Вежливость продавцов не означает их профиссионализм… 30 июня, по совету продавца, обьяснив параметры помещеия, приобрели кондиционер, а также газовую плиту, по нчалу не придав значения тому, что он все время наровил предложить более дорогие модели… доставка была оформлена на 4 июля… однако сосед пряснил, что приобретенный кондиционер не будет охлаждать ту комнату, целью котрой и являлась данная покупка. 1 июля мы решили оылрмить возврат и приобретение нового кондиционера с меньшими параметрами, и снова тот же продавец стал предлагать дорогие модели и неумение офрмить возврат… в рещультате данную паботу выполнила страший продавец, но доставка была перенесена на 6 июля и вот уже четвертый день, а сумма от первой покупки на карту не поступила… Данные неудобства неприятны, что позволяет сделать вывод о недостаточных профессиональных навыках сотрудников данного магазина….
Лучший магазин в Феодосии, с точки зрения наличия необходимой техники! Ребята грамотные и по-настоящему помогают сделать оптимальный выбор. Ничего не впаривали сверх того, что я просил. За 2 месяца отдыха вся техника в новый дом была куплена здесь. И ещё несколько подарков соседям, а также всякие безделушки детям: от 3д-ручки до часов alert. Цены на технику в самом магазине, как правило, даже ниже московских, хотя, при желании, заказать можно и в премиальной категории. Доставляется довольно быстро.
Отличный магазин, а продавцы очень внимательны к клиентам, и расскажут и подскажут, посоветуют, сам магазин находится в очень удобном месте, есть, где припарковать машину, и доставка быстрая. Спасибо большое всем.
Очень нравится магазин. Удобно подъехать, есть где припарковаться. Всегда сюда оформляю заказы. Продавцы доброжелательные, отвечают на все вопросы, проверяют качество и комплектацию, если нужно помогают донести к машине.
Мы заказывали клавиатуру, забрали на тест у меня приставка Икобит 1000 и клавиатура дексп, пишет только на английском языке, на следующий день оформили возврат денег потратили 1399 рублей, позор.
Персонал вежливый отзывчивый, толковый. Хорошо знают всю технику. Покупал много чего, от проводов до телевизора. Всё работает превосходно). В самом магазине весь товар размещён грамотно, всё по своим отделам, ничего не нагромождено. Всегда нравится приходить. 👍
Отличный магазин.Много товаров .Можно купить за наличные .А можно в кредит или рассрочку .МКК АПТ кредит всегда посоветуют наилучший вариант. Так же можно взять заем наличными денежными средствами
Отличный магазин, однако не все продавцы компетенты в товарах, на вопрос о товаре продавец просто прочитал характеристики на коробке и всё объяснение. Я тоже умею читать с коробки. Вот такой квалифицированный персонал в данном магазине.
Просторный, приличный магазин внешне, продавцы вежливые. Асортимент получше чем в других магазинах. Покупал смарт тв Самсунг. Спустя несколько дней использования экран переодически стал сыпать разноцветными фрагментами, поменяли прямо в магазине.Немного поползовался и опять такая же проблема, отправили в сервис. В итоге 4 раза мне вручали тв с браком и пришлось 4 раза ездить и доказывать, обьяснять что телевизор с дефектом, при этом каждый раз возить его из соседнего посёлка (24км), возвращать , ждать пока прийдёт новый и снова ехать забирать. В общей сложности пришлось около 10 раз прокатиться в Феодосию, потратить кучу нервов и времени, распаковывать, упаковывать! Приобретение растянулось на несколько месяцев! В итоге достался lg tv. В процессе стало очевидно что телевизоры приезжали в по многу раз переклеенных скотчем упаковках и очевидно пользованные. Касаемо других товаров такая же ситуация, в основном это заранее вскрытые упаковки и с заметными следами пользования товары. На вопрос почему упаковки вскрыты продавцы говорят что они "проверяют все товары при получнии")) Кто нибудь поверит в это?) В итоге за вежливостью продавцов скрывается обычная ложь. Закон РФ на этот магазин(как и на многие, если не все сегодня) не действует- гарантийный талон не заполняют и не ставят никаких отметок.
Ну что я могу сказать о данном магазине? Только то, что вся техника у меня в доме только из этого магазина. Достойное соотношение цены и качества. Телефоны, холодильник телевизоры, акустика, стиральная машинка, газовая плита, компьютер, планшет и т.д. и т.п., я уже молчу про всякую периферию. Магазин позиционирует себя с брендом DEXP. Многие боятся этого бренда, типа российская сборка и качество страдает. Так вот, что я хочу сказать, в современном мире вся техника и электроника собирается из одинаковых комплектующих, которые производятся на Тайване. А все ваши суперкачественные Самсунги и LG собираются не в Корее, а Малайзии, так дешевле. И никто не гарантирует, что у узкоглазого желтого человека руки растут из нужного места. Так что, в любом случае, покупка техники это в своем роде лотерея. Не стоит переплачивать за бренд. Как и бензин, все разлито из одной бочки, только присадки разные. Магазину ставлю твердую пятерку.
Не быстро обслуживание. Товара немного. Приехали за газовой плитой у большинства нет допуска ( сертификации на подключения, согласно законодательства) . Есть доставка, привезли в течении дня
Отличный магазин, но немного не хватает персонала. Когда побольше покупателей, приходится долго ждать, чтобы задать вопрос по товару. Ассортимент широкий, цены повыше средних. Продавцы компетентные и доброжелательные.
Прекрасный персонал, все очень вежливые, грамотные в консультациях, всегда помогут в правильном выборе. Отдельно хочу выделить зам.управляющего Виталия, он просто топ😉
История о том,как я НЕ купила технику… Был сделан заказ,который шел почти неделю,потом мне звонит представитель компании и говорит,что товар поступил,но… он с небольшим браком,и мне предложили бонус на следующюю покупку. Придя на следующий день в магазин,я вдруг узнаю,что товара нет,у него «закончился срок»,и вообще цена на него поднялась!!!! Вот такой бред в магазине на Революционной!!! В РВТ в тот же день я купила холодильник(с хорошим сроком хранения) и без брака,и стиральную машину,причем получила скидку в 10000 рублей🤷♀️
Не большой магазин с довольно большим ассортиментом, то, чего нет на витрине, можно посмотреть на сайте и заказать с небольшим ожиданием, продавцы вежливые, отзывчивые.
Персонал магазина DNS подготовлен, подскажет в выборе товара, посоветует. Товар который я искал был в налиичии.Товар высокого качества. Спасибо!! Молодцы!!
В основном не дорогая техника, но хорошего качества. Есть, что выбрать. Общительный и грамотный персонал.
3
1
Show business's response
R
Retr0
Level 5 Local Expert
November 9
Брал там наушники не так давно. Не мог определиться с выбором, но ни один консульстант, даже если был свободен не подошел. Ну, не считают меня за покупателя, ладно.
Еще некоторые товары по внешнему виду лежат явно очень давно.
Отличный магазин, отзывчивый персонал, прекрасная доставка, радуют акциями! Доставка вовремя! Отличная сеть магазинов!
Меня всё устраивает! Это мой любимый магазин бытовой техники и электроники в нашем городе!
Вечно занятые продавцы-консультанты на Революционной, их там просто мало,либо нерасторопны.Из-за их медлительности просто отказался покупать,заранее заказанную, сплит-систему поехал в РБТ купил за минуту, менеджер при мне созвонился с установщиками...утром следующего дня установщики в течении часа установили и запустили новый...Вот так ДНС феодосийский надо работать...учитесь
Продавец Андрей. Отличный парень! Возился со мной час, пока выбирала тв. Посадил с покупкой в такси. Все объяснил, разжевал, что вопросов дома не возникло
Хороший магазин. Заказы можно быстро оформить. Наличие товаров по минимуму, консультанты всегда приветливы . Есть возможность оформления кредита. Но не советую ))
Магазин с хорошим выбором.Покупали духовку и чайник,работают отлично уже как два года)
Первую духовку покупали на вб,она у нас загорелась.Теперь будем обращаться только в ДНС)
Странно что в Феодосии в каком бы днс не были все продавцы (менеджеры) заняты и прям как то от клиентов открещиваются ➕ мол мы заняты и ещё надолго 🤬 Хорошо девушка на кассе любезно согласилась продать нам товар ❗
Что это вообще такое?
Ставлю такую оценку чисто из-за того, что консультанты вообще практически не подходят. Я не знаю, или я такой удачливый, или просто выгляжу как человек, который пришёл только посмотреть. Вообще магазин очень хороший, там есть в наличии то, чего нет в магазине на Крымской. На Крымской сказали, что только под заказ, а тут все в наличии. Если бы не этот магазин, пришлось бы ждать дней 5. По итогу могу сказать, что если самому ловить персонал, то магазин отличный.
Зашло в магазин 18:55 хотел купить вентилятор. В зале никого ни прадовцов ни покупателей. Только девушка которая кредиты дает! После не больших поисков продавцов мне отказали в продаже! Хотя по времени я всеравно успевал!вот так сервис
Ленивые продавцы, желания проконсультировать отсутствует от слова совсем. Но если вы всё же дождались консультанта, рассчитывать на грамотный ответ по заданному вами вопросу не стоит
По моему мнению, самый лучший магазин электроники и бытовой техники в нашем городе. Широкий ассортимент популярных товаров в наличии плюс возможность получить товар в течении нескольких дней из любого магазина сети. Хороший сервис, внимательные продавца-консультанты. Цены почти на все ниже, чем в магазинах города. Гарантийный сервис действительно работает, был опыт, возвращали 3д ручку на месяц до окончания гарантийного срока, после проверки, поменяли на новую.