Хотела купить телефон, простояла 30 минут продавца консультанта так и не встретила. Не довольный парень на кассе сказал 2 консультанта на весь зал. Это смешно
Пришел в магазин получать интернет заказ, минут 15 смотрел как сотрудники бегали по магазину в поисках моего заказа. Оказалось, что часть моего заказа потерялась или ее выдали кому-то другому. В итоге либо ждать еще 2 дня либо отказываться от части заказа, чтобы получить то, что осталось в наличии и перезаказывать остаток заново но по новой цене котрая успела полняться. Минус настроение, время и планы на вечер. Обидно(
Персонал не клиентоориентирован, кое как ходят и ещё проверяйте всё! Покупали компьютер и коптер, коптер долго лежал в подарок, а потом выяснилось что у него не работает камера! На компьютер подменили программный продукт виндоус вместо заказанного установили дешёвую домашнюю версию
В течении 20 минут не могли выяснить и найти продавцов в зале. На обращение к кассиру был получен ответ, что сегодня в зале только два продавца, хотя и теперь отсутствовали. Пришлось приобрести товар немного дороже, но в другом магазине. На выходе на парковку увидел этих продавцов на перекуре в униформе... Вот как то так... Организация труда называется...
Раньше использовал как магазин основной закупки , но после штук 10 браков и всего 2 возвратов не был тут уже пол года использую как место где можно посмотреть цены и то они их завышают
1
2
О
ольга лебедева
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Отличный магазин
При обращении за подсказкой все доходчиво и четко рассказали про товар. Дали нужные советы
Цены приятные, бывают хорошие скидки
15.08.21г. В вашем магазине нами был приобретён холодильник HAIER. Радость от покупки была омрачена в день доставки 18. 08. по адресу ул. Загородная, дом 62. С самой первой минуты водитель а/м вёл себя по хамски. Сразу заявил, что если холодильник не войдёт в лифт , они подъем осуществлять не собираются. При этом в наряде четко прописан подъем на этаж. Поднимали так безобразно, что по пути на одной из лестничных площадок был снесён кабель-канал. В квартиру холодильник занести не смогли, потому-что дверной проем оказался ниже. Задачку так и не решили, а скорее всего не захотели. Пришлось их отпустить. А всего-то нужно было приподнять низ холодильника, а верх наклонить в сторону. Пусть подъедут- научим. Согласно накладной доставку осуществляли представители ООО «НОРД». Курьер Негодяев ?.А. (инициал не пропечатан).
Самое ужасное место ! Если вы хотите потратить время и нервы, вам сюда . Совершенно бесполезный штат магазина , будет заниматься всем чем угодно , только не покупателем . Полное отсутствие знаний о товаре и организации работы . Странно , что на такие очевидные вещи начальство не обращает внимания .
При выборе электрочайника,продавец посоветовал POLARIS IQ Home,купили и не пожалели.Отличный магазин и внимательное отношение к клиентам.Совершаем не первый раз покупки в этом магазине и очень довольны!
Персонал не всегда компетентен в некотрых вопросах, некоторые мерчендайзеры не знают о товаре ничего, от слова совсем, долго ищут товар на складе, в итоге предлогают взять то, что есть на полке. Выбор товара большой, но порой половины нет на складе. Доставка быстрая и в срок. Качество товара хорошее.
ДНС-у пора бы убавить ценники .а то скоро там вообще покупателей не будет.На рынке огромная конкуренция ,не пойму почему они не могут сбавить цены.выбор маленький . Ничего особенного в этом магазине нету .Если уж что-нибудь припрет купить по быстрому и не ждать то зайду
Купили стиральную машинку 2 июля. Оплатили всё с доставкой на 6 июля. 6 июля целый день прождала и 4 раза звонила всё отвечали ждите звонка от курьера по доставке. В резельтате 20.30 позвонили с магазина и сказали, что у них нет сейчас этой машинки. На следующий день сказали, что машинка будет у них 14 июля. Пообещали 16 июля доставку. Приехала с дачи жду звонка. Никто не позвонил... звоню сама по пол часа жду ответа на телефоне и от службы к службе никто ничего сказать не может. Месяц живу без стиральной машинки.Поеду сейчас забирать деньги. Больше связываться с ними не буду.
Как всегда работа консультантов на высоте. Не навязываются с дурацкими вопросами, но всегда на виду и можно смело спросить интересующие вопросы. Покупали мужу часы, консультант все показал, рассказал, помог определиться с выбором. Очень довольны этим днс
Максим Зубков
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Чтобы получить интернет заказ нужно найти свободного консультанта. Покупатели бегают по магазину в поисках. На весь зал всего один консультант. Недовольная толпа собралась вокруг этого единственного сотрудника. Сервис на "0". Больше в DNS не ногой.
Днс как днс, за 3 года покупок товара там, пришлось вернуть товар всего лишь 2 раза, немножко сложно найти там что то, поэтому советую покупать через их сайт.
Чудаки врубили куаркодовый режим, не впускали сына 13 летнего, требовали код или паспорт. Пришло вызвать наряд полиции и оказалось, что продавцы не имеют права требовать код и проверять его, т. к. это нарушает 5 статей УК РФ!
Прежде хочу сказать, DNS, не нужно отвечать на этот отзыв своим шаблоном копировать-вставить. До этого были аналогичные отзывы и судя по ним работа над ошибками отсутствует.
Искал наушники в интернете и для полной уверенности пошел в днс, чтобы проверить качество звука в живую. И да, данные модели представлены в днс, но их никто не собирался продавать. Хотя обычно я даже страховку на них беру, потому что потом взять новые очень легко с ее помощью, НО
Полное отсутствие инициативности. Даже на дистанции в три метра мог бы кто-то подойти и спросить хочу ли я их послушать и купить.
Огромный зал и отсутствие клиентов. Мы простояли минут десять и нам даже наскучило тыкать в новые айфоны, но нет, даже близко никого не было. Это было вроде как в чт 21.01.2021 актуальность отзыва на лицо.
Очень разочарован оффлайн услугами данного бренда. Мы приходим чтобы пощупать, а потом купить через сайт, но нет пощупать мы конечно же не можем. Искренне хочу, чтобы на вашем месте появился более дружелюбный магазин техники
Покупал вентилятор продали бу из зала не хватило запчасти. А так работает. Скидки не было. Купил системник блок устраивает. Неплохие наушники оторвал не дорого.
Ребят...что то не очень... много покупателей, а продавцов нет. Подошли к одному говорит не мой отдел идите к другому, а другой к другому посылает. Пришлось опускаться и орать, прислали продавца с соседнего отдела... а можно было сразу .