Стандартный магазин сети DNS. Удобно расположен в торговом комплексе, витрины заполены. Нам с мужем срочно нужен был вакууматор, нашли подходящую бюджетную модель и сразу купили.
Как недостаток хочу отметить, что продавец был не компетентен в вакууматорах, поэтому проверяли работу агрегата под нашим чутким руководством.
Общее впечатление положительное, но показалось, что недостаточно персонала.
Хороший магазин вот только купили мы телевизор на всю пенсию и пожалели об этом , начал зависать, когда принесли его в магазин он перестал работать и 25.06 его приняли в ремонт , в среду 24 июля приходит смс можно забирать телевизор , но его в магазине не нашли и мы его не можем получить до сих пор . 29 .07 забрали телевизор , всё проверили , работает, спасибо персоналу .
Магазин DNS ,находится в ТЦ.Удобный график работы позволяет посещать его постоянно.Огромный ассортимент товаров,чего нет,то можно заказать прямо в магазине.Продавцы и менеджеры всегда помогут и расскажут всё о товаре.Приобрела там много всего включая холодильник,плащу и до.Спасибо за такой магазин!Всем советую его посетить!
Всё зависит от продавцов, один компетентен и нормально общается, а другой заявляет, что проверять товар при покупке не будет, так как до закрытия осталось 7 минут.
3
Show business's response
Сергей Тайга
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Все, что ни покупал, не отслужило и года. Выбирал как то дрель, пригласил консультанта. Ответ был краток: не могу подсказать, я не разбираюсь. Поблагодарил его за честность, стал самостоятельно изучать отзывы в интернете, ужаснулся. Ушел в "Мастер", приобрел там весьма приличную модель почти по той же цене.
4
Show business's response
Елена Туманова
Level 18 Local Expert
December 10, 2022
Наверное единственный большой магазин бытовой и компьютерной техники в нашем маленьком городе. Поэтому что есть, то и бери, хотя можно на сайте заказать, пришлют в магазин. Продавцы отзывчивые, возврат оформляют без проблем.
Ваш магазин работает хуже, чем Почта России. Второй раз уже прихожу, чтобы просто купить товар - мне не нужна ни консультация, ни подбор товара - просто пробить его на кассе и всё. И второй раз не могу это сделать, потому что продавец один на весь зал. Первый раз (в апреле ещё) он был занят долгой беседой с посетителями, и на просьбу просто пробить товар ответил отказом, сказав, что он занят и надо ждать.
Второй раз, сегодня, уже другой продавец, но тоже один, разбирался сидя за кассой с посетителем - там какие-то проблемы с товаром были. В ответ на просьбу пробить товар предложил ждать, на вопрос сколько - ответил глумливо и с издевкой, что он тут один и работает до 18 часов.
Вы, ребята, совсем что ли офигели с таким уровнем сервиса? Ничего, я научу вас работать. Возможно, после визита Роспотребнадзора станете более клинетоориентированными.
Отвратительное обслуживание. Отсутствие клиентоориентированности и хамство со стороны сотрудника Николая. Посещали магазин 22.06.2021 с целью приобрести вентилятор, в результате ушли с пустыми руками и испорченным настроением. На просьбу проверить пульт от вентилятора за 5000 т.р было сказано через губу « купите батарейки «…… в магазине торгующим техникой нет батареек? Или настолько низкоквалифицированные сотрудники что элементарное уважение к просьбе клиента вызывает бурю негодования? Больше не ногой , обслуживание на уровне дна…
Все не быстро, конечно, т. к. сотрудник один.Проблему решили сразу( сдавали товар). Замечание только к некоторой некомпетентности продавца, но это уже вопрос к в компании(надо обучать персонал, чтоб ребята не говорили, что надо ждать управляющего и решали вопросы сами). А так, хороший магазин, участливый продавец.
Очень плохое обслуживание, продавцам совсем наплевать на покупателей. Испытал все на личном примере, заказал себе компьютер а консультант ушел в отпуск не предупредив, и я ждал свой заказ 2 недели, . А потом когда заказ наконец-то пришел, мне никто не мог закачать на компьютер программы. Потомучто этот консультант в отпуске, а больше него никто не умеет это делать . Для такого магазина 1 человек второй разбирается в компьютерах это очень плохо, и в итоге я забрал свой компьютер через месяц.
Магазин огромный, ассортимент большой, но... От работников помощи не добьешься, или не знают или не помнят, короче все просят смотреть в интернете! Не дело так работать!
Очень не понравилось обслуживание, продавцы на 0 уровне! Так работать нельзя Не консультируют, не подходят, товар не проверяют и не дорожат покупателями, этому магазину жирная 2!!!
9
1
Show business's response
Anatoly Novik
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Купил не тот товар, обменял на нужный без проблем.
Крутой магазин. Есть все, что надо и цена норм. Мне понравилось.
3
4
Р
Руслик Иванов
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Доставка приехала без звонка неожиданно вдруг, хотя в службе техподдержки сказали якобы доставщик позвонит за 1 час....Оформил безнал расчёт ( на сайте рекомендуют ), но парни сделали удивлённые глаза...Пришлось бежать в банкомат чтобы расплатиться с ними.....А ещё парни почему-то оба без масок работают....