DNS
328 reviews
December 17, 2024
Персонал на 5
Выбор товара на 5
Качество 5
Скидки на 4
Расположение не удобное в тц Юнион платная парковка
Заглянул сегодня в магазин электроники 🛍️, давно хотел новый телевизор 📺. Консультанты – молодцы, всё подробно рассказали 👍. Цены, кстати, приятно удивили – нашел отличный вариант по карману. В общем, покупкой доволен – теперь вечера дома будут еще уютнее 😉.
December 15, 2024
Так себе персонал. Приехать посмотреть "по тыкать" технику интересно, есть из чего выбирать.
За большой выбор техники 5
За персонал 1
Качество продукции 5
Расположен магазин очень не удобном торговом центре 1.
Долго выбирал телевизор, остановился на двух конкретных моделях, советовался с консультантами других магазинов этой сети. Выбрал конкретную модель, но все ещё сомневался.
Заказал в этом магазине, так как только здесь телевизор был не витринный образом. Приехал забирать, во время проверки услышал критику от продавцов консультантов, что выбрал "так себе телевизор". Что TCL или DEXP сейчас дешевле и лучше LG (который в итоге и выбрал) , основываясь только на своих личных мнениях и предпочтениях.
2
November 2, 2024
Выбор хороший, что-то из нужной категории да найдётся.
По качеству товаров пока что претензии не было.
Персонала очень часто не хватает, иногда консультанта можно ждать по полчаса.
Отдельно хочу поблагодарить Левона, быстро (немного слишком) подсказал, рассказал и показал, общался вежливо и терпеливо, иногда даже улыбался :). До идеала остался только "сервис +1", но, подозреваю, у работников из-за высокой нагрузки просто не остаётся сил, чтобы консультировать клиентов по связанным товарам
1
January 22
Огромный выбор бытовой техники на любой кошелек, по качеству товара сложно судить по одному купленному товару, покупали холодильник автомобильный, пока не подводил. Консультанты граммотные, дают исчерпывающую информацию, цены приемлемые
January 11
Хороший магазин, выбор товаров большой, консультанты квалифицированные, несколько раз покупали здесь различную технику. Есть по стоматолога для получения интернет-заказов.
February 17
Самые отвратительные и не компетентные продавцы , ходят как на прогулке, консультации ага сейчас они и сами не в курсе что продают , хамы! Стояли 30 минут ждали товар на кассе в итоге проходит мимо мы ему а где наш товар мы тут стоим ждем а он хамло не нашел коробки как так то подойди объясни нет он дальше ходит как приведение по магазину! Причем они там все такие бездельники не однократно туда заходим ни чего не меняется у них ! За что получают деньги не известно моя собака и то лучше проконсультирует чем эти кучи ненужных людей!
March 21
Приобрела телевизор Конка в январе, месяц не проработал,исчезло изображение.Специалисты приехали,забрали 12 февраля.В заводской упаковке увезли абсолютно новый товар без потёртостей и царапин на 45 дней. На время ремонта подменный телевизор не предоставили,(типа у нас не принято).18 марта привезли телевизор из сервиса, и о ужас!Сверху донизу слева на экране глубокие царапины.Телевизор я не приняла.И вот уже 4 дня ни ответа, ни телевизора.Одни шаблонные ответы по поводу разбирательства,кто виноват. МНЕ это обсолютно не интересно,ваши проблемы, почему должен страдать покупатель?Чем и когда это закончится, непонятно. Не советую приобретать технику в этом магазине никому,и сама забуду к нему дорогу.
June 24, 2023
Замечательный магазин, просто суперский!!!! Покупали монитор для компьютера, объездили все магазины DNS в своем районе, во всех отличные, отзывчивые, культурные продавцы-консультанты. Все покажут, все расскажу, обслуживание на высоте!!! Выбор товаров богатый, пересмотрели много моделей мониторов от разных производителей. Смотрели средний ценовой сегмет. В итоге приобрели монитор от ARDOR. Отличный монитор и поцене и по качеству. Спасибо всем магазинам DNS и всем продавцам, ребята вы супер!!!❤️
3
1
November 7, 2024
Люблю я этот магазин часто покупаю отсюда. Персонал вежливый ,объясняют все то что тебе нужно знать. Последний раз купила утюг парагенератор полароис очень довольна
1
July 2, 2024
Магазин замечательный, но часто возникает проблема с отсутствием достаточного количества сотрудников. Всегда большая запара и длинные очереди. Но хочу выразить благодарность Сергею, который стоит на кассе. Он справляется с огромным наплывом клиентов, все его дергали, но он всем помогал и не терял улыбки. Спасибо ему за профессионализм и доброжелательность.
1
1
March 15
Я пришёл выбрать себе телефон выбрал взял походил с ним дня два он начал тупить и лагать хотя телефон не бюджетный стоял 60 к попытался сдать но мне отказали телефон в был в идеальном состоянии с чеками зарядкой и коробкой
May 1, 2024
Из всех магазинов техники всегда выбирали именно этот ДНС, тк было много продавцов, всегда отзывчивые, помогут и подскажут.
А сейчас столкнулись с проблемой нехватки персонала. Приходится ходить искать по залу.
Но Роман молодец 👏 единственный кто нам помог
2
1
July 13, 2024
Заказ 4Г-006584633
Нет клиентоориентированности, отвратительная работа по гарантии.
Купили кондиционер - оказался бракован (бывает). Сервисный центр работает плохо.
Сначала вы составляете заявку и потом ждете.
Прошло с момента обращения по гарантии 7 дней, вопрос так и не решен. Ответ один "Вам перезвонят" Они даже элементарно не могут его демонтировать для установления неисправности. Я так предполагаю искать неисправность они будут потом еще месяц.
В общем работа по гарантии отвратительная.
При покупки просили тележку чтобы довезти до машины, но нам сказали что запрещено)))
Лучше выберите другую Торг.сеть для покупки
April 6, 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент и быстрое обслуживание, единственный минус - слишком частые перепланировки помещений, из-за чего можно запутаться где зона проверки и выдача заказов.
1
February 21
Полчаса часа ждал когда кто-нибудь подойдёт, в итоге самому пришлось догнать консультанта и то он от меня отмахнулся, испортили настроение, благо рядом был другой магазин электроники
July 22, 2024
Если собираетесь что-то покупать, то ни в коем случае не слушайте советов консультантов, откровенно впаривают только так то, что им ВЫГОДНО продавать. Рекламируют заведомо зная некачественный товар, например телевизор Haier сроком службы максимум года полтора - два, в чем можно убедиться по отзывам на их же сайте, уверяя что это лучший телевизор, что можно у них взять. При чем это явно не ошибка или заблуждение с их стороны, они прекрасно знают этот факт, так что возникают серьезные подозрения в некомпетентности персонала, лишь бы побыстрее скинуть.
May 20, 2024
Хочу выразить благодарность за работу и профессионализм сотруднику выдачи: внимание к деталям, готовность помочь и умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Желаю успехов в работе!
1
1
March 19, 2024
Лучший магазин техники есть все что нужно и не нужно, некоторые пишут в отзывах обходите стороной магазин или тому подобное из за то шо что к ним не подходили или как то плохо ответили, но нет сотрудники тоже люди как ты че остальные а поток людей у них тоже большой и не успевают ко всем быстро подойти и как то помочь так что не слушайте тех кто оставляет плохие отзывы)) а так очень хороший магазин
February 10, 2024
Продавцы неисправный возвращённый товар снова выкладывают на витрину для продажи. Док-станция KEYRON 8828C3-C. Купил, принёс домой, подключил по инструкции, док-станция заработала. Поставил копироваться файлы. Отлучился по делам, прихожу, а файлы не копируются. Посмотрел, а ноут не видит станцию. Переподключил, ноут не видит. Вытащил HDD 3,5 и вставил 2,5. Ноут не видит станцию. И так, и сяк - никак ноут не видит станцию, и соответственно диски. Понёс обратно в магазин. В магазине проверяли, сказали что диски дохлые. Взяли в магазине другую, от другого производителя, док-станцию. Эта другая станция мои диски увидела. То есть док-станция KEYRON 8828C3-C не рабочая. Перезаказал такую же, так как по параметрам она меня устраивала. Через день получил другую. Эта новая пока работает нормально. Теперь внимание: Продавцы, ту не исправную, прямо при мне положили опять на прилавок. И на сайте она появилась в продаже в тот же день. То есть хотят кому нибудь впарить не работающую станцию. Будьте внимательны! Не купите дохлую док-станцию! Берите с собой обязательно HDD 3,5 и перед покупкой обязательно требуйте проверки с вашим диском. Именно HDD 3,5 или 2,5 ! Так как с SSD станция работает. Но для SSD не нужно питание 12 вольт. А для HDD нужно. Этот магазин DNS находится: Железнодорожный, Юнион, г. Балашиха, ул. Советская, дом 5. Теперь сто раз подумаешь, покупать там или нет.
3
March 16, 2024
Плюсы: большой ассортимент товаров.Далее минусы:зачем этот ассортимент если персонал магазина не заинтересован его продать?Мало того:когда оформили заказ онлайн пришли в магазин.Товар долго искали,в итоге не нашли сказали что его нет. Перед этим пришлось долго ждать когда кто-нибудь соизволит обратить на меня внимание.Пока сам не позвал,никто не подходил.Да и после обращения не сразу пришли.Рекомендую избегать данны магазин.Единственное зачем он нужен,быстро пройти сквозь него в другие магазины ТЦ.
2
2
March 19, 2024
Однажды возвращал колонку Дж би эль, поменяли на новую через год без всяких там сдачь на проверку и всë такое. Остался доволен всегда захожу если что-то хочу купить для сравнения цен часто тут дешевле. Директор максимально лояльности всегда. Пару раз были спорные вопросы решались в мою пользу. Спасибо 🙏💕
3
December 24, 2024
Хороший магазин. Нормальные цены. Бывают разные акции.
March 1
Не хватает консультантов, что бы узнать о наличии товара не с витрины заняло минут 10.не советую
September 16, 2024
Спасибо Казахстану за огромный выбор бытовой электроники в любимом магазине.
December 5, 2023
Честно сказать плюсов особо нет. Ранее пришли покупать один пыл есос, отговорили, купили другой, тот сломался. Сейчас пришли телефон за 100к покупать, предлагают другой. В итоге мы развернулись и ушли, менеджер втюхивает то, что ему нравится, либо от чего больше % идет! С такими профи, проще покупать онлайн, заплатил, забрал и ушел. Из принципа телефон купим в другой фирме
3
1
August 29, 2024
Ужасное отношение продавцов-консультантов.
Сперва надо найти свободного, потом подождать пока он решит тебе показать то, что тебя интересует.
Не рекомендую.
3
1
June 5, 2023
Очень компетентный персонал огромный выбор, ассортимент, правда нудная модель не всегда на складе новая, а на витрине. Сервисное обслуживание, профессиональная консультация, помощь при выборе
3
1
February 14, 2023
Это будет длинный отзыв.
Если вкратце, сама сеть хорошая, но именно в этом магазине НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Жена решила сделать подарок на нг: «беспроводное ЗУ» чёрного цвета. Консультируясь у продавца-консультанта она уточнила подойдёт ли данное ЗУ для часов Honor. Консультант ответил положительно и она оплатила покупку 31.12.2022.
Хотела сделать приятно, а подарила на головную боль с этим магазином.
09.01.2023 я забрал подарок, выдали станцию белого цвета(я не знал какой цвет должен быть), но не столь важно дабы цвет устройства не принципиален. В итоге принёс я подарок домой а эта модель зарядной станции только для техники apple.
Жена решила сделать возврат 10.01 возврат оформили без проблем, странно что не выдали возвратный чек. Прошла неделя денег нету.
17.01 я пришёл в магазин разбираться что да как, потому что деньги на счёт так и не поступили. Продавец разводя руками сказал что возврат оформлен, все хорошо, попросил скинуть реквизиты счета с которого оплачивали заказ. Что бы передать данные в бухгалтерию.
24.01 денег до сих пор нету. Я пришёл в магазин продавец сказал, что все хорошо у них забаговалась система и от 19.01 в течении 10 дней должны поступить деньги.
Я подождал ещё 10 дней денег так и нету.
02.02 поступил звонок от сотрудника днс со словами что они со своей стороны все сделали проблема в вашем банке ищите деньги там.
Я уже усомнился вдруг действительно мы пропустили смс с уведомлением о поступлении денег. Заказали выписку из банка, но нет деньги так и не поступали.
05.02 пошел опять в магазин он уже как 3-й мой дом(после работы и квартиры). Продавцы по привычке разводят руками со словами: « мы со своей стороны все сделали, пошлём заброс в бухгалтерию»
09.02 я уже устал бегать как собачка в этот магазин. Никто не заинтересован в решении вашей проблемы, все просто отнекиваются и перекладывают ответственность. В итоге я просто написал претензию. И о чудо 13.02 они нашли ошибку, но денег так и нету)))
Как итог надо было не по-человечески приходить и просить решить проблему, а сразу после недели писать претензию(это самая моя главная ошибка).
Все сроки нарушены будем искать адвоката и писать заявление в Роспотребнадзор. Ну а потом пойдём в суд из-за смехотворных 3т.р.
5
3
February 16, 2024
Рекомендую если покупаете комплектующие для компьютера. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте. Даже если в упаковке. Можете увидеть разные повреждения. Высокая оценка за сервис и обслуживание.
2
November 21, 2022
Достаточно хороший магазин .Много всего в наличии и так же под заказ. Звезду снимаю ,продавцы просто гуляют по магазину. Ребята без интереса к работе рядом с покупателем, но без предложений. Мы подошли выбрали телефон сами поглазев на витрину)) (нет ну мы конечно знали за чем идём) , но все же (могли и что то ещё порекомендовать ещё ).А они просто принесли телефон .
1
1
September 29, 2024
Продавец-консультант (жаль, что не обратила внимание на имя) откровенно «тыкал» при вежливом обращении к нему. Так еще и не смог разобраться с поставленной целью поиска: переходник для айфона и провода с aux. Водил из ряда в ряд, тратил время покупателя вместо того, чтобы сразу удостовериться на рабочем устройстве! Молодцы, продолжайте оставлять негативное впечатление о себе и терять покупателей, они же с веток падают.
1
June 4, 2024
Много товара в наличии. Очень удобное расположение. Я частенько заказываю перемещение товара именно в это отделение, т.к. вышел с электрички и можно сразу зайти забрать товар. Так сказать по пути домой.
March 22, 2023
Администратор и персонал магазина оказались приятными и адекватными людьми. Я приобрел безпроводное зарядное устройство для телефона, но оно не раб отало стабильно. Однако, обмен произошел без каких-либо проблем и бюрократических процедур. Из-за плохого опыта в другом магазине DNS в другом городе, я первоначально собирался просто выбросить устройство.
3
1
March 18, 2023
Легендарный магазин электроники в Высокоцивилизованной деревне! Я, в основном, делаю закупки через интернет магазин, реже захожу поглазеть, как в музей.
1
July 21, 2022
Хороший магазин почти любой техники и комплектующих для компьютеров итд , много качественных товаров. Очень много я здесь покупаю и разного. Картриджи, телевизор, телефон, блоки питания, жёсткий диск, бумага для принтера итд...
2
October 18, 2024
Магазинчик нормальный , а вот продавцов мало
1
1
September 1, 2023
Отличный магазин, мне очень понравился конкретно этот DNS, очень хороший и понимающий консультант, качественная и душевно выполненная у него работа. Всегда есть нужный мне товар. Всем советую
1
January 19
Выбор есть главное знать что хочешь
June 1, 2023
Покупала там мужу электронную книгу на подарок. Обслуживал молодой человек. Очень понравилось! Все доходчиво объяснил, показал, рекомендовал, а главное не пытался развести на еще кучу всего не нужного 👍🏻! Магазин большой и ас сортимент тоже, но немного не устраивает то что почти все в единственном экземпляре. Получается что берешь то что уже распечатано и какое-то время стоявшее на полке. Не люблю брать последнее. С книгой была очень большая необходимость.
2
2
November 12, 2022
Большой просторный магазин с большим ассортиментом товаров. Отзывчивый персонал.Уже несколько лет преобретаем здесь товары, больше люблю делать заказ через интернет магазин и здесь забирать
4
November 6, 2023
В данном магазине покупала ребёнку телефон
Обслуживание на 5 из 5
Объяснили разницу между моделями , посоветовали , что взять 👍
Спасибо большое за работу
3
September 15, 2022
Отличный магазин, большой выбор техники на любой кошелек.Персонал подскажет и порекомендует нужное.Приобретеные товары работают без нареканий.Часто бывают скидки.
4
November 21, 2023
Доставка не в срок.Это был подарок на день рождения. Номер заказа Г-25849376 на сумму 21999р.Товар был распакован,что не подтверждало о том, что товар не с ветрины или не уценка.
3
1
June 23, 2024
Нарушение публичной оферты. На ценнике цена одна, на кассе другая. Принципиально не хочу, чтобы меня обманывали.
3
1
April 12, 2023
Главное персонал не навязывает товар.Знают характерику товаров, а не как в других магазинах. Спросишь и ждёшь пока найдут руководство по эксплуатации, прочитают. На любой вопрос отвечают коротко и ясно. Когда нужно дадут дельный совет!
3
1
August 11, 2023
Хороший магазин,отзывчивый персонал,всегда помогут определиться с выбором.
1
1
May 17, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров!
February 6, 2023
Всё есть,но денег у народа нет😁. Тишина спокойствие людей мало , а так всё чисто и удобно , консультация сразу в пять секунд если что нужно.
3
January 3, 2023
Очень приятные цены на товары, всегда можно объменять товар если что то не подошло без лишней волокиты. Качества обслуживания оставляет желать лучшего иногда продавца хрен поймаешь.
3
November 25, 2022
Хороший магазин, большой выбор, приветливые продавцы. Цены конечно выше чем в интернет магазинах, но бывают скидки. Да и технику типа ТВ лучше брать в таких магазинах. Можно посмотреть, сравнить с другими.
3