Хочу выразить благодарность магазину DNS и их сотруднику Эдуарду за отличное обслуживание и профессиональную консультацию. Эдуард помог мне собрать компьютер, подобрав оптимальные комплектующие и объяснив все детали сборки. Благодаря его помощи я смог получить идеально работающий компьютер, который полностью соответствует моим требованиям. Большое спасибо за качественный сервис и участие в выборе оборудования!
Отсутствие консультантов. Стою уже почти час в ожидании замены товара по гарантии. Один занят, второй ничего не знает, а управляющему вообще дела нет до клиентов. Мягко посылают прийти позже. По итогу я простоял 40 минут, а решили потом (после возмущения) за 3 минуты. Такое вот отношение. Как продать так рады помочь, а как проблемы решать, так сразу ноль внимания.
Спасибо Эдуарду за то что помог с выбором роутера, и даже когда он не подошел то Эдуард видел в положение и сделал замену роутера
Спасибо ему большое за качественное обслуживание
Ребята, сотрудники, молодцы! Всегда помогут, подскажут и расскажут! В магазине большой выбор, цены актуальные!
Всегда чисто и приятно.
Есть один недостаток, нехватка персонала, иногда приходится долго ждать, пока освободится консультант.
В остальном все прекрасно!
Персонала не хватает по этому адресу потому что как ни приду никого нет. Да и выбора мало. Ну это так придирки. А по ассортименту которого на сайте больше и по качеству товара, работе по гарантии с клиентами. В этом всё хорошо! Рекомендую!
Ужасные кредитные инспекторы. Предлагают только кредиты на 36 месяцев и с переплатой в 50% !!! Врут в лицо, хотел взять телефон за 40000 рублей с первоначальным взносом 10000 рублей и 30000 кредит. Насчитали с 30 тысяч 46000 рублей !!! Ужас.
Консультанты подсказывают, что на самом деле лучше. Но не ходят по пятам и не навязываются. Качество товаров пока ещё не подводило. Самый большой магазин техники в Сибае.
Замечательный магазин электроники, широкий выбор товаров, отзывчивые консультанты, доступные цены. Недавно приобрели блендер от компании Polaris, оказался очень удобным, есть 15 скоростей, в целом хорошее качество сборки)
Здесь есть всё, выбор большой, ценовая категория тоже нормальная, даже вроде бы здесь по цене дешевле, чем везде 🤗, есть все необходимое. Нам нравится 👍 👍 👍 советуем
Если хотите потратить кучу сил, времени и нервов - вам однозначно сюда! Приобрели стиральную машинку, в процессе покупки менеджер сообщил, что для сохранения гарантии необходимо приобрести услугу установки (1150 рублей). Пришёл мастер Ильдар - установил сливной шланг в гофру унитаза! Затопил полы в частном доме! Мастер на телефоны не отвечает, директор магазина сказал писать официальную претензию в г. Челябинск и самостоятельно осуществлять все работы по замене. И кстати, гарантия все же будет действовать - менеджер магазина дезинформировал. Как итог: лишние траты на установку, замену гофры; залитые полы в частном доме; консультация юриста. На фото прилагаю работу «мастера». Где вы только таких спецов берёте?!!!
Магазин хороший, но обслуживание на дне...
Выбрали товар, в тече нии часа ни один консультант не подошёл. На мой вопрос "можно вас?" Мне ответили "нет, мы заняты"
В зале пустота, только покупатели, ни одного консультанта!
Пока везёт. Персонал хороший, выбор есть. Беру то что мне нужно. Кредитный отдел адекватный. Система заказов удовлетворительная. Единственный момент испортил впечатление - повышение цен в марте. Но это вопрос к владельцам. А так всё отлично.
Этот магазин для меня потерян, много покупок делал в нем всю технику заказывал в этом магазине, вопросов к качеству не возникало, не давно купил приставку для телевизора за 1500руб Сломалась через 25 дней ну я и подумал пойду поменяю по гарантии и мне продавец говорит отправим эту копеечную приставку на ремонт, отремонтируем и вернём эту копеечную приставку для телевизора. Для такого магазина это нечто.
Хреноваяслужба. Такое очущение что я попал в ад.! И всем насрать что ты хочешь купить товар за 2000 тысяч. Все чем то заняты-у кого то кофе стынут, а кому то яйки нужно почесать. А бабы сидят за прилавком и мирно лыбятся! Да им тоже насрать на все! ДНСАструм Сибай не рекомендую! Бегите от них дальше!
Заказал монитор. Проинформировали что пришёл заказ.
Приехал в магазин проехав 60км. И в итоге пол учаю ответ что заказанный мной монитор разбит, и почему то мне надо заказать его заново.
Почему не предупредили сразу?
Почему заказать должен я?
Кто больше заинтересован в продаже? Я что ли?
Буду заказывать в другом месте, но не здесь.
6
1
Show business's response
Заки Валиди
Level 21 Local Expert
November 27, 2023
Продавцы не подходят, приходится самим искать их. Цены вроде приемлимые
Приобретали телефон- сломался через месяц,отремонтировали по гарантии,пришлось ждать около месяца.Покупали ноутбук,та же история. Теперь предпочитаем обходит ь этот магазин стороной.
Первое что запомнилось,это очень внимательные ,те рпеливые продавцы,с тобой будут товар выбирать не взирая на время, подберут и по стоимости и по качеству,а если выбрать сложно, то заявку подают на несколько товаров, чтобы на месте определиться,очень большой выбор товаров в магазине,продавцы стараются молодцы, всё для клиента сделают по высшему разряду.
Добрый день.
Как потребитель, я довольна этим магазином. Приемлимые цены, компете нтные консультанты. Работают с покупателем до конца. Оцениваю их работу на отлично. Молодцы. Спасибо вам за такую работу, ребята.
Узкие проходы между стилажами, крайне не удобно, когда встречаются 2 человека. Продавцы, как будто приходят на работу чисто для галочки, некомпетентность некоторых сотрудников просто обескураживает