Ребята продавцы меня уже знают.Я их частый клиент.Помогут разобраться,подскажут.👍👍👍👍👍
2
Show business's response
Иван Ч.
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Приветливый персонал
Show business's response
Елена Х
Level 6 Local Expert
March 11, 2021
Благодарю продавца-консультанта Александра Ворошилова за профессиональную помощь в выборе товара. Все необходимые запросы решены, что более радует, это вежливое, культурное общение и Александра и других консультантов. Благодарю за вашу работу.
Купила у них отпариватель. Недорогой , пока работает. Кассиры внимательные, приветливые. Чек выдают. Удобная касса. Из минусов- не очень понятный вход и выход.
Пришла забрать интернет-заказ, новый ноутбук. При мне вскрыли упаковку, а на самом ноуте обнаружились ляпы от пальцев.
сиди и думай - тусовался товар на витрине энное кол-во времени, или кто-то просто успел изучить его ДО.
если ещё смысл объяснять, почему 3 звезды
- скидку не сделали (но, справедливости ради, я и не просила)
- сам тц в отвратительном состоянии ремонта (груды пыли)+ найти днс с первой попытки тоже не так просто
- самое главное, когда я попросила выдать мне всё-таки НОВЫЙ ноутбук такой же самый, консультант сказал, что это прям вот самый последний во Вселенной, конкретно эта модель. - ну ок.
и каким же было моё удивление, когда на след день на сайте увидела эту же самую модель, У НИХ ЖЕ в наличии, только ещё и на 3 тысячи дороже)0)
Решил взять айфон в рассрочку, а не за наличные, пока оформляли рассрочку пришел сотрудник и сказал, что нужный мне айфон только что забронировали за пару минут до моего прихода, и что если я его все таки хочу получить, то мне прийдется гулять до след магазина.
Ужасный магазин, а точнее сотрудники этого магазина. Абсолютно не знают законов и ведут себя безцеремонно и нагло. Пришел покупать наушники, выбрав модель взял и пошел на кассу , на модели была цена в 390 рублей. Ценник был виден четко и ясно. Пробив наушники на кассе мне была объявлена цена в 590 рублей, я переспросил почему дороже на 200 рублей, хотя цена на товаре меньше. На мой вопрос кассир просто ушел в подсобку . Через какое то время вышел видимо директор , я задал свой вопрос снова на что мне ответили что они не могут продать товар по той цене, которая написана на их же сделанном ценнике!!! И что вдруг каким то чудом она стала выше! Я сослался на закон по которому они обязаны продать товар по цене, которая указана на витрине их же собственного магазина, в ответ услышал отказ в грубой форме. Видимо сотрудникам на законы наплевать. Не рекомендую данный с позволения сказать магазин, иначе вас ожидает такое же наплевательское отношение и неуважение от сотрудников сего магазина.
Приехали покупать ноутбук. Почитав отзывы было двоякое впечатление о магазине. Может быть нам повезло, но спасибо огромное консультанту Александру. Всё подробно объяснил возился с нами наверное мин. 30 если не 40. Рассказал всё и обо всех ноутах которые мы смотрели. Очень довольна покупкой. Теперь только в этот магазин за всей электроникой.
Отличный магазин. Два этажа. Большой ассортимент, приятные консультанты. Всё объясняют, показывают. Выбирали телевизор, не поленились подключили понравившиеся модели рядом, чтобы можно было сравнить картинку. Бонусы опять-так... приятно
Испортили о себе все хорошие впечатления последней покупкой. Я не очень разбираюсь в телефонах и всегда надеюсь на консультанта. И вот что получилось. Покупая новый телефон выбор пал на Хонор. Мне подтвердили что, да, конечно это вам привычный андроид иииии только после оплаты выяснилось, что сервисов Гугл плей там нет и поставить нельзя. В общем берите что оплатили и идите.
Ужасное место, ужасный ТЦ, не информативные инфоборды, вывеска ДНС находится в 200 метрах от самого магазина и на другом здании, искал его полтора часа, только по подсказкам случайных прохожих и нашел. Категорически не рекомендую этот ТЦ и это отделение ДНС.
Лично мне очень нравится магазин. Очень большое разнообразие товара. Покупаем только здесь. Довольно не плохие бонусы, за которые можно купить ещё чего нибудь. Если в чём-то сомневаетесь, продавцы обязательно помогут. Всем советую.
Сам магазин неплохой, а вот работникам не очень хочется работать. Обратилась к консультанту - она попросила подождать. Терпеливо ждала пока она покажет другим людям пылесос. Рядом стояли ещё 2 сотрудников и точили лясы. Пока к ним не подошла - внимания никто не обратил. При этом товар мне надо было просто забрать, оформляла по предзаказу. В итоге ещё долго искали где ж мой товар-то стоит. Вместо 10-15 минут потратила полчаса. Лучше б доставку на дом заказала, честное слово.
Впринципе ничего, если только не сталкиваться с проблемами типа покупки некачественного товара и т. п. Там начинается игра "успей отфутболить клиента в любой другой отдел, магазин, организацию куда угодно лиж бы не к ним" бонусом к тому есть продавцы не знающие элементарных прав потребителя, ведут спор абсолютно не разбираясь в вопросе искренне удивляются что есть какие либо правила по возврату или обмену товара, хоть бы не позорились, что ли. Не понравилось еще то, что сотрудники не держут слово дважды обещали перезвониьл по решению вопроса в итоге звонил сам, я ничего не потерял, а вы вот доверие клиента. Но в целом есть и не плохие продавцы разбирающиеся в технике, отдел мобильной связи коментировать не буду это какой то цирк абсурда человек в футболке самсунг рассказывает что все плохо кроме самсунга ну хоть бы футболку ему дали как у всех что ли))) а так в принципе и не плохой магазин!
Хороший магазин. Персонал грамотный, всегда помогут. Если купить товар по оранжевому ценнику, начисляются бонусы, которыми стопроцентно можно расплатиться. Такая программа далеко не во всех магазинах!
9
1
Эдвард Кар
Level 6 Local Expert
November 3, 2020
Я не хочу много говорить, потому что на данный момент меня переполняют негативные эмоции. Кто-нибудь объясните мне как можно настолько плохо работать, настолько не уважать клиента...
Объясняю суть: Сижу уже четвёртый день жду товар после того как этого заказал в магазине. Я не говорю, что 4 дня это много, но когда ты объясняешь ситуацию, говорят что тебе это нужно срочно, если долго откладывать нельзя, а тебе в ответ "Мы понимаем, завтра товар точно приедет" и так уже четвёртый день. И про отношение к клиенту пару слов. Не понимаю откуда таких сотрудников нашли, но хамить у них получается лучше, чем читать с бирки информацию о товаре. Вот вам обратная связь, ДНС...
4
Show business's response
Юрий
Level 20 Local Expert
February 2, 2020
Неплохой магазин из за того , что держут приятные цены , в отличии от других. Сам покупал там шкаф и варочную , получились самые дешевые в Питере.
На бонусы даже , половину триммера оплатил. Консультаты правда действительно вялые и особо не напрягаются после покупки , позвонить предупредить , будь то доставка , гарантийный ремонт или еще что то.
Заказывал комп под сборку. Консультант Захаров Евгений, помог подобрать, согласно моим пожеланиям и ценовой категории, все комплектующие. Спасибо ему огромное.
Собирали там же. Сборкой доволен. Комп работает отлично.
Спасибо еще раз.
Отношение приветливое и доброжелательное.
С Новым годом, процветания и карьерного роста.
Хорошее обслуживание покупателей. Продавцы всегда готовы быстро и качественно дать консультацию. Особенно это важно для людей в возрасте.
3
1
Citizen
Level 15 Local Expert
September 18, 2021
Некоторые продавцы например в м видео про этот магазин DNS говорят что он недорогой но по факту они все дорогие пришёл тут недавно купить клавиатуру я ошалел мне нужна была Клава рублей за 200-300 а они за 1.000 полторы
хорошая техника вежливый люди там работают все как лучших домах Лондона расскажут покажут кассирши у них секси ну очень красивые ради техники и их только и езжу туда ....всем удачи магазин класс ...