Сегодня покупали телевизор 10.11.24 заказывали со склада в магазин,очень помог консультант Искандер ,объяснил как правильно распаковать телевизор и что необходимо производить съемку распаковки(в случаи брака чтобы могла проверить)помог донести телевизор до машины.К сожалению телевизор попался с засветом пришло вернуть,позвонили в магазин предупредили,в дороге нам позвонил консультант предупредил что работает только грузовой лифт,потом оформить оперативно возврат после проверки при нас в магазине,очень благодарны консультанту данного магазина
Лучший магазин Днс во всей стране, хожу туда постоянно потому что там работают замечательные, отзывчивые и квалифицированные продавцы, а в том числе самое лучшее и рассудительное руководство.
Там огромный выбор техники и хорошая музыка
Консультанты-лапочки🥰
Искала в подарок для молодого человека часы, в этом я не сильна, обратилась за помощью к консультанту.
К сожалению, имени не помню(
Но парень очень помог мне с выбором:
Рассказал по функционалу, даже примерял на свою руку часы по моей просьбе, это очень мило🥹
Заказ оформили в этом магазине, но в связи с отсутствием запечатанной нужной модели, меня перенаправили в ближайший, там меня тоже встретили очень приветливые и милые консультанты, подняли мне настроение)))
Ушла очень довольная😊
Мой молодой человек доволен, подарок понравился!!!
Спасибо большое за помощь💘🥹
При отсутствии народа менеджеров все равно было трудно найти (выбирали телефон). Одна девочка подошла "ни рыба, ни мясо". Правда с нами она надолго и не задержалась. Зато потом подошел молодой человек и обо всем рассказал. В итоге тел.купили. В магазине чисто и выбор есть.
Продают не работающий товар, в зале не проверяют. Купил машинку для бритья, пришёл домой, она не работает. Ночь заряжал, не работает. Пришёл поменять, а они мне говорят на экспертизу, на месяц🤣Я им её подарил😏Будьте бдительней,проверяйте в магазине.
Пришел попросил крепление кулера.
На что продавец говорит у нас такого нет.
Хотя я на полке видел. Когда я попросил доугого консультанта , он сказал что ог один в магазине и помочь не кому
Это не первый раз в данном магазине!
Прошу руководство провести беседу.
Отличный магазин. Отличная торговая сеть. Отзывчивый персонал, всегда помогут, объяснят. Для покупки дорогих девайсов с обязательной гарантией они лучшие среди продавцов.
Прождали доставку холодильника с 9ч. До 17ч как договаривались. В итоге не кто не привез . Позвонили в 16ч.45мин. на ломанном русском предложили ещё 2ч. 30 мин. Подождать. Короче бардак.
Эти ребята продают нормальную технику, выбора очень много, на некоторые товары цена завышена, но кто говорил что будел легко🙂 можно найти дешевле в другом месте если надо
Здравствуйте, купил ирригатор Китфорт КТ-2914. Он пришёл в срок. Он удобен и прост в обращении. У него 6 насадок, 10 режимов. Использую дома, т.к. стационарный. Для коммандировки присмотрю нестационарный. Всем советую.
Стандартный ДНС! Но, - работают отзывчивые и смышлёные парни! Принёс старый процессорный кулер..... Такого уже не найти. Посмотрели, подумали и из двух собрали один! Молодцы.
Днс как днс, но вот персонал не рекомендует ничего, отвечает на вопросы с вдохами и ахами, пытаясь лишь втюхать по дороже. Пришел за определенным товаром, зная его цену. По итогу пытались дать совершено другое в 1.5 раза дороже, того же качества, зная что именно я просил...
4
Show business's response
Андрей Андреевич
Level 13 Local Expert
January 18
Класс! Всё очень понравилось!
Ребята красавчики, всё объяснили и помогли с выбором! Ассортимент большой.
Расположение удобное. В магазине тепло и светло 🙂
Магазин находиться на 2 - ром этаж чтобь добьраться можно только через лифт это немного затруднит ребят который ишет лестницу или эскалатор идея хорошый лифтом можно восползоватся и инвалидов , но придётся подождат если лифт находиться на 2 - ром этажу лифт двигаеться очень медленно и смартфонный отдел не который модели Redmi или Samsung их нет вообще хотя других Адресов DNS ест всё лучше не ишите смартфоны с этого магазина поставлю 4⭐️ прошу Админстратора исправит эту ошибки
Администрадор в данном магазине вообще не клиентоориентированный, покупал все комплектующие для сборки пк, делал заказ через интернет. Появилась проблема с оперативной памятью, в характеристиках указано что она по скорости 3200 по факту работает на 2400 , если ставить в ручную тайминги то пк не запускается. Позвонил на горячую линию в DNS сказали без проблем в течение 7 дней возврат или обмен. Пришёл в магазин ждал когда закончится обед и по итогу мне отказали с возвратом ссылаясь на то что это технически сложный товар(Хотя вполне можно было решить все в магазине как и говорили по телефону) В итоге отправили память в сервисный центр . Принял решение более не связываться с данным магазином, у конкурентов более лояльный персонал !!!
P. S Возможно конечно если поменяют менеджера то все поменяется.
Заехали в данный магазин чтобы подобрать комплектующие для ПК, оказалось что самый компетентный в этом деле сотрудник принимал машину с товаром. Серьезно? 😅 Вам так деньги не нужны? Уехали ни с чем в общем.
А так, магазин классный, большое, много чего есть. Кроме сотрудников.
2
Show business's response
Александр Лейх
Level 13 Local Expert
May 11, 2023
Хороший магазин, много разнообразного товара, большой выбор. Персоонал отзывчев и поможет с выбором, посоветует под ваш вкус. Все лежит на своих местах и удобно при прогулке. Понравилось, советую. Цены как и везде
4 звёзды персоналу, за быстрое решение вопроса. Заказал телевизор через инет магазин, пришёл забирал, дома установил не работает от слова совсем, смарт не грузит ПО, брак , поехал обратно в магазин парень сотрудник очень быстро нашел альтернативную замену лучше по качеству в магазине проверил оформил замену. ДНС проверяйте на качество товар прежде чем отдавать его покупателям! Если бы я жил далеко я бы не был таким добрым при возврате.
Магазин большой и просторный. Ассортимент скудный по сравнению с другими магазинами этой сети. Может так быстро всё разбирают? Но покупателей там всегда не много.
Товара много, хотели купить кухонную вытяжку, выкладка ниже всякой критики, вытяжки выставлены без корпусов, не понятно что они представляют из себя в сборе. Попросили подойти продавца, он сказал минуточку и прождали 15 мигут. В итоге ушли без покупки. Спасибо всему персоналу! И привет руководителям данного заведения!
За 10 минут гуляния по магазину , ни один сотрудник не подошел , хотел телевизор выбрать , очень грустно (
На сайте часто смотрю по наличию чего либо , тоже не показывает . Приходится звонить в магазин (
Отвратительное отношение к покупателям. Консультанты лишний раз со стула не встанут, с кассой работать толком не умеют. Купили товар с горем пополам и только потому,что нужно было срочно, впечатление от покупки было испорчено
И звезды бы не поставила, посивные продавцы, в рот воды набрали!!! Хотели купить телевизор, ни кто не подошёл, не спросил ни чего, оббегала пол магазина в поисках продовца, меня как будто игнорировали... Я в шоке, такое отнашение... Поедем из шушар в другой магазин...
Отвратительный магазин в плане обслуживания: один консультант и на кассе, и на консультации. Если вдруг на смене есть второй консультант, он займётся всем, кроме обслуживания клиентов - поговорит по телефону, например :)
Наглядный пример низкой клиентоориентированности. Приобрели аналогичный товар в другом месте.
Приехал оформить возврат в данный магазин отдать домашнюю антенну..не работает. Когда брали была в простой упаковке пакет ..возврат отказались принимать без пакета (упаковки).. Чек на товар есть ...на кассе нет никого ..пока сам не попросил , чтоб кто ни будь подошёл..
Было отказано Не рекомендую данный магазин Всё плохо....
Народу не много все есть, с ценами какая то странная история сегодня смотришь на сайте одна цена приходишь она уже другая тут была переоценка и тд и тп
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Очень большой выбор техники, приходит туда не первый раз и каждый раз стоим и не можем определиться с выбором (правда есть сотрудник который не может толком подсказать особенно если вопрос стоит что лучше взять и какая разница между проекцией дексп даже с учётом того что это их продукция)