Сложный момент. С одной стороны, есть много дорогих, качественных вещей. Конкретно в этом магазине была очень толковая девушка-консультант. Вроде бы надо ставить пять заезд.
С другой стороны, чаще покупаю всякие расходники и бытовые мелочи, типа usb-хабов, мышей, клавиатур, кабелей и прочего. Но вот тут и находится суть проблемы. Кабель- расходник? Мышь - расхрдник? Казалось бы, что за бред?! Как кабель может быть расходником?!! Там же нечему ломаться!! Ан нет. Есть чему. Если это продукция фирмы Dexp.
А так как декспом забит весь нижний и частично средний ценовой диапазон ассортимента, то негативные эмоции от покупок возникают чаще, чем положительные.
Назвались бы уж сразу - DEXP-shop. И логотипом взяли бы какашку. Люди бы сразу понимали, куда идут и что собираются покупать.
Резюмируя. Либо качественно и дорого. Либо DEXP. Поэтому поставил всего три звезды.
Отличный магазин , вечно туда и хожу. Хорошие цены и отличный ассортимент товаров , что нужно для компа или что то из комплектующих для сборки компа или как в моем случае недавно было что я делал в кафе акустическую систему , и в именот в этом днс магазине , я нашел вса что нужно .
Консультанты добрые , подскажут сразу , по залу их ходят много , и не откажут в помощи .
На кассах нет очереди , а если есть то работают 2-3 кассы .
Вполне приличное и вежливое обслуживание, особенно хотелось бы поблагодарить девушкку продааца-консультанта Нину. Не первый раз обращаюсь за консультацией перед покупкой к ней, всë раскажет всë покажет, вобщем УМНИЦА! Остальные ребята в целом тоже молодцы! Спасибо!
Магазин хороший, но количество персонала желает оставлять лучшего, два продавца , на такой магазин, приходится ждать, пока проконсультируют. Поэтому 4.
Покупала у Вас панель газовую сотрудник мне всё рассказал объяснил все упаковал и даже предложил помощь вынести панель ну я отказалась спасибо за хорошее обслуживание
Я постоянный покупатель этого магазина, покупаю всегда через сайт ДНС, а потом получаю в этом магазине. Большой выбор, есть товары подешевле, есть подороже. Качество товара тоже всякое, бывало работает техника несколько лет, а бывало и несколько месяцев не отрабатывает. Продавцы вежливые, все подскажут. Удобное для меня месторасположение.
Консультанты доброжелательные,приветливые . Отдельное спасибо консультанту Николаю, проконсультировал, покупкой довольна. Посещаем,покупаем технику не первый раз.Хотелось бы больше консультантов, внимания к покупателю,в целом всё отлично. Рекомендую этот магазин. 👌👍
Отватратительно если не рабата я бы не посещал. Я заказ по работе получал пломбы на товаре сорваны товар в ненадлежайщем виде весь обляпонный говорят что свитрины даже есть повреждения.Подача товара юрлицим с задержкой по 40 мин.
Обслуживание никакое. Отношение к покупателю никакое. Нужно было подобрать телефон для престарелой женщины . Никто не подошёл и не обратил на нас внимание. Пошли искать консультантов самостоятельно. Пригласили молодого человека из за стойки продаж. Нехотя пошел к витрине. Попросили ,получить консультацию по телефонам и подобрать по желанию и требованиям к нему( долгий заряд батареи,крупные кнопки,простой в использовании тлф). Ткнул пальцем в первый попавшийся . И молчит. Стоит переминается с ноги на ногу. Попросили показать ближе. Оказалось заряд низкий 1700 амп. Нам нужен больше. Попросили другой с большим зарядом аккумулятора. Попросили вставить сим-карту,чтоб послушать как работают динамики,как слышимость. На что консультант,все так же качаясь с ноги на ногу,как неваляшка, сказал ,что вставит сим-карту за дополнительную плату. Дополнил ,что он ничего не должен,все выбирайте сами и делайте сами или платите. И то что процентов он с выручки не получает. Мы вернули телефон и разочарованные ушли в другую торговую точку,где нам были очень рады. Все рассказали по телефонам, вставили сим-карту,настроили нужный нам телефон . Поблагодарили за покупку.
Не рекомендую покупать что либо в магазине ДНС в Соломбале !!!!
Заинтересованности в продажах нет!!!
Любая дополнительная услуга и информация за дополнительную плату!!!
Руководители данного магазина! Учите своих консультантов общению с покупателями и продажам!!! Ваш магазин с такими работниками обанкротится!!!
Относительно не большой магазин с различными товарами- это и бытовая техника и компьютерная и аккустика и т. Д. Впечатление смазал персонал, которого я не могла найти для консультации, а кассир был занят оформлением покупок
Грязь,очереди,весь товар разбросан,обслуживание просто нереально долгое...Я 40 минут потратил своего времени чтоб купил тостер...Продавцы обмараки ,такое ощущение что их заставляют там работать...В любой магазин зайти бытовой техники и встретят и помогут и все оформят 5 минут и готово...А тут жуть ,с женой беременной поехали ,она два раза выходила на улицу воздухом подышать,а почему ?Правильно!Потому что,нет нормальной вентиляции ,духота неимоверная...А если сопоставить все вместе ,долгое 40ка минутное обслуживание ,духота,грязь вокруг,как вы думаете я приеду туда ещё раз ?
Просто адский сервис.
1 человек на весь зал.
Ждал 30 минут чтоб купить стиральную машину.
В итоге не смог купить.
Все разукамплектованно.
Чего то не хватает, информацию из продавца нужно вытягивать.
Покупал в данном магазине флеш карту на 32 Гб, оказалась неисправна, компьютер выдавал ошибки путей, исправить никак не получилось, чек был утерян бумажный и упаковка тоже. Пришёл менять флеш карту с электронным чеком, все поменяли, в течении 5 минут специалист справился, без проблем, грамотно!
Очереди не было!
Большой, удобно расположенный магазин с большим ассортиментом товаров....и всё!!!! все плюсы данного места заканчиваются ! Продаваны там , ну прям совсем не заинтересованы в продажах. Чаще всего их вообще нет в зале . Такое ощущение ,что их туда отправляют в ссылку в наказание. Так что не советую туда ходить! Не тратьте себе нервы !
Очень сложно купить что-то в этом магазине, не проведя там как минимум час! Были там несколько раз, и всё время одна и та же ситуация - бегаешь по магазину и ищешь продавца. И отдельно хочу подметить отдел оформления товара в рассрочку или кредит... Лучше не оформляйте люди там ничего! Нам при одобреном кредите, продавцы не смогли оформить товар.
Единственный в зале продавец на просьбу проконсультировать ответила "я занята", занималась развешиванием товара. Сервис ужасный, товар очень кучно составлен на полках, у стеллажей темно, сервиса нет.
Хороший, просторный магазин! Приятные вещи и цены, но нет продавцов в зале, не могли никого найти,никто не обращает на нас внимания, хотели купить телевизор и плиту, пришлось ехать в соседний магазин.
Решила купить приставку для тв,первый раз посетила, этот магазин, куда идти не знаю,зал большой. Стоят молодые люди,со скучными лицами в сторонке и ни какого участия не принимают,махнули рукой в зал, туда иди...,приставку нашла,пришлось опять бежать звать консультанта,что бы объяснили, что к чему,кстати в ТЦ Атриум, в DNS, точно такой же персонал,может их от туда, сюда перекинули? Не понравился!
Ужасное отношение. Покупали телевизор нооформили доставку.Привезли с битым экраном.А теперь говорят что это мы не правильно эксплуатировали когда только успели.Телевизор только из коробки достали
Большой, удобный магазин, большой ассортимент. Консультанты вечно чем то заняты, плохо знают ассортимент товаров, не на все вопросы могут ответить. Магазин недавно открылся, наверно мало опыта.