Плюс: магазин электроники рядом с домом и все.
Минусы: периодически не встретишь ни одного консультанта в зале, даже если нет покупателей. А также обсуждение касательно своей покупки. Забирала заказ на относительно не маленькую сумму в итоге прям в лицо сказали о нецелесообразной покупке из-за стоимости. С каждым разом все меньше и меньше желания приходить в этот магазин. Только если самостоятельно забирать заказ.
огромный магазин с не менее огромным ассортиментом на любой кошелек, под любое настроение, помимо этого бывают скидки, сотрудники профессиональны, компетентны и в легкой форме предоставляют информацию о том или ином товаре, что упрощает выбор
Огромный выбор бытовой техники, аксессуаров и электроники. Продавцы всегда помогут с выбором под Ваши нужды по оптимальной цене (цена качество). В торговом зале все работает и нет брака. Однако, лучше заказать через сайт, чтобы было новое. Привозят заказы обычно за 3-4 дня.
Хороший магазин. Ассортимент непосредственно в магазине достаточный, но некоторые товары по доставке. Работники не совсем вежливы и пунктуальный, видимо виду отсутствия рядом конкурентов
Магазин вроде укомплектован, есть все необходимое. А вот обслуживание в нем на самом низком уровне. Чтоб забрать свой зараннее заказанный товар, мне пришлось простоять почти час в ожидании единственного никуда не спешащего сотрудника. Он же кассир, он же консультант в зале, он же бегает на склад за товаром, все он!!! А людей в магазине не мало и каждый требует внимание к себе ибо пришли за покупками и надо делать выбор) Как то там все сложно с организацией продаж. Был там 5-го января во второй половине дня.
Плюсы. Просторный магазин, товара достаточно. Минусы: персонала 2 человека, просили подойти показать товар, но все заняты. Девушка на кассе и отойти не может, молодой человек пришёл с клиентом на кассу и тоже отойти не может все заняты. Товар в единичном экземпляре. Мы выбрали телефон. Телефон был с защитной плёнкой, но более заляпанного, с отпечатками пальцев по всей поверхности, телефона я не видела. Его даже салфеткой не протерли. Первый раз возникло желание проверить новый телефон на сколы и т.д. Мой старый телефон выглядел более новым. Телефон нам убрали в коробку, на мою просьбу как-то его очистить отказали. Пакет не предложили. Когда я расплатилась и уточнила а как мне нести покупку, в руках? Про пакет мне гордо ответили он платный. Короче извините, что купила товар и отвлекла от дел. Причём стоимость телефона на сайте магазина была ниже чем в магазине. Совет: покупайте на сайте.
Закройте отделение)) не издевайтесь над людьми и сотрудниками. 50 минут ждать, что бы забрать оплаченный товар, это ад. Один сотрудник в магазине вечером на выдачу, на оплату и возврат.
В целом не плохой ретейлер со средними ценами. В магазине чисто, все на своих местах, ценники соответствуют. Почему 4 звезды из 5. В магазине мало персонала. В последний раз в зале работала всего одна девушка. Компания ДНС обратите внимание на число персонала.
Оформить возврат товара в ДНС попросту невозможно без проблем. После получаса препираний забрали абсолбтно новый товар в упаковке на экспертизу зачем-то к явно своим же экспертам. Думаю, результат будет понятный. Не делайте ошибок, товары собственного бренда компании и неизвестных китайских брендов возможно не соответствуют по функционалу тому, что написано на коробке. Необходимо проверять в магазине каждую мелочь. Заниматься этим два консультанта на огромный магазин конечно же не будут. Буду продолжать попытки вернуть товар.
Персоналу не мешало бы быть повнимательнее и вежливее, особенно когда покупают на 360 тысяч бытовой техники. А так магазин как магазин, парковка небольшая перед тк, доставка тоже не особо радует но терпимо.
Хороший магазин, вежливые, но неназойливые продавцы и консультанты. Всегда окажут помощь в выборе нужного товара. Большой выбор разного рода электронных устройств.
Магазин нормальный.. Есть всё. Увидела в интернету нужную вещь. На ветрине её не было, но мне нашли на складе, распаковали, всё показали, вместе рассмотрели и купила. Это не первая вещь которую мы покупаем в магазине. По инету заказали настольные лампы детям. Всё нормально до сих пор всё работает. Года 2 прошло.
Практически единственный компьютерный магазин, куда можно приехать и быстро купить необходимое. Персонал... не быстрый, но внимательный и отзывчивый. Ассортимент устроит, наверное, любого.
Полезный магазин. Интересно побродить, даже если ничего не надо. Выбор - от разнообразной бытовой техники до мелочей техники IT и связи. Удобно расположен рядом с домом, если что-то срочно надо - можно быстро сбегать. Из последних покупок мышка для ПК.
Тяжело вернуть исправный товар, который не устроил по характеристикам. В то же время как работает при покупке не показали. Продавцы еле двигаются, некомпетентны. С таким отношением к покупателю магазин долго не просуществует. Не куплю в этой сети даже батарейки
Очень мало работает сотрудников, приходишь за заказом и стоишь по полчаса в очереди, а потом ещё на кассу очередь. Консультанты неохотно отвечают на вопросы и вообще найти в зале свободного продавца целый квест они мечутся между кассой и выдачей заказов. Проверяют интернет заказы неохотно, как бы делая одолжение.
К сожалению, в г. Пушкин нет магазинов с техникой, а ехать в М. Славянку не близко. Большая часть товара под заказ, а некоторых товаров и под заказ нет в интернет магазине. Не особо.
1
Show business's response
И
Илья К.
Level 3 Local Expert
September 6
На сайте пишет, что есть в наличии, звонишь в магазин уточняешь, по приезду товар куда-то пропадает. Или делаешь заказ, приходит оповещение о том, что доставлено, приезжаешь, но работники сами не знают, где товар, едешь обратно домой. В общем, не раз меня конкретно эта точка подставляла, больше сюда ни ногой, с другим магазинами сети ДНС такого не было
31 августа 23 года купили стиральную машину DEXP ,в итоги на 3 стирку она не закончила программу на последней минуте и остановилась, люк заблокирован бельё не дастать.В итоги позвонили в сервисный центр и в магазин везде отфутболивают,предложили что могут только 12 августа приехать забрать на диагностику, то есть ещё 5 дней бельё будет гнить в машинке!Не советую этом магазине особенно покупать там крупногабаритную технику!
На огромный магазин 1.5 человека. Мне не нужна была консультация, приехал просто купить товар. 30 минут ожидания, просьбы подойти и безрезультатно. Заказал в интернете дешевле и доволен.
1
Show business's response
И
Инкогнито 8667
Level 9 Local Expert
October 14
Зашли купить смарт часы. Ждали у витрины минут 10. Консультант, стоявший рядом, сказал, что он занят (да говорил с другим клиентом) и не предложил позвать кого то другого. Прошлись по магазину других консультантов не увидели. Прождали ещё минут 15 и ушли ни с чем. Купим в другом магазине. Тут консультантам в зале плевать на клиентов.
Отвратительный персонал.
Постоянно отсутствуют, не компетентны в консультации продаваемых товаров.
Цены не самые бюджетные.
Ассортимент не очень большой.
Но в Пушкине, больше нет альтернативы.
Персонал не адекватно. Я когдо был там друзьями и посмотрел телефон чтобы купить Подошел один сотрудник и нам говорил это плохой вариант. Патом другой ещё такой ответ. Итоги где то 10 телефон мы выбирали никаких модел не норм. Кроме айфон 14 про мах !!!! 😃😃😃😃
Худший из всех магазинов этой сети. Консультантов нет. А если его милость изволит к тебе подойти (консультант) то это одолжение. Не рекомендую . Именно этот магазин. Любой другой DNS в 100 раз лучше.
Купил посудомоечную машину и капсулы к ней пока не подсоединял надеюсь долго прослужит. Продавец позитивный человек упаковывал так же он всем доволен! С
Все здорово, но дорого. В общем сервис и ассортимент норм. Мало продавцов но и покупателей не много. В Пушкине единственный магазин с таким ассортиментом.
Хороший магазин, персонал хорошо знает работу и очень быстро помогает. Ассортимент не знаю, так как забирал только интернет-заказы. Выдавали очень быстро.
Магазин бытовой техники. Выбор
товаров достаточно широкий, если необходимый товар отсутствует, можно сделать заказ через сайт. Цены конкурентные. Персонал может дать квалифицированнум консультацию.
Продавцы вежливые, описание товаров только на основе собственного опыта: «Я купила Бирюсу 2 месяца назад, и нормально…», что говорит о непрофессионализме.
Договорились о доставке в среду 26.10.22, - если бы не позвонила в магазин (просидевших пол дня в ожидании), то так и не узнала бы, что доставка будет в четверг 27.10, несмотря на выданные документы. Потребовала компенсации. Менеджер Ольга ушла обсуждать с руководителем и не вернулась. Больше в DNS ничего не куплю и никому не рекомендую.
Мне нравится. Цены на многое ниже чем на аналог в сети.
Ещё бы кору смешную написал, но не хочу ребят подставлять😆
Show business's response
В
Владислав
Level 22 Local Expert
March 5
Если попасть в магазин, когда нет покупателей - то всё будет хорошо. А вечером - непонятно, как сделать покупку. Продавцы носятся мимо, не замечая тебя. На кассе пусто (продавец в зале). Где и за кем очередь занимать - не всегда понятно. Вот и носишься по магазину, чтобы тебя обслужили. Магазин нормальный, удобный, с хорошим выбором.
Зашли вчера за телефоном, стояли 40 минут ждали когда к нам подойдут, рядом стояла покупательница тоже в ожидании, пошла нашла их сообщила, что мы ждём в итоге ожидание затянулось ещё на минут 15-20. При этом девушка на кассе была занята компьютером, ещё 2 консультанта тоже толпились у компа беседовали беседы, никому мы не нужны. Мне очень хотелось уйти, все устали после работы, мужу было лень ехать в другой магазин. В зале нашла я мальчика он помог телефон купили за 2 минуты. Вопрос к директору управляющему ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ? Зачем вам такие помощники? Это не первый раз такое отношение, каждый раз такое подход. Работаю рядом часто захожу.
Если знала бы, что муж туда соберётся пресекла б сразу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ СОВЕТУЮ.
Хороший выбор техники, но отвратительные консультанты. Отказались проверить телевизор на работоспособность. Над выбором пылесоса посмеялись, было неприятно
консультанты- кассирЫ-операционисты
грузчики- мерчандайзеры- супервайзеры
Людей добавьте? где ей бедной разбираться в мощности блока питания на комп. если её одновременно разрывают на и холодильника с телевизором. отпад.