Расскажу вкратце: занимаюсь видеонаблюдением, часто бывает что приходится обращаться DNS за HDD, и так 05.02.2020 г. Покупаю жёсткий ,2 ТБ -4999 руб, приезжаю на объект срываю стикер с упаковочного пакета , достаём жёсткий, а он весь пошарпаный, торцы в царапинах, не вооружённым взглядом видно, что бывший в употреблении . Такого от DNS я точно не ждал ! 06.02.2020 приехал в магазин злой, думал написать претензию, но подумал время будет потрачено зря, менеджеру говорю купил у вас жёсткий БУ по цене как за новый , он в ответ: пройдём сделаем возврат, т.е. такое вполне нормальная ситуация ! Очень жаль !
Всем удачи и любви !
4
3
A
Anonymous review
December 25, 2020
Обслуживание отвратительное! Постоянно теряют мелкие заказы, персонал - хамло. Уже не в первый раз такое, думала дать этому месту еще один шанс, но после этого раза больше никогда пользоваться их услугами не стану!
Не рекомендую никому!!! Заказали комплектующие для компьютера на организацию. Так и не смогли получить товар, требовали присутствие директора. Грубый персонал, талдычат одно и тоже. Связаться с мало-мальски знающим человеком не удалось
3
1
Show business's response
И
Иван Орлов
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Хотел бы оставить свои отзыв. Зашёл за роутером. Ждал где то пол часа час консультанта, не кто не подошёл хотя видел, что 2 консультанта занимаются одним клиентом не знаю может так принято в этом магазине. Хотел бы выразить благодарность консультанту Андрею, который консультировал меня хотя я видел что у него ещё клиенты. Он ответил на все мои вопросы помог оплатить и извинился за ожидания. Хотел бы сказать если как то повлияет выпишите премию данному консультанту обязательно приду ещё именно к нему. Ставлю 5 именно ему.
Сам магазин задумка не плохая, но вот с кадрами бывает не все так хорошо. Есть менеджеры в магазине очень ленивые, лишний раз даже негкому обратиться за советом.
Самое отвратительное, и уже не первый раз, прихожу в магазин и бегаю за продавцами-консультантами, что бы просто получить свой интернет заказ, в итоге после 20 минутной беготни, я так и выловила продавца и оформила покупку. Есть впечатление, что они специально прячутся от клиентов у себя на складе или за спинами ранее пришедших клиентов :))))
Хороший магазин приятный персонал, хороший выбор ! цены приятно удивляют с Мвидео не сравнить!
не очень приятно что товары с витрины продают без уценки несмотря на указанные данные на сайте. когда пытаешься это с продавцом обсудить это приводит к тому что клиент вынужден продолжить поиск данного товара в других магазинах
Это место очень отвратительное, купила там принтер взяла с прилавка был последним, в итоге картриджи совсем другие от другова принтера, приехали поменяли на нужные, и в итоге печатал плохо полосами через пару дней вообще перестал печатать. Потом отвезла к ним на проверку. Итог того что вообще чужой отдали, а тот который привозил они потеряли. Совет один не покупайте там технику.
Был раза три-четыре у них - то нет в наличии чего надо, то цена дороже чем везде, в общем ситилинк пока в лидерах. В период акций эльдорадо иногда или мвидео.
Хороший ассортимент, хорошие цены для нашего города. Низкоквалифицированные менеджеры, могут не умышленно ввести в заблуждение из-за своей безграмотности в технически сложных вопросах. Могут заказ потерять к вашему приезду, со мной именно так и было...
Не советую делать покупки в этом магазине. Мало того , что привозят битый товар. Но и еще потом скрываются и не идут на связь , чтобы заменить товар. Каждый раз завтра с вами свяжутся. И тишина. Деньгиивернуть тоже..... Плохо работаете ребята. Очень плохо
Сделал заказ в магазине , оплатил , договорился о доставке , сидел целый день ждал заказа , но никто не приехал даже не позвонили , не предупредили и потом по телефону никому нет дела до этого , ужасное отношение к покупателю , ни кому не советую
Можно найти товары, отсутствующие в магазинах других сетей или дешевле, чем у конкурентов.
Из минусов - персонал некомпетентен, приходится объяснять характеристики товара, который ищешь.
Купили сегодня там телефон, оформили страховку как говорил консультант на 2 года, домой приехали, смотрю бумаги,а там на 12месяцев( так у него и так гарантия год производителя) вообщем развели нас на 2тыс.Больше в этот "хороший" магазин не пойдем. Обидно,досадно.
Хороший выбор электроники и аксесуаров, кстати некоторые товары даже дешевле чем на Али и джум. Всегда лояльны к покупателю, что то не работает заменят
Покупал в данном магазине телефон 20.02.2020. Отношение персонала хамское. Мало того, что пришлось ждать свободного консультанта порядка 30 минут, так еще и на кассе пытались продать товар по цене выше, чем на ценнике.