Это полный трэш... взял талон на выдачу товара - хоть бы вид сделали что работают... пока не пнул никто не шевелится. Повесте телевизор для электронной очереди, раз по талонам выдаёт товар. Хотя я из другого города был проездом, возможно, в Челнах так принято...
Делал заказ на ОЗУ 2шт. номер заказа Б-37789605. Пришло сообщение, что товар в наличии и готов к выдаче. Пришел на получение примерно в 10:40 10.11.23г., товар не нашли и предложили другой. Продлил заказ до 17:00 и уже в 16:00 сам позвонил уточнить наличие, на что был ответ не нашли. Зачем подтверждать заказ, если его нет в наличии, потратил зря время.
В воскресенье купили варочную панель, оформили установку на вторник (с 17.00 до 21.00) все оплатили. Целый день прождали, ни кто не приехал устанавливать. По указанному телефону трубку не берут. В среду дозвонилась, оказалось забыли предупредить установщиков. Ответ: ждите сегодня, приехали 2 парня (ИП Гайсин Алексей Михайлович) не знают как устанавливать панель, развернулись и уехали. Начальник этих ребят так же не знает как выполняется работа, обещался перезвонить, так и не дождалась, на мои звонки не отвечает. (Итого 4 безрезультатно проведенных дня). 3 раза съездили в магазин в итоге заставили отказаться от установки. В документах прописан один человек- Аглямов Радик Васильевич, работу за него выполнял другой (этот сказал, что всегда занят).Продавцы не компетентны, отношение безобразное. Не рекомендую данный магазин в Сити Молле.
Знаете, даже одну звезду ставить жалко.
Какое то недоразумение. Подошли в данный магазин минут за 40-30 до закрытия. Сами подошли к молодому человеку (продавцу видимо), попросили помочь. Он сказал нам, что сейчас позовет коллегу. Прошло какое то время.К нам подошли!
Ура! Но рано радоваться. К нам подошли и сказали что "Мы закрываемся, молодые люди". Как-то так. Сказать, что я офигела, ничего не сказать. Когда я работала в этой сфере так не делала. Пишу вам этот отзыв куда только возможно. Купили на следующей день товар в другом месте. Спасибо за внимание)))
Есть почти все позиции из каталога ДНС, продавцы адекватные, с возвратом нет проблем, есть отдел уцененки, иногда попадаются неплохие восстановленные вещи.
Отвратительное обслуживание, купила технику, оформила доставку, обговорили время, в итоге ни звонка, ни товара, на вопрос почему не привезли, ответ у курьера много заказов, давайте мы вам завтра точно привезём, (как на базаре). Итог жду второй день, ни звонка, ни товара, и потраченных два дня ожидания, звоню в магазин, ответ такой же. Когда ранее заказывала в других компаниях, типа Эльдорадо и М видео, в случае задержки, менеджеры всегда звонят с извинениями и предупреждают что доставка может задержаться. В общем итог такой, в ДНС что находится в Сити Молле отношение к клиентам безответственное. Не рекомендю этот магазин.
P. S. Жду третий день.
Находится в Сити молл.Ходишь по магазину, а продавцы даже внимания не обращают.Сидят в сторонке кучкуются, о своем о чем то болтают.Не особо хотят работат
Бренд: Низкие цены, отличный маркетинг.
Сам магазин: Расположен в цокольном этаже Сити-мола, посещение магазина небольшое, но довольно просторное, товар стоит удобно. Продавцы молодые люди, знающие товары и их характеристики, в отличие от некоторых магазинов бренда М. 😏
Ужасное отношение сотрудников к покупателям. Хотели купить стиральную машину, выбрали сами, но все 4 продавца оказались заняты (ходили по залу и фотографироваои товар на витрине) и отказались нас обслуживать, один даже наорал - зачем мы к нему пристаем, не видите он занят. Ушли без покупки.
Ужасный магазин, некомпетентный персонал, горячая линия хамки. Не рекомендую
Покупаешь улыбаются, как техника перестала работать, так сразу мы не при делах
Интернет заказы выдают так что быстрее было самому найти на прилавке и оплатить.не внимательные продавцы по 5раз спрашивают номер заказа и ходят из угла в угол незная где заказ.
Раньше продавцов в зале было больше и легко можно было к кому либо обратится. Сейчас же в зале приходится их поискать. Ассортимент мне нравится. Находится рядом с домом- что очень удобно.
Всегда можно выбрать магазин поближе к дому, заказать нужное в интернете,а придя в магазин, получить ещё и консультацию продавца. Всё приходит вовремя, без задержек. Очень доброжелательные и вежливые продавцы. Спасибо!