Это шикарный магазин электроники. Невероятно большой выбор продукции. Хорошие консультанты помогут с выбором товара. Расскажут какой оптимальный выбор товара подойдет для тебя, чтоб ты уложился в цену.
Хочу поделиться своим мнением о посещения данного магазина. Сегодня я посетила его с целью покупки весов и миксера. После выбора, я подождала консультанта, консультанта не было, рядом стояло 5 человек консультантов, которые мило между собой общались не обращая на потенциального покупателя, наверно отдел не такой прибыльный. Я к ним подошла, попросила кого нибудь меня проконсультировать, все разошлись, помощь мне никто так и не оказал. Я еще постояла подождала, никто не подошел, обратилась к мимо проходчщей девушке консультанту, сначала она сказала подождать, потом сказала, что мне помочь не может занята. Я попусту в этом магазине потеряла 40 минут. Ажиотажа в магазине не наблюдала. Ушла без покупки.
Купила наушники эпл второй версии. Менее чем через неделю наушники начали лагать, не реагировали на прикосновения, отключались сами по себе, и один раз издали резкий и очень громкий скрежет, после чего я решила пойти и обменять их(наушники были в идеальном состоянии, шнуром для зарядки даже не пользовалась) На что мне ответили, что для начала нужно отправить их в сервисный центр, для нахождения неполадок, я согласилась, но вот только никакой не исправности при проверке не нашли, наверное я просто шизанутая, которая это придумала))) Предложили в следующий раз записать неисправность на видео, во-первых, как они себе это представляют? Во - вторых, мне их постоянно сдать на брак, а мне их будут возвращать обратно?)
Большой выбор товаров,место топовое в северном,но нет персонала,третий раз прихожу,в первый раз браслет покупал(ни души на горизонте,второй раз телефон сам выбрал(отзывы читал на мониторе выбора),третий раз недавно пускозарядник брал(тоже самое, ни души). Добавьте консультантов,будет норм а так всё на высоте.
Купить товар у них не проблема, а отремонтировать по гарантии, поменять или вернуть деньги, это у них проблема будут стоять На своем до конца, чтобы не предоставить компенсацию, или вернуть деньги. А если на момент, тогда когда товар подорожал это для них проблема.
Хороший магазин. Всегда большой выбор товаров. Удобно расположен, всегда есть парковочные места. Но вот качество и выбор товаров не всегда устраивает. Я готова заплатить за качественную вещь,которая будет служить долго. Например, столкнулась с проблемой при выборе увлажнителя, в dns только дешёвые пулялки пара,пример в некоторые нужно заливать воду прям вовнутрь,что не удобно. Пришлось купить в другом месте. А вот пылесос, телевизоры, плита и разная мелочь,купленная за последние пол года хорошего качества и служит исправно. Консультанты профессионалы. Всегда посоветуют и подскажут. Могут направить в другой магазин,если у них нет в наличии более качественного товара. И в принципе удобно,что все можно выбрать на сайте. Если что-то надумала покупать,смотрю сначала сайт.
Ши рокий выбор техники
На любой вкус и кошелёк, от бюджета до элиты, понравилось общение с консультантами т ни какой роли не играет пол. Грамотная подача информации о товаре, помощь с выбором знают все характеристики. Обслуживание на высоком уровне.
Отличный магазин , в шаговой доступности Северного микрорайона , продавцы -консультанты быстры и внимательны , ассортимент хороший , магазин уютный , хочется приходить сюда , это дорогого стоит.
Самый худший филиал в нашем городе. Хамское отношения, консультанты вообще не заинтересованы в покупке покупателя. На вопросы просто игнорируюсь и отправляют по сервисным центрам.
Как повезет то норм техника попадается то драво .. А еще и невернуть деньги все время чинят чинят. В сроки не укладывается. Документы по ремонту какие-то филькины грамоты . детально не дают отчет . замена такой-то детали и все . зачем почему где лист диагностики. Где проверка качества ни чего
В конце февраля подбирала технику для кухни, осталась очень довольна сервисом. И отдельно хочу поблагодарить консультанта Злату за оказанную помощь в выборе товара)
Абсолютно не компетентные консультанты
Зря время потерял.
Заехал купить экшн камеру. Спрашиваю какие у них характеристики и всем отличие за 5, 8 и 12 тыс. В ответ сканирует штрих код и зачитывает. Читать мы все умеем. Нужна была качественная консультация.
От покупки отказался. Приобрёл в другом месте, где более компетентные и клиентоориентированные продавцы-консультанты.
Приобрел кабель VGA VGA DEXP 3 метра. Он оказался не рабочим на заявленном разрешении. Отнес его в сервис.
Сервис его принял и вернул через 10 дней как рабочий.
Цитирую. Полностью исправен. В результате диагностики дефект не выявлен.
Рекомендации по эксплуатации: максимальное разрешение данного кабеля 1600*1200 !!! При заявленных 1920×1080
При наличии претензий, пишите письменно на Большую 9
Т.Е. ОН рабочий. Клиенту вернуть. НО использовать только на 1600*1200
Это ладно я, все таки не сразу но пришел домой и прочитал, что в акте от сервиса написано и уже вернулся и заставил объяснить как так.
А так, человек сервиса на приеме на Даниловского 6Б в Хабаровске по имени Роман, всячески молчал, увиливал и не пытался помочь, а говорил только я тут принимаю, все вопросы в главный офис.
Представляю сколько был обмануто этим гарантийным сервисом, которые
в наглую не стесняются писать, что кабель рабочий только используйте меньшую частоту.. в возврате отказать.
Звонил на горячую линию, там девочка сказала я вам помогу разобраться и пропала на 15 минут. ее я не дождался.
Итог. 3 часа потраченного времени и куча нервов из за кабеля за 699рублей. ДНС у нас отличный сервис и марка DEXP тоже ничего такая.
Квалифицированный и дружелюбный персонал. Консультанты подробно рассказала об функционале, помогли в выборе товара. Ассортимент тоже впечатляет. Осталось после посещения позитивное настроение.
Самый лучший консультант по имени Чингиз. Я не встречала лучше. Обычно консультанты тут на поверхностном уровне рассуждают. Надеюсь, этот молодой человек награждается руководством.
Снизила на 4. Только потому, что не найдёшь консультантов в зале. Если кто-то нужен, надо или кричать по залу и звать их, или ходить по всему залу и искать их. В остальном, пока всё хорошо)
Хорошее обслуживание. Большой выбор товара. Всегда можно оформить интернет заказ.
Можно оформить дополнительную гарантию на товар. Рекомендую к посещению.
Периодически совершаем тут покупки. Хороший выбор, приятные цены, квалифицировные консультанты . Частенько попадаем на акции со скидками и подарками , что всегда приятно👍
Персонал оперативно помогают с выбором техники и отвечают на все вопросы. Из минусов не все модели есть в наличии,но и тут решаемо,можно заказать и получить любую модель в течении нескольких дней и даже с доставкой на дом.
Покупали стиральную машинку.Плюс дополнительно шланг для слива,тк в комплектации был слишком коротковат для своего места.Доставка была на следующий день и сотрудники видимо решили не класть комплектацию,все,что было положено к стиральной машинке .Кто где потерял его и почему не положили,так ответа не добились от сотрудников,один на другого перекладывают зону ответственности.Яна кассе женщина сидела и зевала,чуть не расположившись в лежачее положение и с таким лицом,что мы ее бедную побеспокоили.Вообщем остались сильно огорчены после похода и покупки в этот магазин,бываем не первый раз.Может ,конечно ,от смены зависит ,но если положено в комплектации все,будьте добры пожалуйста класть все и хорошо выполнять свою работу
Заранее нужно смотреть на сайте ДНС нужный товар. И тогда приходить. Так как часто "всё на складе"... консультанты работают быстро, информацию знают. Но не все. Приходится говорить не с одним. ))) Покупали телевизор, выбрали то, что нужно. Спасибо за консультацию. А пришли за обогревателем, который должен был быть в магазине, согласно описанию на сайте, но оказался на складе. Всякое бывает...
Вежливый персонал, большой выбор товаров, удобное расположение , достаточно большая парковка, доставкой товаров не пользовался не знаю, но скорее всего тоже на уровне
А у нас есть выбор? Днс по сути единственная настолько крупная сеть которая есть в каждом крупном городе, да бывают через чур завышенные цены, но только на очень новые толком не осевшие на рынке товары, выбор огромен, пару раз брал с доставкой на дом, все довозят и заносят прямо в квартиру, причем не перенося доставки и четко по времени которое назначили
Находится неподалёку от жилой застройки, чем спас очень много времени. Персонал, работающий в данном магазине - один из самых отзывчивых из всех, которых я видел. Рекомендую.
Принесла сломанный чайник в сервис. Тут же выписали акт и предложили обменять на новый. Консультанты в зале все подходят и ненавязчиво интересуются нужна ли помощь. В общем ребята - молодцы. Быстро решают любые вопросы, как покупки, так и возврата-обмена.
Часто сюда неведываюсь, но каждый раз приходится искать продавца, чтобы получить консультацию или оформить покупку. Чувствуешь себя какой-то потеряшкой - бросишь по залу в непонимании, что тебе делать.
Последний раз была в магазине 10 декабря около трёх - четырех часов дня
Удобно добраться и на машине и на общественном транспорте и даже пешком!!!! Большой выбор продукции, грамотные продавцы!!!! Доставка приобретенного товара!!!!!!
Если еду в Днс, то только на ул. Даниловского. ОЧЕНЬ нравятся сотрудники. Грамотные и быстро понимают мои пожелания. Также удобная парковка , что не маловажно!!!! Если покупка тяжёлая, ребята всегда помогают донести до авто. Конечно если в магазине не сильно много клиентов.
Магазин хороший. Хороший ассортимент Брала здесь картриджи, фен неплохой взяла. Муж покупал пылесос робот, правда уже по гарантии поменяли блок зарядки., дали ещё 3 месяца. Сейчас усиленно эксплуатириую😅. Заменили довольно быстро, и без лишней заморочки. Консультанты тут более менее свободны, чем в магазинах в центре. Магазин нам удобен возле дома. Цены как везде
Магазин с хорошим ассортиментом в спальном районе, что хотела, то купила. Есть мастерская с бесплатной диагностикой, мастер грамотный, рассказал даже про товар, который я покупала в другом месте. Хотелось бы больше сервиса от продавцов-консультантов, например, Установка связи между купленными часами и телефоном. Пришлось ехать в другой магазин, где более квалифицированные сотрудники и покупать там часы.
Огромный выбор техники. Консультанты ненавящевые, помогли выбрать товар, попутно мне рассказали про интересующие товары, несмотря на то, что не планировала покупку в это посещение. Преукрасить для "лишь бы купили" консультанты не пытаются. Топерь как соберусь покупать запланированное, то поеду туда
3
Show business's response
С
Саня
Level 6 Local Expert
March 14
Внимательные и грамотные консультанты. Удобное расположение! Всегда на высоте
Хороший магазин. Товар представлен в большом ассортименте. Персонал внимательный, на просьбы о помощи отзывается быстро, предлагает лучший вариант. Парковка есть. Доставку можно организовать.
З аказали вентилятор TEFAL,заказ был доставлен со склада в течение 3х дней,т.к. в магазине не было в наличии. Доставка точно в заявленный срок. Всё проверили на выдачи. Оплатили после поступления товара в магазин.Спасибо большое.