Замечательные продавцы: подскажут все по интересующей вещи (характеристики, наличие в магазине, на складе). Выбор товаров достаточно большой, но все же не нашел то, что искал. Скидок и акций не видел никогда. Расположение вот несколько неудачное (парковки нет, от метро далеко да и сам магазин спрятан так, что найти только с Сусаниным можно)
Уже несколько раз пользовался этим магазином для получения интернет заказа. Мне все понравилось. Быстро, удобно, не далеко от дома, вежливые сотрудники.
Здравствуйте!
Выбор товаров достаточно большой, качество пока не подводило, доставка 2-3 дня. Персонал работает как быстро и качественно, так и медленно и невнимательно, так что тут как повезёт.
Ужас полный ,техника ужасного качества . Собранный процессор 8 месяцев возил и не могли исправить спонтанное отключение . Монитор прожил 4 месяца и перестал подавать признаки жизни . Сервисный центр это вообще песня отдельная , ожидание до 45 дней,он где находится что доставляется с 03.10 из магазина по 09.10 до сих пор !!! Беги подальше от этой конторки.
Заказала стиральную машину, заплатила за ускоренную доставку! Три раза переносили доставку, на горячей линии так и ничего не объясняли, пришлось идти 29.12 и ругаться с администрацией! Осадок остался не хороший. Доставили 30.12 сделали скидку. Но..... Не принятная ситуация
Магазин наполнен товаром. Можно всегда что- нибудь подобрать. Ребята в теме всегда помогут.
3
1
Show business's response
Серёжка
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Сотрудник Денис . консультация на высшем уровне ! подробно. доходчиво. выслушал,предложил варианты решения , дал рекомендации по выбору , и на что обращать внимание в дальнейшем .
Мой ноутбук был на гарантии, когда потребовалась замена кулера. Сервис держал его у себя 45 дней. Но так и ничего не исправил. Деталь заказать не смогли. Но это полбеды, это еще как-то можно понять. Более всего возмутило, что мне не хотели возвращать ноут обратно.
По закону они обязаны либо заменить на такой же (но на тот момент таких же уже не было), либо вернуть деньги (но на эту сумму я уже ничего стрящего не куплю, т.к. цены выросли), либо вернуть мне ноут обратно, чтоб я отремонтировала его в другом месте. Но только после моих многочисленных звонков и угроз написать заявление в полицию о краже имущества они согласились его вернуть.
Недавно брат купил там неисправный жёсткий диск. Так как в магазине проверить его не было возможности, он пришел домой и убедился в неисправности. Тут же отнёс обратно в магазин, чтобы поменять. Жёсткий диск забрали, не вернув при этом деньги. Объяснили это тем, что товар будет отправлен в сервисный центр для нахождения причины неисправности. Через несколько дней брату звонят из "сервисного центра" и сообщают, что на диске имеются механические повреждения и это не гарантийный случай, денег вы не получите. После повторного прихода в магазин и скандала, всё таки удалось вернуть деньги. Директор магазина смог решить вопрос. Неприятный осадок остался.
Покупала здесь МФУ. Заранее посмотрела модель на сайте и наличие её в магазине, потому всё прошло динамично и бодро. Продавец был вежливый и компетентный, всё проверил и упаковал.
Не самый приятный магазин. Менеджеров не дозовешься. Иногда с тобой разговаивают, как будто ты не товар ищешь, а звезду с неба просишь достать. Так что, за покупками туда хожу, только если надо срочно.
Хороший магазин, на удивление все что хотел было в наличии. Купиил hdd, флешку, кабель sata-usb и т.д. один правда продаван сказал что кабеля нет, а по факту был. Минус продавану, кабель зачет
3 звезды ставлю за то что есть какой то товар. Ценников не найти или весит ценник но стоит не тот товар. Найти продовца трудно, а если найдешь то он не чего не может рассказать о товаре. Два раза заказывала товар через интернет. Приходила выдовали а проверять или посмотреть битый или сломаный товар должен сам покупатель. По-этому зачем ходить когда можно заказать на дом.
О, наконец-то возникла возможность пожаловаться!!! Выбор как а любом аналогичном магазине. Достаточно свободно, к товару можно подойти. Но!!! Консультантов днём с огнём не разыщет. Один с клиентом работает по полчаса, другой что-то пакует, третий на кассе. А ты в пролёте. И это не один раз!! Я захож, побегаю за ними, потом просто надоедает. Ребята, так нельзя.
Сделал заказ, не смог его получить, потому что данный заказ был продан другому клиенту, сделал новый заказ не могу его получить потому старый заказ блокирует получение товара по новому, говорят могут выдать только завтра :)))
Всегда технику заказывала в днс онлайн и вот наступил гарантийный случай. Пришлось приехать в магазин на Елецкой и сдать по гарантии. Консультанты и зам управляющего очень вежливые, всё объяснили, приняли товар. Через несколько дней пришла СМС от сервиса: признали заводской брак и предложили обмен или возврат денег. Обслуживание в данном магазине мне очень понравилось. Рекомендую!
Был в магазине ДНС. Решил купить телефон за 114 тр
И выяснил.
И кредит нельзя оформить в магазине.
Как так?
Приходишь за машиной и тут же оформляешь.
А тут нельзя этого сделать. Ушли без телефона.
Ужасный сервис.
01.11.2022 в течение 14 дней после покупки
пришел сдать диск HDD seagate купленный в DNS, Ввиду наличии большой вибрации жесткого диска и наличия ошибок в S.M.A.R.T. При сдаче осмотрели механических повреждений не нашли (при чем я этот факт просил зафиксировать сотрудников магазина неоднократно но они отказались без объяснения причин.
В акте сдачи написали потертости и состояние б/у), 05.11.2022 из сервисного центра звонят и говорят мне что на диске обнаружены механические повреждения, которых при сдаче не было.
Т.е. я сдал диск без повреждений а они мне отдадут диск с повреждениями.
Дополнение к отзову.
Деньги все таки вернули после написания претензии, но осадок по данному случаю остался.
Мне отказались проверить щипцы для завивки волос в магазине. Был товар с витрины, т.е. последний, и я попросила их проверить. Сказали, что идите домой и там проверяйте, а мы тут ничего делать не будем. Короче, я ничего не купила!
Были в данном магазине 2 раза, оба раза купили технику, продавца не дождался. Видимо политика такая, не интересуются что ищем. Маленький магазин, выбор тоже не особо.
Не плохой магазин, по мелочевке самое то, что нужно. Правда можно найти что то нужное и по не плохой цене . Все относительно. Сравнивай и ищи. Не плохо!
Может из за размера магазина или из за его расположения (маленькая проходимость) , сотрудники мне показалось не компетентные, долго искали татвар, проконсультировали не "удачно" ((, но забрать заказ или купить что то конкретное конечно можно.
Не понравилось. Искала смартфон. Представлены в основном бюджетные модели. Флагманы или новинки в основном под стеклом. И их можно только покрутить в руках, включить нельзя. По крайней мере, те модели, которые интерисовали меня. Как-то это странно...
Не рекомендую покупать в ДНС сложную технику. При первом гарантийном ремонте заменили плату управления у робота-пылесоса при повторной(аналогичной) поломке через месяц заявили что она бу и окислена.... Кто у них и что делает не ясно но не рекомендую...
Нормальный вариант для заказа-посылки, забирать удобно. Персонал приятный. Выбор скудный конечно, но и место для этого не много. По этом и не пять звезд.
Пока на складе товаров мадовато и пришлось вибрать из того что есть т.к ситуатция треб быстрой сборки но если никуда не спешите можете нмного подождать и выбора будет больше а так советую хороший магазин
Часто берём тут технику, удобно, хорошие цены, персонал консультирует с удовольствием) удобно, что всегда можно посмотреть заранее наличие товара и есть возможность предзаказа
К самому магазину и персоналу не имею претензий. Но людям с ограниченными возможностями нереально попасть в магазин на 2 этаж. Это нарушение всех норм.
В здании есть эскалатор, но нет лифта или пандуса для маломобильных граждан.
На сайте не указано, что товар с витрины. Ехали за телефоном, в магазине оказалось, что витринный образец, раньше писалось, что с витрины или была скидка какая-то за это. Зря катались. Нам предложили заказать на завтра, но это проблемы не решает, мы приехали сегодня. Пришлось ехать в другой днс.
Очень странный магазин, чтобы монитор проверить, заплати деньги 🥱 так же в наличии куча китайской продукции каких-то непонятных брендов непонятного качества.
Постоянно нужно ждать пока освободится продавец , оплаченные интернет заказы продавцы не спешат выдавать т к у них нет мотивации !!!! Лифт постоянно занят , приходится таскать в ручную !!а когда по 10 мониторов совсем не удобно !!!! Добавьте мотивацию продавцам или установите больше касс и сотрудников !!!!!
Найти консультанта в магазине можно и не пытаться (все заняты). А если покупаешь товар, тебе просто вынесли, пробили и даже не предлагают посмотреть, может что-то не так... Выбор хороший, но с персоналом надо поработать
Сделали заказ. Забрали в течении часа. Облуживание отличное. 5 минут от Красногвардейской (Зябликово) или Домодедовской. Выбор товаров в разы больше чем в М-видео и т. Д.