DNS
329 reviews
December 24, 2024
Хороший магазин электроники. Большой выбор. Сотрудники внимательные, отзывчивые, решают практически любые проблемы с товаром ( в меру своих возможностей ). Переодически делаем там семейные покупки, от клавиатуры до сушильной машины. Рекомендую однозначно.
1
January 5
Приехали с мужем выбрать планшет на подарок,нам его не включили,сказали нет смысла с витрины,мы заказали не с витрины,сказали,что как придёт наш,так и включим,хотели посмотреть телефон, который на витрине в коробке, все телефоны на витрине в коробках стоят,тоже не показали, сказали типа,а вдруг мы не купим,а телефон будет распечатан, сейчас люди приходят и просто покупают не глядя,т.е. приходят уже конкретно и как хлеб в магазине покупают,даже без консультации! Мы в шоке! Только в днс в Дубне такое обслуживание! естественно телефон мы не купили,т.к. нам не достали его в витрины и не дали посмотреть!а кота в мешке за 20 тысяч извините,но брать нет желания! Судя по всему этот магазин работает как склад,без консультаций и без подхода к клиентам! Уважаемое руководство,обратите внимание на своих сотрудников! Мы в днс покупали много техники,но теперь нет желания туда обращаться больше! Отношение к людям никакое
2
1
January 6
Парковка рядом есть, расположение нормальное. Заранее искал нужный товар через сайт, поэтому покупка прошла быстро. Все отлично!
December 25, 2024
Очень компетентные и доброжелательные продавцы. Всё, что было, необходимо мне подобрали. Это был единственный магазин в Дубне, где были CD-диски.
1
January 7
Много лет приобретаю там компьютерную и бытовую технику через приложение или лично в магазине. Вежливый персонал, но иногда приходится долго ждать продавца-консультанта.
1
May 16
Недавно довелось забрать заказ комплектующих ПК на сумму 150 тысяч рублей из данного магазина. Приключения начались с того, что сотрудники "потеряли" процессор из заказа, который они отчаянно искали в течение часа (или отыгрывали сцену поиска процессора для номинации "лучшая роль второго плана") "Чуткими" сотрудниками, к слову, не знакомыми с такими понятиями как "глажка одежды" и "опрятный внешний вид", процессор так и не был найден. В результате неудачных поисков, пришлось переоформлять заказ заново без процессора. Чтобы окончательно добить гвоздь в крышку гроба репутации данного филиала DNS, сотрудник Владимир решил обсчитать меня на сумму SSD накопителя, ранее оплаченного мной в другом заказе. На следующий день не особо приветливый управляющий все же оформил возврат средств, переложив всю ответственность на клиента (меня). Крайне не рекомендую покупать что-то кроме батареек и наушников за триста рублей в данном отделении магазина DNS.
March 7
Консультант Альберт очень забавный) У парня отличная клиентоориентированность! Такие позитивные и милые люди нужны нашему чёрствому миру) Поднял настроение мне и моим родителям) Ну и, естественно, помог выбрать духовный шкаф, спасибо большое😉
April 22
Все товары на ветнине в коробках , если решишь купить товар и откроешь, пиши пропало, продавец прибижит и скажет а что это вы делаете? Такое чувство что пришел не в магазин а к ним домой незванным гостем ! Да и консультант молод , очень груб и грамоты не обучен !
1
May 21, 2024
Выбор неплохой конечно и подъехать удобно, но недостаток имеется. В данном не маленьком магазине всего два сотрудника, и получить помощь нужно подождать) и как они сами говорили, что если один из них отходит, то начинается треш!!! Просьба к руководству добавить сотрудников в данный магазин . Инцидент произошел 16 мая примерно в 17 часов
1
January 14
В магазине большой выбор пылесосов, сотрудник магазина грамотно рассказал о интересующей модели пылесоса.
1
January 31
Удобно заказывать через интернет и забирать самовывозом.Вежливый персонал, который может подсказать и рассказать о товаре
December 16, 2024
Хороший магазин, много покупок тут было, всё очень быстро, всё подбирали и понятно объясняли
1
December 1, 2024
Обслуживание на отвратительном уровне, сотрудников мало, собираются огромные очереди, сборкой пк занимаются вообще не понятно кто
Я бы не советовал сюда приходить что-то покупать простоите час просто так, даже если заказывали через сайт
1
December 10, 2024
Надо следить за ценниками на витрине и тем, что на кассе. Покупала провод для зарядки на кассе вышел на 100 дороже... Ценник был прямо на упаковке. Кассиру это не понравилось, но вернули.
March 6, 2023
Приятный и вежливый персонал, я бы сказала даже очень приятный. Все подскажут и расскажут. Быстрое обслуживание. Покупала тут несколько раз товары, один заказывала через сайт, все без нареканий. Удобно, что имеется отдел для оформления кредита и рассрочки (два или три разных банка). Оформляла здесь два года назад рассрочку на телефон, со мной работала очень приятная девушка, все подробно и доброжелательно объясняла (даже оставила свой личный номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы), мне все понравилось. Техника, которую я здесь покупала, была без брака, работает без сбоев, и все в этом роде
4
August 26, 2024
Сегодня некий администратор данного магазина иванов в то время , когда я выбирала на витрине айфон молча подошёл и стал убирать с витрины прямо из-под моего носа телефоны (айфрны, которые я смотрела), не поясняя , что он делает. в открытой витрине я увидела желаемый айфон , чтобы рассмотреть его и ценник с описанием ближе. (так как мне никто не предложил) На что сотрудник иванов мне сказал , что не надо совать руки в витрину !
У меня вопрос : это администрация днс инструктируете такому обращению с клиентами ? Или это его личное видение общения с нами? Представится он не захотел, что он админ я знала от продавцов ! И продолжал настаивать на том, что прав . Врямя , когда я выбирала айфон было 20.30. В это время он очистил всю витрину с телефонами при мне , не предложив даже посмотреть ближе то, что меня заинтересовало. Магазин работает до 21.00.
Прошу применить к данному сотреднику взыскание. В виже штрафа . Такого хамства я еще не встречала !
3
2
April 22, 2024
Товаров много, всегда есть в наличии или под заказ.
Минус звезда за небольшое количество сотрудников, 2-3 человека на огромное помещение. На кассе постоянно очередь и консультацию получить сложно.
Нет подъема для колясок, только эскалатор.
2
July 14, 2024
Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Достаточно широкий ассортимент, я всегда могу найти и купить то, что мне необходимо
1
March 27
Всё отлично, приобрели кофемашину, работает без нареканий.
June 27, 2024
Из персонала, самым информированным оказался мужчина в возрасте, остальные особого участия не проявляют, только если ваша покупка не составляет внушительную сумму.
Выбор товаров в самом магазине ограничен, проще заказывать на сайте.
Расположение удобное, если только не брать габаритный товар, спускать со второго этажа, подъезд хороший, парковка небольшая
November 30, 2024
У кого то из продавцов из рта воняет. За кассой были двое, мужчина и женщина. У кого из них не знаю. Совершать покупку максимально неприятно
2
4
January 30
Магазин свалка, продавцов не видно и не докричаться. Ценник один из лучших в огороде, плюс свои бренды.
1
June 16, 2024
Ассортимент довольно большой, товары хорошего качества. Но вот привлечение внимания персонала - отдельный квест, не видно заинтересованности в продаже товара.
3
1
December 23, 2024
Вполне приличный магазин, вежливые продавцы консультанты.
May 26, 2024
Персонал, грамотный и отзывчивый. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Именно поэтому в Вашем магазине приобрела телефон! Спасибо!
2
March 3, 2024
Продавца не дождаться. Постоянно меняются. Не обучение совсем. Проконсультировать грамотно не способны. Купила духовку, два раза возила, как не рабочую. А всего нужно было объяснить как её включать. Хотела курить у них варочную, ни кто не подошёл и не рассказал, так и ушла в Мвидео. Хотела купить смарт часы детские с настройкой, так они даже не знают какого оператора подходит сумка. Отказалась. Ужасно.
2
1
October 6, 2024
Хороший магазин, в удобном месте.
Достойный выбор, и хорошие консультанты.
1
January 3, 2024
Единственный магазин этой сети в городе-как пункт выдачи можно использовать.
Но что бы получить, надо пройти квест по розыск продавца.
Консультанта там вообще невозможно. В лучшем случае проконсультирует! ПО ТОВАРУ! кредитный специалист, а в худшем случае найдётся консультант, но он совершенно бесполезный-ничего не знает!
Сеть хорошая, магазин располагается удобно, но на этом хорошие впечатления заканчиваются.
2
1
August 11, 2024
Просто отвратительно наклеили матовую плёнку, невозможно одеть чехол ( заказывали с интернета,до этого телефон просто лежал, пока не пришёл чехол), всё отклеивается, буду
жаловаться это ужасно
просто. Мне в мегафоне шикарно клеили плёнку уже почти как 5 месяцев всё нормально, а тут одели чехол и всё капец
2
2
February 28, 2023
Очень хороший магазин, адекватные цены. Удобно, что есть свой сайт. Можно дома заказать товар и получить его в магазине. Чисто, просторно, общительные продавцы. Рекомендую!
1
April 11
Сам магазин хороший в целом. Но очереди на выдачу заказов по пол часа каждый раз
1
September 7, 2024
Больше 3х часов забирали заказ! Администратор не уважительно относится и к покупателям, и к своим сотрудникам магазина! Первый и последний раз посещали данное место!
3
1
October 22, 2022
Хороший магазин электроники. Почти все цены соответствуют известным магазинам м видео или даже дешевле чем там. Но качество сервиса хромает например купил новый холодильник, привёз домой включил в розетку и оказалось что он не включается позвонил в сервисный центр и мне никакого нормального решения не дали. Спустя пол года все же как-то добился замены его на подобный но работающий.
1
November 25, 2024
Консультантов не хватает, обслуживание очень долгое, поэтому снимаю звезду, а так магазин хороший.
1
January 8, 2023
Выбор неплохой, быстро привозят товар которого нет в наличии. Персонал разный, спасибо Рите всегда поможет. Качество товара: как повезет, крупную технику там не покупала, с мелочью были проблемы,но быстро решается возвратом или обменом.
1
February 16
Цена на витрине и на товаре одна, продали по другой цене, дороже.
February 20, 2024
Удобное расположение. На этом всё!
Найти консультанта и купить товар нереально! Продавцы грубые, выглядят неопрятно, всегда заняты, никакой клиентоориентированности. Продавца мы так и не дождались, ушли за покупками в другой магазин электроники.
3
3
November 29, 2024
Купил товар,оказался бракованный,вернули деньги не полностью,когда начинаешь спрашивать,у продавцев почему так,разворачиваются и уходят
1
February 1, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, с сайта можно заказать , чтобы привезли позицию, которой в наличии в самом магазине нет, синтезатор, например. Неожиданное и приятное: купила зарядку для ноутбука, дома выяснилось, что она мне не подошла, так спокойно на следующий день сделали возврат, деньги на карту.
1
February 9, 2023
Большой выбор в зале. Но ещё больше товаров в интернете, на сайте ДНС! Много раз заказывала там околокомпьютерную нужность, вовремя привозят. За всё время только один раз отменили доставку одного товара - из-за тогда недавно начавшихся санкций.
3
April 24, 2022
Персонал квалифицирован, компания очень лояльная, товар качественный от электроники и бытовой техники, до строительных инструментов, находиться в центре, где впринципе и вся инфраструктура города
3
2
January 3, 2024
Отличный выбор товаров. Продуманный сайт для заказов. Но как обычно.... На месте не компетентные уставшие продавцы.
5
May 30, 2023
Уже не первый раз прихожу в данный магазин, и каждый раз ни у одного консультанта нет ни времени ни сил показать товар, если ты не пришёл за крупногабаритным или товаром стоимостью менее 10000₽. Уважаемое руководство проверяйте работу ваших сотрудников, которые простите за выражение положили на клиентов большой и толстый. Ушла из магазина ни с чем, так как никто кого бы мы не просили помочь не отреагировал. Проще заказать на озон.
6
January 20, 2024
Уже который раз повторяется подобная ситуация, сотрудники очень медленные, я не знаю как так можно работать я простоял 40 минут чтобы забрать корпус для ПК.
Я пока ждал прошло 100 потов.
Я крайне не доволен, ранее было намного лучше
4
1
February 27, 2023
Пришёл за покупкой простейших вещей: роутер и чайник. Для соответствующего Преображения обратился к продавцу данного магазина с указанием - хочу приобрести хороший роутер, чтоб хорошо ловил сигнал по квартире (без указания цены). В результате, мне продали роутер который не может обеспечить достойным сигналом, постоянно срывается сеть и отключается оборудование, постоянно теряется сеть. А чайник так вообще кошмар, при каждом использовании его по назначению, а именно наполнению чашек горячей водой - она разливается по всему чайнику, столу и все что рядом (из-за особенности конструкции). Жаль, что на все товары что приобрёл в тот день прошёл период возврата…
3
2
June 13, 2024
Купил смартфон взамен утраченному на набережной)). Быстро и чётко. Спасибо!
1
August 27, 2023
Пока нареканий нет.
Брали от фена и зарядки до смартфонов и ноутбука.
Иногда бывает все работники заняты, но это не критично. Молодым ребятам немного подтянуть "мат часть" О правах покупателей.
А так отличный магазин.
1
August 20, 2023
Вроде и большой выбор различной электроники, но сильно не хватает мелких компьютерных комплектующих типа кабелей, различных переходников. Их выбор очень сильно ограничен.
January 18, 2024
Хороший магазин с вменяемыми ценами. Покупал несколько позиций товаров,-все работает, претензий нет
1
September 2, 2023
Безобразнее магазина трудно представить! На весь зал два продавца. Один больше 20 минут обслуживал покупателей на кассе(!), то есть оформлял уже выбранный товар, второй - ощущение, что впервые видел компьютер. Полдня надо провести в магазине, чтобы добраться до продавца! Даже одной звёзды много!
3