DNS
373 reviews
December 5, 2024
Часто бываю в магазинах по работе. Этот магазин отличается вот в общем то одинаковых магазинов сети прежде всего неровной выкладкой товаров. Персонал подготовлен хорошо, работают по скрипту, но как обычно то внешний вид сотрудника вызывает вопросы, то они перегружен работой и не подходят. Это простительно.
Хорошо что магазин большой и есть выбор товаров.
В общем осталось разобраться с выеладкой и привести в порядок причёски сотрудников. И все будет отлично.
1
February 9
Хотим поблагодарить специалиста вашего магазина Панина Руслана.
07.02.2025 мы покупали холодильник.
Несмотря на то, что был конец рабочего дня, Руслан нас внимательно выслушал и очень доступно проконсультировал по товарам с учетом нашей финансовой возможности.
В последнее время большая редкость такое добросовестное отношение к своим обязанностям, когда человек заботится «не только о своих интересах, но и об интересах других».
Спасибо большое за ваш труд! Поход в ваш магазин оставил хорошее впечатление.
Благодарные покупатели.
January 23
Не самые радужные впечатления о магазине. При выборе товара продавец не смог внятно объяснить разницу между моделями, но это ладно. А вот сказать, что доставка ужасная, это ничего не сказать! 07.04 был оформлен заказ. 08.04 должны были доставить. 09.04 Я(!) позвонила в магазин, где мне "сделали одолжение" и перенесли доставку на 10.04. Служба доставки магазина даже не удосужилась позвонить мне и предупредить, что если в срок не доставлен заказ, то необходимо заново согласовать дату! В общем, в этом магазине заказывать доставку товара на дом, однозначно не советую!
P. S. В связи с чем был отклонён отзыв? В отзыве описала ситуацию, которая произошла и впечатление от магазина. Или публикуются только положительные отзывы?
May 9
Очень выручает этот магазин! Всё что надо есть в нём!!! Работает до поздна, и консультанты грамотные, отзывчивые... дистанционно можно заказать товар
March 31
Заходил выбрать монитор. 10 минут прождал сотрудника, при том что двое праздно шатались (на взгляд со стороны, конечно), один из них вообще за пределами магазина тусил с сотрудниками соседнего киоска. Подошедший сотрудник отделался от меня секунд за 15, сказав что в мониторах она ничего не понимает и выписанные мной модели она показать не может, потому что "ну как я их найду, надо было код товара выписывать" - будто им негде это посмотреть. В итоге, прождав ещё 5 минут, никакой помощи так и не дождался. Сами товары (мониторы) расставлены небрежно, настроены по-разному, никакой систематизации там не проглядывается (ни по цене, ни по производителю, ни по диагонали)
1
January 24
Еле нашли продавца, товара на прилавках нет, начинаешь искать на сайте сказали назвать код товара. Мы пришли за 10 минут до закрытия, продавцы совершенно безразличны помочь не хотели поэтому такая оценка, и конечно мы в этот магазин уже не пойдём сходим в другой. Нужны были кухонные весы которые при помощи сотрудников возможно было приобрести за короткое время, но увы…
January 24
плюс - большой магазин сети, всегда удобно заказать и забрать товар оттуда.
из минусов - отвратительный персонал, нет от них проку,час дня, из клиентов только мы - никто не подходил, хотя неоднократно звали. 3 сотрудника просто втыкали стоя на месте/в телефоне делая вид бурной деятельности.
1
June 5, 2024
Добрый день. Хороший магазин, удобное расположение, часто приобретаю здесь необходимые мне товары. Низкая оценка не магазину, а сотруднику с бейджиком "Кирилл универсальный сотрудник". Обратилась к нему с вопросом - где можно найти товар, показав конкретный товар на экране телефона, Данный сотрудник стоял одиноко, облокотившись на стойку. Ответ сотрудника дико удивил - развернувшись, вальяжно махнул рукой в направлении стенда с комментарием - на той стене...Сделала ему замечание, что сотрудник магазина не должен так себя вести, на что получила ответ, что я ведь не сказала, что хочу купить. Уважаемая администрация, объясните, пожалуйста, что задача сотрудников стараться максимально больше продать товара, а также тот факт , что клиенты приходят в магазин не с целью узнать расположение товара, а с целью приобрести этот товар и, как минимум нужно поинтересоваться у клиента об этом, не говоря уже о том, что товар нужно снять со витрины (товар находился под замком). Хорошо, что в вашем магазине есть кредитный отдел и его сотрудница, оказалась более универсальной, чем сотрудник Кирилл и сделала все за него, за что ей спасибо.
1
2
May 12
В магазине работают лентяи. В разгар рабочего дня пришли выбрать телевизор, абсолютно никто не подходит к покупателям. Мы смотрели телевизоры ммнут 15 и никого, абсолютная тишина. В итоге ушли. Па полках под телевизорами всё в пыли и грязи, разве что мыши не накакали.
November 12, 2024
Лучший магазин техники и электроники. Мы там всегда все берём. Цены ниже. Качество выше гарантия дольше. Продавцы компетентны. Онлайн заказы быстро привозят. Возвраты по-человесески. Все чётко и прозрачно. Спасибо , что в Щелково открылись.
February 4
Стал хуже чем был. Продавцы, как сонные мухи. Товар не знают, от слова совсем. Минут 20 ждали, чтобы к нам кто-то подошёл, и не дождались 🤷♀️. Даже заказанный товар приходит позже указанного срока. В общем туда можно заехать, если совсем нет вариантов.
January 25
Большой ассортимент и наличие товара, вежливый и отзывчивый персонал всегда готов придти на помощь.
January 25
Спасибо за хорошее обслуживание. Подскажут подберут и помогут в выборе.
1
1
December 14, 2023
Прекрасный магазин. Большой и просторный. Так много покупала у них разной техники и все работает. Цены сейчас подросли, конечно, но выбор еще есть. Мне повезло, обслуживание отличное. Все продемонстрировали и посоветовали. Так, что мне нравится он.
1
April 27
Продавцы вялые,всю информацию нужно вытягивать из них,очень плохое впечатление о их работе,покупал колонку просил помочь,в итоге самому пришлось всё делать
March 30
Обычный магазин Электроники.Светло, чисто, просторно.
1
December 2, 2024
Много товаров сотрудники всегда готовы помочь скидки приятные
1
December 25, 2024
Хороший выбор товара, персонал всегда поможет и подскажет.
1
April 7, 2024
Хороший выбор бытовой техники, вежливые консультанты, но есть и минусы:
1. Консультантов иногда тяжело найти
2. В основном техника в единственном экземпляре т.е. с витрины
В остальнов всё отлично
1
August 19, 2024
Купил флешку Netac придя домой узнается, что флешка бракованная качает от 100Кб/с и максимум до 1.37Кб/с. Прихожу в этот же день в этот ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ DNS даю очень недовольной женщине без формы, что до этого громко обсуждала как ей все надоело. Я ей сказал, что флешка бракованная, вставив её в порт она выдала "Ну её же компьютер видит, значит работает" Гениально, а то, что оказывается этот товар завален отзывами о браке "ну это же другое". Не в первый раз сталкиваюсь с браком в этом магазине, и больше не пойду МАКСИМАЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО!!!
1
January 15, 2024
Большой ДНС носящий имя Гипер. Лично я не понял в чем там Гипер, видел и побольше, но в целом довольно большой магазин с относительно большими открытыми витринами. На стойках касса для автоматической оплаты и пару компьютеров для оформления заказов с продавцом консультантом. В целом обычный ДНС как многие другие без особых отличий.
July 27, 2023
Очень хороший магазин, выбор огромный товаров, обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, всегда проконсультируют, помогут. Всегда чисто, аккуратно в магазине. Рекомендую всем данный магазин для посещения.
3
4
September 19, 2024
Пришёл в магазин за телевизором LG, подошёл консультант с хвостом и косичкой, через каждое слово нецензурно выражался, создалось впечатление будто нахожусь не в магазине а на базаре одним словом (неадекватный), начал отговаривать меня от данной покупки и навязывать телевизор фирмы hear. На мой отказ начал предлагать проверить на пиксели телевизор выбранный мною LG , за эту услугу просил 600 рублей, при стоимости телевизора в 40 тысяч, считаю сотрудника не компетентным, данный магазин не рекомендую.
1
January 18, 2024
17.01.2024 г в 14: 31 пришли в магазин за блендером , в магазине та тот момент покупателей было 3 человека и я 3я , посмотрели блендеры, но нам потребовалось помощь консультанта, подошли к кассе, чтобы спросить есть ли свободные консультанты, на кассе сидела женщина на её бэйджике было написано Оля-ля ( ни фамилии , ни отчества не было, только имя Оля- ля вот так и написанно, что она универсальный сотрудник магазина), она сидела за компьютером и смотрела в свой телефон и сказала, что все в магазине заняты, я спросила есть ли ещё сотрудники она сказала, что все сотрудники болеют , никого нет, после долгих упрашиваний она встала со стула и пошла к блендерам предложила блендер за 3800, цена на витрине было 3199 сказала, что не успела поменять цену. Я КУПИЛА БЛЕНДЕР , попросила её показать товар работает он или нет, на что она сказала, что этого делать не будет, если хотите сами проверяйте. ПРИ ПОКУПКЕ СКАЗАЛА, ЧТО ЧЕКА У НИХ НЕТУ БУМАЖНОГО, ДРУГАЯ СОТРУДНИЦА ОТДАЛА МНЕ ЧЕК. Я первый раз встречаю в ДНС такого консультанта как Ольга Кочеткова, ничего делать не хочет, консультировать не хочет, чеки клиентам не отдаёт после покупки. ДИРЕКТОР МАГАЗИНА Зеленов А.Э.выгораживает свою сотрудницу и говорит, что она все делает по должностной инструкции. ХАМИТЬ КЛИЕНТАМ, НЕ ОТДАВАТЬ ЧЕКИ, НЕ ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР ВХОДИТ В ДОЛЖНОСТНУЮ ИНСТРУКЦИЮ Кочетковой Ольги. В.
3
January 13, 2024
Лучшая сетка электроники. Всё вопросы которые возникали без лишних экспертиз решались в мою пользу. Приложение очень удобное, есть не только отзывы но и рейтинг надёжности и прочие плюшки. Цены конкурентные, покупая там не боюсь нарваться на паль, в отличии от озона или вб.
October 24, 2024
Хуже магазина еще не встречала. Обслуживания нет от слова совсем. Попросили подойти сотрудника, хотели приобрести товар. Ждали 30 минут. Девушка на кассе предложила подождать еще или помочь с 10 метрового расстояния. Задумайтесь, кто у вас работает, точнее не работают, а просиживают свое время.
Ни ногой больше в этот магазин в Щелково, лучше уж поехать в другое место, где вашей покупкой будут хотя бы заинтересованы.
Никому не советую.
2
December 19, 2024
Товар бракованный, уже какой раз хожу меняю товар , возвращают деньги .
Спустя две недели , на технику плит
1
June 10, 2024
Прекрасный, светлый, просторный магазин. Есть всё.
Про персонал отдельно: пришел за 2 (ДВЕ) минуты до закрытия - ни одного недовольного лица.
Это действительно УРОВЕНЬ. Спасибо, ребята!
November 22, 2024
Отличный магазин, всегда всё в наличии и все качественно. Сотрудники лучшие, всегда всё сами расскажут и покажут
2
2
July 4, 2024
Самим магазинов давольно. Покупала неднократно бытавую технику мелкую.Доставкой нет. Ведут себя похамски, в назначеное время не приезжают хотят привезут , хотят не приаезут. Дают совет не берите холодильники 190м.Хотя у меня высота в квартире 270м
Покупателей совсем не уважают от слова совсем.
1
1
October 30, 2024
Продавец отказался проверить монитор путём подачи на него сигнала с компьютера. Как без этого проверить монитор? Продавец выдавал заказ 40 минут. Мне навязали услугу Тест монитора на битые пиксели. Реально на коленках подали сигнал. Ничего проверить нельзя. Ужасный магазин.
3
January 18, 2024
Были недавно в этом магазине, это первый ДНС такое хамское отношение к клиентам , а конкретно сотрудница магазина Кочеткова Ольга В., хамит клиентам, чеки бумажные не выдает , товар не проверяет , говорит сами хотите и проверяйте, что она этого делать не будет. Директор магазина Зеленов Артем Эдуардович выгораживает свою сотрудницу Кочеткова Ольгу и говорит что она работает согласно должностной инструкции( хамить клиентам , не выдавать чеки бумажные и не проверять товар входит в должностную инструкцию Кочеткова Ольги.В.)
1
August 29, 2024
На стойке выдачи заказов молодому человеку с бородой в черной футболке необходимо научиться терпимости, этикету и быть просто попроще. Такого хамского отношения я не видел ни в одном филиале DNS.
Номера заказов:
4Г-008672494
4Г-008692830
3
December 6, 2023
Отличный магазин. Продавец Владимир все объяснил, показал. В итоге приобрели компьютер именно у него. До этого были в других разных магазинах, с толковыми продавцами там проблемы) Советую именно этот магазин👍
2
2
January 25, 2024
Пришла сегодня 25.01 в магазин, начала смотреть лампы, посмотрела что мне нужно было, пошла смотреть дальше и тут происходит ситуация. Две девушки в черных костюмах ( одна была одета в короткий топ, где было видно пупок и детальте, конечно извините, но ты пришла на работу, а не в клуб) обвинять в краже, просят показать куртку и вывернуть корманы. После чего девушки смотрели призлителтным взглядом и даже не извинились. Покупку не сделала, так как после такого отношения уже не до покупок.
3
November 13, 2022
Большой зал, много различной техники, как бытовой, так и из разряда всяких смартфонов, планшетов и прочего. По ассортименту сложно сказать, в последний раз покупала планшет, я ожидала увидеть больше моделей, но выбрать в целом было из чего. По ценовому диапазону варианты тоже есть разные. Обращалась к консультанту за помощью, на мои вопросы ответил. Есть возможность взять в кредит - можно на месте попросить сделать расчет платежей исходя из желаемого срока (открывают минимум на 6 месяцев), в рассрочку не дают. Захожу не так часто сюда, но каких либо нареканий у меня не возникало - в зале опрятно, с купленными товарами коллапсов не было.
3
2
February 7, 2024
Хороший магазин, находится на 2 этаже,парковаться авто лучше у рынка,она платная,обойдётся вам в 30 рублей, не пожалейте денег,можно конечно встать у АЗС и с торца здания,но там разьед и плохое качество дороги,и она постоянно забита.
2
March 6
Ужасное обслуживание, пришли купить духовой шкаф, за пол часа ни один консультант не подошёл, позвали сами консультанта, сказали щас к вам подойдут, прождали еще минут десять, так никто и не подошёл, развернулись ушли
1
September 6, 2024
хороший магазин с адекватным персоналом. пару раз покупала смартфоны и другую технику. однажды фитнесс-браслет оказался бракованным - замена без проблем.
January 2
Не берите женщин на работу, очень плохо справляются со своей работой
July 24, 2023
Удобное расположение.
Вежливый персонал. Терпеливо и грамотно отвечают на все вопросы. Если есть желание самостоятельно разобраться, то вся информация представлена.
Спасибо.
1
2
September 25, 2024
Персонал очень хороший, выбор товаров очень большой, качество просто суперское
September 15, 2023
Представлен большой выбор товаров, удобно когда хочешь посмотреть, покрутить . Покупал монитор, вежливый и профессиональный консультант.
Спасибо Назым.
2
2
August 27, 2023
Персонал вежливый, все объясняют, выбор товаров на хорошем уровне. Качество товаров удовлетворяет. Расположение удобное.
2
2
April 23
Не плохой магазин. Но зачастую последний витринный товар
December 9, 2023
Много чего покупал, товары без брака, качество хорошее, рекомендую! Днс - отличный вариант покупки техники
1
February 29, 2024
Очень хороший магазин бытовой техники и электроники. Лёгкие цены и огромный ассортимент.
1
August 4, 2023
Был куплен в этом магазине Электрический духовой шкаф Gorenje BSA6747A04BG со склада, а по факту пришел образец перепакованный не в «свою» упаковку и побитый. Пришлось принять товар, так как был заказан комплект (духовой шкаф, микроволновка, холодильник) и по телефону с менеджером не получилось договориться- берите, что дают 😡 Отдельно замене духовой шкаф не подлежит. Образец оплачен как товар целый, упакованный со склада , а пришел как с витрины и по уцененке!!!! но им за их “качество» не стыдно. Магазин в черный список, не рекомендую!
4
August 13, 2023
Магазин с нормальным ассортиментом товаров. Цены- ну что то есть дороже, что то дешевле. Единственное хотелось бы, чтобы продавцы-консульты были более подготовлены к вопросам покупателей. А не искали ответ при тебе в интернете, так я и сам могу.
3
June 20, 2023
Прежде чем что-то тут приобретать 100 раз подумайте . Если захотите сделать возврат , не факт что у вас это получиться . Сотрудники не приняли наушники ( стоимость не маленькая 21000 руб), хотя 14 дней для возврата не прошли . И наушники не поименованы в Постановлении правительства № 924 и 55. Начинают навязывать всякие экспертизы. Потеряли там кучу времени . Пришлось писать претензию на руководителя, нас заверили , что он перезвонит нам. Но в ответ тишина . Пришла смс , что мы можем ознакомиться с ответом приехав в магазин. Опять придется туда ехать .
4