DNS
86 reviews
December 24
Хороший магазин! Цены доступные, ассортимент большой. Продавец-консультант всегда поможет в выборе товара, расскажет характеристики, цену, и тд. Персонал приятный.
August 12
Огромный выбор, удобное расположение, очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Есть все, от флешки до холодильника. Есть где поставить машину
December 23
Купил проводные наушники, вкладыши, сказали что можно в течении 14 дней обменять, наушники не устроили по качеству звука, пришел, а они говорят что нельзя из-за следов эксплуатации, хотя там их не было, самые ущербные консультанты.
Больше сюда явно не вернусь
December 30, 2023
Очень нравится этот магазин. Грамотные консультанты. Хорошие цены и достойный ассортимент по любой группе товаров. Много позиций марки dexp высокого качества по очень доступной цене.
2
1
August 14
Очень хороший магазин, грамотные менеджеры торгового зала. Если ДНС ,то только в этот приезжаю за покупками.
October 27
Очень отзывчитые продавцы Всё покажут всё раскажут,посаветуют что лучше,и дешевле.👌
September 5
Хочу оставить отзыв о работе данного отдела и сервизного центра.
29 августа был сдан робот пылесос в полной комплектации, проблема заключалась в том, что робот начинал шумет при уборке от 5 минут и крутится, вальсировать вокруг себя.
Его приняли, отправили, но потом позвонили и через 2 дня попросили забрать. Девайс вернулись, сказав что нужно обновить приложение, и всё пройдет.
На вопрос в чем была проблема и что они починили, показали щетку справа в которую вкрутили болт.
Товар проверять в магазине отказались. Сказав, что в их обязанности это не входит.
March 1
Этот отдел посещаю редко. Большой выбор бытовой техники. Много нужных товаров. Хорошее обслуживание, вежливые работники.
3
1
January 2, 2023
В современных условиях рынка, когда магазины бытовой техники реализуют аналогичный товар по одинаковым ценам, преимуществом может стать лишь персонал, и работа этого самого персонала со своими покупателями! В данном филиале DNS с этим сложно!
В моём конкретном случае довелось забирать здесь единственный товар на весь Алтайский край. Причём товар с витрины. Сам товар был под слоем пыли, справедливости ради скажу, что её протёрли при мне, но на мой взгляд витринные образцы должны быть сверкающими, что бы вызывать желание его преобрести! (это первый минус к компетенции сотрудников, т.к. целыми днями они ходят по залу, сидят в телефонах и т.п. вместо того что бы поддерживать товарный вид реализуемой продукции).
После долгих попыток подготовить товар к продаже - оказалось, что он некомплектен (отсутствует заводская упаковка, инструкция, книга рецептов). На мою логичную просьбу сделать скидку (по меньшей мере потому что я отдаю ВСЕ деньги за полный комплект, а получаю НЕ ПОЛНЫЙ!) я получил отказ, и кучу отговорок почему они не могут этого сделать, но не услышал ни одного аргумента почему сотрудники умудрились это всё потерять... Хотя если товар на витрине стоит в пыли - представляю что твориться на складе...
Для руководителя этого филиала, я рекомендую поработать с персоналом, ведь в моём случае небольшой комплемент в виде например "батареек" - исчерпал бы весь конфликт и покупатель остался доволен, и пришёл бы вновь! Но квалификация менеджера не позволила этого сделать, а вот ЗП за эту продажу и этот отзыв - менеджер получит в рамках действующих тарифов...
Даже если менеджеры лишены возможности предоставлять компромисные условия преобретения товара (например скидка за некомплектный товар) - они должны уметь работать с конфликтными ситуациями! Если менеджер не умеет этого делать - он зря занимает своё место, а организация получает негативный отзыв от клиента, и шанс не увидеть этого клиента во всей сети!
В нынешнее время разбрасываться покупателями не стоит😉
3
2
September 9
Отличный магазин с широким выбором и по приемлимой цене.
April 9
Из плюсов отмечу внимательность и отзывчивость персонала. Так же из положительного отмечу, что товар либо в наличии, либо очень быстро доставляется.
1
February 1
Ужасый магазин отношения не какое
Обратился за помощью, обратился по тз де товару узнать, нетчего оолком не сказали, разговаривают между собой, на клтентом ноль внимания, не чем не помогли
Пртшел в DNC созвездие отличный персонал, помогли буквально на 2 минуты, асе обяснили и рассказали, хотя покупал не уних
3
5
December 6, 2023
Всегда с мужем покупаем в этом магазине технику от мультиварки до переносной маленькой колонки музыкальной.Работники зала,менеджеры всегда отвечают честно и помогают выбрать нужный товар Спасибо Нареканий не когда не было.
1
1
February 14, 2023
Хороший магазин, отличный выбор техники на все случае жизни, Удача улыбнётся, если знаешь зачем пришол. Отличный персонал, грамотные продавцы, знают асортимент. Консультация и совет приятно удивят.
3
1
March 1, 2023
Часто заезжаю, что-то покупаю, делаю заказ, все привозят. Место со временем расширилось значительно. Раньше на этом месте были компьютерные магазины СпортМастер, Компьютер Трейд, может, ещё какие раньше были, не помню. В общем, место прикормленное сто лет назад ещё, как сами ТЦ построили, потому все магазины техники, что здесь торгуют, стараются держать марку, ассортимент и, надеюсь, персонал.
1
1
April 3, 2023
Отличный магазин компьютерной техники и не только. Всегда большой выбор, подробная консультация, быстрая работа. Что уж говорить о том, что всё покупается на сайте, оформляется заказ с возможностью оплаты онлайн или выбрать оплату непосредственно в магазине.
1
1
April 21
Магазин современный хорошее оборудование и ассортимент грамотный персонал
1
March 12
Попросил консусультанта помочь ввбрать недорогой телефон, он сразу потерял интерес. Сказал смотрите там и переключился на другого покупателя, видимо дорогого телефона
3
March 6
Молодой человек подошёл всё что нам нужно узнал, подключил ещё специалистов, в итоге мы сделали покупку которой я до сих пор очень доволен.
1
August 18, 2023
Выбор хороший, можно заказать на сайте, забрать в магазине, консультанты профессионально все расскажут и объяснят.
3
1
December 7, 2023
За много лет куплено огромное колличество товаров. Считаю на данный момент это лучшая сеть магазинов бытовой техники.
1
January 24, 2023
Обычный ДНС в торговом центре Марийки, чисто, персонал доброжелательный, сетевой магазин, при заказе через интернет могут не собрать заказ при наличии всего товара в магазине, приходиться ждать когда соберут.
3
1
December 3, 2022
Персонал вообще не хочет работать, полный магазин консультантов и непонятно зачем они там есть. Поясняю: не в первый раз прихожу в этот магазин за техникой, консультанты просто от безделия ходят по магазину, проходят мимо и не предлагают абсолютно ничего, или стоят кучками и общаются между собой, даже когда ты стоишь и смотришь на выбранный товар и готов его приобрести, никто не подходит, мужчины консультанты не знают ассортимент и не могут рассказать о товаре элементарных вещей, которые покупателю необходимо разъяснить, и к тому же все разрисованные как в тюрьме, хоть бы рукава длинные носили, чтобы не выставлять на показ. Касса одна, простояли в очереди около 30 минут пока нас обслужили. Оценка достойная для этого магазина 2-.
8
August 18, 2022
Удобное расположение, есть аппарат самообслуживания для покупок , разместили удобно стенды . Хороший выбор. Купленное в одном магазине сети, можно вернуть или обменять в другом регионе, у меня так вышло, это очень удобно !
1
January 29
Качество очень классное! Покупал наушники за 150 рублей гарантия год!(ну они столько не проживут! Магазин очень классный! Советую
3
1
September 11, 2023
Все четко продовцы знают своё дело
Меня обслуживал Александр приятный парень вме рассказал и показал
1
February 28, 2023
Хороший магазин. Товаров много.
Персонал молодцы. Знают своё дело
Расположен удобно магазин.
Но неудобная парковка
3
1
November 17, 2022
Очень нравятся магазины этой сети. Большой выбор техники, возможность рассрочки которую оформляют прямо на месте, персонал очень хороший, всё покажут и расскажут!
2
2
October 22
Отлично всю бытовуху в нем берем
July 21, 2022
Большой выбор электроники, бытовой техники и всякой всячины. Несколько раз делал покупки, сотрудники всегда доходчиво и грамотно консультируют
1
1
June 20, 2022
Приобрела по акции морозильный ларь в данном магазине, всё было соблюдено что прописано в инструкции по эксплуатации по запуску в действие купленного мною товара...Затарила морозилку с вечера в нужном объёме а к утру вместо замороженных продуктов обнаружила охлаждёнку...По приезду в магазин управляющая объяснила что возврат денег без предварительной оценки в сервисном центре невозможен и то, что морозилка была куплена на данный момент как необходимость в летний период тоже никак не повлияло на ситуацию...Написала претензию с аргументацией о некачественном товаре и условием возврата денежных средста - срок рассмотрения которой целых 10 дней...Ларь увезли в сервисный центр но на мою просьбу о выдаче документов так ничего и не дали( визуальное состояние; дата изъятия; причина и.т.п.)и на моём экземпляре с претензией из магазина тоже отказались сделать отметку.
2
August 7, 2022
Один из лучших магазинов техники. На протяжении многих лет покупает технику в этом магазине. Удобный сайт помогает хорошо ознакомится, выбрать и заказать товар. Он придет в магазин где можно воочую все пощупать и оплатить.
3
February 8, 2023
Хороший магазин. Всё есть. Вот что брал - всё до сих пор работает)
Но есть одно но
В некоторых магазинах атакуют консультанты, и это нозит... Это плохо
А вот в ДНС внимание консультанта нужно заслужить, и если он снизойдет, то обязательно продаст)))
1
1
September 24, 2023
Нормальный магазин всегда закупаюсь там техникой и и комплектующими для компьютера
3
1
May 28, 2023
Большой выбор товара. Можно заказать на сайте. Грамотный персонал, проконсультируют, подскажут. Есть касса самообслуживания с большим экраном, сканер. Товар постоянно обновляется.
January 6, 2023
Касса находится в неудобном месте, консультанты несколько раз попадались совсем без знаний, приходилась самому их консультировать по товару который ониже и продают. В целом покупки совершал много раз, товар был всегда качественный.
3
May 19, 2022
После новой расстановки стало удобнее гораздо с проходами, и на некоторые группы товаров без акции цена такая же как с акциями в Эльдорадо , так что прежде чем покупать сравниваю в приложении , и в большинстве выбираю ДНС. Кроме того сеть по России , позволяет купить в Краснодаре, а ремонтировать в Бийске, или вернуть в другом городе товар , это удобно !
3
1
January 28
Обслуживание покупателей, хотелось бы, улучшить, поменьше равнодушия от продавцов, побольше любезности
4
January 8, 2023
Отличное место там чисто выбор есть, можно заказать сразу на место то чего нет в наличии сотрудники отлично работают.
3
1
September 3, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаем в нем различную технику. Особенно выгодно приобретать через сайт, иногда товар на сайте дешевле чем в магазине.
1
April 27, 2023
Нормально. На выдаче обычно очередь, парень правее вроде как старший, но ему абсолютно ровно на данную обстановку. Пожелание сделать пару человек на выдаче с двумя кассами.
3
November 25, 2022
При покупке телевизора мы попросили сделать для удобства переноски ручку из скотча. Отказано в грубой форме, ввиду нехватки таковой. Девушке пришлось нести обхватив ящик, весьма неудобно. Отзыв на сайте был удалён без извинений. Неприятно очень от такого сервиса!!!
5
1
October 31, 2022
Обслуживание не совсем отличное.
Желательно, чтобы на стойках выдачи, оплаты были надписи.
А так заходишь и не знаешь, где забрать свой онлайн-заказ.
Сам магазин очень хороший, товара огромное разнообразие.
August 10, 2022
В целом магазин хороший, и выбор огромный всего, но сложно найти продавца и не всегда они могут помочь. В остальном, если вы знаете что вам нужно, хороший вариант
February 27
Купили телевизор, но к сожалению, программы не были настроены...
1
June 28, 2023
Покупал мышь термопасту а также молекс консультанты не навящивые если нужна помощь всегда помогут!)
3
1
June 5, 2022
Очень хороший магазин с огромным выбором товара. Всем рекомендую покупать бытовую технику и не только в магазине днс
2
2
February 20, 2023
Отдел активно развивается и ассортимент постоянно обновляется. самый крупный отдел в городе.
3
1
July 25, 2022
Не знаю как у многих но у меня с ДНС никогда не было проблем всегда все обмениваются если какой то дифект или что ещё случается. Персонал всегда вежливый и опрятный короче советую.
3
1
May 4, 2022
Хороший магазин, отзывчивый и грамотный персонал, не один раз помогали мне в выборе, спасибо ребятам.
3
1