Продавцы в этом магазине это конечно что-то) никогда никого нет, а если есть, то лучше с ними не общаться) может мне так везло, но каждый раз выходила оттуда в шоке от общения с продавцами.
Ассортимент небольшой. Удобно сделать заказ онлайн и там забрать
За два года посещения нареканий нет. Продавцы консультанты всегда помогают, находятся на рабочих местах. Выбор товаров оптимальный. Доставка быстрая.
1
Show business's response
София Я.
Level 5 Local Expert
August 21
Заказ Г-18685201, второй день не могут достауить варочную панель и вытяжку. мы дважды из за этого вызывали сьоршика кухонного гарнитура, чтобы врезать туда варочную панель и вытяжку. Дважды доставку отменили, сорвали все наши планы. теперь вообще не понятно когда смогут доставить. при этом за «быструю»доставку содрали 2 400.
Рядом с домом, есть возможность сделать резерв онлайн и придти забрать. Имеется доставка в рамках 1-2 дней если товара нет в магазине. По сотрудникам ничего не скажу. Никто не грубил но и не особо спешил кланяться в ноги ( что радует). Проще говоря, как переехал в солнечный, данный магазин стал для меня одним из лучших. Надеюсь не закроется.
Купила жена павербанк.Продали совершенно не то,что просил. Пришла , сказали сама виновата, хотя товар не соответствует указанным характеристикам ни как. Очень неприятная ситуация.
Предлагаю консультанта ирину вернуть туда, откуда ее взяли, хамское отношение к клиентам, сама предлагает дать книгу жалоб и предложений)
3 звезды только за управляющего Александра, который режим вопрос за 2 минуты, общался вежливо и тактично. Прошу руководство магазина обратить внимание на общение этой Ирины с вашими клиентами.
Очень хороший магазин, большой выбор, компетентный персонал, очень довольна покупкой и визитом
1
Show business's response
Ш
Шумицкий Д.
Level 2 Local Expert
October 7
Не хватает персонала, время покупки товара (электро-мясорубку) заняло 40 минут, нет стоянки для автомобилей, припарковаться без штрафа физически невозможно
Очень понравилось, отзывчивый персонал, хороший выбор. Купили там плиту , очень довольны. Долго не могла определиться, продавец Михаил был терпелив)) помог определиться с выбором. Есть сравнения с другими магазинами ДНС ,это оставил больше положительных эмоций.
В этот раз разочаровал персонал. Принесли интернет заказ на 34000 р. (Микроволновка и Пылесос) и дальше общаться никто не захотел. Мы хотели проверить товар с продавцом. Всё-таки техника дорогая. Но получили отказ. В этот раз нам повезло, техника работает.
От раза к разу состояние витрин приводят меня то в радость от чистоты и мерчбука до кракодильих слез и отвращения от непонимания по какому принципу расставлен товар. Ребята не плохие работают.
Отличный магазин. Большой выбор, обычно мало посетителей. Единственный крупный магазин техники в этом районе. Удобно, что можно заказать товар через интернет из других магазинов или склада.
Как работает техника никто не показал, ответили, читайте инструкцию, и техника не работает, вызвала специалиста из сервисного центра,
И мастер, который пришёл подключить плиту, не мог определить, где какая фаза
Довольно большой немноголюдный магазин в новеньком торговом центре. Мерчендайзинг и ассортимент в норме. Только вот персонал не очень. Заехал за заказом, который сделал через интернет-магазин, на кассе минуты 4 никого не было. Когда приехал сдать не подошедший товар, на приёмке сидел невероятно надменный внук Ивана Драго, который, после утомительной подготовки к подпольному бою, развалившись на стуле, небрежно швырнул клиенту листок на подпись.
Отличный Dns, персонал вежливый в основной массе, бывают исключения, но не страшно!
К браку подходят приветливо и честно, проблем с этим не было ни разу.
Вы разберитесь с доставкой, два раза все испортили. Сначала вечером не привезли, сказали утром, потом еще и утром не смогли, сказали в течении дня... Мне абсолютно не удобно, я проездом, на свадьбу подарок купил, вы мозги делаете с обещаниями о доставке! Я бы уже рядом где-нибудь купил этот экран для проектора...
Заказ Е-26596918
Плюсы: радует ассортимент, ценовой диапазон и акции. Приветливые и грамотные сотрудники и консультанты.
Из минусов: при выявлении недостатков в купленном товаре, продавец отказался делать возврат, аргументируя это вскрытием заводской упаковки, тем самым не соблюдая закон. Хотя проверить работоспособность, качество товара и сверить серийные номера, без вскрытия, не представляется возможным. Производитель и специализированный сервисный центр поддержал мою сторону, но магазин решил снять с себя ответственность и отказав в требовании, полностью переложил на клиента, тем самым значительно усложняя дальнейшие действия по возврату средств. Получается, деньги ваши примут быстро, но если вдруг товар окажется некачественным, возвращать свои деньги замучаешься. Видимо, на то и рассчитано, что человек плюнет и не станет, ничего делать, довольствуясь тем, что есть. Недобросовестное и несправедливое отношение, к постоянному клиенту, заставляет задуматься, стоит ли в следующий раз рисковать своими деньгами. Будьте осторожны в своём выборе и при возможности, проверяете товар сразу на месте, после покупки.