точнее, как было: первый за 500₽ был исправен какое-то время, потом начались странности, с которыми он проработал ещё месяца 4. Потом сдулся совсем.
Взял второй на 100₽ дешевле. Обменял то есть. Тот сразу перестал работать.
Обменял на тот, что дороже на 50₽. Этот проработал несколько минут и сдох.
Все провода были одной фирмы — DEXP. Хуже китайских только наши.
Двойку вместо единицы поставил лишь потому, что обменяли все товары без лишних вопросов. Я бы и третий сдал, но где-то про… потерял чек.
Заказывала сборку первого пк со своими комплектующими. По сборке все хорошо, коробки отдали, никаких проблем с самим компом не было, НО кабель менеджмент оставляет желать лучшего.
Сборка была заказана 29.11.2024, в этот же день через время позвонили и сообщили, что начнут собирать пк и через часа +- 2 можно будет забрать (на сайте было написано, что будет готово только 1 декабря).
Имя сотрудника, который собирал мне пк не знаю, но большое ему спасибо :)
Если собираетесь заказать сборку в ДНС, то советую заказывать именно здесь. Но с кабель менеджментом придется потом самому сидеть, чтоб красиво было.
Большой магазин техники. Как бы не развивались маркетплейсы, иногда хочется зайти и визуально и тактильно ощутить нужный тебе, например телефон. Только взяв его в руки ты можешь понять, какой у него экран. Какое качество картинки. И часто в днс бывает периодически скидки и можно купить телефон даже дешевле чем в маркетплейсах. Это радует. О гарантийных обязательствах маркетплейсов — сказать особо нечего. Серьёзный магазин как днс всегда решит ваш вопрос с гарантией на технику.
Приобрели кондиционеры. Доставили и установили специалисты фирмы DNS! Быстро ,четко и чисто! Мы только оплатили. Сервис на уровне. Очень приятно,никаких заморочек.
Собирали стац. компьютер , самые дешевые ценники были именно в ДНС. Очень много точнк самовывоза, в мире еще и до транспорта недалеко, хотя есть и большая парковка.
До этого покупала телефон, благодаря акции рассрочка или выгода получилось дешевле чем в других магазинах.
Это ДНС, что тут добавлять? Из плюсов огромный выбор товаров на сайте, но нужно искать магазин с наличием. Внутри смотрится очень пусто, в том смысле что громадные площади, товар красиво, но людей нет. Кучка скучающих сотрудников не в счет. Навигация так себе. Касса самообслуживания, спрятанная в недрах магазина тоже очень спорное решение. В Меге ее хотя бы видно со стороны входа.
Несколько раз уже посещал данный магазин и каждый раз попадался консультант Ашот. Всё расскажет, всё подскажет, объяснит, всё проверит перед тем как отдать товар, очень хороший специалист!
Быстро и ненавязчиво помогли выбрать холодильник и привезли в удобное время. Постоянно были на связи, заранее сообщили о доставке. Цена на наш холодильник была самая низкая в сравнении с остальными магазинами, а скорость доставки космическая.
Хороший гипермаркет потому как я пришел купить колонку блютуз ватт на 150, а купил 300 ватную колонку, которая меня полностью удовлетворила, и совсем не хуже в своем сегменте с DBL. Зато не надо переплачивать за бренд. Молодцы ребята. Огромное спасибо всей команде этого магазина. Рекомендую !!!
Большой магазин, хороший выбор товара, вежливый персонал, доступные цены. Каждый обязательно себе что нибудь подберет по качеству и цене.Рекомендую💫💫💫💫💫
Я просто удивлен от цен. Ну как может товар из Китая так дорого стоить.Почему холодильник в Китае стоит 1500 юаней это 15000 тысяч рублей, а в магазине 45000 тыс.руб. вы что так удивляете наши уважаемые закупщики, это же не стратегические товары, что бы так поднимать цены, прибыль.Дайте народу хоть немного красиво пожить .В наше время доллар стоил 6 рублей это его красная цена а не 80руб.за доллар.Есть хотя бы одна страна где рубль будет хотя бы один ко дному . Народ вы только представьте, вы Покупаете Мерс за 100 тыс.долларов и он вам обходится 100 тыс.руб. Я уверен что наши самые самые услышат голос народа.
Ассортимент большой обслуживание нормальное, персонала хватает, парковка многоуровневая, с местами на парковке бывают проблемы, и не советую терять въездную карту на паркинг, придётся выложить 1000 рублей. И заезжать менее чем на 15 минут накладно.
Всегда было очень хорошее отношение к компании. За раз всё перечеркнули. Зашла купить плойку или стайлер, возможно набор. Нужна была консультация. В зале пусто. Пойманный консультант демонстративно зевал и бросал фразы : ну, не буду же я разбираться, лазить по всему каталогу; ну, примерно все одинаково; сами на сайте посмотрите. Абсолютная некомпетентность, незаинтересованность. Естественно просто ушла в другой магазин.
Выбор в магазине очень небольшой в сравнении с сайтом. Тем более важны консультации.
21.01.2022 получал интернет-заказ могоблок msi. Очень понравилось обслужмвание сотрудника Ильназа. Вежлив, тактичен, все проверил. Не часто встретишь такой приветливый персонал.
Удобный сервис для юридических лиц, документы всегда оформлены правильно, продукция почти всегда в наличии. Вежливые и грамотные сотрудники. Работаем с ними уже более 7 лет. Так держать.
Отличный магазин,👍 персонал вежливый, всё подробно и понятно рассказывают о товаре, что очень важно при покупке. В магазине всегда бывают акции, пришли за одной покупкой, а ушли с тремя 😁 Всем советую👍
Хороший обычный магазин, заходила покупала там зарядку для телефона (1500 рублей) да дорого, не знаю , что пошло не так мне продали совсем другую, обнаружила это я дома когда хотела подзарядить устройство, спасибо, что заменили, но сотрудникам нужно быть внимательнее
Хороший магазин. Обслуживание отличное. Консультанты адекватные, вежливые. Забирал сегодня заказы. Консультант Евгений, всё быстро оформил. После оплаты товара, он же, по моей просьбе, проверил работоспособность всей техники. Консультант также предложил сделать мне, на большую коробку, ручку из скотча, для удобства переноса. На это я конечно же согласился. Нормальное человеческое отношение к покупателям. Ушёл я в хорошем настроении со своими покупками.
Если хотите приобрести какую нибудь бытовую технику, ПК или какие либо примочки, советую в первую очередь поискать здесь. Потратил пол дня обходя разные магазины, а то что нужно нашёл здесь 👍.
Много выбора, я там был. Рядом с домом, так что лучший вариант
2
2
Show business's response
М
Мурадым Каипов
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
При посещении этого магазина остался крайне недоволен.
Клиентоориентированность ноль. При просьбе найти мне нужный товар первый консультант сказал, что понятия не имеет. Второй сказал что, занят. Я попросил, чтобы хотя бы показал направление куда идти. В ответ говорит, что надо искать по базе, хотя было в наличии 5 штук. После получаса поисков ушел так и не пообщавшись с консультантами. Прошу провести профилактическую беседу со своими работниками!
29.11.2022 19:30
С учётом нынешней ситуации, ни чего особенного и полное отсутствие консультантов. Ушёл от них в М.Видео.
Show business's response
Л
Лилия Уфимская
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Не берите установку кондиционеров от ДНС (ИП Климова Веста Евгеньевна), завышена цена, не пунктуальны, работают долго, не профессионально, куча мусора и пыли а заявляли чисто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сам магазин хороший.цены приемлемые.Стлкнулся с другой проблемой возврата товара когда он не подошел.до этого много чего покупал.т.к.живу рядом.Приобрел SSd для компа.Сказали если не подойдет 14 дней на возврать.в сервисе установили.прикрутив 1 крошечный винтик.не подешел не буду обьянять долгая тема.позвонил на Горячую линию спросил можно ли вернуть.Сказали конечно 14 дней.И вот началось.сгоняйте в сервис.сьездил-нет дефекта.но человек на приеме сказал не возьмем товар был в употреблении-прикручивали винтиком в специальном гнезде на корпусе-их 4 места крепления поясню сразу.но винтик устанавливали в одно место.и на экспертизе к внешему виду нет претензий.в отбщем отписались что не вернем т.к товар был в употреблении .но любой товар в употреблении если вышел из магазина.получается что их же экспертиза это фейк.т.е кризис на лицо и Горячая линия и продавцы вводят в заблуждение по поводу возврата товара.будте крайне внимательны при выборе товара .Не верьте ни продавцам ни Горячей линии.если это нельзя проверитьв магазине.значит по их мнению это невозвратный товар.хороших покупок.я больше не пойду.сюда и вам крайне остроржно советую.цены норм .отношение нет
очень доволен!персонал помог вернуть бракованный товар и купить другой
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2021
Раньше, с 2010 по 2020 годы (кстати, это один из первых магазинов этой сети в Уфе), DNS был на нулевом этаже, около Матрицы. Сейчас переезжал на место "Спортмастера", но магазин плохо там прижился.
Консультанты не подходят к покупателям. Приходится самим все узнавать и выбирать товар. Подбегают только когда покупатели подходят к терминалу оплаты. Вводят свой пароль, записав таким образом покупки на свой счет, типа консультировали и водили по залу. В зале нет никакой информации о товаре, о гарантии и сервисных центрах. Вернуть исправный но не понравившийся товар невозможно, потому что он был в употреблении. Вы же его в розетку включали, значит товар был в употреблении и возврату не подлежит. А если товар не исправен, вас пошлют в сервисный центр. Вас в любом случае туда пошлют.
Большой ассортимент товаров. Цены как везде примерно.
Трудно найти кассира для оплаты выбранного товара и получить его.
Работа персонала выглядит немного хаотичной.