Регулярно приобретаю товар в этом магазине. Не плохой ассортимент. Консультанты подсказывают, рекомендуют. Есть возможность заказать на сайте. Не отказываются делать возврат, если товар с браком.
Месяц назад пытался заказать на сайте стиральную машинку и привезли ее нам с дефектом. Ну хорошо, бывает. Заказали еще раз. Звонит оператор и говорит, что есть витринный вариант, без дефектов, готовы вам его доставить, я согласился. Звонит курьер и говорит, что данная машинка с точно таким же дефектом и нет смысла его везти нам. Потом позвонили нам еще с магазина днс продавцы, скинули фотки этой машинки, что она с дефектом опять. Пришлось отказаться от товара. Итог: потраченное время (целый месяц) на заказ, который два раза приходил с дефектом.
Отличный магазин, место расположения не очень удобное, сам магазин маловат. Хотя много товаров на витрине, большой ассортимент. Продавцы конечно так себе, клиентами не дорожат абсолютно, покупали микроволновку и чайник, с третьего раза дозвались консультанта.
Хороший магазин техники и не только, расположение от города далековато, но минус звезда только за то что порой персонал магазина очень сложно найти. Консультантов зачастую не найдёшь.
Батарейки под заказ ждал полтора месяца, два раза меняли дату доставки а когда заказ пришел, сорок минут мне их оформляли
1
Show business's response
К
Карина Ж.
Level 3 Local Expert
September 21
Была в этом магазине много раз, сотрудников нужно вечно вылавливать, работать вообще не хотят, непонятно зачем тогда их ходит там куча. Ну и плюс к этому купила беспроводную зарядку, а она не заряжает должным образом. За час заряжает 20 процентов, но консультант уверял, что это самая лучшая зарядка. Тем более брала на подарок, и получается вышел совсем не лучший подарок, за это такая оценка.
Хороший сетевой магазин техники, большой выбор оборудования для кухни, уборки, хороший выбор телевизоров,ауди систем, инструментов. Персонал может помочь советом в выборе необходимого товара
Приобрели 27.09. стиральную манинку, на 30.09. оформили доставку, 30.09. Пришло смс уведомление о доставке, с 18:00 до 22:00, но так никто и не приехал и ничего не привезли., хотя бы заранее предупредили, чтобы мы напрасно не ждали. Отвратительное отношение к покупателям, мало того что продавцов-консультантов ждёшь по пол часа, так еще с доставкой такая хрень. А теперь назревает вопрос, когда моя стиральная машинка приедет?
Персонал вежливый, но надо подождать когда освободится от другого клиента или выйдет со склада. Выбор товара на прилавках не сильно обширен, заранее смотрим в онлайин магазине наличие, если нет нужного товара заказываем.
Большой магазин. Очень долго приходится ждать консультантов, часто сидят в подсобных помещениях. Купил телевизор, вместе с этим купил услугу на проверку битых пикселей. По итогу стоял и проверял на пиксели сам, хотя заплатил 600 рублей
В магазине не убирается пыль и грязь. За время пребывания в магазине не подошел ни один консультант. Некоторые ряды с товарами заставлены коробуами, что подойти и посмотреть нет ни какой возможности.
Персонал ужастный, заходя в магазин очень сложно кого-нибудь найти все сидят на складе и разговаривают между собой, можно сказать что им плевать на покупателей!! Из-за этого не хочется ходить в магазин!!
Все очень медленные, на просьбу проконсультировать отвечают по хамски что заняты!! Очень хочется видеть на их месте людей вежлевее и тех кто действительно хочет работать!
Классный, популярный, большой и хороший магазин DNS в городе Лабытнанги.
В наличии множество наименований товаров и в целом - демократичные цены, рад наличию магазина, так как это пока единственный сетевой магазин (бытовой, компьютерной и не только) электроники в городе...
Кошмарное обслуживание, консультанты общаются "на отвали", оформила покупку, пришло смс что все имеется в наличии, поехала забирать, сказали что нет сотрудника, на мое возмущение "как такое возможно?", в ответ услышала "ну а что мы сделаем?, нет значит нет, приезжайте завтра". Ок, приехала на следующий день, оформила доставку товара, оплатила, сказали ждите с 6 до 10 вечера. Ждала, звонит водитель доставщик и он говорит что один товар повреждён, не с магазина предупреждают а водитель доставки!!! До закрытия около 20 минут, магазин до 21.00 должен быть открыт, доставка работает до 22.00, говорю сейчас приеду, надо разобраться в ситуации что с моим товаром, в итоге этот же водитель говорит что он сам стоит около магазина и магазин уже ЗАКРЫТ в 20.45!!! Прошу доставить хотя бы второй мой товар, тот что цел, а водитель не может забрать товар, так как магазин решили закрыть пораньше! Что за шарага! Человек идёт к ним покупать, так как у нас выбора магазинов не так много, в итоге тратишь свои деньги, нервы, время, а в ответ хамское поведение консультантов, невыполнение их трудовых обязанностей и товар с дефектом о котором говорит водитель доставки! Сегодня поеду снова, разбираться во всем этом ужасе. Не советую магазин из-за вот такого отношения к клиенту, одни головные боли!
Персонал не компетентный. На вопросы о товаре невнятно бормотание. Хамское отношение. Товар продают без коробки(крупногабаритная техника). Заматывают в один слой пупырки и на этом все. Ни кому не рекомендую данную контору.
Купили машинку стиральную пол года назад Сломалась. Забрали на ремонт! Написали заявление на выдачу в замен машинку, пока наша будет делаться. Сказали в течении 3 дней ждите, уже прошло три дня,ни машинки ни на замен, и тишина. Отношение оставляет желать лучшего. После этого и не хочется туда идти и покупать что-то. Что за отношение. Прошу вышестоящее руководство разобраться в данной ситуации.
Покупала телевизор проверяли очень долго, персонал нужно ждать когда подойдут. Больше в этом магазине покупать ни чего не буду. В Салехарде в магазин зайдешь так там продавец за тобой ходит, проверяют быстро....
Отличный магазин, выбор не хуже чем на большой земле, это отлично, стирается разница между регионами нахождения, не надо выискивать, просто пришёл и купил
Заказали электроплиту. Через пару дней пришло сообщение что груз задерживается. Далее ещё через пару дней поступил звонок, было сказано о том что эта плита осталась в выставочном экземляре, имеет много дефектов не хотим ли мы её купить за полную её стоимость. Такого я еще нигде не слышала. Не советую этот магазин