В целом, нет разницы, какой магазин DNS. Товары у них лично мне попадались отличные по хорошей(сравнивая с конкурентами) цене. Единственный минус - это доставка с 10:00до22:00 - сиди и жди. На мой взгляд, можно дать возможность клиенту соединяться с курьером.
Приходили родители с целью покупки кондиционера, однако ушли ни с чем, так как все консультанты разбегались, как тараканы на кухне :)
Вряд ли сюда еще обратимся)
К слову, это не первый такой случай в сети DNS. Покупала мужу часы и тоже приходилось бегать за консультантами, так как они были очень заняты милыми беседами между собой.
Профессионалы своего дела! Огромный ассортимент продукции. Выбирал комплектующие для сборки ПК, нашлось всё! Спасибо ребятам! Цены приемлемы. Жаль нет системы лояльности(( ни карт, ни акций😞
Лояльные ребята, помогли заменить купленный блок питания, что мне понравилось очень. А вот персонала конечно не хватает, иногда приходится ждать. Но понять можно, народа всегда в разы больше, чем персонала
Хорошая сеть. Большой выбор. Жаль сменных фильтров для робота-пылесоса не было почти полгода.. Но, когда в одном магазине не нашлось нужного количества, мне любезно привезли заказ с другого конца города. Замечательный молодой персонал!
отличный магазин. Продавцы очень отзывчивые. Не навязчиво предложат помощь, проконсультируют. Быстро помогут найти нужный товар. Цены демократичные, не выше чем в других магазинах, даже ниже. Много акций и скидок. Неоднократно делали там покупки в в дальнейшем планируем приобретать товар только у них
Как и в большинстве крупных сетевых магазинов персонал не стремится что то продать, просто ждут конца рабочего дня. Слабо знают о товарах. Покупала фен-щетку и в итоге, сама рассказала продавцу почему одна лучше другой)). Цены адекватные. Выбор большой.
Отличный магазин, внимательные продавцы. Помогли оформить доставку товара, которого не было на витрине, но был на складе и в другом магазине. Всё собрали и доставили в один магазин, удобный для нас. За 2 дня всё получили, очень довольны
Здравствуйте , на входе нет никаких возрастных ограничений послал свою дочку купить себе клавиатуру с мышкой ,ребенка развернули ... В итоге пришлось идти самому ... Это показывает отношение прадовцов .
В этой сети иногда находятся оптимальные решения к приобретению, по совокупности факторов, в более привлекательном, чем у конкурентов, фокусе. В течении года 5-6 предметов приобретаем именно здесь. Также, можно всегда выбрать что-то в подарок друзьям или коллегам.
Хороший магазин техники. Но самое главное! Дважды сломался купленный товар, меняли или возвращали деньги вообще без проблем в течение 2-3 дней. Только за это теперь технику беру исключительно здесь.
Сам магазин хороший, но..персонал... Если коротко, то легче самому найти товар, достать инструкцию и почитать, чтобы хоть какую-то информацию получить. Редко попадаются консультанты, которые действительно помогут и подскажут. В последнее время прямо вообще печально, ответы из серии не знаю, нормально, почитайте, я не знаю.....Ну и отдельная история о диалогах между собой персонала за кассами, у них идут свои интересные беседы о своих делах и планах, а ты как-бы между прочим тут стоишь и слушаешь..Раньше такого не было.
Безобразное отношение к клиентам. Сотрудников в зале мало. Сбегают от клиентов. Администратор организовать продавцов не может. На вопросы покупателей - повышает голос.
Ставлю единицу. Сижу с 10 утра дома на данный момент 20.45. Сколько можно ждать? Звоню в тех. Поддержку никто не знает когда доставит стиральную машинку. За что я оплачиваю доставку 1600?
3
Show business's response
Александр К.
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Хороший магазин.Ассортимент отличный. Самое главное цены очень приемлемые,что конечно удивило,притом качество товара на высоте. Рекомендую к посещению.
Выбор техники неплохой и цены на любой карман,но очень сложно дождаться консультации продавцов,они постоянно заняты,можно ждать и не дождаться,хотя справедливости ради,консультацию дают профессионально
Вполне адекватный магаз, иногда можно найти что-то по привлекательной цене, продавцы всячески помогают клиентам по любым вопросам, обстановка располагает к посещению
Парковки нет. Рядом микроскопическая платная.
Персонал Вас не замечает, бери, плати, вали. Терминал для этого поставили.
Оформить гарантийный талон должным образом - нужно заставлять физически. По итогу зовут администратора и заставляешь повторно его.
Типа по кассовому чеку гарантия у них, а не согласно законодательства.
Идите туда, если только за мелочёвкой или у других нет.
Хороший магазин, при необходимости там покупаем и технику и телефоны. Продавцы грамотные, всегда ответят на вопросы по продукции магазина. Раза два пришлось сдавать назад, приняли без проблем и выматывания нервов. Спросили что не устраивает, забрали, вернули деньги. Спасибо им за это большое!
Покупка кухонных весов заняла 20 минут,хотя никого из других покупателей не было.В весах не работали батарейки,вместо того чтобы поменять их предложили купить новые 🤦♂️Не стал спорить,так как опаздывал,но ситуация дикая.
Персонал может помочь найти и подсказать предмет который нужен. Выбор товаров большой, минус 1 звезда за то что не давно покупал наушники но они оказались браком. Расположение не смогу сказать точно, но могу сказать что магазинов довольно мало.
Вообще сломался мой Doogee решил взять тоже противоударный для работы. В магазине выбрал Blackview. Полчаса ждал когда его оформят. Работников много а толку мало,половина не продавцы а непонятно кто. Телефон продали а вот пленку не предложили наклеить,хотя во многих салонах это делают на месте. В итоге вечером телефон падает и экран разбивается. Думал пойти в магазин и побеседовать но плюнул на все. Просто буду знать в следующий раз куда не ходить. А пленку буду клеить в другом месте.
Посещаю данный магазин.Купила там кофемолку,соковыжималку.Продовцы очень внимательные,всегда можно получить нужную консультацию по товару ,который тебя интересует!
Магазин удобно расположен, отличный персонал. В один из визитов в Калининград(живу я в другом городе) я обнаружил, что моя бритва Fillips села, а зарядное я забыл дома. А я вам скажу, что такая ситуация для мужчины становится проблемой уже на второй день. Безуспешно попытавшись найти в продаже подходящий блок, я уже прикидывал, какая мне пойдет борода, и тут, на счастье, я увидел вывеску магазина. Так как бритву я покупал именно в этой сети, то решил зайти, без особой впрочем надежды, и попросить зарядить свой гаджет. И ребята продавцы пошли мне навстречу, за три часа решив мой совершенно нестандартный вопрос, и заодно увеличив мое доверие к этой сети. Настоятельно рекомендую!
Утро пятницы, практически нет покупателей, при этом персонал тщательно игнорирует меня возле товара, который заинтересовал. Более 10 минут ожидания при неоднократном обращении к сотрудникам магазина это нормально? Я не уверен. Клиентоориентированность сотрудников очень сомнительна. Желание второй раз посетить этот магазин возникнет вряд ли. Это все про DNS на ул. Маточкина
За час ни один консультант неполошел. Работники прям работать не хотят совершено. А вот болтать в рабочее время вместо работы готовы. За что получают зарплату неясно.
Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Мало сотрудников не справляются, консультации как таковой нет - бери, плати и вали)))
В торговом зале беспорядок, коробки и непонятно что под ногами всё небрежно валяется.
Персонал всегда готов помочь. Все на высшем уровне. Парковка большая, на територии магазина расположен сервисный центр. Специалисты всегда готовы проконсультировать по товару и сервисному обслуживанию.
Крупный магазин электронной и бытовой техники. Всегда есть широкий ассортимент . Цены всегда удобно сравнить с другими магазинами через сайт. На сайте несложно выбрать товар , посмотреть его характеристики и отзывы. При заказе можно выбрать доставку или самостоятельно забрать в удобном для вас магазине.
Классный магазин!))) Менеджеры всё рассказали и "на пальцах" разъяснили как пользоваться приобретено техникой. Да, самое главное - цены на бытовую технику очень привлекательны! Рекомендую!)))
Попытался подойти к 2м продавцам спросить про ретранслятор вайфай - оба отвернулись и ушли. Как-то стало не по себе что я тут делаю и кому нужен. В итоге у 3го продавца спросил про силу ретрансляции сигнала - тот полез смотреть описание на сайте и начал говорить откровенный бред... Зачем вам консультанты если они не работают? Уберите чтобы люди не тратили на них время!
Зашла в магазин на Черняховского, нужен был фен. Выбрала, спросила дополнительные характеристики, продавец не смог ответить, потом долго не мог найти упаковку. Решила облегчить ему работу, купить другой, цена по акции стоит 950( не принципально, на 300 рублей дороже), все в нем понравилось- режимы, скорость, не много большеват для моей руки, ну и ладно. Тем более упаковку найти к первому так и не удалось. Думаю - не буду затруднять продавца. Он взял фен, ценник с витрины, пошли на 1ый этаж. И тут началось))) Продавец по дороге потерял ценник, пошел его искать. Не нашел. При оплате покупки, цена оказалась выше, чем цена на ценнике. Думаю, да ладно 200 рублей не принципиально, надоело ждать всю эту тягомотину. Оплатила. Продавцу сказала, что так нельзя, вы должны следить за ценами. Чтобы не было таких казусов. В ответ- тишина. Ни оправданий, ни извинений. Еще пришлось просит пакет, чтоб упаковать покупку.
И еще - продавцы довольно молодые люди, работающие в сфере обслуживания, внешний вид оставляет желать лучшего. Что парни, что девушки - волосы грязные, не расчесанные.
Думаю, что мой последний визит именно в этот магазин.
Хороший выбор техники по приемлемой цене. Вежливые и внимательные консультанты, очень хорошо помогают определиться с выбором техники с необходимыми характеристиками.