отзывчивый персоонал так же хороший ассортимент товара меня в полне устроил данный магазин
2
1
Show business's response
А
Александр Ф
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Спасибо персоналу, очень отзывчивые, вникают в проблемы покупателей, и, помогли с возвратом дс за доставку. Товара в наличии много. Рекомендую покупать только в этом днс!
Самые невежливые, нерасторопные и неграмотные сотрудники из всех, кого я встречала. Заказала отпариватель, не смогла забрать ввиду брака, разговаривать не захотели, ничего в качестве альтернативы не предложили, просто молча ходили мимо, пока я не начала возмущаться. В итоге взяла утюг первый попавшийся, задала вопрос, смогу ли вернуть если не подойдёт. Ответили, что да. В итоге вернуть вещь смогла только на якобы экспертизу, после которой мне обещали вернуть мою смешную тысячу за этот утюг. И тут началось самое веселое, спустя неделю начали звонить разные сотрудницы и сообщать, что утюг исправен и я могу его забрать. Первые десять раз , я отвечала, что утюг не нужен, а нужны деньги, ещё через некоторое время меня пригласили в салон. В итоге стою в салоне уже около получаса, сотрудники не могут оформить возврат в силу того, что цитата "не умеют". Надеюсь, что вернут. Разумеется, это последний визит в эту многострадальную сеть. Вывод - лучше немного переплотить за товар и адекватный сервис, чем тратить нервы из-за тысячи рублей.
Весной через интернет-сайт заказали стиральную машинку и холодильник, оплатили быструю доставку, чтоб привезли на следующий день после заказа. В итоге весь день прождали, ничего не привезли, позвонили вечером, что не смогут, деньги за быструю доставку не вернули. Привезли только через 2 дня после оплаты. Холодильник мятый и царапаный, а машинку стиральную совершенно другой модели и дешевле, чем мы заказали. Разбираться пришлось долго, ходила писала заявление на возврат денег. Только через 2 недели мы наконец-то получили то, что заказывали. Очень проблемный магазин. Заказываешь и платишь через интернет, а потом всё равно ходишь в магазин, пишешь заявления, ругаешься, потому что по другому они никак не реагируют.
Персонал конечно желает лучшего, сотрудники молодые некомпетентные, вы бы хоть их обучили, заказывала микроволновую печь, не прошло месяца, она сломалась, приехала обратно сдавать кроме администратора эту функцию никто не может выполнять,стояла час ждала администратора, пока приедет, хотя рабочее время магазина было с 9 и до этого с ним договорились, сослался на пробки. Неприятное впечатление, боюсь, я
что и не позвонят.
Совершила покупку в магазине , очень довольна обслкживающим персоналом. Молодцы , спасибо за работу. Все следующие покупки буду совершать только в Ваших магазинах
Заехали в данный магазин. За всё время прибывания там, а мы выбирали холодильник, варочную панель, духовой шкаф и стиралку, ни кто из консультантов не подошли
Магазин расположен рядом с домом. Ассортимент вполне, цены тоже. Единственный минус к-душно в ТЗ. По крайней мере было, когда я посещала этот магазин. Продавцы внимательные и знатоки, не нужно искать их по залу, сами спешат помочь с выбором.
Продавцы недо консультанты. 3 только из-за менеджера, который выслушал и дал дельный совет как поступить. Нужен был дорогой монитор, но я не был уверен что он подойдёт к моему ноутбуку. Продавцы посоветовали оплатить, они его привезут и я проверю. Ау ребята 60к. заплатить чтобы узнать подойдёт или нет?! Менеджер посоветовал, просто сделать заказ через сайт БЕЗ ОПЛАТЫ, и когда привезут проверить.
Магазин то сам по себе неплохой, но потрясающая некомпетентность продавцов поражает. Они так и не смогли продать мне сим-карту, потому что не знали как ее регистрировать.
Маленький выбор, консультанты плохо знают ассортимент и технически не подкованы. Особенно порадовало когда продавец ноутбука хонор за 50к сказал что он круче макбука про в 4 раза ссылаясь на какие то испытания.
Но хорошо что есть рядом с домом, заказываю через интернет.
Отказались вернуть деньги за соковыжималку, персонал ведёт себя как быдло, больше месяца уже как бы в ремонте и ничего внятного сказать не могут, хуже магазина я еще не видел
Был во время карантина. Заказывал через интернет, получил быстро, без проблем и то, что хотел. Товар знал заранее, поэтому "щупать" нужды не было. Персонал приятный и адекватный. Спасибо!