DNS
261 review
July 31
Привет друзья,
Приобрёл колонку Fiero Emotion 150 в сети ДНС, хочу поделиться впечатлениями.
Сразу приобрёл сумку на сторонней торговой площадке, сумка достаточно хорошая, колонка сломалась, перестала включаться, подумал мелочи, не было времени залезть самостоятельно, Слава Богу) поломка оказалась "эпическая", достаточно быстро взяли в работу по гарантии, заказали процак (думали он) подождал, заменили не он, заказали плату ( со слов операторов горячей линии), статус ремонта следил на сайте (спец раздел) и вот счастье! 26 июля, статус сделано, ждите.
Жду до сего момента, неоднократно звонил, отправлял сообщения в чаты поддержки, записи обращений , скрины переписок есть.
Причина, нет возможности привезти, на мой взгляд самая трындецовая ситуация, человек купил оборудование для пользования, ну сломалось, (это минус) ок, сдал в ремонт по гарантии достаточно оперативно взяли а работу ( это плюс), методом тыка производили ремонт( без оценки), сделали ( со слов, типа плюс) и- не могут выдать, ( это просто перечёркивает всё положительные моменты) просто глупость, всё сделано а выдать сложно.
И так колонка звучит не плохо, качество кот в сумке)
Магазин неплохой
Руководство (именно оно занимается управлением, выбор сервиса, логистика и пр) безобразное, решайте сами друзья, полагаю воздержусь от взаимодействия с данной торговой сетью в дальнейшем.
1
December 25
Это моё личное мнение! Покупал недавно телевизор. Попался толковый консультант, всё разложил по полочкам. Доходчиво всё объяснил помог с выбором. Помогли настроить телевизор, всё было вежливо и с улыбкой. Остался доволен!
November 23
К самому ритейлеру днс претензий особо нет и куча претензий к персоналу, который работает в данной точке. Открытое наплевательское отношение к клиентам. Не рекомендую посещать данную точку, особенно если собираетесь приобрести такой технически сложный товар как компьютер. Мелочевку по типу флешки наушников еще можно взять. Продавец неадекватно себя ведет бросает корпус компьютера мне наприлавок еще и царапины на нем обнаружил. До этого со сборкой хотел еще у них заказать... Делают статус товара выдан, хотя его еще не получал. Для них это фигня мол всего-лишь формальность там какая-то... Ну их отношение к клиентам говорит само за себя.
April 8
Отличный магазин, консультанты всегда рады помочь и подсказать, также радует их проффесионализм. В магазине чисто, комфортно. Информация о наличии товара с сайта актуальная
1
1
December 14
Достаточно вместительный магазин. Бери и покупай, но ценник не на все товары демократичен. Проще если не к спеху взять на маркетплейсах, а если нужна гарантия то бери и покупай.
September 10
Купили в этом магазине в субботу холодильник, плиту и вытяжку, заплатили за доставку, в итоге сегодня уже среда, так ничего и не привезли. Звонят каждый день и переносят на следующий, это что за сервис? Ужас
1
November 27
Очень навязчивое обслуживание прям очень, ты зайти не успеваешь как с порога к тебе лезут с вопросами, к терминалу для самообслуживания подойти не дают, сделать покупку самим не дают.
1
June 13
Давно все покупаю в этом магазине. Очень нравятся продавцы. Последний раз брала телевизор, так девочка описала плюсы и минусы всех моделей. Жаль, не уточнила как ее зовут, очень грамотный консультант
Доставка быстрая. Работа с браком идеальная.
3
1
December 15
Отличный магазин, продавцы всё объясняют быстро, чётко и по делу 👍
December 21
Все замечательно, обслуживающий персонал весьма добр, консультанты на уровне.
January 28
Магазин хорошо расположен, доступность на 10 баллов. Большой выбор бытовой техники, сотрудники всегда приветливы и помогут в выборе.
1
November 20
Цены задраны, нет бонусной программы и вкусных скидок. Стоит воспользоваться другой сетью.
1
June 16
Всё четко. Пришли, помогли выбрать нужную вещь. Цена устроила-купили. Спасибо консультантам за помощь!
1
October 19, 2023
Большой выбор различных электроприборов на любой вкус. Почти всегда можно найти необходимый товар на разный бюджет, или заказать, если на данный момент нет того что нужно.
3
1
December 14, 2023
КУПИ АРДОР!!! купил там монитор от ардора на 23.8" 144 гц, сказали хороший. Прихожу домой и проверяю его, в принципе хороший, но на 2 день использования заметил лютые засветы. Решил его вернуть или обменять на монитор другой компании, на что продаван сначала сказал что не может вернуть деньги, потом про какие-то бонусы говорил, но в итоге сдался и сказал что отправит монитор на экспертизу и через 22 дня вернутся деньги если всё хорошо. Ардор ***. Консультант тоже
3
1
December 8, 2023
Крутой магазин. С крутым персоналом. Всем советую. Работают компетентные сотрудники. Брали телевизор, через 2 года подсветка полетела, принесли на ремонт. По гарантии отремонтировали, абсолютно бесплатно и очень быстро. 5 баллов из 5.
1
August 4
Хороший магазин много чего покупал и делал возврат всё без проблем
September 15, 2023
Не советую покупать в магазин ДНС по адресу: г. Пермь ул. М.Рыбалко 42, в первую очередь руководитель этого магазина Ибатуллин Александр Фанилевич
Хам с большой буквы, ведет себя так, будто сеть ДНС его личная, обратились по поводу возврата товара Александр ответил что ему некогда разговаривать и производить возврат., когда он посчитает нужным сделать возврат тогда и нужно будет сделать.
Ужасный магазин с таким сотрудником
5
May 3, 2023
Отличный магазин,хорошее качество товаров,знающий персонал,все доступно и подробно раскажут об интересующим вас товаре,
3
1
January 5
Хороший магазин бытовой и компьютерной техники, часты бывают скидки призаказе через сайт.
1
February 18
В центре,доступность, довольно просторный зал достаточно консультантов
3
1
June 27, 2023
Приветливый персонал , все расскажут , все покажут ,! Выбор товара хороший , если чего то нет , закажут , в целом все супер
3
1
November 24, 2022
Молодцы ребята!!!!Умеют работать!Покупала дочке телефон,обслуживание клиентов супер!
Все рассказали,показали и подобрали подходящий телефон!Покупкой и персоналом довольна!!!
3
1
June 10
Магазин хуже не бывает
Персонал работать с клиентам не может,отзывы положительные сами себе пишут.
3
2
June 22, 2023
Однажды зашёл за наушниками, посоветовали Sennheiser cx300. Я не то что бы был доволен, я был в *крайней степени удивления* от зенхов. Это тот магазин в котором можно довериться консультантам
1
1
December 24
Широкий выбор, и персонал .
January 27
Много продавцов, по сравнению с планетой, всё быстро показали, рассказали.
1
August 23, 2023
Магазин может быть и хороший, но администратор данного магазина Александр, мог быть по компетентнее и нормально и правильно доносить до своих подчиненных информацию и задачи.
4
August 27, 2023
Покупаю всегда тем технику. Всегда подскажут, что и как. Цены нормальные, не кусаются, выбор большой. Советую
1
June 12
Некомптентный персонал, расказывает про товар который не соответсвует что там есть.
3
1
June 9, 2023
Магазин электроники. Продавцы всегда готовы помочь в выборе. Расскажут плюсы и минусы.
3
1
July 8
Хороший магазин техники
1
February 6, 2023
Быстрый подбор нужного оборудования, консультант Лунев Игорь 👍 делала там три покупки за месяц всё быстро и по приемлимой цене
3
1
February 17
Нормальный магазин сотрудники не обманывают! Все четко и по делу!
3
1
January 25, 2022
Здравствуйте, покупала электроплиту. Помогал мне в этом очень грамотный специалист менеджер Михаил. Хочу выразить ему большую благодарность в его компетентности.Плиту купила, но потом отказалась так как поменялись планы. Мой отказ приняли спокойно. Деньги вернули во время, вежливо отнеслись ко мне. И вообще когда заходишь в магазин ,все ребята очень внимательные и вежливые. Спасибо!
3
July 26, 2023
Купил новый телефон, не понравился, через неделю пришёл сдать его обратно, причина отказа была обозначена "потертости, царапины на корпусе" Хотя телефон
2
1
November 15, 2022
Раньше Когда нужно было что-то купить из бытовой техники телефоны что-то ещё подобное из электроники в первую очередь всегда посещали этот магазин
3
April 28, 2023
Печально что доставка стоит столько же ,сколько и перемещение в длину 3 шага от порога.Покупали холодильник пенсионерке 82 года.грузчики взяли с нее плюсом 600р.
Здрровья вам""
3
September 22, 2023
Такой же как и все магазины этой серии, но продавцы консультанты готовы всегда прийти на помощь ...
1
1
June 18, 2023
Много сотрудников, с порога готовы помочь с выбором, надеюсь холодильник будет служить долго.
1
November 2, 2021
Ассортимент большой, выбора много, покупал ноутбук, продавец помоги подобрать идеальный вариант, и по качеству, и по цене. Всегда подскажут что и где, что лучше.
3
November 7
Лучший магазин Закамска
October 21, 2022
Консультанты втюхивают, то, что не продается. Сами они ни хрена не разбираются в технике. Впарили мне духовой шкаф Электролюкс. Уже начали упаковывать. Разберётесь говорят. Почитайте инструкцию. Где инстрееция, я спрашиваю. Потерялась где-то ответили. В своём уме они или ❓
7
December 13, 2021
Торговые площади ограничены - не позволяют разместить весь ассортимент товаров, это очень неудобно! Продавцы - молодые парни ходят толпами, а толку от них почти нет! Иногда вообще игнорируют просьбу помочь с выбором! А если всё-таки обратят на вас внимание, то только стоит им понять, что вы ещё не совсем определились с выбором или сомневаетесь в чём-то, начинают навязывать вам тот товар, от которого им нужно избавляться (залежалый или вообще дефективный). Не знаю, как другие магазины ДНС, а именно этот не советую посещать🤢
4
February 7, 2022
Ассортимент большой. Персонал доброжелательный. Покупали 2 планшета детям к школе. Помогал менеджер Михаил. Очень довольны! Цена, качество соответствует!
3
1
September 14, 2022
Очень нравиться, что с консультантом можно повыбирать в их онлайн магазине, и к тому же ещё проконсультирует о качестве, о ценах. Рекомендую.
1
1
September 29, 2021
Консультанты не помогают, а пытаются продать вам только тот товар, который им нужно продать. Поэтому если вы не разбираетесь в технике, то вам точно не сюда.
Цены в интернет-магазине иногда бывают ниже, чем в других магазинах, но будьте готовы, что вам, скорее всего, выдадут потасканый товар с витрины, а не новенький со склада.
С возвратом товаров проблем не было
6
1
March 27, 2023
Купили планшет ребёнку на день рождения, а после того как подарили оказался не исправным!праздник испорчен,не рекомендую
4
January 9, 2022
Хороший магазин, очень отзывчивый и честный был консультант, посоветовал хороший и не дорогой товар, очень довольны покупкой.
1
January 3, 2023
Выбор товаров большой, один минус дороговато . В других торговых сетях дешевле.
3