Выбирали стиральную машину, определились с выбором подошли к продавцу и показали какую хотим, он нам сразу сказал что эта стиральная машина говно, по просили его определиться с выбором, он развернулся и ушёл. Итог товар не купили пришлось идти в Эльдорадо
Работники всегда ненавязчиво, но качественно помогают сделать выбор. Стараются сделать обслуживание максимально комфортным. При необходимости пойду туда.
Говорят одно, при покупке совсем другое. Сотрудники банков обманщики все. Особенно сотрудница Home credit Вероника на все готова лишь бы впарить свои доп продукты.
Хороший магазин, продавцы не навязчивые, можно самому походить, посмотреть, никто не будет дышать в спину. Большой плюс в адекватном управляющем (Богдан) с которым можно решать вопросы, если что-то пошло не по плану.
На выдаче работает 1 человек, там же выдаются и интернет заказы, поэтому бывают очереди, но продавцы молодцы, иногда помогают выдавать товар. Была бы выдача пошустрее поставил бы 5/5
1
Борис Баскаков
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Магази как магазин, но вот продавец Дмитрий, что там работает, это лучший консультант!!! Рассказал, объяснил, сравнил. Все просто супер!!! Таких сотрудников компания должна ценить!
Продают брак, после отправляют в сц и создают новую неисправность, после выдавая за не гарантийный случай, если берёте там советую все перепроверять и фотографировать каждые 5 минут, но лучше туда не ходить вовсе
Заказывали микроволновку в соседнем городе. приехали в магазин, а нам дают коробку кое-как заклеенную. "Хотим вас предупредить - товар с витрины"! Вопрос: почему нельзя об этом предупреждать при оформлении заказа! Как итог - потерянное время. Естественно, товар не взяли, так как планировался на подарок.
Магазин хороший. Выбор неплохой, качество, как оказалось, отличное. К сожалению скидочного товара часто нет в наличии, но может это просто мне не везёт, не могу утверждать. Немного не понравилось, что нелегко отыскать консультанта, приходится подолгу искать
Отличный магазин, внимательные молодые ребята всегда готовы подсказать или помочь с выбором. Если Вы не нашли товара в магазине, его всегда можно заказать на сайте. Алгоритм прост: оформили заказ => пришло SMS => приехали забрали, или оформили доставку. Немного из личного: недавно оформил заказ, пришел получать, отдал заранее распечатанный бланк продавцу. Так он умчался за моим заказом, без преувеличения, БЕГОМ! Ни в одном другом магазине я такого не видел! (Да и на рынках тоже - я часто покупаю компьютерные комплектующие, мне есть с чем сравнивать). Так что если если нужна качественная электроника и хорошее обслуживание - Вам сюда!
Квалифицированный персонал, всё подробно и понятно объяснили. Покупку оформили быстро. Ассортимент магазина достаточный, чтобы вживую увидеть и принять решение.
Мне очень нравится наш DNS, я сама работаю в Юнионе. И очень часто к ним обращаюсь. Персонал отзывчивый, все быстро оформят и объяснят. Если крупный товар, сами консультанты донесут до машины. Всем советую. Да, и есть все, что душе угодно.
Просто проходил мимо и решил купить кабель для смартфона.Зал почти пустой(нету клиентов для работников),ждал полчаса пока просто получу 1 кабель за 399₽.Абсурдно низкая скорость работы.
В магазине очень отвратительно налажена доставка . В субботу 27.02.2021 заказал у них холодильник и стиральную машину. Так как живу в новостройке и холодильник очень нужен то решили что бы холодильник привезли как можно скорее и заплатили за срочную доставку нам пообещали привести холодильник в воскресенье с 18 до 22 наступает воскресенье от курьера не смс ни звонка. Звоню в 22:00 в службу поддержки узнать что с моим заказом там говорят что они не чего сделать не могут а магазин уже закрыт тоже не понимаю зачем существуют не чем помочь не могут . Наступает следующий день прихожу в магазин внятно объяснить почему не доставили не могут вернули деньги за срочную доставку в магазине сказали что привезут во вторник опять с 18:00до 22:00 жду наступает вторник в 14:00 приходит смс что товар готов к выдаче это меня обрадовало наступает вечер и опять нет звонка от курьера звоню в службу поддержки там говорят заказ удален меня это вводит в ступор связали с магазином там взяли мой номер телефона и говорит что разберутся и перезвонят в течение 10 минут но проходит 30 мин и не попытки звонка про меня забыли. Звоню ещё раз в магазин не чего объяснить не могут как потом оказалось они поменяли мне номер заказа не сказав мне об этом не слова и сами про это забыли похоже пообещали привести в среду ну тоесть сегодня мне даже интересно как они будут оправдываться сегодня. Итог с воскресенья до среды не могут привести холодильник объяснить не чего не могут отношения к покупателю отвратительное пожелел что у них заказал. Пугает то что они мне должны ещё в субботу привести стиральную машину что будет уже не знаю
Оформила заказ Е-08117065 от 2021-02-23 на новый товар, в магазине показали витринный заляпанный, сказали перезакажут новый. Пришла через неделю, достали из коробки новый и в наклейках, включили, оказался запароленный и с фотками чужими.Менеджер начал возмущаться, мол какие дебилы работают, и предложил еще раз перезаказать.Когда мы ему сказали что любой телефон можно проверить на время активации, он сказал что не витринных образцов нет у них.И полчаса оформляли возврат. На все мои обращения техподдержка отвечала типа:"Извините, у нас сайт такой никто вам никогда не скажет витринный или нет".В итоге потерянное время и нервы.Зато теперь знаю где покупать не стоит.
9
1
Show business's response
О
Оксана Крайнова
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительный персонал и работа в этом магазине. Купили техники на 100 тысяч, сразу забрать не смогли, спросили в магазине можно ли завернуть и придержать товар на 2 дня, ответили положительно, только оплатите полную сумму, хорошо оплатили, ушли. Что вы думаете? Хрен по всей морде, техника 2 дня так и простояла в зале на витрине не упакованная, хотя меня уверяли с пеной у рта, что сию минуту завернем (на коробки не расчитывайте у них кроме пупырки и скотча, ни чем больше не упаковывают). Однозначно больше там ни копейки не оставлю. Могу оставить только негативный отзыв это единственное чего вы достойны. Позже оставлю отзыв по технике👎👎👎👎👎👎
4
1
Show business's response
Владислав Гашенко
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Помогли сделать выбор и совершить покупку. Хороший мужчина-консультант.
С каждым моим заходом сюда впечатления все хуже и хуже. Консультантов не найдешь, все занятые не пойми чем. А если и начинают консультировать, то не на один нормальный вопрос ответить не могут, мямлят и лезут чуть ли не в гугл (и все равно внятного ответа не дадут). А получение заказов из интернет-магазина вообще песня: на вопрос, где можно получить заказ, отвечают "у любого свободного продавца" (напоминаю, его надо еще найти). А на твой удивленный взгляд отвечают как само собой разумеющееся, что, мол, у них "нет специального места выдачи заказов". Ходишь по магазину чуть ли не аукаешь среди холодильников словно среди сосен в лесу, а в далеке за стойкой с табличкой "Выдача заказов" сидит тупит в ноутбук сотрудник. Но ты ходи ищи продавца. Пару-тройку лет назад этот магазин был сильно лучше.
Взяла ноутбук - сломался в первый день, три недели изучали его, поменяли по гарантии. Купила павербанк - сломался через неделю сломался, не поменяли. Но всегда есть картриджи на полароид, за это две звезды
Ставлю 5 звёзд только из за одного, классного и топового консультанта, который мне подсказал наушники...я хоть и не видел его лица и не знаю его имени,но он герой и лучший в моей жизни консультант
Покупал там телефон айфон 11про по хорошей скидке. Магазин большой. И сама сеть магазинов хороша в плане ценников. Года 2 назад мне поменяли видео карту по гарантии без проблем, под конец её гарантии она сгорела
Возмущена непрофессиональной работой менеджеров и продавцов магазина. Оплаченный товар не можем получить. "Кормят" обещаниями, а воз и ныне там. Деньги за товар заплатили, но до сих пор его не привезли. Ни один из работников магазина, начиная от управляющего и заканчивая менеджерами и продавцами, не решили проблему. Возмутительное отношение к покупателям. При этом, стоя в очереди к менеджеру Михаилу, услышала возмущенные комментарии других покупателей, которые не могли вернуть свои деньги за купленный и недоставленный товар. Невольно пришла к выводу, что ситуация эта в магазине вошла в систему. Наплевательское отношение к покупателям , видимо, здесь стало нормой. Не рекомендую настоятельно другим покупателям пользоваться услугами данного магазина. Здесь можно не только не получить купленный товар, но потрать здоровье и нервы, пытаясь добиться у администрации и продавцов выполнения своих прямых обязанностей.
Покупал планшет!!! Консультант новенький! При осмотре не включил не проверил как результат неисправный планшет у меня дома!! День 2. Меняю планшет снова новенький консультант!!! Как результат планшет который я выбрал продовался по акции но мне достался без акции так как я меняю товар!!! О чем я узнал только когда приложил карту для доплаты! Мне сказали извените он просто новенький!!) + отсутствие гугл сервиса в планшете!! Консультант уверял что есть! Итог: прежде чем идти в это место за покупкой изучите товар самостоятельно в интернете!