Отличный магазин электроники и техники. В данном месте покупали яндекс станцию. Консультант Кирилл все рассказал и показал чем отличаются разные версии. Отдельное ему спасибо, парень работает на совесть. Цены не высокие уровня интернет магазинов. Теперь буду ходить в данный магазин сети днс только из за консультанта. Надеюсь в следующий раз попаду на его смену)
Всем привет! Раньше приходил покупать монитор. Продавци и сервис в магазине был супер(немного даже удивился) прям показали рассказали на отлично. Далее выбирал телефон на время. Думаю все было супер(впечатление было супер от магазина и персонала) Думаю точно возьму здесь телефон. Вот пришёл за заказом, все забрал(были другие продавци , то ли смена другая. Ребят молодых)
Жаль не проверил сразу, наличие всего в коробке сразу. К телефону в коробке был только чехол и зарядка на 33 вата. В комплекте на сайте днс в заказе в описании идет на 70 ват+защитное стекло от производителя. Походу все вынули и поменяли на обычную 33 ватную. Магазину процветания и хорошего персонала.
Спасибо огромное продавцам ДНС, приехала с мужем выбирать технику в новую квартиру. все объяснили, рассказали, посмотрели ассортимент на ближайших складах с доставкой до дома. Все четко в срок.
С учетом, что это был 3й или 4й магазин техники, уже и не ожидали ничего хорошего. Но, несмотря на загруженность магазина и его небольшие масштабы, взяли выгодно стиральную машину, встраиваемую духовую печь, что-то там для компьютера ( для работы мужа), клавиатуру с подсветкой по акции. Купили пока оформляли еще чайник и сковородки и акции! Короче, всем рекомендую! 🥰🥰🥰🥰😍 ну очень доброжелательные, не навязывают какие-то непонятные доп опции и не пытаются впихнуть что подороже!
Теперь только к вам! ☺️
Просто ВАУ! Консультанты Профи! Мы с мужем теперь заказываем только в этом магазине и у этих Профи, найдут идеальный вариант, все расскажут, все покажут, нет лишней информации, все только по делу и только идеальный вариант! Я реально в восторге, сейчас это безумная редкость!
Купили ноут, но с ним была проблема. Мы приехали, рассказали проблему, все оформили, через 2 дня нам предложили возврат средств или обмен, мы обменяли. Все спокойно, в высшей степени профессионально и быстро!
На мой взгляд отличный магазин ДНС, все ДНС одинаковы, но в этом персонал тащит рейтинг магазина на фоне других. Обращался как по гарантии, так и по подбору комплектующих. Даже в ситуации сдачи по гарантии остался доволен сервисом. Обращаться за консультацией так же рекомендую, грамотно порекомендуют комплектующие для ПК и помогут оформить заказ при отсутствии товара в наличии.
профессиональный магазин техники недалеко от метро митино, вчера купил прямо в магазине игру свинтус и игровую приставку ретро портативную, прихожу домой недосчитался карт и состояние приставки бу. прихожу на след день в магазин. менеджер Алина пояснила по картам, что ошибка в полиграфии, карт не 120, а 112. такое бывает, а по игрушке, что производитель нехороший , заводскую поенку приклеял так, что ее зубами не отдерешь, остаются разводы... в общем сделала возврат, благодарю профессионалов магазина, не зря я у вас периодически покупаю, в 90 процентов случаев в др магазинах клиентов шлют куда подальше. спасибо большое, магазину процветание, Алине мой личный респект
Ужасное обслуживание. Ужасное отношение к клиентам. Не соответствие наличие товаров на сайте и в самом магазине.
02 июля приехала за вентилятором. На сайте есть в наличие 1 шт. По факту только ветриный образец!!! Ждала со всей семьёй 5 минут, чтобы нашли комплектущий к ветнилятору. Сотрудница никак не могла найти коробку! На мою просьбу найти коробку, так как я приехала целенаправленно в этот магазин за этим товаром. Жара несусветная. Через 5 минут вернулась с тоном возмущения, что Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА 5 МИНУТ НАЗАД, ЧТО КОРОБКИ НЕТ! Простите, меня как клиента как это должно волновать? Два сотрудника парня после моего замечания почему ищет только одна девушка? Еле встал один пошёл в комнату-склад и встал около стола!!!!! И с места даже не сдвинулся. Предлагали вертилятор дороже и с ненужными функциями. Не вопрос! Конечно куплю, но по цене выбранного подходящего мне вентилятора! В итоге я ушла ни с чем!!! В пустую потратила свое время и время своей семьи.
Забирала заказ в магазине на Дубравной 33, столкнулась с хамством и непрофессионализмом от недосотрудника максима, при оформлении заказа, я выбрала, чтобы заказ поставлялся со склада это значит, что товар должен быть в нераспечатанном виде! При получении в магазине, у недосотрудника максима я спросила не вскрыт ли товар, он ответил что нет, при осмотре я увидела, целостность заводской пленки нарушена и ее часть отсутствует, на мой вопрос недосотруднику максиму почему товар вскрыт если он только что ответил что нет, он сказал, но он же в плёнке. На что я говорю, если бы пленка была на одной части коробки, по вашему мнению такая упаковка считается невскрытой? Он ответил, она бы тогда не держалась. Острить нужно дома, но не на работе. То есть недоструднику максиму неведомо, как выглядит ненарушенная заводская упаковка. На мой дальнейший вопрос, по какой причине мне доставили такой товар он сказал я не знаю, ничего не знаю, я выдаю и если ЧЕСТНО за 9 месяцев работы у него такая ситуация впервые, все это было сказано с надменным тоном, то есть за 9 месяцев работы с подобным вопросом не было обращения, все приходило в целостной упаковке? то тут еще больше возникает вопросов , а почему тогда мне со склада поступил вскрытый товар? Пообщавшись немного с другим сотрудником магазина, он ответил, что такие товары поступают и это не первый раз. Возвращаюсь к недосотруднику максиму, он не удосужился мне помочь и объяснить, почему такое имело место быть, а затроил и тупо развернулся и ушел. Также возникают вопросы как проходит обучение у подобных максимов, как их допускают к работе с полным отсутствием понимания о своих должностных обязанностей, удивляет то, как с таким наплевательским подходом к своей работе он вообще проработал 9 месяцев, клиентоориентированности ноль, обслуживание ноль, так он еще не знает суть своей работы. Настоятельно не рекомендую данный магазин к посещению-в нем вы получите нулевое обслуживание со стороны всех сотрудников, испорченное настроение и потраченное время. А данному недосотруднику максиму прямая дорога в шапито, его там примут как родного.
Зашла в магазин за подарками и была приятно удивлена. Очень вежливый и доброжелательный персонал, чисто, уютно, хороший ассортимент. Консультант дал мне советы, ответил на все мои вопросы. Я очень рада, что всё купила, буду советовать друзьям и знакомым этот магазин.
Удобно, что магазин находится рядом с метро. Приехали за мелкой бытовой техникой. Ассортимент хороший. Ребята продавцы вежливые, внимательные. Проконсультировали по всем интересующим товарам. Все объяснили, показали. Помогли с выбором. Кое что оформили с доставкой.
Магазин супер продавцы знающие. Заказывал монитор все проверили показали. Я доволен! Есть большой выбор техники электроники и бытовой ассортимент большой. Есть все что нужно. А если нет ребята оперативно помогут правильно заказать.
Обман с ценниками в зале.
На товаре наклейка с одной ценой , на сайте или в терминале магазина другая.
30 сентября хотел приобрести набор бит bosch, на кассе назвали другую цену, на терминале проверил тоже не совпадает как и на сайте.
Артикул 2607017063 , фото с сайта и с витрины приложены
Хороший магазин. Удобное расположение.
В зале всё расставлено по своим местам. Отзывчивые и вежливые сотрудники, проконсультировали и помогли выбрать мне телевизор.
Хороший магазин электроники, большой ассортимент, есть из чего выбрать. Продавцы вежливые и отзывчивые, проконсультируют по любому товару. Всем советую этот магазин 👍🏻
Очень хороший магазин электроники. Просторный зал, огромный ассортимент и грамотный персонал.
Удобно покупать, можно приехать, проконсультироваться, купить сразу или заказать доставку.
Хороший магазин с большим выбором техники,сотрудники всегда приветливы и всё расскажут о товаре.Не первый раз приезжаем за подарками для родных и всем довольны.
Молодцы ребята, не оставили трудный вопрос без ответа, а потратили 30 мин своего времени и решили проблему. А не просто послали лесом как их коллеги с Пятницкого шоссе .
Собирал компьютер для работы, аомогля с комплектующими, все рассказали и осуществили сборку. Проконсультировали по орг технике.
Очень доволен данным магазином.
Пришёл за пылесосом.
Не знал какую модель выбрать для себя.
Ко Мне подошёл сотрудник Владислав и смог рассказать все преимущества и не доставки моделей.
Так же Мне продемонстрировали в включённом состоянии пылесос.
Итог магазин отличный ,где работники знают свое дело.
В зале нет ни одного консультанта, подошла на кассу, один человек обслуживал очередь на кассе, другой ходил туда сюда, попросила консультанта, он сказал, что все заняты, но чем они заняты, кому они помогают в зале не было ни души, в итоге спасибо мужчине, который стоял на кассе и согласился проконсультировать, наверное единственный клиентоориентированный работник там
1
2
Show business's response
А
Андрей К
Level 18 Local Expert
April 3
Удобно, что есть магазин электроники рядом с м. Митино. Но при посещении была ложка дегтя - персонал не в курсе что есть закон о правах потребителя, в котором прямо сказано что продавец не в праве отказать в проверке работоспособности товара при покупке, и тем более это проверка не может быть платной! В данном магазине - проверка монитора 500 рублей. Будьте бдительны, так как данный магазин навязывает платные услуги незаконно.
Очень маленький( нет игровых кресел. В принципе, за этим я и пришел туда. В целом очень тесно в помещении. Хожу и боюсь, что уничтожу отдел простым разворот на месте.
Касательно работы персонала или качества обслуживания ничего не могу сказать. Обычный магазин
Купил монитор за 120к рублей, сотрудник его уронил и сломал матрицу. В возврате отказано из-за того, что сфабрикованы видеозаписи и меня в этом обвинили. 👎
Еще купил 1050ti в 2017, карта спалила пк. Покупайте в другом месте
Приехали покупать телевизор , 10 мин ждали продавца для консультации, персонал не владеет информацией о товаре совсем . Определились в итоге сами , почитав отзывы в интернете. Ещё около 20 мин ждали , пока найдут на складе телевизор , в итоге телевизор упал . Мы развернулись и ушли . Не советую этот магазин !!!
За 20 минут нахождения в магазине,у двоих сотрудников так и не нашлось времени проконсультировать,при учете что что клиентов в магазине нет.
Все занимаются интернет заказами или перебиранием коробок на складе.
Прошу руководство обратить внимание на персонал.
На ценнике цена одна, а по факту другая отказались пробивать по цене которая на ценнике, не стал ничего орить взял по этой цене, а по итогу еще 15 минут стою на кассе потому что она не работает.
Пришла покупать монитор для пк , мониторы абсолютно ВСЕ выключены, на вопрос « можете включить и показать как работают для выбора ?» сказали «после оплаты ,включим и проверите»
Отличный магазин, вежливый персонал.
Часто прихожу за обновками только сюда .
1
Show business's response
Эдуард
Level 13 Local Expert
April 24
Большой ассортимент, вежливые, грамотные продавцы, интернет заказы доставляются в магазин и выдаются моментально. Есть бесплатная на 1,5 часа парковка.
Товар, который числился в магазине,не смогли найти из-за бардака на складе, 40 мин поиска ни к чему не привели. Предложили перезаказать, но к ним не рискнул перезаказывать