Между Питером и Москвой заметил, что заряд батареи на телефоне у нуля. Срочно заехал в DNS, куда еще-то? Присмотрел зарядку в прикуриватель. На ценнике 599 рублей. Продали на 100 рублей дешевле, что было прияно и неожиданно. Выручили на 100%. За что очень сильно благодарен.
Заказывал стиральную машину, на сайте была в наличии, оформили заказ, на следующий день позвонили и сообщили, что данной стиральной машины нет в наличии, и это не первый заказ такой, категорически не рекомендую совершать покупки в данной компаниии!!!
Пришли в магазин, на проспекте победы, все продавцы подсказать не могут, выбирали посуду(набор), подсказать никто не может, коробку от товара принесли мятую, а от второго товара вообще коробку не нашли.
Я все понимаю, но отношение к покупателем отвратительное, как будто выпрашиваешь.
У меня сложилось впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники, так как в зале их не найти. Мне кажется, что в обязанности продавца входит только хамство и разгильдяйство. Грубые, невнимательные. Наверное, нужно самостоятельно вести розыск персонала, чтобы отдать свои деньги.
У консультантов в магазине странное отношение к покупателям, адекватно отвечать на вопросы не умеют, общаются по-хамски, где в магазине лежит товар, не знают. Либо новогодние праздники не закончили отмечать и до сих пор пьют, либо думают о себе слишком много. Неудивительно, что покупатели уходят к конкурентам.
Сотрудники в магазине Твери ( тц Рубин) неквалифицированные! выманивают деньги за настройку непонятных функций на тв, в итоге ничего не настроил, да ещё и обманул с бесплатной подпиской. Бейджик с именем не носит. А то обязательно написала бы имя такого сотрудника.
Магазин то хороший, только я пытался заменить вещь которая мне не подошла на другую , но меня можно сказать послали, хотя в законе ясно написано что любой товар в надлежащем качестве можно заменить...
Ужасный магазин персонал не компетентен управление ни одного вопроса решить не может и видимо не хочет. Испортили людям новый год а самаое противное что человеку который не защищен пинсионеру . А самое что убивает что людям даже не стыдно очень не рекомендую там что то покупать и брать
Так, сразу начну с персонала.
Фиг дозовешься и фиг дождёшься их, вечно чём-то заняты, ну как говориться когда не надо они везде, а когда они нужны их вечно нет)
Так в целом магазин чистый. Поставил 3 Чисто из-за персонала
5
Show business's response
Юрий Колбасов
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Категорически не рекомендую здесь ничего покупать.
Покупал игровой ПК у них, результат - 2 раза отдавал по гарантии, более 60 дней мой ПК находился в их сервисе, а в итоге он так и не работает нормально. Понесу в 3-й раз обратно и буду забирать деньги, если не отдадут, то однозначно через суд.
Пришли за покупкой, возникли вопросы к консультанту, но не смогли его обнаружить. 2 сотрудника за кассой, один в зале, но занят. Неужели нельзя на такой большой магазин больше консультантов? Потоптались минут 10 и ушли.
Работников целый зал, но все вечно очень заняты. Чтобы получить консультацию, нужно потратить время на поиск специалиста. Хотя, порой, клиентов практически нет.
вы адекватные люди?я зашел в ваш магазин и просто заматерился от увиденных цен.не рекомендую!!!в других магазинах электроники цены ниже.
4
Show business's response
SunRay
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Хотел купить планшет Samsung A7 в этом магазине. Т.к. в нормальном магазине DNS который у меня на районе его нет в наличии. Пришлось ехать через весь город дабы забрать планшет. По итогу планшет оказался распакованным и скрытым. Притом при заказе товара об этом нигде не было уточнено. Остался крайне не доволен магазином DNS на проспекте победы 14!
Отвратительное отношение к клиентам, хамили, говорили идти в другой магазин. Сотрудники более 30минут не подходили, чтоб помочь выбрать татвар. Один продавец, хотел избить поситителя, и выбежал за ним на улицу
Не очень грамотные консультанты. И их надо бегать и ловить по магазину. Техника при поступлении в магазин не проверяется. Хотели купить холодильник а он не рабочий😡😡😡
Некоторые продавцы-консультанты разговаривают сквозь зубы, нехотя, быстро и непонятно. Не компетентны в вопросах по технике и даже вводят в заблужление.
Приобрёл материнка Асус она не запустилась принёс на следущий день сказали что нету на сокете одной ножки упаковка не запечатанная отправили в сервисный центр там сказали что я сам ее вырвал.
Не понравилось обслуживание. С порога сказали это у нас нет и это тоже, типа идите на от сюда .Придется идти в другую Компанию . Туда где Любят Клиентов.
3
1
Show business's response
Инкогнито 2783
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
За 2023 год было сделано много нужных покупок, в том числе, в DNS. Такое впечатление, что магазин в т.ц. РИО и другие магазины сети никак не связаны. В
Очень долгое обслуживание ходил по магазину и не одного работника не мог найти, увидел одного так он сказал занят найдите свободного а сам пошёл курить,
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришла в магазин купить портативный аккумулятор, выбрала, подхожу к продавцу, но мне его отказываются продать, ссылаясь на то, что он забронирован. Вопрос: зачем они висят на ветрине? Девушка-продавец сразу пошла сняла их при мне же, не извинившись, бросив только "выберете другой". Я бы развернулась и ушла, но мне нужен был аккум. Во время продажи сотрудники ржут, общаются на свои темы и тд. Извините, я в магазин зашла или чью-то тусу прервала? Больше не приду, отвратительно.
В принципе хороший магазин, не навязчивые продавцы, хорошо знают свой товар, выбор большой
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2020
Попросила консультанта помочь с выбором рассказала что мне нужно в общих чертах, но ему видимо все равно, что я говорю и он впихивает, что дороже и вообще не то, что я говорила.
Грабят. Включают в стоимость сим карты, не согласовав с клиентом. При этом на руки их также не дают. В ответ хамят. Говорят "разбирайтесь с тем менеджером, кто оформлял вашу вокупку"