DNS
626 reviews
July 1, 2024
Очень большой выбор товара и хорошего качества. Консультанты быстро и понятно помогают выбрать и определиться с товаром. Рекомендую.
May 19
Всегда очередь, даже если товар заранее оплачен можно простоять в очереди час, из четырех окон выдачи работает одно
December 28, 2023
Заказы в днс бытовой техники делаю не в первый раз. По технике слава богу проблем не было но вчера при доставке столкнулся с большим недочетом. Деньги за доставку и подьем на 8 этаж взяты. Но при этом в 00.30 мне сообщают что доставку нужно перенести так как двор у нас не почищен итзаехать к нам проблематично. Однако за час до этого мне спокойно доставили воду на такой же газели и принесли домой. В данном случае товар выгружен за квартал до дома и его приходится ночью нести самому до подьезда и соответственно поднимать самому на 8 этаж. Спрашивается что это за доставка на улицу и за что я заплатил подьемные. Адрес доставки екатеринбург соболева 21/1-168. Думаю руководству желательно поговорить с такими доставщиками и внушить что так кидать клиентов нельзя. Кстате если они скажут что предложили перенос даты доставки то извините назавтра двор чище не станет. Заранее спасибо!
2
1
March 24
Магазин не плохой, но часто отправляют на склад за товаром. А там очень долго ждать приходится пока найдут.!
November 14, 2024
Хороший магазин, нашёл там пистолет для мойки высокого давления Ресанта, которого не было нигде.
Понравился отдел Дисконта.
September 9, 2024
Отлично. Огромный выбор всего. Лучше чем в магазинах по городу, где представлен скудный ассортимент.
May 4, 2024
Покупали в этом магазине камеру SJCAM SJ8 Pro. Через полгода сломалась. Сразу после покупки грелась в итоге не стала работать кнопка записи проплаился корпус. Жена унесла хотела заменить. В начале улыбались. Сказали конечно устаноаим причину и сразу все на ваш выбор. Только пожпишите документы. Српзу жена не вчиталась. Дома прочитали, а там согласие на гарантийный ремонт. Пришли рахбираться. А там говорят, что это не существенный недостаток. Корпус проплавился это не существенный недостаток. Сказали, что раньше то что они же говорили наверное нам показалось. Причем на видеосъемку сразу лица прячут и ничего не говорят. ***. Раньше не подумал бы плохого на эту сеть. Не советую что-либо здесь покупать. И не доверять их вежливым лицам. Они такие пока ваши деньги к ним не перешли!!!
1
1
April 28, 2024
Ассортимент большой, всë необходимое есть. Персонал грамотный, отзывчивый, консультируют в полном объёме, с возвратом товара так же ни каких проблем нет, непридумывают всякие отговорки. Рекомендую
June 30, 2024
Отличная сеть магазинов,гарантия,хотелось ,чтобы консультанты были пошустрее и сами подходили к клиенту в любом отделе .Консультанты одетые в оранжевую форму отвечают за все отделы ,а кто одет в белые рубашки отправляют к другим! Спасибо!
1
January 31, 2024
Классный магазин дружелюбный персонал, всегда есть скидки. Большой выбор любой техники и оборудования для дома и детей. Сам там работаю
2
May 29
Приехал к открытию.Простоял 1,5 часа.Уехал.Товар так и не получил.За 1,5 часа работники оформили только 3 заказа.
July 18, 2023
Здравствуйте!!!Покупаю бытовую технику, в основном в магазине DNS.Очень большой выбор техники и приемлемые цены.В очередной раз приобрел инфракрасную плиту Kitfort КТ-131,пользуюсь, нареканий нет.Покупкой остался доволен !!!
1
3
July 9, 2023
Магазин, как и другие из сети DNS. Побольше ассортимент, цены те же. Не очень радуют продавцы. Очень сложно получить их внимание. По странным стечениям обстоятельств, покупателей больше, чем консультантов))). И последние не считают возможным ответить на вопрос покупателя, который подошёл не первыйм. Так же беда с кассами: как только ты идёшь на кассу, про тебя все забывают, иногда, даже кассир. Но есть и другая крайность - это когда ты приходишь и оказываешься единственным покупателем. Тогда половина консультантов пытается "помочь". Простите, но меня это напрягает, а вас? Но это все моё личное мнение и ощущение. В целом неплохой магазин с хорошим ассортиментом, парковкой и приемлимыми ценами. Рекомендую к посещению!
May 1
В последнее время удивляют, консультанты не навязывают всякие допы, понимают с первого раза)
December 27, 2024
Отлично. Один из трёх магазинов в котором закупаю технику.
May 15
Непонятно, почему пытаются впихать технику хайер, которая абсолютно по отзывам ни о чем. Каждый раз одно и тоже.
November 5, 2024
Вежливый персонал , большой выбор товаров, очень удобно расположен !
1
December 30, 2023
Большой просторный магазин, есть наверное всё, или почти всё. Консультанты суетятся, подскажут если что... Всегда стараюсь сюда заехать. Рекомендую всем кто ещё сомневается..
3
January 11, 2024
ПРОДАЮТ Б/У Товар…
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание в магазине по адресу г. Екатеренбург ул. Черняховского 86/13. Сложилась осень неприятная ситуация. Был оплачен через счет на юр. лицо. ноутбук. приехала получать. сначала ноутбук искали в течинии минут 20. Принесли… я не знала как должен быть упакован ноутбук , поэтому не обратила внимания на то что он был ранее вскрыт и внутри не было ни одной упаковочной пленки. Включила, на ноутбуке уже была установлена ОС. это. вызвало подозрения, ведь я покупала ноутбук без ОС. Затем на упаковке обратила внимания на написанное послание: «от Василёчка с любовью» . В магазине не предупредили даже что ноутбук Б/У. Так и продатут кому-нибудь Б/У НОУТБУК ЗА 90000 рублей как новый. Перезаказала ноутбук на другой адрес . Поехала в другой магазин в ТЦ «Глобус». Без проблем получила запакованный с транспартировочной скотч-лентой произвадителя ноутбук. внутри все в пленочках . В этот момент сравнив 2 товара поняла насколько меня хотели облапошить.
1.Б/У
2. Некомплектный
3.С установленной О.С
4. По цене нового
Продавец даже не постарался ничего исправить и (как это принято) не принес извенений от имени магазина. Пришлось самой обьяснять продавцу как решить эту проблему и попросила перенести заказ на другой магазин. Не зря у этого магазина оценка 2.6. Моя оценка 2. Больше в магазин по этому адресу не обращусь ни в коем случае!
4
3
October 13, 2024
Большой выбор товаров, консультанты знают товар не навязчивые, быстро всё подобрали
March 12
Очень большой магазин рядом склад можно оттуда забрать товар
August 3, 2024
Хороший магазин. Товары с небольшими недочетами но с хорошей скидкой, ребята вежливые .
February 20, 2023
Магазин большой, выбор товаров хороший. К сожалению, персонал сильно разочаровал. На наши просьбы помочь с выбором ноутбука, клавиатуры и мышки в подарок сыну 11лет (бюджетный вариант), нам советовали только товар в 4-5раз дороже, чем тот, у которого мы остановились. На просьбу рассказать об этом бюджетном варианте помощь оказать отказались. В итоге мы провели час в интернете стоя и изучая ценник и характеристики и пришли на кассу. Тут же выбежал другой сотрудник, чтобы скорее проникать свой штрих код. На вопрос почему он хочет получить прибыль с продаж нашего товара, если он не оказал никакой помощи, он ответил а почему бы и нет. Как итог, неприятный осадок от персонала магазина, который в погоне за дорогим покупателем, ведёт себя абсолютно по хамски с теми людьми, которые выбирают товар подешевле.
10
September 6, 2023
Отвратительный магазин, цены завышены, можно в интернете гораздо дешевле купить. Вчера заехали в это чудесный магазин, решили приобрести товар, ну не одного продавца консультанта не оказалось. Подошли с ценником к стойке где сидел мужчина, громко крикнул через весь зал Александра, подошел какой то молодой человек, похоже был по чем то, не Добрый день, не здравствуйте, сервис просто жирный 0. Далее достал со склада грязную коробку и положил туда товар. Всегда молчал, возможно он немой был, ну нечего так не предложил и не сказал. Зато на кассе было три человека, это удивило. Там некто не хочет работать, да кстати свой куар код/ что продажу сделал, показал продавцу. НЕ советую туда ходить. Оценка 0 из 10.
4
1
March 1
Большой выбор, сотрудники дают по всем вопросам консультации
September 19, 2024
Часто покупаем в этом магазине, тк для нас удобное расположение.
Понравилось как решили ситуацию с соковыжималкой. Образец был с витрины и не знаю повлияло это или это был брак изначально, в процессе обнаружили что треснута сито-терка. Два раза отправляли в сервис, немного долго ждали, но в итоге во второй раз бесплатно заменили терку. Пользуюсь с удовольствием. Ребята 👏
3
December 21, 2024
Хотел купить самокат, но ДНС под видом нового выносят со склада бывшего употребления в порванной коробке. Прошу заменить, но выносят экземпляр ещё хуже: на самокате чьи-то следы ног, отсутствует зарядное и просто всё скинуто в коробку как мусор. Прошу вынести мне новый товар, но сотрудники ДНС отказываются, говорят что им лень искать и что там все такие. Пришлось отказаться от покупки, не ожидал от ДНС такого, больше к ним ни ногой
1
September 24, 2024
Большой выбор товара, вежливые продавцы все обьяснят ,подскажут 👍 рекомендую
November 15, 2024
Техника отличная и цена купил колонку беспроводную все супер ещё и гарантия
1
August 19, 2024
Приобрели блендер Поларис с различными насадками, все уже испробовали, блендер справился на отличн, рекомендуем.
1
May 10, 2024
Купил бракованный кондиционер в днс по другому адресу, хотел заменить, и меня отправили с чеком и товаром сюда.
Огромная благодарность заместителю управляющего Денису - помог быстро решить проблему и заменить кондиционер на другой, несмотря на то, что процедура замены товара оказалась несколько сложнее.
March 3
Если не хотите ждать свой заказ больше часа, при том, что «заказ готов к выдаче», не ездите сюда.
July 20, 2024
Втюхали сломанный телевизор пожилым родителям. Вернули в этот же день, оставили на экспертизу. Подтвердилось, что телевизор бракованный. Написали претензию на возврат денежных средств, но товарищи очень не хотят их возвращать. Извините, но другой, такой же «новый» нам не надо! Звонят и судами пугают пожилых людей.
1
February 21, 2023
Конкретно этот магазин удобно расположен, рядом с множеством др. Магазинов, ассортимент соответствует, от батарейки до...., ценник вполне вменяемый, есть доставка, онлайн заказы, в общем все что нужно, рекомендую
3
1
February 14, 2023
Покупал там телевизор по предзаказу и пару креплений для телевизоров (выбирал на месте). Очень много креплений пересмотрел, продавец очень обстоятельно рассказал про все. Потом, на складе, мне показали как работает мой телевизор и даже помогли погрузить в легковой автомобиль. Казалось бы пустяк, а через неделю я узнал, что не только не обязаны помогать, а им просто не разрешают это делать. И даже на чай не взяли. В общем, мне понравилось.
3
December 28, 2022
Добрый день! Магазин очень большой и ассортимент хороший. Но покупала 27.12.2022 колонку Алиса и столкнулась с такой не очень красивой ситуацией на кассе. Товар я выбрала сама, т.к. свободного продавца не дождалась. На кассе кассир начала пробивать продажу, подошел продавец с другим товаром и с другим покупателем вырвал у кассира колонку и начал сканировать товар в свой телефон с целью провести как свою продажу. На мой вопрос что вы делаете я же его выбрала сама. Продавец сказал: - А вам какая разница?!?! А понимаю что все хотят бонуса с продаж, но не также себя нагло вести. От такогой наглости я была в шоке!!! Товар я выбрала сама, соответственно попросила кассира убрать с мой покупки продавца. Консультант в отделе телевизоров очень понравился все объяснил.
5
April 13
Возврат куллера сделали без вопросов компьютер собрали всë ок а так DNS как DNS
January 4
Крутяк. Открыл для себя отдел уцененки. Огромный зааал!!!!!!
March 5, 2024
Доставка ужасная. Телефон курьера не дают, заранее не предупреждают. После звонка на горячую линию со мной связался курьер, так разговаривал со мной как будто я бесплатно попросила его привезти, очень грубо. В итоге в сроки не уложились. Мне пришлось доплачивать человеку за то что он специально ждал доставку. Сейчас такой выбор огромный магазинов, кажется нужно решать как то этот вопрос.
2
December 7, 2024
Большой магазин можно все купить , если что склад рядом можно хоть что купить
September 16, 2023
Выдача товара далековато, пешеходный маршрут необорудован, для перевозки габаритного товара можно организовать тележки. Большой выбор, вполне компетентные менеджеры в зале.
1
November 10, 2024
Отвратительный магазин, купили проигрыватель, и 2 часа ждали на складе выдачи, система выдачи заказов сломалась, не советую сюда ехать
April 8, 2024
Большой выбор, можно заказать на сайте или приехать взять с полки что надо, тут же оплатить на кассе самообслуживания и не терять время, обычные кассы и консультанты то же присутствуют
February 17
Большие очереди, в остальном хороший склад ДНС.
July 27, 2023
Ужасный магазин делали пять покупок (два холодильника, варочную панель, посудомоечную машину и чайник) из них только чайник хороший! Один холодильник привезли с вмятиной и зубы заговорили так что сразу не обратили внимание - это конечно наша вина. Варочная понель пришла такая что комфорки были не стандарт пришлось самим ехать менять. Посудамойка не отмывает посуду. Второй холодильник заказали на сайте был в наличии за три дня позвонили сказали что к сажалению остался только выставочный товар но он в идиальном состоянии, за день до доставки позвонили и сказали что они его продали. ЧТО ЭТО ЗА НЕ СЕРЬЁЗНЫЙ МАГАЗИН!!! Пусть идут лесом больше к у них не заказывать и даже заходить НЕ БУДУ! Нашла другой ответственный магазин в котором всё заказала.
8
2
May 16
Очень долго собирали заказы людей, очередь была в 20 человек.
May 29, 2022
Здравствуйте! Долго выбирали где купить технику для новой кухни. Объездили много магазинов, и вот доехали до Черняховского,86! Магазин нам понравился, большой ассортимент, толковые консультанты. Показали, рассказали на 5+. Работал с нами молодой человек. Дошло дело до оформления покупки. И тут появляется Надежда (толком и не поняла, почему она стала оформлять нам покупку, а не тот парень с кем работали изначально). И вот буквально две минуты, и отпало желание покупать что то. Честно, мне жаль потерянного времени, работника который с нами работал и в итоге потерял покупателей.
7
1
August 25, 2023
Я очень разочарована плохим опытом доставки стиральной машинки.
Я заказала ее с ожиданием, что она будет доставлена.
В первый день доставку назначили с 18.00-23.00, курьер приехал в 22.30 и отказался поднимать машинку в квартиру, хотя это было оговорено и мне пришлось отказаться и отложить доставку на следующий день, дать шанс компании исправить ситуацию.
На следующий день доставку назначили на тот же промежуток и курьер опять приехал в 22.30, но в этот раз он отказался заезжать даже во двор!
Мне пришлось ждать два дня до позднего вечера, и в итоге моя стиральная машинка так и не была доставлена.
Это полное неуважение к моему времени и причинило мне значительные неудобства. Мне пришлось тратить время и энергию на подготовку помещения для стиральной машины, а в итоге ничего не получила.
Кроме того, отсутствие коммуникации со стороны компании, которая осуществляла доставку, только усугубило ситуацию. Никто не связался со мной, чтобы объяснить, почему стиральная машина не была доставлена или предложить альтернативное решение.
Я была готова дать вам шанс, но после такого непрофессионального отношения я уверена, что больше не буду пользоваться вашими услугами. Я разочарована и огорчена этим опытом, и я обязательно поделюсь этим с другими, чтобы они знали, что лучше избегать вашу компанию в будущем
6
5
May 6
Большой магазин-склад. Приехал - выбрал - купил - уехал.
February 25, 2023
В магазине на Репина в Радуге парке, приобрела технику, машинку стиральную и холодильник. Оформила на доставку. Продавцы, никто не торопиться подойти, ну да ладно. Сама выловила продавца, сама выбрала товар, оформили мне доставку. Тут началось самое интересное. Доставка работает не знаю как !!! Точнее никак!!! Договорились с доставщиком, что приедет через 15 минут и пропал. На телефон не отвечает. Звоню на горячую линию, никто ничего не знает, говорят одно, ждите с интервала с 18.00-21.00. Жду, никто не появился!!! С трудом но с левого телефона дозваниваюсь до доставщика. Он мне говорит, что приесжал!!! И еще даже 15 минут ждал, а потом уехал. Вообщем делать нечего, передоговариваюсь на следующий день с 11.00-15.00. Утром заранее звоню в 10.25 на телефон горячей линии. Еще раз перепроверяю договоренности. Мне подтверждают доставку!!! Через 2 часа видимо менеджеры меняються и мне звонят!!! Говорят что доставки НЕТ!!! И никто доставку не переносил!!! На вопрос как такое может быть, ничего внятного не обьясняют. Так и хочеться сказать начальству, проверьте пожалуйста своих сотрудников на вменяемость!!!! В итоге записали меня по новой на доставку на вечер!!! Очень надеюсь, что привезут!!!!
7