Хочу выразить благодарность магазину DNS и их сотруднику Эдуарду за отличное обслуживание и профессиональную консультацию. Эдуард помог мне собрать компьютер, подобрав оптимальные комплектующие и объяснив все детали сборки. Благодаря его помощи я смог получить идеально работающий компьютер, который полностью соответствует моим требованиям. Большое спасибо за качественный сервис и участие в выборе оборудования!
Отсутствие консультантов. Стою уже почти час в ожидании замены товара по гарантии. Один занят, второй ничего не знает, а управляющему вообще дела нет до клиентов. Мягко посылают прийти позже. По итогу я простоял 40 минут, а решили потом (после возмущения) за 3 минуты. Такое вот отношение. Как продать так рады помочь, а как проблемы решать, так сразу ноль внимания.
Ребята, сотрудники, молодцы! Всегда помогут, подскажут и расскажут! В магазине большой выбор, цены актуальные!
Всегда чисто и приятно.
Есть один недостаток, нехватка персонала, иногда приходится долго ждать, пока освободится консультант.
В остальном все прекрасно!
Персонала не хватает по этому адресу потому что как ни приду никого нет. Да и выбора мало. Ну это так придирки. А по ассортименту которого на сайте больше и по качеству товара, работе по гарантии с клиентами. В этом всё хорошо! Рекомендую!
Ужасные кредитные инспекторы. Предлагают только кредиты на 36 месяцев и с переплатой в 50% !!! Врут в лицо, хотел взять телефон за 40000 рублей с первоначальным взносом 10000 рублей и 30000 кредит. Насчитали с 30 тысяч 46000 рублей !!! Ужас.
Консультанты подсказывают, что на самом деле лучше. Но не ходят по пятам и не навязываются. Качество товаров пока ещё не подводило. Самый большой магазин техники в Сибае.
Замечательный магазин электроники, широкий выбор товаров, отзывчивые консультанты, доступные цены. Недавно приобрели блендер от компании Polaris, оказался очень удобным, есть 15 скоростей, в целом хорошее качество сборки)
Здесь есть всё, выбор большой, ценовая категория тоже нормальная, даже вроде бы здесь по цене дешевле, чем везде 🤗, есть все необходимое. Нам нравится 👍 👍 👍 советуем
Если хотите потратить кучу сил, времени и нервов - вам однозначно сюда! Приобрели стиральную машинку, в процессе покупки менеджер сообщил, что для сохранения гарантии необходимо приобрести услугу установки (1150 рублей). Пришёл мастер Ильдар - установил сливной шланг в гофру унитаза! Затопил полы в частном доме! Мастер на телефоны не отвечает, директор магазина сказал писать официальную претензию в г. Челябинск и самостоятельно осуществлять все работы по замене. И кстати, гарантия все же будет действовать - менеджер магазина дезинформировал. Как итог: лишние траты на установку, замену гофры; залитые полы в частном доме; консультация юриста. На фото прилагаю работу «мастера». Где вы только таких спецов берёте?!!!
Магазин хороший, но обслуживание на дне...
Выбрали товар, в течении часа ни один консультант не подошёл. На мой вопрос "можно вас?" Мне ответили "нет, мы заняты"
В зале пустота, только покупатели, ни одного консультанта!
Пока везёт. Персонал хороший, выбор есть. Беру то что мне нужно. Кредитный отдел адекватный. Система заказов удовлетворительная. Единственный момент испортил впечатление - повышение цен в марте. Но это вопрос к владельцам. А так всё отлично.
Этот магазин для меня потерян, много покупок делал в нем всю технику заказывал в этом магазине, вопросов к качеству не возникало, не давно купил приставку для телевизора за 1500руб Сломалась через 25 дней ну я и подумал пойду поменяю по гарантии и мне продавец говорит отправим эту копеечную приставку на ремонт, отремонтируем и вернём эту копеечную приставку для телевизора. Для такого магазина это нечто.
Хреноваяслужба. Такое очущение что я попал в ад.! И всем насрать что ты хочешь купить товар за 2000 тысяч. Все чем то заняты-у кого то кофе стынут, а кому то яйки нужно почесать. А бабы сидят за прилавком и мирно лыбятся! Да им тоже насрать на все! ДНСАструм Сибай не рекомендую! Бегите от них дальше!
10
1
Show business's response
Заки Валиди
Level 20 Local Expert
November 27, 2023
Продавцы не подходят, приходится самим искать их. Цены вроде приемлимые
Заказал монитор. Проинформировали что пришёл заказ.
Приехал в магазин проехав 60км. И в итоге получаю ответ что заказанный мной монитор разбит, и почему то мне надо заказать его заново.
Почему не предупредили сразу?
Почему заказать должен я?
Кто больше заинтересован в продаже? Я что ли?
Буду заказывать в другом месте, но не здесь.
Приобретали телефон- сломался через месяц,отремонтировали по гарантии,пришлось ждать около месяца.Покупали ноутбук,та же история. Теперь предпочитаем обходить этот магазин стороной.
Первое что запомнилось,это очень внимательные ,терпеливые продавцы,с тобой будут товар выбирать не взирая на время, подберут и по стоимости и по качеству,а если выбрать сложно, то заявку подают на несколько товаров, чтобы на месте определиться,очень большой выбор товаров в магазине,продавцы стараются молодцы, всё для клиента сделают по высшему разряду.
Добрый день.
Как потребитель, я довольна этим магазином. Приемлимые цены, компетентные консультанты. Работают с покупателем до конца. Оцениваю их работу на отлично. Молодцы. Спасибо вам за такую работу, ребята.
Узкие проходы между стилажами, крайне не удобно, когда встречаются 2 человека. Продавцы, как будто приходят на работу чисто для галочки, некомпетентность некоторых сотрудников просто обескураживает